Отзывы о Seedream — Страница 29
Список отзывов
Я был лоялен 25 лет: А они нет!
Я использовал их 25 лет с момента моего первого объявления о Volkswagen. Купил официальную бизнес-лицензию в 2015 году: В 2021 году Adobe заявил, что лицензия нелегальна, и отозвал её. Потом я купил вторую бизнес-лицензию. Сейчас, в 2025 году (опять спустя пару лет), они тоже отозвали эту лицензию, предложив мне обменять мою пожизненную бизнес-лицензию на лицензию стоимостью 1200 USD в год (для бизнеса). Мне кажется, это кража. Я пожаловался, но они так и не ответили. Ребята: Blender, DaVinci Resolve, Photopea, GIMP, Inkscape, Scribus: Забудьте об Adobe. Они мертвы.
A-Daube
Слишком дорогой, слишком багованный, слишком медленный... Я потратил 30 минут на копирование и вставку (и это действительно не из-за моего ПК, честно...) A-Daube хотя бы хорошо оправдывает своё название.
Нам обещают бесплатный пробный период, но…
Нам обещают бесплатный пробный период, но нужно платить
Катастрофический сервис поддержки клиентов
Катастрофический сервис поддержки клиентов. Я был клиентом много лет и имел подписку на Photoshop/Lightroom. Когда она должна была стать дороже, я её отменил и заплатил 6€ за отмену. В целом, не так уж плохо, я получил подтверждающее письмо о расторжении. Но деньги продолжали списывать. Я обратился в поддержку, они сказали, что, похоже, возникла проблема из-за того, что у меня было две электронные почты в аккаунте, и подписка продолжалась на второй email. Сотрудник заверил меня, что он займется этим, и деньги мне вернут. Через месяц деньги снова списали, а возврата так и не было. Я снова обратился к сотруднику, он, кажется, не понял моей проблемы (возможно, из-за языкового барьера?) и сначала хотел взять с меня 90€ за отмену, а потом предложить новую подписку?! Это просто неправильно. Это не моя проблема, что система не справляется с наличием вторичной электронной почты. Я точно оформил только одну подписку и платил только за неё каждый месяц. И за отмену этой подписки я плачу 6€, а за предполагаемую вторую — 90€? После долгих обсуждений и многократных писем, я убедил их, что не заплачу ни цента, и что это не моя ошибка, и они, наконец, отменили подписку без штрафа, а деньги за два месяца, по их словам, должны быть возвращены.
Очень плохой опыт
Очень плохой опыт. Я попробовал пробный период, отменил его в установленный срок, но мне всё равно списали деньги за два месяца подписки, которой я не пользовался. Adobe, если вы видите этот комментарий, у меня большое «нет», я не рекомендую. Служба поддержки не помогла мне так, как должна была, я хочу вернуть свои деньги. Разве что-то не так?
Мне списали дополнительно 400 долларов, и до сих пор…
Мне списали дополнительно 400 долларов, и до сих пор я жду возврата — это бессовестные воры и подлецы.
Отвратительная мошенническая компания.
Отвратительная мошенническая компания. Я отменил пробную подписку и всё равно был списан. Теперь я снова пытался отменить и был взиман штраф за досрочное расторжение контракта. Воры и мошенники. Никогда не соглашайтесь на бесплатную подписку. Абсолютно отвратительно.
Избегайте Elements 2026.
Я использую Photoshop Elements более 20 лет без проблем. Версия 2026 не открывает редактор. Нет службы поддержки.
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов.
Мы попробовали 9 различных номеров телефонов, которые нам дал ADOBE, и не смогли дозвониться — некоторые отвечали «этот номер больше не используется». Чат зациклился, ИИ не понимал, что нам нужно. Когда наконец связались с реальным человеком по телефону, было ясно, что английский у него не первый язык, и ему потребовалось 10 минут, чтобы правильно понять наш адрес электронной почты. После этого он переключил нас на другого человека. После ожидания на линии следующий, кто ответил, повесил трубку прямо во время приветствия. Человека, с которым мы наконец связались через чат, было очень трудно понять, он постоянно пытался нам что-то навязать вместо того, чтобы просто отменить одну из наших лицензий, как мы просили. Мы попросили связаться с руководителем. Пока мы ждали соединения, первоначальный представитель пытался нам еще что-то навязать. Затем он сказал, что нам перезвонит руководитель. Всё ещё жду. Невероятно. Какая афера.
Seit mittlerweile 15 Jahren arbeite ich mit…
Я работаю с продуктами Adobe уже более 15 лет, но теперь мне это надоело. Когда несколько лет назад я узнал, что я могу отменить подписку Creative Cloud только заплатив штраф, это меня очень возмутило. Я решил заплатить «штраф» за досрочное завершение подписки. Недавно я снова приобрел InDesign для проекта. Сначала я был рад увидеть, что теперь можно оформить подписку на месяц. НО СЕГОДНЯ Я Вновь убедился, что если я сразу отменю уже предоплаченный месяц за InDesign и другие программы, я его потеряю. Желаю Adobe сильного краха. Надеюсь, его купит конкурент и руководство снова придет в чувство.
Adobe — последний мусор
Прекрасный пример того, как крупные корпорации создают зависимость, эксплуатируя людей с помощью худшего программного обеспечения.
Осторожно с кривыми платами за отмену
Я являюсь подписчиком Creative Cloud уже много лет, плачу ежемесячно. Когда подошёл срок моего ежегодного обновления, Adobe попыталась взимать с меня £365 за «досрочное расторжение» — несмотря на то, что законодательство Великобритании даёт мне 14-дневное право на отмену после продления. Только после того, как я напомнил о Регламентах о потребительских договорах, поддержка наконец согласилась отменить без штрафа. Их первый ответ был вводящим в заблуждение («политика возврата применяется только к первым покупкам»), что просто неправда. Такое поведение недопустимо со стороны глобальной компании — тёмные схемы, вводящие в заблуждение формулировки контрактов и агенты, обученные отказывать в правах, пока вы не обратитесь к закону. Клиенты не должны бороться так усердно просто чтобы отменить подписку.
Мой 15-летний опыт с Adobe завершён — навсегда
После того, как я был лояльным клиентом Adobe около 15 лет, я честно не могу поверить, насколько сильно эта компания упала в 2025 году. Во-первых, Adobe отменили мой план All Apps без моего согласия, оставив меня полностью в затруднительном положении посреди работы. Никакого предупреждения, никаких объяснений — просто исчезли. Затем, во время Amazon Prime Day (7 октября), я купил код подписки Adobe на 1 год. Он не работал на сайте Adobe. Я связался с поддержкой, и мне сказали, что они вышлют новый код. Недели спустя — ничего. Сегодня, 22 октября, они закрыли мой случай, не предоставив замену или решение. Так я заплатил за то, что даже не могу использовать. Amazon не помогает, потому что говорит, что это проблема Adobe. Adobe не помогает потому, что… ну, им просто всё равно. Их служба поддержки сейчас одна из худших, что я когда-либо встречал: грубые агенты, они прерывают чат посреди разговора, и представители, явно не обладающие даже базовыми знаниями о продукте. Очевидно, Adobe сокращает расходы, нанимая непрофессиональный персонал и надеясь, что клиенты просто сдадутся. Но что Adobe, похоже, не понимает, так это то, что в 2025 году существует множество альтернатив их продуктам — мощных, доступных и разработанных компаниями, которые всё ещё ценят своих пользователей. Конечно, нужно время, чтобы освоить новое программное обеспечение, но я лучше потрачу это время, чем буду оставаться с компанией, которая так неуважительно относится к долгосрочным клиентам. Прощайте, Adobe. Вы навсегда потеряли клиента.
Если бы я мог поставить меньше звёзд, я бы сделал это.
Не покупайте у этой ужасной, жадной компании. Они взимают плату за отмену, превышающую стоимость вашей первоначальной подписки.
Как и все остальные
Как и все остальные, бесплатное предложение имело ограниченную функциональность, а сервис, в который меня перевели после того, как я не заметил их письмо о завершении пробного периода, — безумно дорогой. Я заметил это в первый месяц (как я мог не заметить, учитывая, насколько это дорого), и попытался отменить, но мне сказали, что за досрочное расторжение контракта придётся заплатить безумную сумму. Что бы ни было этот контракт, он не был должным образом обозначен при получении бесплатного пробного периода. Вдобавок ко всему, он был полным мусором. Простая модификация текста в PDF — не могла с этим справиться.
они взяли у меня деньги, и я общаюсь с…
они взяли у меня деньги, я общаюсь с ними, и они говорят, что не получили деньги, я показываю им свой чертов банковский счет и показываю, что они взяли деньги, а они не помогают, они буквально крадут у тебя деньги, не исправляя проблему, сайт очень тормозит, он очень медленный, и такая крупная компания, как эта, не должна быть такой — НЕ покупайте эту хрень! НИКОГДА, они украдут ваши деньги
Лояльность ничего не значит
⭐ Честный отзыв о моем опыте с Adobe Creative Cloud В этом отзыве есть нюанс, так как я считаю важным быть полностью честным. Изначально я был взволнован новым запуском Adobe Firefly — пока не обнаружил, что мои существующие кредиты Creative Cloud нельзя использовать для генерации видео с помощью ИИ. Вместо этого нужно покупать дополнительные кредиты, начиная с 10 фунтов в месяц. Я присоединился к форуму Adobe, чтобы выразить свое разочарование, и оказалось, что многие другие клиенты чувствуют точно так же. Мой почтовый ящик вскоре заполнился сообщениями от людей, которые также недовольны этими дополнительными расходами. К сожалению, из-за большого объема писем на форуме я пропустил важное сообщение от Adobe 15 сентября, в котором меня просили подтвердить мои преподавательские данные. В результате 15 октября мне списали полную сумму в 66 фунтов за подписку на Creative Cloud, а не со скидкой. Я думал, что это можно быстро решить — я отправлю подтверждение, и все вернется в норму. Но вместо этого мне сказали: «Вы пропустили письмо, поэтому должны заплатить полную сумму». Когда я попросил отменить подписку, мне предложили сделку за 25 фунтов в месяц — примерно на 3 фунта дешевле, чем раньше, что казалось разумным. Я повторно ввел свои платежные данные и загрузил свой преподавательский ID, как было запрошено. Но затем это предложение внезапно исчезло и было заменено новым за 36 фунтов плюс НДС. Даже план для преподавателей, который стоил 28,99 фунтов, тихо поднялся до 32 с учетом НДС. Я не мог понять, почему мне называют цены выше, чем указано в интернете. Каждый раз, когда я задавал вопрос, я получал еще одно немного отличающееся «специальное предложение», все еще выше предыдущего — 32,49 фунтов плюс НДС, затем 32,99 фунтов плюс НДС. После почти восьми лет верности Adobe я наконец сдался и настоял на отмене подписки. Когда я поделился своим опытом в X (Twitter), служба поддержки Adobe быстро откликнулась — но снова «предложение» было дороже, чем опубликованная цена для преподавателей. Вы можете спросить: «Почему просто не взять онлайн-цену?» Потому что постоянное повышение цен — на 18% — значительно превышает инфляцию в Великобритании, и это кажется чистой жадностью. С тех пор я присоединился к форуму Reddit, обсуждающему бесплатные и открытые альтернативы программному обеспечению Adobe. Я собираюсь их попробовать. Adobe, ваш ход. Если вы можете предложить новым подписчикам полный год за 19,99 фунтов, вы вполне можете предложить такую же честную сделку восьмилетнему лояльному клиенту за 25 фунтов.
Может быть, начните исправлять что-то вроде Creative…
Может быть, начните исправлять что-то вроде синхронизации Creative Cloud и другие проблемы? 70 долларов в месяц за такие услуги? Лучше поискать другое программное обеспечение...
Adobe Acrobat невозможно отменить
Провел большую часть 3 часов, пытаясь отменить бесплатную пробную подписку сегодня, чтобы избежать списания денег за то, что я не использую и не собираюсь использовать. Пока без успеха, хотя мои онлайн-навыки — средние+. Пытался отправить запрос. Не сработало. Наблюдал за их глупыми вращающимися кнопками, пока не получил сообщение о сбое. Держитесь подальше, ничего не стоит того страдания, которое Adobe считает нормой.
Не давайте им свои деньги
Я только что провёл последние 2 часа, маскируя один и тот же кадр 7 раз. Я точно разместил свои узлы маскировки там, где они мне нужны, на клипе длиной 6 секунд. При воспроизведении все они оказались НЕ там. Какого черта эта дрянь программы является стандартом индустрии!? Я буквально не могу выполнять свою работу из-за этого мусорного программного обеспечения. Тем более обидно, что я вынужден платить ежемесячно за это разочарование.