Отзывы о Seedream — Страница 225
Список отзывов
Абонентский обман
Хотел бы, чтобы я прочитал эти отзывы раньше. Мое ожидание было получить безупречный продукт за такую гордую цену. На деле все было наоборот. Частые сбои программы при работе с Premiere. Клиентская программа, которая работает в фоновом режиме, вызывает невероятно высокую нагрузку на систему, особенно при поиске обновлений. Сегодня я хотел отменить подписку, но обнаружил, что Adobe требует за это 140 евро. Поэтому я решил оставить подписку, своевременно ее отменить и больше никогда не тратить деньги на продукт Adobe. Надеюсь, что достаточно людей прочитает эти отзывы, прежде чем их обманут. Как эта компания может быть лидером рынка, мне совершенно непонятно, особенно учитывая, что продукты для профессионального использования непригодны. Обновление: я собираюсь расторгнуть контракт, но не буду платить сбор. В крайнем случае, я готов к судебному разбирательству. Обновление 2: с момента расторжения контракта я использую взломанную версию Creative Cloud и редко был так счастлив от своего решения. Эта версия работает лучше и стабильнее оригинальной Adobe, и мне не нужно бояться, что из-за непредвиденного изменения я внезапно заплачу очень много денег за ничего. Я обычно плачу за все используемое программное обеспечение, но программное обеспечение Adobe я буду получать незаконно до конца жизни и больше никогда не заплачу ни копейки. Надеюсь, что меры по увеличению доходов, предпринятые, вероятно, самыми умными менеджерами по продажам, найдут такой же отклик у других клиентов, как и у меня, судя по отзывам, это, без сомнения, так.
Не используйте Adobe — обман и кража ваших денег
Я подписался на бесплатный пробный период и в итоге заключил годовой контракт с ежемесячной оплатой, и они лгали о ценах. Мне начисляли налоги, и когда я решил отменить подписку, с меня взяли 84 доллара. В целом я бы даже не поставил ни одной звезды, но это минимально возможное. Обычно я не пишу плохие отзывы, но этот опыт обошелся мне в много денег и времени. Не используйте это, обратитесь к Microsoft, у них лучшая поддержка и сервисы.
Нужно знать, о чем идет речь...
У меня есть подписка на Creative Cloud с сентября 2016 года. Я полностью доволен ею для полупрофессионального использования. Чтобы максимально использовать возможности, нужно иметь мощный компьютер, хорошие знания в области фотографии и видео, а также не пренебрегать профессиональной стороной этого пакета, что требует настоящего обучения инструментам. За один месяц (бесплатный пробный период) это невозможно!!! Для тех, кто не умеет читать условия продажи и понимать их, очевидно, что они не смогут полностью оценить этот инструмент. Вот и всё!
Люди глупы
Здравствуйте! Я чувствую необходимость оставить отзыв, когда вижу несправедливую оценку Adobe. Я пользуюсь пакетом Adobe уже более 5 лет, и это действительно мощно. Из прочитанных негативных отзывов можно понять, что это просто люди, которые не умеют читать условия использования и продажи. Всё написано черным по белому. Также те, кто умудряются списывать деньги "без указания номера банковской карты"... не буду говорить прямо, но знайте, что я хотел бы использовать некоторые слова, очень не вежливые, в отношении этих пользователей. Adobe — это: набор качественных программных продуктов, от ретуши фотографий и видео до текстур, не забывая о других очень качественных утилитах, таких как Adobe Portfolio. Adobe — это: внимательное и понимающее обслуживание клиентов. В условиях кризиса COVID я сообщил им о снижении посещаемости из-за локдаунов, и они подарили мне 6 месяцев бесплатно. Adobe — это: множество инструментов для графического мониторинга. Также это постоянные обновления, чтобы оставаться на вершине и идти в ногу с технологией. В общем, я почти уверен, что большинство отзывов — это люди определенного возраста, которые ничего не понимают в компьютерах и без чтения условий продажи и использования бросают свои банковские карты.
Я использую программное обеспечение Adobe в профессиональных целях уже более 25 лет. Лучше ничего нет, особенно после внедрения связующих мостов между программами.
Годовая подписка на Creative Cloud гораздо выгоднее, чем раньше, когда приходилось обновлять каждую программу отдельно. Никогда не было серьезных проблем. Иногда происходят сбои, особенно с Premiere Pro и After Effects. Но чаще всего это связано с устаревшими драйверами оборудования (особенно видеокартами). Следует отметить, что набор Adobe требует хорошего аппаратного обеспечения: нужна мощная машина, чтобы всё работало правильно.
Это позор — взимать плату за...
Это позор — взимать плату за отмену подписки...
Начал 7-дневную пробную версию, которую я отменил…
Начал 7-дневную пробную версию, которую я отменил в тот же день после того, как увидел возможности программного обеспечения. Уверен, что я отменил подписку онлайн. Сняли оплату картой сегодня, отказались возвращать деньги и утверждают, что я не отменял подписку.
Невозможно связаться с Adobe
Невозможно связаться с ними. Нашел 3 разных телефона, из которых два говорят, что этого номера не существует, а на третьем тебя отправляют на сайт. Итог: уже три дня пытаюсь связаться с ними, и ничего не получается.
Я полностью согласен с предыдущим оратором
Я полностью согласен с предыдущим. Постоянные попытки рекламы, но бесплатный тест возможен только при предоплате всей суммы, удаление адреса практически невозможно. Помогите, добавьте адрес Adobe в спам-фильтр. Рекламные письма автоматически удаляются.
Не оставляйте данные своей карты…
Не оставляйте данные своей банковской карты в Adobe, даже если это пробная версия! Потому что потом вас запутают путаницей в информации, например: "Периодическая оплата начнется только после окончания вашего бесплатного пробного периода в 7 дней", затем "Отмените годовую подписку до дня X, чтобы получить полный возврат и избежать затрат", затем что "Мы сделали зачисление на ваш счет за один или несколько бесплатных дней услуги. Бесплатные дни зачислены: 60".Путаница в коммуникации, которая предоставляется в нескольких письмах по частям, и затем вам выставляют счет за то, что вы забыли отменить подписку, потому что, конечно, Adobe все объясняет в своих условиях, которые, по их словам, не имеют ничего общего с реальностью.Я хотел отменить свой годовой план с ежемесячной оплатой, и мне сказали, что за это придется заплатить около 80 евро штрафа, а через чат — почти 100 евро, разговаривая с агентом. Я потребовал вернуть мне два счета, которые мне выставили, и отменить план, они отказались, я настоял на том, чтобы подать жалобу и жалобу в правоохранительные органы. В конце концов, они обещают вернуть деньги за эти два счета в течение 5-7 дней. Посмотрим. Как говорится, не оставляйте данные своей банковской карты, даже если это бесплатно. Надеюсь, что такие отзывы помогут защитить потребителя, потому что это трата времени, энергии и денег. С уважением.
Я оформил пробные версии, но не имел в виду, что хочу их...
Я оформил пробные версии, но не имел в виду, что хочу их. Но по какой-то причине они отменили мой Photoshop, за который я заплатил, через несколько дней, потому что я не оплатил остальные 5 пробных версий, которыми я почти не пользовался, только Photoshop. Пробная версия — это пробная версия, она для ПРОБЫ, а не для покупки. Вы пытаетесь взимать с меня плату после каждой пробной версии. Я выбрал Photoshop, но вы отключили меня и прекратили то, за что я платил. А потом вы взяли с меня деньги за еще примерно 4 пробных версии... вы пытаетесь украсть деньги с моего счета уже больше месяца. Так как Adobe передала всю свою работу за границу и предложила свои услуги другим странам, оставив своих соотечественников и страну, теперь у вас компания-обманщик. Я обратился к своему омбудсмену, и это продолжается. Adobe India. Не тратьте свои заработанные деньги зря, посмотрите на статистику. Плохо, очень плохо, держитесь подальше от этих мошенников. Они уже не для Запада, Adobe теперь управляется из Индии. Удачи вам в этом.
Adobe украдет ваши деньги
Adobe украдет ваши деньги, используя такие уловки: 1) Высокие штрафы за отмену — даже при ежемесячной подписке, 2) Не отправляя квитанцию при отмене подписки, у них нет доказательства отмены, что дает им юридические основания списывать деньги с вашей кредитной карты — удачи в возврате этих денег, 3) Даже когда у вас есть право вернуть деньги, курс конвертации полностью неправильный — вы получаете около 70-80% от первоначальной оплаты. Согласно европейскому законодательству о защите прав потребителей, это явно незаконно и равно краже. Однако судебный процесс слишком ресурсоемкий, поэтому я пишу этот отзыв вместо этого.
Слишком дорого
Качество обслуживания Adobe ухудшилось после введения ежемесячных подписок на Creative Cloud. Если раньше я мог купить лицензию для Photoshop как любитель, то теперь цена за месяц слишком высока для тех, кто использует его случайно.
Эта "компания" — крупнейший МОШЕННИЧЕСТВО...
Эта "компания" — самое большое МОШЕННИЧЕСТВО, которому я когда-либо свидетельствовал. Их политика отмены настолько хитрая, что я уверен, что она незаконна. Они не говорят и не показывают ясно, что вы заключаете договор на ГОД, используя их ужасную программу. Вдруг вы замечаете, что с вас списывают 19 евро в месяц с вашей визы. Обычно вы заходите на сайт провайдера и отменяете подписку, но в этом мошенничестве с вас взимают "плату за досрочную отмену", если вы попытаетесь отменить заказ. Держитесь подальше от этого бреда! Также обычно базовая подписка стоит X сумму в месяц, и вы можете отменить подписку в любой момент без дополнительных сборов. Пока я покупал что-либо у других компаний, так было всегда. Так что ***К ВАМ, ADOBE. Извините за мой грубый язык, он предназначен только для Adobe, и только для Adobe.
Невозможно выйти
Невозможно выйти из этого — вот ответ поддержки, когда я писал каждый раз, что хочу выйти после того, как заплатил за год и просто хочу сделать паузу.1 // Вместо отмены мы можем предложить ту же подписку по сниженной цене DKK 275 в месяц вместо вашего текущего плана за DKK 462,50 в месяц, а также предоставим вам 3 бесплатных месяца из следующих 12 месяцев, чтобы помочь вам завершить ваш срок. После первого списания DKK 275 сегодня, следующая дата оплаты будет 25 мая 2022 года. И после бесплатных месяцев с вас будет взиматься только DKK 275 в месяц вместо DKK 462,50. Как вам такое предложение? 2 // Я понимаю, но если вы приобретете план позже, его стоимость составит DKK 462,50 в месяц на 12 месяцев. Поэтому мы предложили вам план по сниженной цене вместе с 3 бесплатными месяцами. Так что, когда с вас снимут DKK 275 сегодня, за следующие 4 месяца с вас ничего не будет взиматься.3 // Я понимаю, и чтобы дать вам преимущество этого предложения, мы можем заменить ваш текущий план на Photography plan, включающий Photoshop, по сниженной цене всего DKK 88,75 в месяц и отменить ваш план за DKK 462,50 в месяц. 4// Всё в порядке, но вы не найдете предложение DKK 88,75 в месяц + 3 бесплатных месяца для Photoshop онлайн позже. После переписки я сам нашел кнопку и удалил её.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ADOBE, ВЫБИРАЙТЕ DAVINCI RESOLVE
Хотя продукт вам подходит, компания и процесс выставления счетов — худшие. Я не смог связаться с кем-либо по линии службы поддержки, чтобы обсудить отмену моего аккаунта, и я просидел на телефоне более часа. Я перешел с студенческого аккаунта, и когда он переключает вас из него, автоматически переводит вас в годовой план, поэтому, когда я наконец попытался его отменить, мне собирались выставить счет на 167 долларов за плату за отмену. Я пытаюсь отменить подписку уже 6 месяцев, и безуспешно, поэтому я иду в банк оспорить все списания. Adobe — очень плохая компания. ВМЕСТО ЭТОГО ИСПОЛЬЗУЙТЕ DAVINCI RESOLVE, это лучший продукт, и он бесплатен.
Аанhouder побеждает, неловкая компания
Это действительно неловкая функционирующая компания. В Нидерландах есть такие вещи, как законное время для раздумий и срок уведомления. Эти чудаки думают, что могут вас 'обмануть', если вы прекратите свой ежемесячный подписочный договор. Отменить через сайт просто невозможно. Поэтому сначала приходится связываться с очень непонятным, плохо говорящим по-английски, медленным сотрудником через чат. Он сначала предлагает самые абсурдные варианты, прежде чем наконец отменить ваше членство. Они сделают все, чтобы удержать вас, ссылаясь на свои общие условия, что досрочное прекращение (абсолютная чушь) невозможно, и предлагают самые безумные 'предложения'. Если вы продолжаете говорить, что по нидерландскому законодательству их действия неправомерны, они в конце концов уступят и после долгих сопротивлений отменят вашу подписку.
Я взял бесплатную пробную версию Adobe и…
Я взял бесплатную пробную версию Adobe, и как ни странно, Adobe снимала с меня по 24 евро в месяц уже 6 месяцев, хотя в моем списке заказов не было ни слова о каком-либо подписке. Я никогда не давал им номер своей кредитной карты или ее секретный код, поэтому я действительно не понимаю, как они смогли снимать с меня по 24 евро каждый месяц. В общем, не берите бесплатную пробную версию, не подписывайтесь на этих мошенников, если цените свой кошелек. Жаль, что такой недобросовестный сайт продолжает работать и обманывать людей...
Заставили меня скачать какую-то облачную службу…
Заставили меня скачать облачный сервис, и потом я даже не мог найти программное обеспечение для редактирования фотографий. Навязчивое фальшивое скачивание блоатваре также сопровождалось всплывающими окнами. Это было как в 1995 году. Постоянные всплывающие окна. О, я так и не понял, как просто открыть .jpg и автоматически исправить цвет. Никогда. Я не имею ни малейшего представления, что я только что посмотрел. Кто за это отвечает? Они вообще смотрят на это и думают: "Хм, ну это вообще не имеет смысла?" Какая неудача. Все поисковые системы показывают рекламу. Затем возвращают результаты, которые не соответствуют поисковым запросам, кроме как в общем. Я искал "Бесплатно" и получил фальшивую программу от раздутой LLC, у которой такой запутанный интерфейс, что я даже не мог понять, как открыть файл с её помощью. Спасибо, LLC WEB. Рад, что интернет превратился в торговый центр, контролируемый правительством/LLC, а не в сеть связей с миром. Я не хотел, чтобы интернет был местом, где рекламодатели и мошенники могли хорошо зарабатывать.
Пользовательский опыт — это пожар из мусорных контейнеров
Примечание: это обзор продуктов Adobe после того, как они перешли на модель подписки (то есть Adobe CC).Кратко: 2 звезды, потому что, хотя продукты технически работают, пользовательский опыт — это пожар из мусорных контейнеров, и больше не стоит страдать из-за головной боли.Я — графический дизайнер с 10-летним опытом использования полного набора продуктов Adobe, включая Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Bridge и Premiere; я знаю, что сейчас предлагается больше программ, но я пока не нашел для них необходимости.Я начал использовать Adobe CC после того, как моя работа потребовала его использования вместо Adobe CS6. Дома я использую Adobe CS6.Следующие жалобы возникают ежедневно. Мои разочарования с Adobe в основном связаны с их требованием постоянного онлайн-соединения и тем, как обновленные версии их программ редко предлагают значительные улучшения или изменения, при этом замедляя работу программы.Я в основном использую InDesign и Photoshop CC (версии 2016–2022) для работы, и хотя они в целом делают то, что мне нужно, я все равно сталкиваюсь с тем, что программа становится неотзывчивой примерно через 10 минут использования и/или вылетает после экспорта PDF — функции, которую я регулярно выполняю. После этого мне приходится принудительно закрывать программу и перезапускать ее. В InDesign есть функция автоматического сохранения и восстановления, на которую я вынужден полагаться для резервного копирования своих проектов, ЕСЛИ она вообще работает.Все это усугубляется ненужным DRM Adobe (то есть постоянным онлайн-соединением). Adobe нужно проверять ваш компьютер, чтобы убедиться, что у вас есть действующая лицензия/подписка каждые 30 дней, что, по крайней мере, в моем понимании, означает, что если вы офлайн, вы все равно можете использовать программы до истечения 30-дневного срока. Правда ли это или нет, еще предстоит выяснить, потому что иногда у меня пропадает соединение, и я все равно не могу пользоваться их программами в эти моменты.Теперь вы можете ответить на эти жалобы: «Вы обращались в их службу поддержки?», на что я бы ответил: «Нет, потому что проблема коренится в бизнес-модели Adobe; Adobe Creative Suite никогда не имел проблем, которые есть у CC». Общение с службой поддержки — утомительно и занимает много времени, а альтернативу гораздо проще: купить продукт конкурента вместо этого.Если Adobe заботится о своей базе клиентов, они бы закрыли этот сервис и вернулись к единовременной фиксированной цене за одну или все их программы. Однако я сомневаюсь, что это когда-либо произойдет, потому что Adobe, вероятно, любит свой постоянный поток доходов. И кто может их винить?Кстати, я должен сказать, что мне было трудно найти настоящий форум для отзывов клиентов о компании. Думаю, это потому, что они хотя бы отчасти осведомлены о негативных откликах клиентов по поводу их модели подписки.