Отзывы о Seedream — Страница 220
Список отзывов
Я даже не могу купить их продукт без…
Я даже не могу купить их продукт без проблем. Я оплатил FrameMaker и Creative Cloud. Я обращался в службу поддержки пять раз, и они всё равно не могут разобраться. При открытии любого из этих приложений я получаю сообщение "продолжить пробный период". Это очень мешает работать. Самое худшее обслуживание клиентов, с которым мне приходилось сталкиваться. Ищите альтернативы продуктам Adobe!
ИЗБЕГАЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТОВ ADOBE!!!
У меня был ужасный опыт с этой компанией. Вся подписка — это мошенничество, приложения слишком дорогие, а информация на сайте неясна. Обратите внимание на мелкий шрифт при регистрации, мне нужно было использовать Photoshop для одной работы, и я не заметил, что подписываюсь на ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ, платимую помесячно!!! Я пропустил срок, и теперь они требуют заплатить £199 за отмену. Если я не заплачу, я останусь с подпиской за £20 в месяц???!!! Нет службы поддержки (как обычно у американской компании), номера телефонов службы поддержки указаны неправильно на сайте. Я в ярости от этого отвратительного компании. Они должны стыдиться за то, что обманывают людей своими НЕПРИЛАДНЫМИ для пользователя продуктами!
Ужасное обслуживание, мне списали…
Ужасное обслуживание, мне списали 200€ за месячную подписку в 18€. Я подал жалобу
Оплата
Лично я взял тариф, но не нуждаясь в нём, решил отменить подписку. У меня возникла небольшая проблема после этого, но служба поддержки великолепна. Они поняли мою проблему, и всё было решено. Ещё раз спасибо!
Abode — абсолютное мусорное приложение
Abode — абсолютное мусорное приложение. Они дали мне 3 месяца бесплатно, только чтобы взимать с меня 45 фунтов за отмену. Всё было так неясно, что я подписался на годовой план. Обслуживание клиентов ужасное. Они "на моей стороне", но ничем помочь не смогли. Им абсолютно всё равно на своих клиентов. Не подписывайтесь, вы просто заплатите кучу денег.
Плата за досрочный выход?
Я являюсь подписчиком Adobe Creative Cloud с августа 2020 года и регулярно оплачиваю до конца текущего месяца, то есть марта 2022. Я платил Adobe 19 месяцев по 9,98 фунтов в месяц. В 2020 году я подписался на месячный план, полностью осознавая, что если отменю его в течение 12 месяцев, мне придется заплатить оставшуюся сумму, что казалось вполне справедливым. Сегодня я отменил свой месячный план из-за проблем с расходами. Однако Adobe утверждает, что я должен заплатить штраф за досрочный выход в размере 24,98 фунтов, ссылаясь на мою "годовую обязательность" перед ними, которой я сознательно не соглашался с первых 12 месяцев моего плана. Вдобавок, они прекращают услуги в этом месяце, так что этот штраф даже не покрывает последние 2 месяца обслуживания! Это абсолютно безумие. Видите ли, в последний раз я отменял подписку в конце 2019 года после 22 месяцев по 9,98 фунтов, и тогда не было никаких штрафов или глупостей о годовых обязательствах. Это кража, скрытая за условиями и положениями. Я усвоил урок с Adobe. За 4 года они получили от меня 434 фунта. Обратным взглядом я считаю, что я не получил никакой ценности за деньги. Как человек, который не использует приложения Adobe профессионально и не зарабатывает на их продуктах, это совсем не выгодная сделка. Adobe больше не увидит со мной ничего, навсегда. Меня обманули Adobe. Всё, больше никогда.
Я зарегистрировался для студенческого аккаунта Cal Poly…
Я зарегистрировался для студенческого аккаунта Cal Poly и получил студенческую скидку на Adobe: Adobe for enterprise. 20 долларов в месяц казались не такими уж большими, и мне нужен был Photoshop для курса по разработке игр. После подписки я понял, что получил очень ограниченную версию Adobe с такими вещами, как Photoshop Express (ничего не делает больше, чем бесплатное приложение для фотографий в Windows, эта версия Photoshop — чистая афёра). Я попытался отменить подписку сразу после её оформления, но их поддержка сказала, что я пока не могу увидеть кнопку "отменить подписку", потому что у меня проблема с платежом, и это исправится через 24 часа. Я попробовал через 24 часа — всё ещё не исправлено. Я дождался списания за первый месяц, что означало, что с платежом всё в порядке, и кнопка всё ещё отсутствует! Тогда я узнал, что должен был отменить подписку в первые 14 дней, чтобы получить возврат по годовой подписке! А теперь, если я хочу отменить, когда я хотел сделать это сразу, мне придётся заплатить более 260 долларов?!? ХА-ХА. Adobe — ужасная компания, которую следует судить за все эти украденные деньги. Сообщите мне, когда начнется этот коллективный иск, я обязательно подпишусь.
Самая мошенническая компания, с которой я когда-либо имел дело…
Самая мошенническая компания, с которой я когда-либо имел дело. Купил студийную версию Acrobat 2020. Потом узнал, что мне всё равно нужно дать их банковские реквизиты. Отправил свои студенческие данные и ждал код подтверждения. До сих пор его не получил, а через три дня у них начнется списание с моего счета. Я не мог связаться с кем-либо напрямую. Мне пришлось обращаться через их чат "помощь". Это был самый стрессовый опыт в моей жизни при взаимодействии с компанией. Они специально затягивали ответы, чтобы я сдался, задавая вопросы о уже предоставленной информации. Казалось, это делалось специально, чтобы я отказался. Я попросил поговорить с кем-то другим, и он завершил разговор. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!
Это аморально!
Это аморально! Мне начинают списывать ежемесячную подписку, которая изначально была бесплатным пробным периодом на несколько дней, чтобы ознакомиться с их услугами, мне списали 18 евро, я попытался отменить подписку, и к моему удивлению, меня оштрафовали на более чем 90 евро. Ни в одном месте не указано, что после этого вам сделают ежегодный платеж, разделённый по месяцам, и нигде не видно, что за попытку отменить подписку с вас возьмут деньги. Более того, чат не работает: как только вы заходите и пишете, он блокируется или не даёт возможности отправить сообщение. Это ужасно.
Как избежать оплаты сборов за отмену
Не подписывайтесь на Adobe, это мошенничество, и вы заплатите скрытые сборы при отмене, около 50 долларов США. Я должен был прочитать отзывы перед подпиской, но мне удалось избежать оплаты сборов за отмену (о которых меня не информировали), отменив подписку, а затем просто заблокировав карту и заказав новую. Они отправят письмо по электронной почте, что платеж не прошел, ха-ха… Мошенники думали, что смогут забрать мои деньги 🤣🤣..
У меня есть Photoshop Elements 14, я купил его…
Я приобрёл Photoshop Elements 14 и хотел установить его на новом компьютере. Тогда появилась просьба войти в систему с помощью моего Adobe ID. ОК, до этого всё понятно. Но затем появилось сообщение, что лицензия уже используется, и чтобы продолжить её использовать, мне нужно освободить её на другом компьютере. ОК, это тоже понятно. Я перешёл на страницу, где можно освободить программное обеспечение. Что там написано? У вас нет лицензии / программного обеспечения, которое вы могли бы освободить. Adobe? Никогда больше, я удалил свой аккаунт, и хорошо, что я никогда не оформлял подписку. В будущем только Corel, потому что мой PaintShop Pro X9 работает без проблем даже после повторной установки, а когда я его случайно удалил, я смог снова его скачать, и ключ лицензии был в моём аккаунте. Так работает сервис. P.S. я теперь купил PainShopPro 2022. Отличная программа.
Ужасная компания для работы
После 4 лет постоянных выплат за Adobe я наконец закрыл свой бизнес и попытался отменить подписку. Я держал её активной несколько месяцев после того, как мне сказали, что я заплачу крупную сумму. Я продолжал её использовать до сегодняшнего дня, но теперь они не позволяют мне отменить её без ещё большей платы, так как утверждают, что связались со мной 30 дней назад и автоматически продлили её! Возмутительно! Почему кто-то будет продолжать платить за то, что не хочет? Обслуживание клиентов практически бесполезно, они ничего не слушают, грубые и не помогают. Я НИКОГДА больше не буду пользоваться их продуктами.
Прекрасное обслуживание клиентов!
Даршан был самым полезным и добрым сотрудником службы поддержки, с которым я когда-либо говорил. Я не мог найти адрес электронной почты, связанный с моими платежами за Adobe, и он провёл тщательное расследование, чтобы решить мою проблему. Настоятельно рекомендую Даршана как образцового сотрудника этой компании; он заслуживает повышения и гораздо большего.
Чертовски злой
Чертовски зол. Я никогда раньше не писал отзыв, но этот заслуживает. Я начал бесплатную пробную версию на 7 дней и через 10 минут ненавидел её. Поэтому я её отменил, прошёл все шаги для отмены и отменил. Сегодня я посмотрел на свой банковский счёт, и с него списали 84 доллара. Сейчас я переписываюсь с поддержкой, и он всё время говорит, что даст мне скидку на три месяца бесплатно. Нет! Нет, я хочу вернуть свои деньги!!
Самая худшая поддержка
Поддержка Adobe не знает приложений Adobe, они могут только присылать ссылки, что совершенно неприемлемо, так как в приложениях Adobe часто бывают ошибки. Не ожидаешь этого, платя за программное обеспечение Adobe. Adobe, вы должны ценить своих клиентов.
Ужасная модель подписки
Ужасная модель подписки. Если вы подписываетесь, чтобы попробовать, вы фактически обязаны оставить подписку на несколько месяцев. Я наконец отменил сегодня, так как не использовал программное обеспечение 8 месяцев. Это стоило мне 80 фунтов за то, что я не использовал программу. Абсолютная шутка компании — совершенно не ориентирована на потребителя. Я бы даже назвал это корпоративным мошенничеством.
Отказаться невозможно
Годы наслаждался этим программным обеспечением, но отменить подписку становится практически невозможно. Они продолжают списывать деньги с моего банковского счета, поэтому, к сожалению, пришлось заблокировать карту. Перед тем как оформить подписку, стоит хорошо подумать, потому что Adobe настойчиво держит вас за руку.
Не ведитесь, НЕ скачивайте "бесплатную" подписку — вас зафиксируют на сделанных "технических проблемах"
Вау, это самая крупная афера. "Бесплатная подписка" — да, конечно. Я специально поставил напоминание за 3 дня до отмены подписки, чтобы избежать "непредвиденных ситуаций", и ВДРУГ: 1) Вы даже не можете найти, кто или как отменить 2) сайт сейчас испытывает "технические проблемы", и отменить нельзя 3) Чат с сотрудником Adobe тоже не может отменить вашу "БЕСПЛАТНУЮ" подписку и должен ждать 3-5 дней, чтобы "исправить" проблему. Моя подписка истекает через 3 дня, и если меня сейчас снимут деньги, я получу возврат. Нет, я не буду их преследовать. 4) Также, невероятно сомнительно, что Adobe спросила меня, не хочу ли я "поделиться файлами" — это было во время разговора, когда я немного разозлился (без оправданий, но ладно)... Что именно должен был сделать этот технический специалист? 5) Это ваша вина — Adobe / служба поддержки Adobe и Джунаид. 6) Меня потрясло, что все "технические проблемы" происходили именно в тот момент, когда этот "бесплатный" подписчик хотел отменить подписку. Это шокирующе. И еще: ниже — мой разговор с "Джунаидом" — я, возможно, не был в лучшей форме, но посмотрите — верно? 1:02 утра Джунаид: Я с радостью помогу вам сегодня, сначала я получу информацию о вашем аккаунте и доступ к вашим данным. ???? кто-нибудь подтвердит, что моя подписка отменена? 1:03 утра Джунаид: Спасибо за терпение. Я помогу вам с запросом на отмену. Могу я узнать причину отмены? 1:03 утра Джунаид: Спасибо за терпение. Я помогу вам с запросом на отмену. Могу я узнать причину? Я не хотел этого начинать. Мой руководитель по учебной работе сказал, что это бесплатно, затем потребовал мою информацию по кредитной карте, и мне нужно было подтвердить часы работы, а потом я понял, что, конечно, скачал не ту версию или меня обманули. Не хочу этого, пожалуйста, отмените. 1:04 утра Джунаид: Хорошо, хотите ли вы перейти на другой план Adobe? 1:04 утра Джунаид: Хорошо, хотите ли вы перейти на другой план Adobe? Я не хочу, я не могу позволить себе, у меня ипотека. Здесь нет никаких дополнительных предложений. Отмените мою подписку *** сейчас, 16.03.2022, хотя я сделал это 15.03, но меня заблокировали, так что мой аккаунт отменен, верно? 1:05 утра Джунаид: Хорошо, позвольте мне немного времени, чтобы отменить план. Спасибо за терпение. Я не могу отменить план из-за технической проблемы. Я отправил запрос в команду бэкенда, и он будет отменен в течение 3-5 дней. После отмены мы уведомим вас по электронной почте. 1:09 утра Простите????? Нет, потому что через 3-5 дней пройдет время подписки, и с меня снимут деньги, а потом скажут, что это "автоматически" — абсолютно нет. Поэтому я пытаюсь сделать это на сайте, и он "случайно" не работает, а теперь технический специалист не может отменить подписку, и это займет 3-5 дней? Значит, меня собираются пожаловаться в BBB и заставить звонить в мой банк по поводу мошенничества. > Джунаид: С вас не снимут деньги, так как подписка находится в статусе ожидания оплаты. Даже если с вас снимут деньги, мы вернем их полностью. Я делаю снимки всего происходящего сейчас, абсолютно нет, я не собираюсь платить, так что на данный момент это мошенничество. Итак, 16.03.2022 с техподдержкой Adobe мне не разрешили отменить "бесплатную" подписку из-за "технических проблем", которые должны были решиться за 3-5 дней. Но не волнуйтесь, мне обещали вернуть деньги. Читать полностью сообщение — абсолютно НЕТ. Я отказываюсь, я говорю вам — это МОШЕННИЧЕСТВО, меня обманывают. Я отправил электронное письмо / у меня есть запись и скачанная транскрипция отмены подписки до истечения срока, а также доказательства страницы "технических проблем". Читать полностью сообщение. 1:16 утра Джунаид: Да, если с вас снимут деньги, вам вернут полностью. Я не собираюсь платить, потому что я отменил свой аккаунт, и это будет мошенничество. Здесь нет лазеек, это мошенничество. Будьте очень осторожны, вы пойманы. Я записываю все это, так что если на отзывы и скриншоты посыплется что-то — хорошо? Знаете что, я звоню в мой банк и просто сообщаю о мошенничестве, потому что, очевидно, Джунаид: Я понимаю, однако заказ был сделан с вашей стороны, и поскольку из-за технических проблем мы не можем отменить, мы сделаем это в течение 3-5 дней командой бэкенда, и если с вас снимут деньги, мы вернем их полностью. И так далее. Так что мне придется пожаловаться, заблокировать карту и отказаться от Adobe. Отлично. У меня есть скриншоты/фотографии/электронные письма, подтверждающие все это, так что да.
Я никогда не ненавидел программу так сильно.
Я никогда не писал отзыв о компании... НИКОГДА. И все же, я ненавижу Adobe всем сердцем. После того как мой учебный контракт с Adobe закончился, я потерял всю работу, сохраненную в облаке, и недели пытался ее восстановить безуспешно. Я принял эту потерю, но в процессе попыток вернуть свои файлы создал еще один аккаунт с той же электронной почтой, надеясь, что он как-то перенесется, потому что я чувствовал, что вся помощь службы поддержки Adobe бесполезна. Я попытался удалить этот новый аккаунт (так как у меня был еще один с другой почтой), что было легко, но виртуальный помощник (который, кстати, ужасен) удалил ВСЕ мои аккаунты, и теперь я не могу вернуть подписку, которую использовал. Она дорогая и полна проблем. Я так разочарован, что не могу работать там уже около 3 недель, а все равно продолжаю платить кучу денег. Если вам это не обязательно, НЕ делайте этого.
используйте что-нибудь другое
НЕТ Adobe и их плохим способам давать вам "что-то бесплатное", а потом отменять, чтобы выяснить, что вам придется платить более 60 долларов. Что за черт. Адские капиталисты.