Отзывы о Seedream — Страница 40
Список отзывов
Бесплатная пробная версия — абсолютная афера
Бесплатная пробная версия — абсолютная афера. Они подпишут вас на годовой план, а если захотите отменить, придется заплатить более 100 евро. Избегайте.
Самый худший опыт поддержки клиентов
Это был один из худших случаев поддержки клиентов, которые я когда-либо испытывал. Я обратился с простым запросом обновить некоторые данные профиля, но команда поддержки не могла ясно общаться по-английски и не понимала проблему, которую я описывал. Их ответы казались шаблонными, бесполезными и полностью не соответствовали моей реальной проблеме. В этот момент я потерял доверие к способности компании предоставлять реальную поддержку и буду искать альтернативные решения.
Худшая компания
Худшая компания. Украдут ваши деньги. Поскольку я отменяю свою подписку, они требуют заплатить тройную цену за один месяц
Обоснованные штрафы за расторжение договора
Обоснованные штрафы за расторжение договора. Более того, студенческое предложение действует всего один год, после чего нам приходится платить полную цену. Будучи студенткой дизайна, у меня нет таких средств и я больше не хочу позволять им меня обманывать. Пока! Adobe
Они продолжали списывать с меня деньги за план после того, как…
Они продолжали списывать с меня деньги за план после того, как я якобы сменил план на 0 долларов. Продукты не так уж хороши, а подписки поглощают вас полностью. Кажется, они узаконили несправедливую практику, и я надеюсь, что их уберут, потому что они ничего хорошего не предоставляют, ни студентам, ни создателям, они просто собирают ваши деньги и взимают плату за отмену подписки. Не делайте этого
Аннулирование подписки фактически невозможно…
Аннулировать подписку практически невозможно — несмотря на подтверждение по электронной почте "Отказ от подписок / обязательств по оплате" — постоянно пытаются списать деньги. Автоматизированная коммуникация совершенно бесполезна, больше никогда не буду пользоваться программами Adobe, очень плохая мошенническая схема
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ADOBE
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ADOBE. Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы поставил. Кажется, они сделали это многим другим людям, и ужасно, как они обманывают потребителей. Я отменил бесплатную пробную версию, а мне продолжали списывать деньги. Я не знал, что у меня две подписки, и я отменил только одну; это явно не указано и очень обманчиво. Теперь я вынужден платить 32 доллара в месяц до конца года за то, что я никогда не использовал! Худший опыт в жизни!
Активация подписки без уведомления
Я накопил 200 евро задолженности за регистрацию в бесплатной пробной версии Adobe Stock. После окончания пробного периода автоматически активировалась годовая подписка. К счастью, я не пользовался услугой и смог через чат с оператором отменить план и списание.
Меня добавили в подписку без…
Меня добавили в подписку без предупреждения
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание с скрытыми платами, такими как сборы за отмену.
Photoshop великолепен, но дорогой, поэтому я…
Photoshop великолепен, но дорогой, поэтому я просто пиратствую его
Годы работы пропали зря
Трудно быть полезным, но я могу быть честным. Я заплатил более 100 фунтов за годовую подписку на Lightroom, используя Lightroom 6 на моем старом Mac. Купив новую модель Mac, конечно, Lightroom 6 установить не удалось, и после оформления подписки я обнаружил, что теперь мне нужно заново каталогизировать все мои фотографии, так как новая версия Lightroom не совместима с предыдущими. Она даже не ищет мои фотографии на компьютере, чтобы автоматически найти их (они теперь недоступны). Я любитель, у меня относительно немного фотографий. Мне неприятно думать о том, какую услугу вы теперь предоставляете более профессиональным людям, у которых гораздо больше фотографий, аккуратно каталогизированных за годы, которые теперь нужно заново вводить по одной. Эта подписка умрет до следующего продления. Вы взяли с меня деньги зря, и я могу только надеяться, что ваша компания умрет вместе с этим. Как видите, я не очень доволен!
Остерегайтесь Adobe
Остерегайтесь Adobe. Подписаться очень просто. Но как только у них есть ваш номер кредитной карты, избавиться от них сложно. Я уже третий месяц пытаюсь заставить их прекратить списывать с меня ежемесячные платежи.
Теперь я понимаю, почему люди используют взломанные версии…
Теперь я понимаю, почему люди используют взломанные версии программ Adobe. Поверьте, эти люди не люди, они опустошат вашу кредитную карту способами, которых вы раньше не слышали. Я отменил свой план, они прислали мне письмо об успешной отмене, но продолжают взимать плату. Даже удалить мои данные кредитной карты у них не могу. Пришел сюда оставить негативный отзыв, и ого... Они уже создали репутацию мусорной корзины. Никогда не покупайте платные услуги у них. Не испытывайте сочувствия к этим ворам, они заслуживают пиратства.
ДЕНЕЖНЫЕ ВЫМАГАТЕЛИ !
ХРЕНЬ!!! Мне пришлось создать план для экспорта документа в Word… ну, это была ошибка. Я попытался отменить, и мне предложили еще один месяц бесплатно. Конечно, я согласился. Я оценил доступные планы и цены. £19+ и £4+. Сегодня утром я получил уведомление, что с моего счета списали £24+ и перевели их Adobe…….. и тогда я снова пытаюсь отменить, не особо заботясь о потере этих £24, потому что это вызвало больше стресса. Затем мой телефон заполняется другой страницей с сообщением, что при досрочной отмене с меня снимут £79.87. ЗА ЧТО?!?! Пожалуйста, не используйте приложение… просто найдите урок на YouTube, потому что это не стоит ни времени, ни денег! И напоследок… нет электронной почты для связи, только глупый чат, созданный роботом… который БЕСПОЛЕЗЕН.
Инструмент плохо спроектирован
Инструмент плохо спроектирован, далек от удобства для пользователя, и использует свое почти монопольное положение, чтобы навязать необоснованные цены. Он срочно нуждается в настоящей конкуренции.
Несогласованная поддержка и отсутствие осведомленности о людях с инвалидностью в Adobe
Каждый раз, когда я звоню, оператор по телефону кажется, по-разному интерпретирует свои политики. Это как азартная игра — получу ли я поддержку или мне попытаются навязать дополнительные услуги, спрашивая о помощи. На днях, когда я попросил помощи, оператор пытался продать весь пакет Adobe в течение часа вместо только фотосервиса, который не работал. Они также не делают разумных корректировок для людей с инвалидностью, и операторы, похоже, не знают о Законе о правах инвалидов или его последствиях в Великобритании. Когда я спросил о разумных корректировках, мне предложили дополнительные бесплатные месяцы.
Ужасные практики компании
Дайте людям возможность получать удовольствие. В тот момент, когда я услышал о любых изменениях политики, касающихся того, что нам разрешено покупать, я потерял интерес, и сотни тысяч, если не миллионы, чувствуют то же самое. Человечество — ничто, если у нас нет выбора и возможности выражать себя. Пусть люди создают, пусть люди будут собой. Вы не Бог, вы — дьявол.
Трафика с Adobe, несанкционированное списание с использованной для других целей кредитной карты и активация полного подписки по полной цене без запроса.
Я являюсь подписчиком Adobe уже как минимум двадцать лет. Всё хуже и хуже, но сейчас достигли своего пика и начинают самоуничтожаться, если решат продолжать эту скандальную политику по отношению к клиентам, даже к долгосрочным. Я, наверное, потратила на Adobe более десяти тысяч евро, чтобы работать, и как они мне за это благодарят? Активируя подписку по полной цене без согласия, когда у меня была скидочная подписка, приобретённая через Amazon Prime Day в партнерстве с Adobe. В последние годы я пользовалась этим, но что они сделали 16 августа? Запустили полную подписку, не показывая мне другую, которая всё равно активна и действует год, и списали деньги с карты без разрешения, только потому, что я обязана была её ввести для управления аккаунтом. Я общалась в чате, к сожалению, с индийским колл-центром, который работает только с 9 до 17, без выходных, и у них нет электронной почты или телефонной службы, и никакой возможности поговорить, кроме чата, где бедные несчастные стараются, или хитрят, или им подсказывают, и говорят, что им нужно переводить слово за словом, терпите. И они не решают проблему, потому что не понимают слово "отказ". Если я прошу возврат, то начинают говорить о возврате половины стоимости, но что подписка действительна год и т. д. После часа, когда я упоминаю "юридический" аспект, начинается возврат за один месяц, но при этом подписка не приостановлена, а только перенесена на месяц, и я вынуждена платить за год, хотя у меня уже есть другая активная подписка на год. Меня обманули! И в разделе аккаунта активная подписка даже не видна. И в разделе аккаунта нет возможности отправлять письма, четко понять право на отказ, план подписки и т. д. К сожалению, попытка мошенничества, которая уже не совпадает с крупными онлайн-гигантами, такими как Apple и Adobe, а скорее сайт-мошенничество, использующий людей, которые не понимают, или бедняков, вынужденных притворяться, что не понимают. Час общения в чате, чтобы услышать: "искренне извиняюсь за ошибку, очень ценю ваше понимание и поддержку в течение всего процесса". А потом выясняется, что этот чат ни к чему не привёл, и всё осталось как было. Мошенники, и отзывы только подтверждают.
Чувствовал, что меня обманули!
Чувствовал, что меня обманули! Я скачал PDF-конвертер (бесплатная пробная версия), который потом понял, что мне не нужен, и отменил его в течение нескольких часов. Не зная, у меня был добавлен AI-ассистент, который требовал подписки. Через 3 месяца я удивлялся, почему с меня списывают деньги. Пытался связаться. Использовал чат, который посоветовал мне использовать "экспертное приложение", стоящее 1 фунт, полностью возвращаемое, — она прислала мне ссылку, которая, если бы я последовал ей, стоила бы мне 35 фунтов! Я вернулся и сообщил им об этом. Они прислали мне ссылку снова! Та же цена. Я не глупый, поэтому не стал продолжать. В итоге я отменил подписку, которая обошлась мне в 23 фунта (так как нужно было подписываться на год!). На самом деле я не знал, что там что-то скрыто, так как это было очень аккуратно спрятано при установке PDF-приложения. Бесполезно пытаться связаться с ними. Они надеются, что вы сдадитесь и заплатите!