Отзывы о Seedream — Страница 37
Список отзывов
Абсолютно не современно требовать такие высокие…
Абсолютно не современно требовать такие высокие сборы за досрочное расторжение. Нет никаких причин для этого!!!
Весь дизайн их предложения превращается…
Весь дизайн их предложения оказывается запутанной и непонятной схемой, которая преследует только цель заставить вас платить. Нет никаких возможностей пожаловаться, и единственный способ прекратить списания — это изменить свою кредитную карту.
Большая обман!!!
Большая обман!!!! Если вы думали, что оформили ежемесячную подписку, то нет, это годовая, но с оплатой по месяцам! И тебе, парень, если хочешь отменить!!!! Платежи просто безумные!!!!! Эта компания заслуживает провала.
Ненадежно, нет настоящей службы поддержки, можно отменить только через месяц, но сбор составляет 129 €
Я пользуюсь Adobe Premiere Pro уже месяц, но могу отменить только за 129 €, хотя можно отменить ежемесячно. Нет никакой службы поддержки, кроме ИИ. Просто ноль. Больше не буду! Я продолжаю работать с старыми приложениями.
Отсутствие прозрачности и несуществующая поддержка
Я являюсь платным клиентом Adobe уже много лет, ежегодно тратя около €1,000 на доступ к пакету Creative Cloud в рамках моей профессиональной работы иллюстратора. К сожалению, мой опыт с поддержкой участников Adobe Stock был крайне разочаровывающим. В феврале мой аккаунт участника Adobe Stock был внезапно заблокирован без ясного объяснения. Уведомление содержало лишь расплывчатое обобщение и ссылку для связи с поддержкой. Я тщательно следовал инструкциям, отправив как минимум пять отдельных запросов в последующие месяцы. Ни один из них не был подтвержден или получен ответ. Когда я наконец обратился через Facebook, мне сказали, что мои письма не получены. Я даже записал видео, подтверждающее процесс отправки, но поддержка все равно подтвердила, что ничего не получено. В августе я отправил официальный апелляционный формуляр — снова без подтверждения, без признания и без ответа. Члены форума сообщества Adobe сказали, что я должен был получить хотя бы автоматическое подтверждение, но даже его не пришло. Это отсутствие коммуникации совпало с постоянными проблемами входа в аккаунт на страницах сообщества Adobe, где меня часто выбрасывало сразу после попытки входа. В совокупности это лишает меня возможности реализовать свое право на апелляцию или получить хотя бы базовую поддержку клиентов. Как лояльный платный клиент, это ощущается как удар в лицо. Ценовая политика для фрилансеров уже слишком жесткая — объединение приложений в крупные планы, заставляющие небольших креативщиков платить за инструменты, которыми они не пользуются — и при этом Adobe даже не может обеспечить надежный канал связи по важным вопросам аккаунта. Adobe — мировой лидер в области креативного программного обеспечения, но этот опыт заставил меня усомниться в их уважении к профессионалам, которые на них полагаются. Надеюсь, они решат эти серьезные проблемы прозрачности, доступности и поддержки клиентов.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ в планы ADOBE!
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ в планы ADOBE! Меня автоматически подписали на то, что я понял как месячный план, но это был годовой план с оплатой помесячно. Отказ от этого влечет за собой значительный штраф за отмену.
Чистое воровство без соблюдения законодательства
Я подписан более 10 лет, и решил отменить подписку из-за повышения стоимости на 50% за один раз, угрозы платить в 4 раза больше, если я вернусь, и еще угрозы заплатить почти 100 евро, если отменю! Позор! Совет: бегите!
Подписка отменена ни за что
Итак, я получил месяц бесплатного Adobe Creative Pro от NVIDIA. Затем я решил взять еще 3 месяца, чтобы поиграть с Premier Pro и Firefly (у меня уже была меньшая подписка на Adobe Express). Я оформил подписку на Creative Cloud Pro до 26 октября 2025 года. Вчера ночью (5 сентября) услуга была отменена. Я обратился в чат, и их ответ был, что ваша подписка была отменена из-за мошеннической деятельности. Какая мошенническая деятельность? Редактирование дорожного влога? Создание в Firefly льва на пляже, попивающего сок? Они просто взяли мои деньги заранее и отменили мои услуги. И всё ещё спрашивают, хочу ли я купить новую подписку. Вы шутите? Почему? Чтобы я снова заплатил за ничего? Опять же, я не нарушал никаких правил или законов, делая что-то нелегитимное. Они просто отменили услуги из-за повышения цен. РЕДАКТИРОВАНИЕ: После разговора с ними они сказали, что с моей стороны ничего не было сделано. Бегите от Adobe.
Самое плохое приложение Photoshop, которое я, вероятно, когда-либо использовал...
Самое плохое приложение Photoshop, которое я, вероятно, когда-либо использовал, их созданные файлы никогда не работают. Их фильтры всегда зернистые, и они требуют платить гораздо больше, чем должно за приложение Photoshop. Я пытаюсь отменить подписку уже несколько месяцев, и буквально не могу, или они хотят, чтобы я сменил план на более дорогой.
Они буквально украли у меня
Отменил бесплатную пробную версию до её истечения, получил письмо, подтверждающее получение моей отмены, и теперь меня дважды списали за продукт, который я никогда не соглашался покупать и отменил, более того, я даже не использовал продукт, за который меня списали. м
Добрый и понимающий опыт
Очень простой и полезный процесс отмены моего аккаунта. Самарт был очень добр и понимающ.
Обман
Обман! Мы с вчерашнего дня пытались отменить аккаунт Adobe Stockphoto. Нет возможности сделать это. Нас каждый раз переводили в цикл из 4 кликов, и мы снова попадали на стартовую страницу. Потом мы попробовали через чат поддержки. Он хотел каждый раз убедить нас перейти на новый, кажется более дешевый, подписочный план с Creative Suite. Когда мы настаивали на отмене, чат прерывался. То же самое происходило при трех других попытках. В конце концов, у нас появился индийский сотрудник в чате. Это заняло часы, чтобы «заняться этим вопросом». Сегодня наконец получили подтверждение отмены аккаунта Stock, но одновременно — подтверждение продления аккаунта CS по более высокой цене. Прощай, Adobe, так ты облегчаешь переход к другим провайдерам после 25 лет верности. Есть ли у кого-то похожий опыт?
Выставление счета автоматически после…
Автоматическое выставление счета после пробного периода, несмотря на своевременную отмену, конечно, они возвращают деньги, связываясь с ними, но должно быть много людей, которых обманывают.
Осторожно
Осторожно — худшая компания по программному обеспечению, с которой я когда-либо сталкивался. Будьте осторожны — нужно отменить подписку задолго до даты окончания, иначе они возьмут плату за более чем полный год. Даже если вы хотите отменить подписку, вам придется обходить дом, чтобы это сделать, но они всё равно возьмут деньги!
Подписка на Lightroom
Я подписался на Adobe Lightroom с ежемесячной оплатой. При попытке отменить подписку они заставили меня заплатить штраф за отмену примерно 70 долларов... Это абсурд и совершенно неэтично. А что если я не могу позволить себе такую сумму и не смогу даже пользоваться приложением за потраченные деньги? Это шутка компании.
Полный обман
Полный обман, недопустимо, и тем более для известного бренда, который существует уже много лет. Условия при подписке полностью вводят в заблуждение: всё сделано так, чтобы у вас сложилось впечатление, что вы подписываетесь на ежемесячную подписку БЕЗ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ; однако это полностью неправда, есть обязательство. Действительно, если вы хотите отменить подписку в первые месяцы, вам 'обязаны' заплатить огромные сборы за расторжение — более 140 €, а иногда даже 179 € за Creative Suite. И даже после года подписки, когда остается всего 2 месяца, требуют еще более 33 € за расторжение! Невероятно! Поэтому *БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ПОКУПАЙТЕ У КОНКУРЕНТОВ, КОГДА СМОЖЕТЕ*, потому что эта компания явно нарушает права потребителей. И также сообщайте о них. Удачи!
Абсолютная шутка
Платил ежемесячно при годовой подписке. Моя подписка подошла к концу, но я пропустил отмену продления на 5 дней. Они заставили меня заключить еще один годовой контракт и не позволили отменить его без оплаты штрафа в 80 фунтов... ради 5 дней. Я говорил с представителем, который категорически отказался разрешить отмену без штрафа и предложил мне '2 бесплатных месяца'... которые я даже не буду использовать, потому что я больше не использую это программное обеспечение. Абсолютная шутка сервиса.
коды ошибок программа 2023 года и я…
коды ошибок программа 2023 года и я хотел переустановить её, действительно безнадежно и мало помощи, я больше не буду покупать это
нечестный контракт
Ужасно, совсем не доверяйте их словам на их портале. Портал буквально сказал, что я буду платить 1.46 в месяц за оставшийся срок подписки, а затем указывалась общая стоимость около 11.68 за оставшийся срок подписки, а после этого срока я буду платить по обычной ставке. Да, оказалось, что это просто их "Pro rata", и что я должен заплатить за оставшийся срок подписки по обычной ставке. Я бы не был так раздражён, если бы они показали мне мой "Контракт", но они этого никогда не сделали, не предоставили никаких доказательств, кроме электронного письма. В целом, продукт не плохой, но чёрт возьми, компания, стоящая за ним. Очевидно, что это ловушка для тех, кто только начинает, так что совет — не попадайтесь на их предложение по удержанию клиентов.
Многонациональная компания — позор
Позор этой компании. Я пользуюсь Adobe уже несколько лет, моя студенческая подписка стоила слишком дорого. Поэтому я отменил её, и к моему удивлению, меня выставили счёт на не менее чем 70 евро за расторжение. Они украли у меня чуть больше половины моего бюджета на продукты в этом месяце. Я не знаю, что делать со своей студенческой зарплатой. Они отвратительны, я ненавижу эту транснациональную корпорацию. Вы отвратительны, аморальны, глупы и так далее. Я с удовольствием плюю на Adobe.