Отзывы о Seedream — Страница 36
Список отзывов
Штраф за отмену без предупреждения!
Я попробовал бесплатный пробный период Adobe для работы, и он был достаточно хорош, чтобы изначально продолжить подписку. Однако примерно через месяц я понял, что фактически не использую функции, за которые плачу, поэтому я отменил подписку за день до её автоматического продления. К моему удивлению, с меня взяли плату за отмену — о чём никогда не упоминалось ни до, ни во время процесса отмены! Попытки решить этот вопрос с поддержкой клиентов оказались безуспешными. Их почтовый ящик переполнен, и все мои сообщения возвращаются обратно. Разочарованный, я обратился в свой банк. В целом, очень разочаровывающий опыт с плохой коммуникацией и ужасным обслуживанием клиентов.
Это мошенничество
Это мошенничество, мне накаркали 40 долларов.
С моделью подписки — только проблемы!
Я использую программное обеспечение Adobe уже десятилетия. В те времена, когда ещё можно было покупать программы за раз, у меня почти не было проблем. Но с переходом на модель подписки всё стало катастрофой. После почти каждого обновления появляются новые проблемы — зачастую серьёзные и останавливающие работу. Поддержка очень слабая. Я жду исправления проблемы с Illustrator уже почти 2 года. Часы удалённых сессий с техниками, работающими прямо на моём компьютере, оказались безуспешными. Впоследствии я получаю бесконечные пошаговые инструкции, которые мне нужно попробовать самостоятельно. Почему я плачу ежемесячные взносы, если в итоге приходится решать проблемы самостоятельно? Ещё хуже: заявки просто закрываются, хотя проблема так и не решена. Виртуальный помощник зациклен, сотрудники поддержки не имеют полного представления о предыдущих разговорах, и мне приходится начинать всё заново каждый раз. Очень часто обвинения перекладываются на что-то другое, вместо того чтобы Adobe взяло на себя ответственность. Итог: вы платите много денег каждый месяц за нестабильное программное обеспечение, ужасную поддержку и полное отсутствие доброй воли со стороны Adobe. Нет компенсаций, никакой реальной помощи — только пустые извинения и стандартные фразы. Для меня это стало просто неприемлемо.
Клиентский консультант действительно мне помог
Клиентский консультант действительно мне помог, а также дал дополнительные советы по моей просьбе. Вначале он спросил, согласен ли я на совместное использование экрана, и затем провёл меня через Lightroom Classic.
Я не смог решить проблему…
Я не смог решить проблему, несмотря на несколько запросов. Поддержка не оправдала моих ожиданий, и я не получил отмену пробного периода, как хотел. Моя оценка: отрицательная.
ОСТОРОЖНО
ОСТОРОЖНО — при регистрации в Acrobat почти три года назад я думал, что плачу за ежемесячную подписку. Когда я решил отменить подписку (больше не использую её), мне выставили счет на 110 евро за оставшуюся часть моего «годового» контракта (оплачиваемого ежемесячно). Я считаю, что это очень вводит в заблуждение — будьте осторожны с тем, на что подписываетесь.
Мошенники при автоматическом продлении подписки
Мошенники при автоматическом продлении подписки. Избегайте!
Оплатил годовой план, ожидая…
Оплатил годовой план, чтобы отменить его и избежать безумной «платы за досрочное расторжение», но в итоге оказалось, что подписка автоматически продлена почти вдвое дороже. Настоящая ужасная компания...
Внимание, мошенничество с пробным периодом и платой за расторжение
Подписка ужасно дорогая за предоставляемый сервис… и особенно когда я понял, что за весь пробный период не использовал его, я попытался отменить подписку, и тут — сюрприз… за два дня до начала платной подписки сайт становится недоступен!!! В результате вы подписываетесь автоматически, и если пытаетесь отменить, вам выставляют счет за расторжение в 160€!!! Настояшая афера!!!
Мошеннические планы
Программное обеспечение отлично, но их мошеннический подход вызывает ужас. После бесплатного пробного периода я перешел на оплату помесячно, и если вы захотите отменить, вам захотят взимать «плату за досрочное расторжение» в размере 270 GBP! Это вообще законно?
Мошенничество с пробными версиями Adobe
Похоже, Adobe занимается мошенничеством с пробными версиями. Я отменил пробную подписку 6 месяцев назад, а деньги всё равно списываются с моего счёта. Я сообщил об этом трижды, они извиняются, возвращают деньги, а на следующий день снова списывают их со счёта, и так продолжается каждый месяц. Пожалуйста, помогите избавиться от этого мошенничества.
Недавно я обнаружил активную…
Недавно я обнаружил активную подписку на моём аккаунте: Adobe Stock – 10 ресурсов в месяц ($29.99/месяц). Я не одобрял и не намеревался подписываться на этот план. Пожалуйста, немедленно отмените эту подписку и подтвердите в письменной форме, что дальнейшие списания не будут производиться. Я не буду платить за услугу, на которую не подписывался. Из-за этого вводящего в заблуждение и разочаровывающего опыта я сейчас публикую негативные отзывы на Trustpilot, Reddit, Google и других платформах, чтобы предупредить других о том, как работает эта компания. Ожидаю быстрого подтверждения отмены.
Кажется, меня обманули на деньги
Кажется, меня обманули на деньги. После 2 часов пробного периода я отменил подписку. Дополнительная программа (ки) продолжает списывать по 5,99... Я считаю такое поведение мошенничеством!!
Избегайте бесплатных пробных периодов!
Избегайте бесплатных пробных периодов! Я отменил пробную версию и удалил программу, но продолжаю получать напоминания о платеже. Даже не пытайтесь использовать эту программу, вы имеете дело с серьезной мошеннической схемой. Мои письма возвращаются как недоставленные, связаться с ними невозможно, кроме как по дорогому телефонному номеру, а их чат — бесполезный бот.
Я бы не рекомендовал это приложение никому…
Я бы не рекомендовал это приложение никому. Я не подписывался на годовую подписку, а только на месячную, и теперь, чтобы отменить план, мне нужно заплатить 90£. Полный обман, это возмутительно.
Будьте осторожны
Будьте осторожны! Я протестировал "бесплатный пробный период" и теперь не могу отменить подписку.
ОНИ — ПРЕСТУПНИКИ
Adobe имеет монополию на определенное программное обеспечение и использует своих клиентов (в основном студентов, кстати). У них очень хитрые ценообразование и планы оплаты. Их 'бесплатный пробный период' включает плату за отмену. Удалить аккаунт почти невозможно, так как он скрыт глубоко в настройках. Невозможно отменить подписку без оплаты, и вы не можете удалить аккаунт с активной подпиской. Их судила Федеральная торговая комиссия (FTC) за нарушение законов о защите потребителей, за то, что они запутывают клиентов в подписках.
Почему вы не можете позвонить в компанию
Почему вы не можете позвонить в компанию, кто-то взломал мой аккаунт, изменил мой email и пароль. Я больше не могу войти в свой аккаунт, и никто не может мне помочь, и позвонить невозможно?
Мошенническая система подписки
С каких пор вы платите ежемесячно и на самом деле подписываетесь на годовой контракт?! Ну, для Adobe так и работает. Я платил за подписку ежемесячно, и когда я отменил, они взяли с меня «плату за досрочное прекращение» в размере 17€! Я никогда не видел ничего подобного! Это полный обман. Не рекомендую платить что-либо компании, которая так относится к своим клиентам.
Я попытался отменить свою подписку
Я попытался отменить свою подписку, но вместо этого поддержка пыталась продать мне больше продуктов!!! Они категорически отказались помочь...