Отзывы о Seedream — Страница 60

Самое плохое обслуживание клиентов в мире

Хорошие продукты, но компания гнилая, с одним из худших обслуживания клиентов в мире. Получил подтверждение, что подписка отменена, но Adobe продолжает требовать деньги за неё. Это легко исправить, но связаться с компанией для исправления невозможно. На ужасных сайтах Adobe нет ни номера телефона, ни электронной почты службы поддержки. А предоставленный контактный адрес для отправки напоминаний о неоплаченных счетах, разумеется, не работает.

Я бы поставил 0, если бы мог!!

Я бы поставил 0, если бы мог!!! Не ведитесь на бесплатные пробные версии Adobe, они всё равно возьмут деньги. Служба поддержки совершенно бесполезна: они сказали, что у меня нет аккаунта и меня нет в системе, а когда я отказался дать им данные карты для отмены списаний, они закрыли чат. Я общался с четырьмя разными людьми. Я пожаловался в ACCC за ввод в заблуждение клиентов и неправомерное списание средств без разрешения. Это незаконно и должно быть остановлено.

Вынужден это делать из-за документов…

Вынужден это делать из-за документов, которые приходят мне по поводу некоторых работ, после того как я попытался отменить подписку, мне списали плату за месяц 4 раза… Политика и этика отвратительны… поддержка еще хуже

ZERO — мой отзыв!!

ZERO — мой отзыв!! Служба поддержки оставила меня на линии на 21 минуту! Adobe испортила мои файлы, которые у меня были ранее! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ В ЦЕЛОМ!! А потом они хотят взимать со меня 60 долларов за отмену???

Это я или Adobe — это полная ерунда?

Adobe — худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался...

Adobe — худшая компания, с которой я когда-либо имел дело! Их служба поддержки — полный хаос, и их постоянно переключают с одного сотрудника на другого, когда пытаешься что-то решить! Они полностью перевели всю поддержку клиентов в Индию, где почти невозможно понять, что говорят! Так раздражает!!! ADOBE, ВЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫ!!!

Неавторизованный ежемесячный списание за услугу…

Неавторизованное списание за услугу, которая даже не предоставлялась! Почти 500 евро списано через Paypal. Предложение оператора в чате: приостановить подписку (на ничто) без дополнительных расходов (...) В итоге мне вернули 6 месяцев (на карту), но это не конец, я иду в суд!

ОСТОРОЖНО!

Ловушка с подпиской. Обманные схемы. Поддержка клиентов. Нет возможности отмены --> дело для потребительской защиты.

Дискриминация!

Итак, воскресенье. Adobe inc. пыталась списать с моего счета три раза сегодня за подписку, которой я даже не пользуюсь. Поэтому я связался с службой поддержки, чтобы отменить подписку, прошел все автоматические опции, чтобы добраться до этого, и получил сообщение «Вы связались с нами вне рабочего времени». Тогда я перезвонил и снова прошел автоматический процесс, только я выбрал все опции так, будто хотел купить продукт. И что вы думаете? Я получил представителя службы поддержки... Работает сверхурочно, очевидно (сарказм).

Вы манипуляторы для создания…

Вы манипуляторы, чтобы создать зависимость от вашего монополия на использование PDF только через ссылку, и вы зажрались, чтобы получать только прибыль, обогащаться и думать только о ненасытных и эгоистичных акционерах, а не о том, чтобы скромно предоставлять услугу человечеству и платить только тем, кому это нужно больше всего. Вы ухудшились, и ваша жадность рано или поздно вас саморазрушит. Мы ценили вас, а сегодня вы стали ежедневной проблемой. Вы усложнили нам жизнь.

Обманная реклама Adobe express

Я подписана на Adobe Acrobat Reader, за который плачу фиксированную ежемесячную плату. Теперь они рекламируют Adobe Express как бесплатный, но это обманная реклама, потому что после скачивания приложения, чтобы его использовать, нужно заплатить или хотя бы принять пробный период. Очень опасно, потому что если не отменить вовремя, остаешься обязанным платить. В итоге я потратила время на скачивание приложения, которое сразу же выбрасываю в корзину!

Полезно, профессионально, быстро! Отличный опыт!

Только что получил лучший сервис обслуживания клиентов за долгое время вместе с Adobe. Несколько месяцев назад я отменил пробную версию Lightroom, но вчера внезапно обнаружил, что меня продолжают списывать за Lightroom. Я был в ярости. Когда я попытался отменить подписку, мне сказали, что будет взиматься плата за досрочное прекращение. Это меня очень разозлило. Но служба поддержки была очень полезной, когда я попросил отменить подписку и вернуть деньги за предыдущие месяцы. Всё было сделано за несколько минут, и сегодня я уже получил свои деньги обратно. Отличный опыт, очень быстрый и профессиональный в целом. Большое спасибо!

Больше проблем с Adobe, у меня есть все версии…

Больше проблем: у меня есть все версии Adobe Photoshop, начиная с самой ранней и до финальной версии Photoshop CS6 на диске. У меня есть легальные ключи для всех редакций, и я заплатил за это тысячи долларов. Также я подписан на их онлайн-сервис уже 11 лет. Две недели назад мой Windows 10 обновился и перезагрузился. Когда я попытался использовать Adobe Photoshop, который установлен у меня на ноутбуке уже 5 лет, появилось сообщение, что нужно снова войти в Adobe. Когда я попытался, появился QR-код для сканирования для входа. У меня плохой артрит рук, у меня нет смартфона, и я не могу им пользоваться. Также есть ссылка, которую можно скопировать для входа, но она не копируется, и действует она всего 10 минут, а вставить такой код в браузер Adobe невозможно. Я зашел на сайт Creative Cloud и попросил помощи, мне сказали, что старые продукты больше не поддерживаются Adobe. Что за мошенники, Adobe — настоящие мошенники, я заплатил тысячи долларов за ключи к этим продуктам, которыми владею. Когда я их покупал, не было срока годности, и я мог использовать их сколько угодно. Я использую Photoshop CS6 на ноутбуке уже 5 лет, и Windows всегда обновляется автоматически. Раньше не было проблем, пока у меня был ключ, но теперь Adobe решила обмануть тысячи своих клиентов и заставить их покупать подписку. Настоятельно советую избегать продуктов Adobe, если не хотите быть обманутыми. Когда Adobe соглашается перезвонить, используют номер, на который нельзя перезвонить, если вы не дома. Когда я набираю его, мне говорят обратиться на сайт за помощью, что прерывает соединение, если у вас нет подписки. Я не пытаюсь скачать старую версию продукта. У меня есть лицензия на это программное обеспечение. Это неправильно, морально и юридически — мешать мне использовать программное обеспечение, которым я владею. Держитесь подальше от этих мошенников! Номер дела Adobe: ADB-39670738-P0Y2

мой ПК вот-вот взорвется

мой компьютер постоянно зависает, пока работают программы, это сводит меня с ума.

Программы были деактивированы несмотря на оплату

После семи лет безупречных списаний внезапно возникла проблема с выставлением счета, хотя явных причин для этого не было. Несмотря на интенсивные попытки в течение трех дней, проблему не удалось решить. За это время программы были отключены во время важной финальной стадии. После трех дней платежная система снова заработала, и служба поддержки пообещала, что программы будут активированы в течение 24 часов. Однако прошло уже 96 часов, а программы все еще не онлайн. Служба поддержки недоступна. За это время мой клиент решил обратиться к другому дизайн-агентству, чтобы продолжить проект.

Никогда не регистрируйтесь на пробную версию…

Никогда не регистрируйтесь на бесплатную пробную версию, потому что потом невозможно отменить подписку в установленный срок. Даже после бесплатного периода у вас теоретически есть право отменить заказ, но сайт Adobe мешает вам и отменить подписку невозможно. Единственный вариант — делать скриншоты (на случай спора), связываться через чат-бота и делать фотографии текста отмены, который вы создали, а в конце — зайти в свой аккаунт и организовать удаление аккаунта.

Автоматическое продление на год — сложно отменить…

Автоматическое ежегодное продление сложно отменить, и о нем не напоминают. Они делают так, чтобы было трудно отменить подписку, чтобы заработать на нас как можно больше. Нужно очень внимательно следить! Кроме того, цена снова поднялась до абсурдно высокой.

Поддержка клиентов Adobe — это шутка

Команда поддержки Adobe некомпетентна и никогда не может помочь мне с чем-либо. Я задаю им вопросы, и ни руководители, ни менеджеры не обладают знаниями, чтобы помочь мне с их продуктами. Команда должна передать запрос выше, и ответ занимает неделю. Я задаю вопросы ИИ и получаю ясный ответ сразу. Нет необходимости иметь эту команду поддержки. Их всех нужно уволить, и Adobe должно убрать службу поддержки клиентов.

Не оформляйте подписку

Вы думаете, что оформляете ежемесячную подписку, но на самом деле привязаны к году, если не договоритесь о рассрочке.

самая плохая программа

самая плохая программа. произвольно выполняет задачи без вашего ведома и замедляет производство. постоянно вылетает. лучше использовать ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ПРОГРАММУ, ЧЕМ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ