Отзывы о Seedream — Страница 85
Список отзывов
Ужасное обслуживание, не регистрируйтесь
Ужасное обслуживание, не регистрируйтесь. Оплата очень высокая, чтобы отменить подписку, нужно поговорить с консультантом. Потратил 50 минут и сделал 15 повторных запросов на отмену, пока они пытались вас удержать. Не тратьте свои деньги или время.
Бесплатная пробная версия — это обман
Я подписался на бесплатную пробную версию на 14 дней. Я заранее ознакомился с условиями отмены, так как мне сразу пришлось оставить данные своей карты. Это казалось очень простым — по ссылке, один клик, и всё. Но оказалось совсем не так. Кнопка просто отсутствовала. Хорошо, тогда я обратился в поддержку, там мне довольно быстро помогли через чат, я говорил по-английски. Три раза мне приходилось просить отменить пробную версию, сначала нужно было указать «действительную причину». Затем предложили скидку, потом — ещё более значительную. В конце мне предложили дополнительные продукты. Люди были дружелюбны и быстро помогали, но это действительно не тот стиль работы, которого я ожидаю от такой крупной и престижной компании, как Adobe. Это похоже на огромную аферу: бесплатная пробная версия и надежда, что люди «забудут» отменить или просто спрячут кнопку. Так поступать нельзя!
Кошмар в общении
Их программное обеспечение мощное, но их методы выставления счетов очень хищнические: - Взяли с меня почти вдвое больше во второй год. - Я попытался отменить автоматическое продление, но на их порталах не было кнопки отмены. - Я попытался вернуть деньги через несколько дней после списания, но мне отказали… после списания почти 1600 долларов. - Я пытался отменить автоматическое продление, пришлось связаться с поддержкой. Чат длился более часа, я просто повторял, что хочу отменить, и им постоянно приходилось говорить одно и то же о предоставлении небольшой скидки. Реальный разговор был бы забавным, если бы не был таким разочаровывающим.
Практически невозможно отменить
У меня уже много лет разные услуги от Adobe. Каждый раз, когда вы пробуете новый продукт, практически невозможно отменить его, а сотрудники поддержки пытаются убедить вас заплатить разные сборы за отмену.
Я не думаю, что могу добавить много…
Я не думаю, что могу добавить что-то к тому, что уже написали другие пользователи. Это просто худшая бизнес-модель, которую я когда-либо видел. PS. Не слушайте их службу поддержки. Они лгут и рассказывают о решениях, которые могут сэкономить вам деньги по сравнению с остальным "периодом отмены". Но это не так, просто отмените как можно скорее. Перейдите на скидочную программу (2 месяца бесплатно), когда отменяете, если хотите немного сэкономить, а потом просто можете отменить. Я не уверен, что бесплатные месяцы будут зачтены в ваш сбор за отмену.
Позор, как Adobe сейчас управляется как…
Позор, как Adobe сейчас управляется как картель / мафия. Надеюсь, есть более разумные и, главное, более дешевые решения по тому же концепту продукта у конкурентов, полное безумие с условиями и неясными ловушками, которые должны вытягивать с конечного клиента неоправданные суммы денег. Поддержка у них невероятно плохая, они пытаются ввести в заблуждение и запутать в бесполезных решениях, отказываются принимать "нет" после того, как я ясно сказал это 5-6 раз. Бойкотируйте это дерьмо!
Абсолютные мошенники
Абсолютные мошенники — зарегистрировались для моего сына перед учебой по графическому дизайну, платил 26 фунтов в месяц со студенческой скидкой — он ушел в октябре 23-го, и они не позволили мне отменить, требуя 6-месячный сбор за отмену, поэтому я оставил подписку, с условием, что она будет отменена при обновлении — затем в этом году без напоминания списали 58 фунтов, по всей видимости, цена более чем удвоилась, связаться с кем-либо невозможно — банк отменил мандат и больше никогда не буду с ними иметь дело, я задал вопрос, и они предоставили так называемое уведомление о продлении, которое я так и не получил — в понедельник вообще
Директор здесь — известный мошенник
Директор здесь — известный мошенник. Избегайте
Довольно, хватит
Инструменты работают, но всё вокруг их стоимости и того, как с вас взимают плату, полностью портит впечатление. Сегодня потерял клиента за 6 лет.
After Effects 5/5
After Effects 5/5. Photoshop 5/5. Illustrator 0/5.
За пределами ужасного обслуживания клиентов
Я потерял доступ к своей электронной почте. Поэтому я попросил Adobe отменить мой аккаунт 3 месяца назад. Они пытались убедить меня не отменять, иначе я заплачу штраф за отмену. После полчасового чата они сказали мне: "Поскольку вы ценный клиент, я освобожу вас от платы за отмену в этот раз и надеюсь, что вы скоро присоединитесь к нам снова." И сказали, что они отменили мой членский аккаунт. Сегодня я понял, что Adobe взимала с меня плату за последние 3 месяца. Я снова попытался войти в свой аккаунт, чтобы отменить его сам. Не знаю как, но мне удалось войти. Когда я попытался отменить, я увидел, что мне нужно заплатить штраф за отмену. Я связался с поддержкой клиентов. Я сказал им, что не могу получить доступ к своей электронной почте, и Adobe требует код из моей почты при входе. Поэтому я хочу отменить свой аккаунт. Сначала они прислали мне статью, как сбросить пароль 🤔. Потом... Опять тот же сценарий продаж... Никто не читает, что я пишу. После общения не менее 20 минут они сказали, что мой аккаунт отменен, и потому что "я ценный клиент" :D, с меня не возьмут плату за отмену. НО... Есть одно "НО". Мне нужно подтвердить электронную почту, чтобы отменить подписку. Это должно быть шуткой. Я сказал им, что снова не могу получить доступ к своей почте... После этого кто-то другой присоединился и отменил мою подписку. Надеюсь, на этот раз всё отменено. Думаю, так происходит, когда одна компания по разработке программного обеспечения слишком сильно растет. Надеюсь, появятся другие крупные компании-конкуренты, чтобы Adobe и компании с таким же мышлением были вынуждены тратить деньги и усилия на обслуживание клиентов.
Я завершил тестовую подписку и должен был заплатить 90€, НО
Я завершил тестовую подписку и хотел попробовать одну функцию, которая не работала, после чего сразу отменил подписку, но, по всей видимости, оформил две подписки, и меня сразу же втянули в оплату почти 50€ + сборы в 40€, потому что я выбрал годовую подписку. Мне пришлось заплатить 90€ за ничего 😂. Я позвонил в поддержку, они объяснили, что я отменил только одну подписку, а вторая оставалась активной. Честно говоря, приложение мне не понравилось, но поддержка отличная. Я провел в очереди около 20 минут, пока меня не перевели, но оператор был очень дружелюбен и отменил подписку без сборов. Очень приятно, и если кому-то нужна подписка, можно просто позвонить, и вам действительно помогут. Спасибо за отличную поддержку, 4 звезды, потому что мне не очень нравятся функции Adobe, но, как я уже сказал, поддержка была отличной. Они сэкономили мне 90€.
Эта компания ужасна
Эта компания ужасна. Я подписался на бесплатный пробный период, но отменил его через 24 часа, так как продукт не работал. Затем я заметил, что несмотря на мою отмену, они списали с моего счета 21 фунт за услугу, которой я не пользовался. После этого я связался с ними, и мне сказали, что я должен заплатить 120 фунтов за досрочную отмену, чтобы остановить подписку, так как у них не было записи о моей отмене. Они ужасны, не помогают — держитесь подальше. Ужасная компания
МОШЕННИЧЕСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ — ОНИ УКРАДУТ ВАШИ ДЕНЬГИ
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. У них есть программное обеспечение, которое читает данные вашей карты и начинает списывать деньги без вашего разрешения. Недавно я был очень шокирован, обнаружив, что они делают это. Нет смысла просить вернуть деньги, потому что любая компания, такая как Adobe, которая сознательно совершает мошенничество, не вернет вам деньги, если вы пожалуетесь
Не трогайте! С ними ужасно иметь дело!
Я использую Adobe Creative Suite много лет. Они стоят целое состояние, но предоставляют ведущие на рынке программы. Бедняги те, кто обнаружит, что больше не могут позволить себе их программное обеспечение или у них больше нет необходимости в нем. Вы будете зациклены в их бесконечных циклах выставления счетов, и любые попытки отменить подписку будут сопровождаться предложениями и «бесплатными тримесячными периодами», которые затем возвращаются к выставлению счетов снова и снова. Что бы вы ни делали, они отказываются отменить, отказываются возвращать деньги. С ними ужасно иметь дело! Я советую всем использовать что угодно, кроме Adobe. Они — настолько неэтичная компания, насколько это возможно!
Træls
Они просто говорят, что вам нужно платить 200 в месяц, но не говорят, что вы не можете отменить подписку без оплаты 1100 крон. Так что будьте внимательны, вам придется заплатить 1100, если отмените раньше 12 месяцев.
Adobe Acrobat — худшее приложение за всю историю...
Adobe Acrobat — худшее приложение, созданное и разработанное крупной компанией. Полная безответственность, тормоза, баги, основные функции работают неэффективно или вообще не работают, например, перетаскивание и перемещение текста или элементов изображений. Очень разочаровывает работать с этим для базовых нужд PDF. НЕ ПОКУПАЙТЕ! Если только вам не все равно или вам нужны только базовые функции редактора PDF.
Никчемные мошенники, нечестные и воры худшего сорта
Я приобрел более десяти лет назад постоянные лицензии Adobe Creative Suite 3 (2 лицензии) и обновление до версии 5 (1 лицензия); также лицензии на Acrobat 8 и 9 Pro. Говорим о заказах на сумму более 5000/6000 евро за программное обеспечение (не маленькие деньги). Вчера, после обращения в техническую поддержку (CRM-запрос: 04346000003153 - закрыт ими), для миграции лицензий с старого ноутбука на новый, мне ответили дважды, что "по внутреннему решению были отключены серверы для проверки и активации старых лицензий" и, следовательно, они не позволяют переустановить/мигрировать легально приобретенное программное обеспечение (по очень высокой цене). Поддержка Adobe через чат автоматически закрыла заявку, а по телефону разговор был прерван, когда мне в лицо сунули трубку (в буквальном смысле слова...) из-за моей вполне оправданной настойчивости. После того, как они убедились, что я удалил программное обеспечение со старого ноутбука и проверили правильность приобретенных лицензий, для которых они заранее запросили серийные номера (то есть сразу не сказали, что операция невозможна, а сначала держали меня в чате и по телефону полчаса...). Больше никогда не куплю такое отвратительное, позорное, гнусное воровство. К тому же, ищущие в интернете, узнают о подобных ситуациях с компаниями или профессионалами, вынужденными выбрасывать (извините за выражение) лицензии в мусор. После отказа в возможности пользоваться лицензиями, оплаченные по очень высокой цене, у них еще хватает наглости "предлагать клиентам скидки на обновление до новых версий". ...потому что, по их мнению, после этого трюка, который стоит мне тысячи евро, я буду готов купить у них новое программное обеспечение... Сообщаю тем, у кого такая же проблема (а именно, только тем, кто не может переустановить свои легально приобретенные лицензии из-за действий Adobe), что в интернете есть обходной путь — изменение файла host (на машинах Windows). Также добавлю для информации, что я уже несколько лет успешно использую Capture One вместо Photoshop, который, по моему личному мнению, имеет гораздо более интуитивный интерфейс и действительно эффективен в фотомонтаже: советую хотя бы попробовать тем, кто занимается фотоманипуляциями. Что касается этих мошенников из Adobe, искренне желаю им разориться.
Думаю, пора найти…
Думаю, пора найти альтернативное программное обеспечение
Это так плохо, что невероятно
Так плохо, что невозможно поверить