Отзывы о Seedream — Страница 89
Список отзывов
Мошенничество с опросами
Меня пригласили принять участие в опросе в интернете, взамен я должен был получить подарочную карту Amazon на 5 евро. Я так и не получил эту карту, по памяти, это второй раз, когда такое происходит. Избегайте опросов Adobe.
У меня был пробный период, и я не мог…
У меня был пробный период, и я не мог отменить его в течение этого времени, отменить можно было только после оплаты. Но это был пробный период. Ужас, поддержки нет. Больше никогда не буду подписываться на продукт Adobe. Я также отменил через Aboalarm. Реакции нет. Обман с пробным периодом.
Настоящая помощь для фотографов!
Я должен действительно выразить свой восторг! У меня есть подписка на Photoshop и Lightroom уже много лет. Все задачи, которые я ставлю перед собой, я могу идеально выполнить с помощью обеих программ. Я много фотографирую во время путешествий, и у меня собирается тысячи RAW-файлов. В последние годы я также снимаю с помощью дронов. Хорошо — потребуется немного времени, чтобы освоить обе программы. Но как только это сделано, практически ничего не остается невозможным. Коррекция и настройка изображений проходят идеально на калибрированном экране. Photoshop отлично подходит для отдельных фотографий и композиций. Я уже создавал с его помощью брошюры и крупные туристические карты, например, в порту Метана. Когда нужно обработать много фотографий, Lightroom очень помогает. Можно быстро обработать несколько сотен снимков, сохранить шаги обработки и применить их к другим фотографиям. Это экономит время. Идеально, что в Lightroom можно объединять RAW-файлы. Функция объединения в HDR — это хит! Также я обрабатываю свои сферические панорамы с дронов из RAW-файлов в Lightroom и использую их в своем приложении. Было бы здорово, если бы все разработчики программного обеспечения работали так же хорошо, как Adobe! А новые возможности благодаря ИИ очень помогают. Не обязательно создавать искусственные фотографии, но маскирование участков изображения работает быстро и хорошо (например, «небо» или «основной объект»). Да — подписка не «дешевая», но она стоит своих денег! Раньше нужно было покупать Photoshop в полной версии и постоянно платить за обновления. Сейчас, хотя и платишь регулярно, получаешь обновления, которые действительно приносят улучшения и новые возможности.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ПРОБНЫЙ ПЕРИОД И НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕНИТЬ…
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ПРОБНЫЙ ПЕРИОД И НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕНИТЬ ЕГО В ADOBE! У меня был ужасный опыт с клиентским обслуживанием. В сентябре 2024 года я оформил пробную подписку на год на Adobe Pro и, похоже, его AI-компаньона — только потому, что мне нужно было подписать цифровой документ и распечатать PDF. Я прошел через все шаги и ввел данные своей кредитной карты именно по этой причине. Затем я забыл отменить пробную версию. Не используя подписки для других целей, я в итоге заплатил за 2 месяца подписки плюс штраф за досренное отменение, что составило 50% оставшегося срока годовой подписки, всего около 228 долларов США! В итоге я практически ничего не получил взамен. Это моя ошибка, что я забыл отменить подписку, безусловно. Но сколько раз это случалось с другими? Чтобы понять масштаб, у меня был похожий случай с ExpressVPN, и они полностью вернули мне деньги, потому что их команда по работе с клиентами увидела в системе, что я не использовал их сервис после окончания пробного периода. Что Adobe мог бы улучшить: 1. Кажется, у Adobe нет команды по работе с клиентами или службы поддержки, с которой можно связаться по электронной почте, чтобы поделиться плохим опытом, подобным этому. Цель Adobe в таком случае — найти решение вместе, исправив очень плохой опыт клиента — как это сделал, например, ExpressVPN. 2. Исходя из использования плана, они должны видеть, что клиент получил нулевую или минимальную ценность после окончания пробного периода. Всё зависит от клиента — слушать и доверять ему. В моем случае, по крайней мере, нужно было найти лучшее решение, чтобы хотя бы не взималась плата за отмену подписки заранее. На данный момент я бы не рекомендовал никому регистрироваться на пробный период, чтобы использовать определенную функцию, как я сделал, потому что это может привести к очень дорогой подписке и штрафу за отмену, если забудешь отменить вовремя. Настоятельно предупреждаю других о регистрации на пробный период Adobe и возможных подобных ситуациях. @Adobe, если вы читаете это, пожалуйста, пусть ваша команда по работе с клиентами свяжется со мной в CET или вы можете ответить здесь.
Худшее обслуживание клиентов
Худшее обслуживание клиентов! всего через менее чем день я отменил подписку, и теперь у меня нет другого варианта, кроме как заплатить сначала... и нет возможности связаться с службой поддержки! Полный обман! Не используйте!
Эта компания ужасна
Эта компания ужасна. Они знают, что многим людям нужен ограниченный доступ к их технологиям, иногда всего на несколько дней. Они заставляют людей подписываться с запутанным языком о деталях покупки, а затем, когда люди хотят отменить, взимают невероятные сборы за отмену. Я бы никогда не рекомендовал Adobe, НИКОГДА! Будьте осторожны покупатели
Я использовал Adobe 4 дня в период …
Я использовал Adobe 4 дня в пробном периоде, а затем отменил подписку до окончания пробного периода, и меня всё равно списали! Это действительно неправильно.
Очень плохая подписка
Очень плохая подписка. Adobe снова потерял клиента. Посмотрим, когда это изменится. Так поступать нельзя, меня только что обманули на 8 месяцев подписки.
ПОДАВЛЕНИЕ ПОДПИСКИ
Отменить подписку можно только в правильном браузере, потому что именно страница для отмены не загружается (по крайней мере у меня). Я отменил подписку, или думал, что отменил. Получил новый списание, похоже, подписка всё ещё была активна. Снова отменил -> досрочная отмена 195 евро (!!) за то, что можно пользоваться ещё один месяц. Чистый обман. Очень разочарован.
Никогда больше Adobe
Я покупаю и использую продукты Adobe уже много лет и всегда был ими доволен. Я избегал их модели подписки и перешел на альтернативы. Но когда мне предложили бесплатную подписку на 1 год, я решил попробовать. Я установил Photoshop и Lightroom, и Adobe установила дополнительный центр для всех своих продуктов на мой компьютер. Установка Adobe удалила мои предыдущие продукты Adobe или обновила их до новых Photoshop и Lightroom Classic без моего разрешения. Я обнаружил, что на моем компьютере работают всевозможные программы Adobe в фоновом режиме, и я не мог их отключить. Система Adobe была невероятно навязчивой и требовательной к ресурсам. Поэтому я удалил новые Photoshop и Lightroom. Чтобы удалить центр и все фоновые программы, мне пришлось скачать программу от Adobe для удаления. В конце концов, я избавился от всего этого и больше никогда не буду устанавливать новое программное обеспечение Adobe. Мне придется переустановить свои версии CS6, но в основном я буду использовать программное обеспечение ON1, от которого я теперь зависим. Adobe исключена из моего списка поставщиков, у которых я буду покупать.
ленивая служба поддержки
Я только что потратил 30 минут, пытаясь отменить подписку, служба поддержки Adobe: 1. очень трудно найти реальную ссылку для связи с ними; 2. получил ленивого чат-бота на базе ИИ, который присылал мне бесполезные ссылки; 3. поддержку невозможно достичь, и они просят меня обратиться к ним... минимум, что они должны сделать — это зафиксировать проблему и связаться со мной, я больше не буду продлевать подписку
Создают трудности при отмене
Я не понимаю, в чем заключается техническая проблема при отмене моего аккаунта. Поэтому они сказали мне попробовать снова через 2-3 часа. Что за шутка.
Обман!!
Обман!!! Используйте Microsoft
BONDEFANGERI!
Пожалуйста, никогда не подписывайтесь на их услуги! Это ужасная компания, которая взимает безумную плату при расторжении.
Обслуживание клиентов всестороннее, но 50$ зря
Как и многие, я заметил, что бесплатный пробный период автоматически переходит на годовую подписку по 23,99€ в месяц, несмотря на доступные нам опции (например, помесячная за 35,99€/мес без обязательств). После первого списания я попытался немедленно отменить подписку. Однако отмена не была правильно зафиксирована: на сайте было указано, что тариф больше не активен, но подтверждающее письмо не было отправлено. В следующем месяце меня снова списали деньги. Тогда я связался со службой поддержки Adobe. Их команда, очень компетентная, после переговоров согласилась отменить предложение без дополнительных затрат. В итоге я заплатил 50$ за услугу, которой никогда не пользовался, но хочу подчеркнуть, что служба поддержки проявила понимание.
Мошенничество
Я отменил подписку у них, но они продолжают списывать деньги с моего счета, как воры! Настоящее мошенничество!
Я являюсь лояльным клиентом много лет...
Я являюсь лояльным клиентом много лет, но время от времени. Обычно я ставлю будильник, чтобы отменить подписку, потому что если не сделать это до истечения года, автоматически продлеваешь подписку на еще один год! Это просто ужасно. Но теперь они еще и повысили мою цену с 250 крон/мес до 720 крон/мес. Хотя это могло бы быть и 10 000 крон/мес, поскольку я явно согласился на продление подписки по любой цене. Так что будьте очень внимательны и ставьте напоминания, чтобы отменить! В этом году я пропустил день, когда возникли проблемы с банковской картой, которую нужно было обновить, и это нужно было сделать до отмены. Я был в затруднительном положении и хотел сделать это дома на компьютере. Когда я вернулся домой, было уже поздно, и когда я попытался отменить, мне сказали заплатить около 4000 крон, что, по их мнению, было очень мило. Я был в ярости, потому что действительно пытался отменить в правильный день. В конце концов, они согласились отменить без штрафных сборов, но я могу сказать, что это был последний раз, когда я использовал Adobe! Есть другие сервисы. Я бы очень хотел, чтобы у них был месячный тариф, который бы прекращался после определенного времени. Их текущая система просто безумна и только вызывает злость клиентов. Много людей в дизайнерской индустрии перестали пользоваться Adobe из-за этого. Они слишком жадные! А месячная плата слишком высокая.
Очень слабое обслуживание клиентов, очень слабая оптимизация программного обеспечения.
Итак, я поставлю вам сначала две звезды, хотя я клиент уже 30 лет и до сих пор не понимаю, почему вы так и не исправили множество фундаментальных ошибок. Начну с главного по Adobe Illustrator: у Adobe Illustrator есть различные плагины, которые закрывают все пробелы, которые вы не смогли устранить за 30 лет. Покупка соответствующих компаний или разработка собственных технологий, предлагающих эти функции, точно не была бы проблемой. В этом явно спала команда разработчиков. Я говорю о Fontself, Astute... Adobe After Effects: до сих пор полностью не интегрирована полноценная 3D-среда, как Maya, Cinema 4D или подобные, вместо этого у вас есть инструмент для текстурирования, который можно купить за дополнительную плату. Это просто глупо. Adobe Photoshop: думаю, тут и объяснять ничего не нужно! Бесконечное количество дополнительных плагинов, которые можно купить, показывают, насколько много пробелов в этом продукте. Просто жаль. Сейчас я мог бы часами критиковать другие продукты, но вы, безусловно, лучше меня знаете свои проблемы. Было бы действительно хорошо, если бы Adobe прислушалась к своим клиентам и наконец проснулась, пока не поздно. Только потому, что вы сейчас лидер рынка, не означает, что нужно отдыхать на лаврах.
Очень плохое обслуживание службы поддержки
Раньше их служба поддержки клиентов была отличной, а сейчас — ужасной: практически невозможно связаться с ними напрямую для получения более подробных объяснений. Чтобы досрочно закрыть подписку, мне пришлось заплатить около 54 евро и немного больше, при этом неясно, мог ли я использовать сервис до конца, учитывая сумму. В итоге я даже удалил аккаунт. Как обычно, мне пришло их письмо, в котором нельзя было ответить, только что им жаль терять меня как клиента, потому что я важен. Не верю ни слову: если бы это было так, как они пишут, они бы упростили и сделали доступной прямую поддержку для своих клиентов. Больше никогда — клиент Adobe. Оценка одна звезда, потому что поставить ноль невозможно.
Мне нужно было отменить Adobe
Мне нужно было отменить Adobe, я приобрел его для Animate и хотел вернуться к нему позже, но меня ждала не очень приятная новость — его можно было отменить только заплатив почти 300 долларов. Лучшее, что я мог сделать — это понизить тариф. Я не в восторге от Adobe и честно говоря, после окончания этого периода подписки я очень сомневаюсь, что когда-либо снова буду использовать их продукты.