Отзывы о Seedream — Страница 91
Список отзывов
Я приобрёл продукты для своей…
Я использовал продукты для своей дипломной работы, которая теперь успешно завершена. Мне непонятно и раздражает, что мне теперь нужно заплатить 107,45 CHF, только потому что я больше не нуждаюсь в программном обеспечении. Однако эта сумма всё равно дешевле, чем платить ежемесячные сборы ещё целый год. Из-за этой негибкой и малоориентированной на клиента практики я однозначно не рекомендую оформлять подписку на Adobe.
Ничего общего с этим мусором…
Ничего общего с этим мусором. Они специально навязывают плату за отмену подписки, чтобы вымогать дополнительные деньги у тех, кто оформил подписку. Разве этим ублюдкам не хватает денег?
Если бы я мог поставить ноль, я бы точно поставил
Если бы я мог поставить ноль, я бы точно поставил. Я бы оценил этот опыт еще ниже, если бы мог. Это было разочаровывающе и непрофессионально. Общение с продавцом было навязчивым, он слишком настойчиво предлагал продукты, которые я неоднократно говорил, что мне не нужны. Такой подход заставил меня чувствовать себя невысказанным и увеличил моё раздражение. Кроме того, были проблемы с техническим качеством и ясностью звонка. Шум на заднем плане отвлекал, а микрофон представителя затруднял понимание части разговора. Было бы полезно, если бы агенты проходили обучение по более четкому общению или им предоставлялось лучшее оборудование для обеспечения более гладкого опыта звонка. Наконец, я понимаю, что ваша команда может быть из разных стран, но акценты иногда затрудняют понимание в быстром разговоре, особенно в службе поддержки клиентов. Я бы предложил обучение эффективному общению или возможность обратного звонка для клиентов, испытывающих трудности с качеством звука, чтобы обеспечить комфортный и профессиональный опыт для всех участников. В целом, этот опыт значительно повлиял на мое впечатление о службе поддержки вашей компании. Надеюсь, вы решите эти проблемы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Я больше не собираюсь пользоваться вашими продуктами.
Я потерял дни работы, потому что…
Я потерял дни работы, потому что ваше программное обеспечение сломалось при сохранении, что привело к повреждению файла, как оригинала, так и облачной копии. Я обратился в службу поддержки, и помощник по имени Абхишек вошел и вышел из чата без слова. Спасибо? А потом вы просите меня оставить отзыв о сервисе? Вот ваш отзыв. Я был лояльным платным пользователем ваших продуктов годами, и часто я позволял себе расслабиться, потому что у вашего программного обеспечения не было конкурентов на рынке. Но знаете что, я устал от вашего мусорного сервиса за эти годы. От постоянных ошибок, повышения цен, отсутствия помощи и того, что вы держите нас в заложниках подписки, которую нельзя отменить до истечения срока. Я больше не хочу иметь дело с Adobe.
🤢 ЕСЛИ ВЫ УСТАНОВИТЕ ЧТО-ЛИБО, ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ НИХ
ОНИ СКРЫЛИ ПЛАТУ ЗА ОТМЕНУ, О КОТОРОЙ ВАМ НЕ ГОВОРЯТ. ГАДАВАЯ компания. Проще удалить вредоносное ПО, чем удалить эту жалкую компанию и ее скрытые способы обойти ваш компьютер, чтобы продолжать использовать ваше программное обеспечение.
Самое навязчивое платное шпионское ПО, которое я когда-либо знал
Эта компания и программное обеспечение больше похоже на шпионское ПО. Мне нужно было всего лишь программное обеспечение Adobe для редактирования PDF. Эта компания установила невероятное количество сервисов, которые работают в фоновом режиме. Она установила еще одно программное обеспечение (Creative Cloud), которое я никогда не использовал, и в нем запущено еще больше сервисов, и я не смог найти способ отключить их в настройках. Я плачу 3000 фунтов каждые несколько месяцев за то, чтобы это шпионское ПО работало на моем ПК. Он очень сильно тормозит компьютер! Нам нужен альтернативный вариант.
Берегитесь скрытых сборов за отмену подписки Adobe — разочаровывающий опыт
Политика отмены подписки Adobe невероятно разочаровывает и оставляет неприятное послевкусие. После того как я был лояльным клиентом, меня ошарашили их крупным сбором за отмену. Они заманивают вас своими услугами, но если вы пытаетесь отменить, вас ждет сбор, который кажется ударом по лицу. Это классическая тактика заманивания и переключения, и отсутствие прозрачности по этим сборам заранее честно говоря шокирует. Разочаровывает видеть, что такая уважаемая компания ставит прибыль выше удовлетворенности клиентов. Я ожидал гораздо большего от Adobe, но этот опыт ясно показал, что им важнее выжать из пользователей каждую копейку, чем реально их поддерживать. Просто ужасный опыт для клиента!
Ваше программное обеспечение почти вредоносное ПО
Тебе не дают удалить Adobe Creative Cloud. С моей точки зрения, это хуже, чем вредоносное ПО, потому что ваш компьютер не распознает его как таковое. У них сомнительные практики, которые не направлены на заботу о клиенте, а на выжимание из него денег. Хотелось бы, чтобы эта компания пошла прахом, они просто неприличные. Используйте Kirita вместо Photoshop, он бесплатен и работает очень хорошо.
всегда возникает проблема, когда речь идет…
всегда возникает проблема, когда речь идет о подписках, оплатах и поддержке клиентов, которая отсутствует
Ужасный интерфейс и пользовательский опыт, а их программное обеспечение постоянно ухудшается
Я являюсь клиентом десятилетиями благодаря тому, что программное обеспечение (особенно Photoshop, Illustrator и Acrobat) позволяет делать. Но их полное игнорирование опыта клиентов и отчаянные, мошеннические бизнес-практики заслуживают им рейтинг в 1 звезду. Они постоянно ухудшают хорошие вещи (особенно Acrobat), игнорируя проблемы, которые существуют уже более 10 лет (например, интерфейс сохранения для веба). Пробовали ли вы масштабировать новые расширения браузера? Как они могли перейти от функциональности, которая просто работала как ожидалось, к такой неработоспособной ерунде?
Я использую свой аккаунт на нескольких…
Я использую свой аккаунт на нескольких устройствах. Можно одновременно иметь только два активных устройства. Между моим домашним компьютером, рабочим компьютером и ноутбуком я постоянно вынужден проходить долгий процесс входа в систему на устройства, если они не входят в число двух активных. Раздражающая часть этого программного обеспечения.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!
Я пытаюсь отменить свою бесплатную пробную версию уже несколько недель. Написал в службу поддержки. Удобно для Adobe, я не получил ответа, пока не истёк срок пробной версии. Теперь мне придется заплатить 99,95 долларов за отмену. Черт с вами, Adobe.
ABZOCKE
Был пробный период, сейчас годовая подписка, которая ни разу не использовалась, и постоянно списываются деньги. Когда я пытаюсь отменить, мне сразу требуют 140 евро. Держитесь подальше!!!!!
Я позвонил, чтобы отменить бесплатную пробную версию до…
Я позвонил, чтобы отменить бесплатную пробную версию до истечения срока и был вынужден настаивать на продлении бесплатно, даже если я не хотел. Мне также обещали, что дополнительных сборов не будет. После этого со мной взяли плату, а сотрудник имел ужасные навыки обслуживания клиентов и использовал обвинительный, унизительный и провокационный тон. Я был в шоке. Больше никогда не буду покупать Adobe и обязательно расскажу о своем опыте. Вы не заслуживаете доверия.
Я купил Photoshop Elements perpetual…
Я купил бессрочную лицензию Photoshop Elements несколько лет назад, и теперь не могу её использовать. Говорит, что лимит активаций достигнут, хотя я всё ещё использую тот же ПК. Вместо того чтобы решить мою проблему, мне предложили купить новый продукт.
жадность и неправильный маркетинг
жадность и неправильный маркетинг — с вас взимают плату за отмену, даже если вы не можете пользоваться сервисом и не можете отменить автоматическую подписку или вернуть деньги! Это просто жадность и нажива. Ужасная компания. Найдите альтернативу! Мне также пришлось сидеть в чате 2 часа, потому что они постоянно закрывали его без ответа или решения! Ужасное обслуживание клиентов, если вы хотите с ними поговорить.
Бесполезные мошенники.
Бесполезные мошенники.
Техническая поддержка Adobe УЖАСНАЯ
Техническая поддержка Adobe УЖАСНАЯ. Помимо плохого английского, они плохо обучены/образованы по продукту, после часов звонков по телефону. Не редкость, что в итоге у вас больше проблем, чем было изначально, когда вы им звонили.
Злые люди
Злые люди. Гнусная компания. Проклятия им за $100 плату за отмену пробного периода. Самые худшие люди на планете.
Обман
Обман. Этот магазин обирает вас, взимая 28 евро сборов, хотя вы отменили подписку. Такое преступление и не должно учитываться. Держитесь подальше от Adobe. Теперь я должен заплатить 500 евро за годовую подписку. Адвокат в курсе.