Отзывы о SenseTime — Страница 140
Список отзывов
Они никогда не присылали мне лицензию
Они никогда не присылали мне лицензию. Nero.com — сайт, которого следует избегать как чуму.
Недобросовестная компания
Недобросовестная компания, мошенники, всем советую избегать. Я приобрёл постоянную лицензию. А теперь приходит сообщение, что я больше не могу использовать эту версию, и мне якобы предлагают новую версию по специальной цене. При обращении дают только стандартные ответы без связи с вопросом.
Nero навязчиво предлагает подписки!
Раньше я использовал программу для записи — до начала навязывания подписки. Теперь после нескольких лет мне предложили, якобы бессрочную версию Nero Premium по приемлемой цене. Сразу после покупки я получил письмо от Nero и сомнительного платёжного сервиса, который там используется. Согласно письму, я — вопреки предложению — оформил подписку. Ни в предложении, ни при покупке не было никаких указаний на подписку. Я сразу возразил и потребовал возврата денег. Nero ответил только вопросами о том, что я хочу. Возврат был произведён — с задержкой в несколько недель — только после того, как я открыл спор в PayPal. Ещё раз спасибо команде PayPal. Невероятно, что из Nero получилось. Исходя из моего опыта, настоятельно не рекомендую покупать у Nero, так как там явно пытаются навязать подписки покупателям. Последнее сообщение поддержки Nero: всё было лишь недоразумением или ошибкой в процессе заказа. Верите в это…
Я тоже использовал эту программу с самого начала…
Я тоже использовал эту программу с первого дня и всегда был очень доволен. Мне уже не стоит ежегодно обновлять её, так как это слишком дорого. Очень жаль!
Приложение сразу не работает хорошо
Я запустил приложение для ТВ 5 минут назад, и оно сразу зависло! Перезапуск приложения тоже не помогает. Уже 20 минут грузится!
Зашёл в Nero в жаркий солнечный день…
Зашёл в Nero в жаркий солнечный обед, они рекламировали освежающий сицилийский лимонад... а на самом деле я получил лимонный сок, разбавленный водопроводной водой... 3,30 фунтов — полная обман Nero
Покупка выполнена Ciro Angel Vacchiano Lopez с NIF 00118870Y
В июне я продлил подписку, а 19 августа Nero Video перестал работать. Я начал писать письма, мне прислали письмо с просьбой сделать скриншот ошибки. Я сказал им, чтобы прислали коды для удаления программы и повторной установки. В ответ они сказали, что пришлют ссылку на программу для удаления старой версии и загрузки новой. Система моего компьютера сообщает, что это небезопасная программа, и советует искать в интернете что можно использовать. И вот так у нас "Ни отец не умирает, ни обед не едим". Теперь меня спрашивают, доволен ли я Nero. Нет, меня обманули, и они не дают решений для использования того, за что я заплатил, а программа не работает. Вот и всё. Я приложу все усилия, чтобы сказать, что думаю о этих людях, управляющих продуктом, который раньше был надежным. Сейчас он ничего не стоит. Банковский платеж был произведен 29 июня 2023 года, сумма 39,95€ через 2Co.Com*Your-Nero
Nero Video не устанавливается
Я приобрел Nero Video онлайн. Казалось бы, установка проходит по инструкциям, но через некоторое время появляется что-то вроде рекламы, предлагающей купить продукт с 10 евро скидкой (даже издевательство), и установка не продолжается. Боюсь, что деньги потрачены зря. Я пытался обратиться в службу поддержки и потратил много времени, отключая бесконечное количество разрешений на рекламу. Боюсь, что это некачественный продукт от недобросовестной компании.
Я использовал NERO
Я использовал NERO около десяти лет назад и был доволен. Недавно я купил новый ПК и, не сумев перенести свои фотографии на DVD с помощью Microsoft 365, я приобрел версию NERO Burn Express 4. Загрузка происходит через WinRAR, и для человека без особого опыта я настоятельно не рекомендую покупать программное обеспечение через интернет, процедура кажется мне слишком сложной.
Мне нравится их кофе и обслуживание клиентов…
Мне нравится их кофе и обслуживание клиентов, в целом я доволен
Некоторое время назад я купил версию 12…
Некоторое время назад я купил Nero Platinum Plus версии 12, после удаления предыдущих версий Nero с помощью NERO Utility, я попытался снова установить свой купленный Nero 12 Platinum Plus. Установка невозможна, появляется сообщение: Install shield failed, мастер установки был прерван до полного завершения установки Nero 12. Нет ни одного контакта для поддержки, чтобы решить проблему... Что мне делать, чтобы установить его?____________________________________________Ответ службы поддержки NERO: Nero 12 больше не поддерживается!?! Я больше никогда не буду покупать продукты NERO
После покупки и скачивания через…
После покупки и скачивания через интернет приложений (2015-2016) в двух разных версиях и отказа от последующих предложений, я обнаружил, что приобретённые системы искаженны (не работают). Законно ли (после моего отказа от покупки следующих версий) и учитывая способы приобретения этих приложений, что они исказили систему? Я с яростью замечаю, что уже некоторое время оплаченные приложения работают ужасно. Я проведу дополнительные проверки у специалистов, чтобы подтвердить происходящее.
Также я использовал Nero 2018, хотел просто записать…
Также я использовал Nero 2018, хотел просто записать новую музыкальную CD, но Nero вообще не предоставляет возможности микшировать перед записью! Я разочарован, что эта программа для записи построена как бесплатное ПО, вероятно, у бесплатного ПО даже есть такая возможность. Подумал о покупке Nero Platinum Suite за почти 100 франков для неограниченной версии! Но после опыта с Nero 2018 — нет, спасибо!!!!
Невозможно установить продукт…
Невозможно установить приобретённый продукт. Катастрофа. Также не отвечают на письма. Не покупайте никакие продукты NERO
Один из лучших программ, которые я знаю, для записи, редактирования, организации и т. д.…
Я использую NERO PLATINUM уже много лет, а в 2018 году купил неограниченную версию. Но для Windows 7, 8, 10 я смог его установить, а вот для Windows 11 он вообще не работает.
Неудачная переустановка Nero 18 Platinum
После переустановки на новом жестком диске Nero 18 Platinum я не смог установить одну программу, которую нужно установить из меню. Скриншот сбоя я отправил в поддержку. После того, как меня попросили предоставить лицензию, мне прислали ссылку на повторную установку программы и дополнительных пакетов. Поэтому я решил, несмотря на то, что меня не просили, полностью удалить старую версию и переустановить по ссылке, так как она была ограничена по времени. Но произошло то же самое. Инсталлятор Nero во время установки TunnelUp решил, что сайт ненадежен для загрузки? Почему они вообще присылают такую чепуху и что это за обслуживание клиентов, которое занимается стандартными письмами? Я должен сказать, что я очень разочарован — прошло уже 9 дней, а решения все нет. Но меня продолжают засыпать рекламой о покупке новейшего продукта Nero. Мне нужно очень хорошо подумать, потому что я уже потратил несколько часов на переезд на другой диск только с Nero. Поддержка действительно неудовлетворительна. Мой номер обращения я здесь не буду указывать, чтобы избежать злоупотреблений. Последнее письмо в поддержку Nero было сегодня. Сегодня 21.04.2023 служба поддержки связалась и начала с того, что я должен повторить все заново. Удалить, скачать и так далее! Я ответил, что делаю это уже в девятый раз. Мне прислали новую ссылку для скачивания. На этот раз офлайн-установка. HEE, программа, которая создается, устанавливается из интернета. Поэтому и возникает сообщение об ошибке — сайт ненадежен. Думаю, что там сидят люди, либо не разбирающиеся, либо скучающие. Я чувствую себя обманутым! Решения нет, даже после того, как я создал ZIP-лог-файл для поддержки. Еще раз через Chrome установить — таков был ответ. Думаю, Sunny Sun, так зовут моего контакта, просто читает письма и считает, что этого достаточно. ИТОГ: обслуживание просто отвратительное! Теперь выходные, и надеяться на помощь не приходится, потому что немецкий в письме, похоже, написан с помощью переводчика. Я всегда был доволен Nero, но теперь, после примерно 20 лет работы с Nero и первых слабых сторон программы, я сомневаюсь в службе поддержки, которая, похоже, работает через Атлантику. Я больше не буду покупать обновление, хотя управление всегда было очень простым. Но после 10 деинсталляций и повторных установок мне просто надоело. ОБНОВЛЕНИЕ 25.04.2023 Учитывая, что я сам просил поддержку установить отдельную программу TuneUp, и после дальнейших недоразумений мне наконец ее прислали, я должен сказать, что никогда раньше не получал такой плохой поддержки. После недель ожидания наконец есть результат, с которым я могу смириться. Но в остальном я не понимаю, чем занимается этот сотрудник и почему возникают такие проблемы с коммуникацией. Все было подробно описано со скриншотами, всё было написано и объяснено примерно 20 раз. Абсолютно неспособен самостоятельно решить технические проблемы.
Nero когда-то был довольно хорошей программой
Nero когда-то был очень хорошей программой, но сейчас он полностью перегружен и изолирован, как программное обеспечение для атомных исследований. Вход в аккаунт Nero, например, через прокси практически невозможен (я уже сталкивался с этим неоднократно). Поддержка пишет письма, которые, похоже, прошли через Google Translate, и предлагает решения, которые такие же абсурдные и бесполезные. Этот софт должен просто работать, но не работает днями напролет. Мой вывод: держитесь подальше. Кто умеет терпеть и сохранять спокойствие, тот может с этим возиться.
Поспешные напитки
Нам не сказали, что закрываются через 15 минут, поэтому нам пришлось торопиться с питьем
Несколько недель нет обратной связи
Несколько недель нет ответа на мой запрос в службу поддержки. Невозможно связаться по телефону. Никакого ответа. Списали деньги, а программа отключена.
За несколько минут до 6:35 я зашел в Nero в Churchill Square Brighton…
За несколько минут до 6:35 я зашел в Nero в Churchill Square Brighton. Магазин закрывается в 7 вечера. Мне отказали в напитке, который я хотел взять с собой. Я недавно закончил работу и был недоволен тем, что не могу взять напиток. Мне сказали, что это потому, что я взял его вниз, хотя я только что закончил работу. Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Если они работают до 7, то должны обслуживать до 7. И я очень зол, потому что это не первый раз. В последний раз, примерно в то же время, около 6:30, я был с моей пятилетней дочерью, и я хотел взять напиток с собой и отвезти ее в туалет, так как ей 5 лет. Я очень разочарован этим. Я хотел бы получить компенсацию и извинения, пожалуйста.