Отзывы о SenseTime — Страница 145
Список отзывов
Nero Platinum 2019: Эта так называемая "полная версия" не стоит своих денег
Я помню "Nero" еще в версии "Nero 6" и был тогда восхищен возможностями этой программы. Тогда она еще от Ahead и для операционной системы "Win 95" в виде OEM-версии, поставлялась вместе с компьютером, отлично работала под "Win XP". Но потом моя материнская плата сгорела, и новая материнская плата для моего 6-ядерного AMD CPU была доступна только для как минимум "Win 7". Это, к сожалению, означало, что мне пришлось приобрести операционные системы "Win 10" и, из-за несовместимости этого "самого нового и лучшего" ОС от Microsoft с моими любимыми программами, также "Win 8.1". Но даже под "Win 8.1" "Nero 6" уже не работал. Поэтому я решил купить этот программный пакет, который продается везде в специализированных магазинах как "полная версия". Но после установки этого пакета, которая возможна и без интернет-соединения (по причинам, которые я считаю важными для моего домашнего компьютера), возникли постоянные проблемы. Не только то, что разные утилиты для Windows больше не работают как раньше, и даже другие, ранее установленные копировальные программы, перестали работать без проблем. Также было сложно запустить эту так называемую "полную версию" — это заняло у меня около двух недель. Поддержка Nero AG, мягко говоря, "ниже плинтуса". На поставленные вопросы не дают ответов, и на предоставление активизационного PIN-кода (39-значный серийный номер, которого, похоже, недостаточно для подтверждения права собственности!) пришлось ждать несколько дней. Только после того, как я через дополнительное приложение, сканирующее QR-код, получил этот "PIN" для моего смартфона, я получил сразу же по электронной почте от Nero AG нужный PIN. Когда Nero наконец запустилась, возникла следующая проблема — программы, входящие в пакет ("Nero Video" и "Nero Recode"), внезапно потребовали ввод еще одного серийного номера! Тогда начался круг проблем с поддержкой Nero, который длился около недели, пока они наконец поняли, в чем суть моей проблемы. До этого я получал несколько раз один и тот же "активизационный PIN" с указанием: "Поскольку у вас есть полная версия, вы должны иметь возможность использовать все приложения Nero напрямую". Но поскольку это не работало, меня даже попросили скачать "шпионскую программу" Nero AG и установить ее на компьютер, чтобы все вызовы программ и их процедуры могли быть зафиксированы. Эти протоколы я должен был отправить по электронной почте Nero AG. Но такой объем работы показался мне совершенно ненужным и слишком рискованным, поэтому я решил сделать несколько скриншотов процесса при вводе второго серийного номера и отправить их в поддержку. Только после этого поддержка наконец поняла, в чем дело. Эта ситуация убедила меня в том, что поддержка, похоже, вообще не знает, для какой программы она предназначена! Конечно, я ввел второй серийный номер в тот же вечер и хотел наконец конвертировать свои собственные видео с отпуска в подходящий формат, чтобы записать их на DVD. Но тут я не ожидал наглости Nero AG. При выборе "DVD-Video (PAL-25 fps)" автоматически устанавливается изменение соотношения сторон с 16:9 на 4:3, и в этой так называемой "продажной версии" сейчас нет возможности изменить эти настройки. И — слушайте и удивляйтесь! — в этой "продажной версии" это вовсе не полная версия. Когда я попытался изменить эти настройки, программа выдала окно с сообщением: "Почему этот элемент отключен? Это не полная версия Nero Recode. Выполните обновление до полной версии и получите полный функционал". И это "обновление" согласно "Лицензионному соглашению Nero AG" также платное! На сайте Nero AG теперь можно купить уже дорого заплаченный "Nero Recode" за смешную цену — всего €39,95 — чтобы обновить его до полной версии. А кто, имея камеру и телевизор, поддерживающие 16:9, захочет смотреть свои видео в соотношении 4:3? Вкратце: Nero AG постоянно обманывает своих клиентов. Комплект "Nero Platinum 2019" продается как "полная версия", хотя на самом деле таковой не является, и за дополнительные функции, заявленные на упаковке, приходится платить отдельно. Исходная цена €89,99 в MediaMarkt явно недостаточна для получения прибыли по этой программе! Также я хотел создать учетную запись Nero: это возможно только через программу "Nero Start", которая не работает, если ваш компьютер не подключен к интернету. Я спросил поддержку, как мне все-таки создать такую учетную запись. Легкомысленный ответ Nero: "Поскольку у вас есть версия Nero 2019 Platinum, учетную запись Nero для вашей версии создавать не нужно". Вы правы, Nero AG: теперь я даже рад, что у меня нет учетной записи у вас. Мне стыдно иметь с вами дело, учитывая, что я вынужден покупать этот "обманный софт"! Теперь я купил программу "Ashampoo Burning Studio 20" у дистрибьютора "Mart+Technik", так как она продается на подготовленном носителе. Для активации также нужен был "лицензионный ключ". НО: программу можно было запустить и без него и использовать основные функции без ограничений. Сегодня утром, около 09:54, я отправил письмо с просьбой прислать этот ключ — и получил его в 09:55 без проблем. !!! Реакция за одну минуту !!! Создать учетную запись там тоже не проблема. Там это работало еще два года назад без проблем, когда я активировал тестовую версию программы "HDD Control 2017", приложенную к компьютерному журналу. ЭТО НАСТОЯЩИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОДДЕРЖКИ!!! Nero AG? Пожалуйста, скорее разоритесь, чтобы другие клиенты больше не страдали от ваших ужасных методов! До свидания, Nero AG!!!
У меня Nero с версии 5, сейчас уже 12…
У меня Nero с версии 5, сейчас уже 12 с лицензией, которая никогда не истекает, но обновления Microsoft разрушили процесс записи, он отлично работает на старом ПК, который также работает под Windows 10, но не получил некоторые обновления. Я посмотрел предложение с медиа-пакетом за 374 крон с годовой лицензией, но не указана цена после этого. Nero невозможно достать и получить объяснение, как я считаю, это мошенничество.
Будьте очень осторожны
Будьте очень осторожны. Теперь согласие с Условиями использования требует одновременного согласия на автоматическую оплату продлений, не уверен, как часто это происходит. Как подписка!! Нет, я просто хочу купить продукт, а не подписку. Полагаю, они взяли эту ужасную маркетинговую идею у ужасного Office от MS. Но, по крайней мере, у них есть альтернатива, я думаю.
Контакт по телефону только в 2 дня и по...
Контакт по телефону только в 2 дня и всего по 2 часа "возможно". Служба поддержки равна нулю, так как несмотря на автоответчик, при попытке связаться звучит только автоответчик. Факт в том, что Nero не оказывает поддержку (2 дня в неделю по 2 часа — это шутка, особенно учитывая, что даже в эти часы телефонные контакты не происходят. Ответы на электронные письма там тоже игнорируют).
Bonjour
BonjourПосле покупки Nero 10 и оплаты обновления до Nero 12.5 Platinum в 2013 году у меня возникла проблема.Мой монтажный компьютер сломался, и мне пришлось переустановить программы, а мой ноутбук вышел из строя до такой степени, что пришлось менять ноутбук.Я попытался сначала переустановить Nero 10 на монтажном ПК, но не смог создать семейный DVD, так как мне показывало сообщение, что я уже установил его на слишком много ПК.Могли бы вы подсказать, как переустановить мои версии Nero, учитывая, что я делаю всего 1-2 семейных DVD в год, этого достаточно?На дату покупки Nero 12.5 у меня был другой адрес электронной почты. ID заказа 210246387, дата покупки 02.08.2013
Birkenhead необходимо срочно проверить…
Birkenhead необходимо срочно проверить ваш высший менеджмент. Грязь! Плохое обслуживание. Попробуйте стереть что-то "Что?" (без t!) Безнадежное обслуживание. Nero Coffee — лучший, но серьезно, Birkenhead нужно хорошенько встряхнуть!
Обратился в поддержку Nero 2 недели назад — ответа до сих пор нет.
Я только что обновил Nero Platinum с Nero 15. Он выдает ошибку "2732: Directory Manager not initialized" в конце. Пытался переустановить несколько раз без успеха. У меня Windows 10 Pro. Обратился в поддержку Nero около двух недель назад и до сих пор не получил ответа.
Я собирался купить Nero…
Я собирался купить Nero platinum 2019. Передумал по нескольким причинам.1- Пробная версия очень трудно установить. Слишком сложно.2- В ожидании я попытался установить Nero platinum 2014 на новый компьютер. Это невозможно. Код больше не действителен. Я хочу обратиться в службу поддержки Nero. ПРЕДЛОЖЕННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НЕ СУЩЕСТВУЕТ! ! ! После размышлений я больше ничего не буду покупать у Nero.
Кафе Nero в Edgware отлично
Кафе Nero в Edgware отлично. Персонал добрый и очень терпеливый с пожилыми клиентами или мамами с детьми и покупками. Я люблю это место и хочу похвалить его замечательную команду сотрудников.
после обновления программа считает себя нелегальной…
после обновления программа считает, что она установлена нелегально, новый регистрационный ключ от разработчиков, это уже произошло второй раз. Сегодня после запуска программа выдает сообщение о необходимости проверить ключ. Мне нужно закрыть и перезапустить… и снова то же сообщение, и то же сообщение снова. ЧЕРТОВСКАЯ ПРОГРАММА, я хочу вернуть деньги.
Nero 9 burning software ограничена в возможностях…
Nero 9 burning software ограничена одним компьютером. Раньше она работала на моих двух компьютерах, я купил это программное обеспечение много лет назад, и оно работает на моих двух компьютерах. Но недавно я узнал, что теперь она не записывает диски на втором компьютере, появляется сообщение, что нужно платить дополнительно, потому что она должна работать только на одном компьютере, так говорит программа. У меня есть версия на CD, а установка на втором компьютере — онлайн-загрузка. Какая мошенничество. Столько жадности, да? Держитесь подальше от этого бренда NERO! Очень плохо. Я разочарован Nero! Вы только что потеряли клиента. Какая жалость.
Установка Suite 2017 глупая…
Установка Suite 2017 глупая, 2 часа на игровом десктопе с 4 ядрами, 16 ГБ и Windows 7. Враньё, это ПРОШЛО!!!!!
Больше не буду использовать Nero!!!
Больше не буду использовать Nero!!! Я работаю с Nero 2015 Platinum уже 4 года, и сейчас появляется сообщение о неудачной активации. В ControlCenter указано, что мой серийный номер никогда не истекает, и статус в порядке. Я неоднократно писал в поддержку — ответов не получил, только предложения купить новый продукт. Очень странная тактика. Самый плохой сервис поддержки, который я когда-либо испытывал.
У меня Nero 10
У меня Nero 10, я пользуюсь уже 8 с половиной лет, работал отлично до примерно двух месяцев назад — в конце апреля я попытался записать свой программный DVD в Nero Vision Xtra для создания CD/DVD, он требует мой код активации, но он исчез, и я получаю сообщение: К сожалению, достигнуто максимальное количество дублирующих активаций, вероятно, на других ПК. Эм, я купил этот Nero в новом виде в августе или сентябре 2010 года, когда собирал свой ПК, и установил его на него, он никогда не использовался на другом ПК. В случае, если это не так, нажмите на «Техническая поддержка», чтобы активировать его вручную. Я попробовал — проблема № 2: я не могу оставить комментарий для помощи на сайте Nero, потому что нужно войти в систему. Я зарегистрировался 8 с половиной лет назад, не мог вспомнить пароль, поэтому ввел свой email для сброса пароля, отправив запрос на почту. Но теперь он не знает мой email, и что делать дальше??? Я заплатил 99,99 долларов за это, и я не могу получить помощь. Оно было активировано на моем ПК, и в прошлом месяце оно потребовало код активации. Мне нужно, чтобы это работало. У меня не было проблем с Nero 10 почти 9 лет, а теперь это? Кроме того, только одна другая программа требует код, все остальное работает. Если это не исправить, я вернусь к Roxio, который у меня был 10 лет назад.
Nero 2017 Platinum
Самый плохой сервис поддержки, который я когда-либо испытывал. Купленная программа Nero 2017 после переустановки Windows больше не работает. Больше не буду покупать Nero.
Отличная поддержка продукта Nero…
Отличная поддержка продукта Nero, потерял код, отправил письмо — всё исправилось, замечательно.
NERO — ненадёжно!!!
NERO — ненадёжно!!! Nero продаёт мультикомплект Platinum 2018 и уже через месяц предлагает новую версию 2019. Об этом Nero не сообщил. Это более чем ненадёжно! Им важны только деньги, а не довольные клиенты! Конечно, я мог бы подождать ещё месяц и купить новую версию. На мой вопрос ответили, что «срок возврата уже истёк». Руководство — по запросу — не ответило. Да, Nero даже не знает обычных деловых правил! Я ни рекомендовать Nero, ни покупать у них больше не буду!
Невозможно
Невозможно, скорее всего, поддержки нет, потому что всегда продают одну и ту же ерунду и ничего не исправляют.
Nero больше не поддерживает HD Audio, пустая трата денег
Nero больше не поддерживает HD Audio при записи Blu-ray дисков. Это программное обеспечение сейчас идет назад и больше не является конкурентоспособным на рынке. Мой совет — обходить стороной Nero в пользу другого программного обеспечения для записи, так как они убрали поддержку HD Audio без консультации с клиентами (которые, похоже, не считаются), заявляя, что это вопрос лицензии/авторских прав, который выходит за их пределы. Прощай, Nero, ты подписал свой собственный смертный приговор в индустрии, конкурируя с другими компаниями. Используя тебя много лет, как и многие в интернете, я вынужден перейти к другой компании с качественным программным обеспечением для записи. Удачи в будущем, тебе это понадобится.
Мне очень понравилась версия 2014, но не версия 2018
Мне очень понравилась версия 2014, поэтому я купил 2015... немного новшеств, но много проблем... в этом году я купил Platinum 2018, сделал 2 фильма, и с тех пор я не могу услышать звук в финальной версии своих фильмов... звук есть во время создания и во время "в пути" для записи в формате m2ts, но после этого звука больше нет, это очень расстраивает... и я не один в такой ситуации.