Отзывы о SenseTime — Страница 143
Список отзывов
Катастрофическое программное обеспечение — дорого продаётся
Несмотря на явное запрет на рекламу, я всё ещё получаю надоедливые электронные письма, которые должны побудить меня купить последнюю версию. При этом ответы службы поддержки на указания о серьёзных ошибках в программе были отклонены, с советом купить новую версию программы. Многие из "Software-Suite" доступны как значительно лучшая Shareware бесплатно для загрузки, чем этот собранный мусор, который не работает: за счёт дешёвого приобретения решений указанные программы противоречат друг другу и частично мешают. Кроме того, даже единая пользовательская интерфейсная концепция отсутствует. Так что: держитесь подальше!
Nero, это было когда-то, теперь только мошенничество.
Nero, это было когда-то, теперь только мошенничество. Удаление Nero 2014 не работает, Nero-cleaner был найден через несколько минут, не в загрузках Nero. Установка покупной версии Nero365 V.2019 с DVD возможна только онлайн, потому что сейчас устанавливается версия V.2021. Но это не работает, так как ошибка установки бесконечна. Ввод электронной почты и кода с DVD для загрузки EXE дает электронное письмо со ссылкой, а не EXE, зато Nero благодарит за надоедливость с рассылкой новостей. Найдя EXE для V.2019 в интернете, установка прошла, но не работает, ошибка прерывания. Код с DVD не является лицензией, его нужно преобразовать в Nero-аккаунт. Создать Nero-аккаунт тоже невозможно, потому что только через покупку. Провел 2 часа в бесполезных попытках, и мой клиент может выбросить свои 92 CHF за бесполезный DVD. Я даже не пробовал телефонную поддержку, потому что это только еще больше тратит время. Поддержка на сайте вызывает слезы и постоянные предложения купить! Электронной почты у Nero нет, типичные мошенники. Nero был очень хорош 20 лет назад. Сегодня — только держитесь подальше.
Версия Palatinum 2020 — кошмар…
Версия Palatinum 2020 — кошмар! Я переустановил компьютер и хотел снова установить! Номер неправильный или уже используется! Горячая линия постоянно занята, только голосовое сообщение, для меня единственный выход — оставить Nero после примерно 20 лет использования. Пока что до 2018 года я был очень доволен! PS: Не всё, что связано с подпиской, делает клиентов довольными!
Nero Platinum 15
Здравствуйте, у меня был программный продукт Nero Platinum 15 с кодом, я сменил компьютер, и он больше не принимает мой код, очень разочарован, потому что заплатил 49 €
К сожалению, я больше не могу рекомендовать NERO!
В 2019 году я приобрел Nero Chaos Stopper с Nero Media Home в версии Computerbild, который работал безупречно. Но уже несколько дней я не могу запустить программу, так как Nero, очевидно, заблокировал свои программы. Поддержка перенаправляет на англоязычную страницу помощи Nero и советует запустить "Nero Start" (от Nero Platinum) и запустить Nero Media Home оттуда, тогда программа снова разблокируется. "Nero Chaos Stopper" не входит в Nero Platinum и, следовательно, не имеет "Nero Start", который, кстати, появился в Platinum только с 2020 года. Это означает, что я больше не могу использовать программу, и многонедельная работа с распознаванием лиц в Media Home оказалась напрасной.
НЕ ПРИНИМАЙТЕ автоматическую продление NERO
Здравствуйте, как уже было отмечено, я недоволен версией Platinum suite и автоматическим продлением. Каждый год платишь за улучшения, которые едва заметны, и приходится ждать более 5 минут в видео-версии, чтобы программа попыталась открытьсь с постоянными багами, даже после запуска. Я считаю, что NERO сильно изменился с первых использований, потому что я клиент уже много лет и всегда оставался верен этой программе, которая для моих личных нужд была удовлетворительной. К сожалению, я думаю, что придется перейти на другое решение, так как практически невозможно пользоваться моей последней версией из-за странных, долгих реакций, и эта программа становится все дороже с годами, не принося удовлетворения. Продление — это способ удержания клиентов, даже если предоставляемые услуги не соответствуют ожиданиям. Обратная связь от службы поддержки — что скорость работы программы «нормальна», но они не отвечают на выявленные баги. Жаль, потому что остальные подсистемы, похоже, работают исправно. Жан КАСАЛЬТАС, В ответ на мой предыдущий комментарий: Nero связался со мной и дал инструкции по очистке различных «кэшей», но это не дало положительного результата. Однако, я не хотел так быстро расставаться с программами Nero, и протестировал разные варианты, чтобы понять, что проблема, по сути, исходила от сторонней программы, которая, как оказалось, взаимодействовала с NERO. Эта программа — «Advanced SystemCare», программа очистки, которая после удаления и повторной проверки файлов, особенно реестра с помощью «CCleaner», а также очистки папок «temp» и «software distribution/download», позволяет Nero Platinum работать нормально и загружаться гораздо быстрее без багов. Остается вопрос о ценности этой ежегодной подписки, которая каждый год не приносит ничего нового, и, как я уже писал, предназначена скорее для удержания клиентов за счет необходимости платить за продолжение работы программы. Поэтому я изменяю оценку с 0/1 на 3. Ж.С.
Подписка вместо неограниченной версии — это хитрое обманное тактическое действие
Я на самом деле приобрел неограниченную версию Nero 2021 в Saturn. Вдруг она стала подпиской. Кроме того, нужно постоянно быть подключенным к интернету. Почему — я не знаю. Управление, как у старых версий Nero, простое и понятное. Но все равно ставлю только две звезды из-за обмана, что вместо неограниченной версии мне навязали подписку. Моя следующая программа для создания DVD и Blu-ray точно не Nero. Жаль, я всегда был доволен этим софтом. Но мошенничество — нет уж, спасибо.
Nero 2018 Platinum
Я купил постоянную лицензию Nero 2018 Platinum. После смены компьютера она больше не активируется и не распознаётся Nero. Советы Nero по активации — полная чепуха. В основном всё неправильно. Ничего не получается. Поэтому не рекомендую покупать. Обслуживание клиентов очень плохое. Стоимость программы не оправдывает такое поведение Nero.
При открытии Nero Video 2021
При открытии Nero Video 2021 и переходе в раздел Редактировать экран становится белым, и ничего сделать нельзя. Если я удаляю Nero Video и устанавливаю заново, всё работает хорошо, но так делать каждый день невозможно. В чем проблема и как её решить?
Долго использовал Nero
Долго использовал Nero, всё было хорошо, пока не наступил этот момент. У меня есть Nero 7 Ultra Edition, я не пользовался им некоторое время. Но фильмы на моём жёстком диске заполняются слишком быстро, поэтому я хотел использовать Nero Recode, чтобы уменьшить размер файлов, все фильмы до 1.1 ГБ. У меня новый настольный компьютер. Не могу установить, отправил несколько писем в службу поддержки, ответа нет. Когда наконец связался с кем-то онлайн, мне сказали купить новую версию!! никакой помощи. Буду использовать HandBrake, Filmora и Format Factory. Все эти люди делают программное обеспечение красивым, а потом оставляют вас с непригодными программами. Также это довольно дорого за год, учитывая, что есть большая вероятность сбоя и что вы не получите никакой помощи!!
Я приобрёл копию Nero Burning ROM…
Я приобрёл Nero Burning ROM 2019. Давно им не пользовался, и теперь обнаружил, что он не записывает DVD. Кажется, есть ограничение по количеству операций, которые эта программа позволяет выполнять. Как и другие, я попробовал использовать код активации, который шёл с покупкой, но он не распознаётся.
Я с самого начала пользуюсь NERO и… теперь всем советую держаться подальше от этой компании.
Я с самого начала пользуюсь NERO и всегда был доволен. Тогда я купил NERO 2019 unlimited в 2019 году. В январе 2020 моя версия перестала работать, и меня попросили оформить подписку, чего я, конечно, не сделал. В 2019 году я купил не подписку, а неограниченную версию. Почему я должен оформлять подписку? Поэтому я удалил NERO Premium 2019, очистил систему и установил старую версию 2018. Но, о ужас, серийный номер оказался недействительным. Как такое возможно? Эта версия тоже была неограниченной. То же самое — установил NERO 2014, и снова серийный номер недействителен. Еще дальше назад — установил NERO 11, установка прервана с сообщением: отсутствует "AdvrCntr6.dll". Искал в интернете и скачал недостающую DLL, что оказалось ошибкой, и я скачал программу для обслуживания системы. Не хотел этого, все удалил. После всех этих проблем с NERO я пришел к выводу, что у NERO, вероятно, сменилось руководство, особенно в маркетинге, потому что я никогда не испытывал столько проблем и разочарования с компанией. Могу только посоветовать потенциальным клиентам держаться подальше, так как, судя по всему, эта компания занимается мошенничеством. Как может быть, что неограниченные лицензии стали недействительными? NERO ворует мое имущество и делает его непригодным к использованию. В случае возможного судебного разбирательства я смотрю на это спокойно, ведь в суде компания должна будет объясниться, и суд решит, все ли было правильно со стороны NERO.
Неро однажды и Неро сегодня...
Я использовал Nero примерно десять лет назад, и у него была достойная программа для редактирования аудио. Сейчас, спустя два года, я впервые снова занимаюсь редактированием аудио и нахожу это просто позорным. Больше никогда не куплю его.
Серийный номер больше не работает
У меня есть предварительная версия Nero Platinum, мне нужно войти в свой аккаунт после последнего обновления, что раздражает и нежелательно. Отправил много писем в их службу поддержки, ответа нет. Никогда больше не куплю их продукт.
Реальная мошенничество! Ни в коем случае не рекомендуется!
Больше мошенничества и обмана я за последние годы не встречал. После покупки неограниченной версии Nero 2021 (купленной в Saturn), я смог создать аккаунт и установить всё, но все функции остались недоступны. Что бы я ни запускал, мне постоянно говорят, что мой код недействителен. Поддержка полностью игнорирует мои обращения, их было более дюжины. Кроме плохой онлайн-поддержки, невозможно дозвониться по телефону. Есть только два двухчасовых окна для звонков в неделю, и при попытке позвонить в эти смешные часы меня постоянно выбрасывает из линии. Кажется, эта компания делает всё возможное, чтобы игнорировать и избавляться от клиентов. Итог: чистое мошенничество без какой-либо поддержки при проблемах.
Мне было так же, как и многим другим…
Мне было так же, как и многим другим пользователям: NERO навязал мне подписку. Хотя я возражал против этого, с меня списали плату за подписку через поддержку 2Checkout по кредитной карте. Ноль звезд — единственно правильное решение для этой злонамеренной компании!!!
Купил Nero Platinum, получил подписку!
Я — заядлый пользователь программ Nero с тех пор, как она появилась. Можно сказать, с первых дней. И без всякого сомнения признаю, что почти нет ничего подобного. Конечно, есть много похожих решений. Но есть некоторые мелкие, но важные детали, которые для меня просто незаменимы и в такой форме можно найти только у Nero. Тем не менее, сейчас я могу поставить только 1 звезду, и даже это уже много. И дело не в самой программе. Она всё ещё очень хорошая. Но «всё остальное» — поддержка и обслуживание клиентов, стиль и стратегия продаж — просто ужасно. Если я плачу 49 евро за программу (только за лицензионный ключ, раньше я покупал софт по акции за 59 евро и получал качественную коробку с CD и буклетом), я ожидаю, что смогу пользоваться ей так долго, как захочу. Но, к сожалению, это не так. Вместо этого мне тайно навязали подписку, которую нужно ежегодно обновлять примерно за 40 евро. А мне не нужны новые версии каждый год. Небольшие улучшения для меня не стоят 40 евро. Раньше я добровольно менял версию раз в 5 лет, потому что тогда появлялись заметные улучшения и новые функции, за которые я был готов платить. Теперь же меня заставляют покупать программу каждый год — это просто наглость! И те 10 %, которые можно сэкономить, — это просто смешно. Я бы не против подписки за 10 или 15 евро в год. Это было бы в пределах разумного, и я бы всегда имел актуальную версию Nero. Но 40 евро каждый год? Нет, спасибо. К тому же, такой способ навязывания — будто ты покупаешь софт, а потом тайно превращаешь его в подписку — очень сомнительный и отвратительный. Сам софт очень хорош, а отношение к клиентам — ужасное.
До сих пор не получил товар…
Я заказал рождественский подарок для подруги сына по его поручению. До сих пор товар не получен! Нас просто держат в подвешенном состоянии. Полное безобразие. Ни в коем случае не рекомендую!!!!
Абсолютно недостоверно
Абсолютно недостоверно, заказ не пришел, и я не получил ответа по этому поводу, поэтому необходима заявление в полицию... Больше я здесь ничего не покупаю!
Nero Premium Suite 2021
Я использовал Nero много лет. Они предложили Nero 2021 Premium Suite за $56.95, а затем прислали ещё одно письмо с предложением за $44 (после того, как я уже купил за $56.95). Это не работает. У меня есть пробная версия, которая истекает после трёх запусков. Бесплатный USB-носитель тоже ещё не пришёл. Теперь я понимаю, что подписка на программу действует только один год. Я думал, что покупаю полную версию. Отличное вознаграждение за лояльность. 01.11.2021 Nero извинились и пообещали вернуть деньги. Очень вежливо.