Отзывы о SenseTime — Страница 144
Список отзывов
Я собирался купить Nero…
Я собирался купить Nero platinum 2019. Передумал по нескольким причинам.1- Пробная версия очень трудно установить. Слишком сложно.2- В ожидании я попытался установить Nero platinum 2014 на новый компьютер. Это невозможно. Код больше не действителен. Я хочу обратиться в службу поддержки Nero. ПРЕДЛОЖЕННЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НЕ СУЩЕСТВУЕТ! ! ! После размышлений я больше ничего не буду покупать у Nero.
Обратился в поддержку Nero 2 недели назад — ответа до сих пор нет.
Я только что обновил Nero Platinum с Nero 15. Он выдает ошибку "2732: Directory Manager not initialized" в конце. Пытался переустановить несколько раз без успеха. У меня Windows 10 Pro. Обратился в поддержку Nero около двух недель назад и до сих пор не получил ответа.
после обновления программа считает себя нелегальной…
после обновления программа считает, что она установлена нелегально, новый регистрационный ключ от разработчиков, это уже произошло второй раз. Сегодня после запуска программа выдает сообщение о необходимости проверить ключ. Мне нужно закрыть и перезапустить… и снова то же сообщение, и то же сообщение снова. ЧЕРТОВСКАЯ ПРОГРАММА, я хочу вернуть деньги.
Плохая техническая горячая линия
С Nero 2020 Platinum я хотел записать аудиокассету. При записи постоянно появлялось сообщение об ошибке "недопустимая информация о треке". Аудио — песни, прошивка моего CD/DVD/Blu-ray привода — все в порядке. Я написал подробное сообщение об ошибке в техническую поддержку Nero. Ответ пришел через несколько дней: "мы тоже не знаем, в чем причина ошибки".
Относительно рождественского предложения декабрь
Относительно рождественского предложения декабрь 2019. Купил, получил и при установке возникли проблемы. Остальное через сервис — мне его и не нужно, так как его просто нет, что подтверждается множеством отзывов. Также не был доставлен рекламируемый USB-накопитель на 32 ГБ. Чему мы учимся: забудьте о компании NERO и предупредите как можно больше людей.
Bonjour
BonjourПосле покупки Nero 10 и оплаты обновления до Nero 12.5 Platinum в 2013 году у меня возникла проблема.Мой монтажный компьютер сломался, и мне пришлось переустановить программы, а мой ноутбук вышел из строя до такой степени, что пришлось менять ноутбук.Я попытался сначала переустановить Nero 10 на монтажном ПК, но не смог создать семейный DVD, так как мне показывало сообщение, что я уже установил его на слишком много ПК.Могли бы вы подсказать, как переустановить мои версии Nero, учитывая, что я делаю всего 1-2 семейных DVD в год, этого достаточно?На дату покупки Nero 12.5 у меня был другой адрес электронной почты. ID заказа 210246387, дата покупки 02.08.2013
Nero Platinum 2019: Эта так называемая "полная версия" не стоит своих денег
Я помню "Nero" еще в версии "Nero 6" и был тогда восхищен возможностями этой программы. Тогда она еще от Ahead и для операционной системы "Win 95" в виде OEM-версии, поставлялась вместе с компьютером, отлично работала под "Win XP". Но потом моя материнская плата сгорела, и новая материнская плата для моего 6-ядерного AMD CPU была доступна только для как минимум "Win 7". Это, к сожалению, означало, что мне пришлось приобрести операционные системы "Win 10" и, из-за несовместимости этого "самого нового и лучшего" ОС от Microsoft с моими любимыми программами, также "Win 8.1". Но даже под "Win 8.1" "Nero 6" уже не работал. Поэтому я решил купить этот программный пакет, который продается везде в специализированных магазинах как "полная версия". Но после установки этого пакета, которая возможна и без интернет-соединения (по причинам, которые я считаю важными для моего домашнего компьютера), возникли постоянные проблемы. Не только то, что разные утилиты для Windows больше не работают как раньше, и даже другие, ранее установленные копировальные программы, перестали работать без проблем. Также было сложно запустить эту так называемую "полную версию" — это заняло у меня около двух недель. Поддержка Nero AG, мягко говоря, "ниже плинтуса". На поставленные вопросы не дают ответов, и на предоставление активизационного PIN-кода (39-значный серийный номер, которого, похоже, недостаточно для подтверждения права собственности!) пришлось ждать несколько дней. Только после того, как я через дополнительное приложение, сканирующее QR-код, получил этот "PIN" для моего смартфона, я получил сразу же по электронной почте от Nero AG нужный PIN. Когда Nero наконец запустилась, возникла следующая проблема — программы, входящие в пакет ("Nero Video" и "Nero Recode"), внезапно потребовали ввод еще одного серийного номера! Тогда начался круг проблем с поддержкой Nero, который длился около недели, пока они наконец поняли, в чем суть моей проблемы. До этого я получал несколько раз один и тот же "активизационный PIN" с указанием: "Поскольку у вас есть полная версия, вы должны иметь возможность использовать все приложения Nero напрямую". Но поскольку это не работало, меня даже попросили скачать "шпионскую программу" Nero AG и установить ее на компьютер, чтобы все вызовы программ и их процедуры могли быть зафиксированы. Эти протоколы я должен был отправить по электронной почте Nero AG. Но такой объем работы показался мне совершенно ненужным и слишком рискованным, поэтому я решил сделать несколько скриншотов процесса при вводе второго серийного номера и отправить их в поддержку. Только после этого поддержка наконец поняла, в чем дело. Эта ситуация убедила меня в том, что поддержка, похоже, вообще не знает, для какой программы она предназначена! Конечно, я ввел второй серийный номер в тот же вечер и хотел наконец конвертировать свои собственные видео с отпуска в подходящий формат, чтобы записать их на DVD. Но тут я не ожидал наглости Nero AG. При выборе "DVD-Video (PAL-25 fps)" автоматически устанавливается изменение соотношения сторон с 16:9 на 4:3, и в этой так называемой "продажной версии" сейчас нет возможности изменить эти настройки. И — слушайте и удивляйтесь! — в этой "продажной версии" это вовсе не полная версия. Когда я попытался изменить эти настройки, программа выдала окно с сообщением: "Почему этот элемент отключен? Это не полная версия Nero Recode. Выполните обновление до полной версии и получите полный функционал". И это "обновление" согласно "Лицензионному соглашению Nero AG" также платное! На сайте Nero AG теперь можно купить уже дорого заплаченный "Nero Recode" за смешную цену — всего €39,95 — чтобы обновить его до полной версии. А кто, имея камеру и телевизор, поддерживающие 16:9, захочет смотреть свои видео в соотношении 4:3? Вкратце: Nero AG постоянно обманывает своих клиентов. Комплект "Nero Platinum 2019" продается как "полная версия", хотя на самом деле таковой не является, и за дополнительные функции, заявленные на упаковке, приходится платить отдельно. Исходная цена €89,99 в MediaMarkt явно недостаточна для получения прибыли по этой программе! Также я хотел создать учетную запись Nero: это возможно только через программу "Nero Start", которая не работает, если ваш компьютер не подключен к интернету. Я спросил поддержку, как мне все-таки создать такую учетную запись. Легкомысленный ответ Nero: "Поскольку у вас есть версия Nero 2019 Platinum, учетную запись Nero для вашей версии создавать не нужно". Вы правы, Nero AG: теперь я даже рад, что у меня нет учетной записи у вас. Мне стыдно иметь с вами дело, учитывая, что я вынужден покупать этот "обманный софт"! Теперь я купил программу "Ashampoo Burning Studio 20" у дистрибьютора "Mart+Technik", так как она продается на подготовленном носителе. Для активации также нужен был "лицензионный ключ". НО: программу можно было запустить и без него и использовать основные функции без ограничений. Сегодня утром, около 09:54, я отправил письмо с просьбой прислать этот ключ — и получил его в 09:55 без проблем. !!! Реакция за одну минуту !!! Создать учетную запись там тоже не проблема. Там это работало еще два года назад без проблем, когда я активировал тестовую версию программы "HDD Control 2017", приложенную к компьютерному журналу. ЭТО НАСТОЯЩИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОДДЕРЖКИ!!! Nero AG? Пожалуйста, скорее разоритесь, чтобы другие клиенты больше не страдали от ваших ужасных методов! До свидания, Nero AG!!!
Nero 9 burning software ограничена в возможностях…
Nero 9 burning software ограничена одним компьютером. Раньше она работала на моих двух компьютерах, я купил это программное обеспечение много лет назад, и оно работает на моих двух компьютерах. Но недавно я узнал, что теперь она не записывает диски на втором компьютере, появляется сообщение, что нужно платить дополнительно, потому что она должна работать только на одном компьютере, так говорит программа. У меня есть версия на CD, а установка на втором компьютере — онлайн-загрузка. Какая мошенничество. Столько жадности, да? Держитесь подальше от этого бренда NERO! Очень плохо. Я разочарован Nero! Вы только что потеряли клиента. Какая жалость.
Плохо, не использовать. Оплачено за Nero Tune…
Плохо, не использовать. Оплачено за Nero Tune up Pro 2021. При скачивании он входит в их пакет Nero Premium 2019. Казалось, цена слишком хороша.
Готовил 6 декабря 2020 и работал…
Готовил 6 декабря 2020 и работал отлично, но после первого обновления больше не работает, мой Sony DV-кадр больше не обнаруживается. Позор, люди, подумайте перед началом или не делайте обновление. И никакой достойной поддержки — ужас.
Купил Nero Platinum, получил подписку!
Я — заядлый пользователь программ Nero с тех пор, как она появилась. Можно сказать, с первых дней. И без всякого сомнения признаю, что почти нет ничего подобного. Конечно, есть много похожих решений. Но есть некоторые мелкие, но важные детали, которые для меня просто незаменимы и в такой форме можно найти только у Nero. Тем не менее, сейчас я могу поставить только 1 звезду, и даже это уже много. И дело не в самой программе. Она всё ещё очень хорошая. Но «всё остальное» — поддержка и обслуживание клиентов, стиль и стратегия продаж — просто ужасно. Если я плачу 49 евро за программу (только за лицензионный ключ, раньше я покупал софт по акции за 59 евро и получал качественную коробку с CD и буклетом), я ожидаю, что смогу пользоваться ей так долго, как захочу. Но, к сожалению, это не так. Вместо этого мне тайно навязали подписку, которую нужно ежегодно обновлять примерно за 40 евро. А мне не нужны новые версии каждый год. Небольшие улучшения для меня не стоят 40 евро. Раньше я добровольно менял версию раз в 5 лет, потому что тогда появлялись заметные улучшения и новые функции, за которые я был готов платить. Теперь же меня заставляют покупать программу каждый год — это просто наглость! И те 10 %, которые можно сэкономить, — это просто смешно. Я бы не против подписки за 10 или 15 евро в год. Это было бы в пределах разумного, и я бы всегда имел актуальную версию Nero. Но 40 евро каждый год? Нет, спасибо. К тому же, такой способ навязывания — будто ты покупаешь софт, а потом тайно превращаешь его в подписку — очень сомнительный и отвратительный. Сам софт очень хорош, а отношение к клиентам — ужасное.
Мошенник — держитесь подальше от этой компании!!!
Уже 4 недели у меня появляется ошибка о проблемах с активацией. С тех пор я не могу пользоваться программой. Много раз писал в поддержку, создавал заявки, отправлял факсы, пытался дозвониться — всё безуспешно!!! Телефонная поддержка доступна только два дня по два часа. Никакой возможности пройти через это. Для меня это мошенническая фирма!!!! Никому не советую покупать софт Nero. Хотел бы подать в суд на эту компанию, но затраты не оправданы — я потерял 45 евро. Наверное, они на это и рассчитывают. Что сказать, плохое программное обеспечение и нулевой сервис поддержки — держитесь подальше от таких мошенников!!! Больше сказать нечего.
Установка Nero не открыла брандмауэр
Я использую продукты Nero много лет. Работа с ними становится все сложнее, так как теперь они используют реселлера, и вы никогда точно не знаете, как связаться с ними при возникновении проблемы. Продукты обычно хорошие. Проблема, с которой я столкнулся недавно с Nero 2021, в том, что установщик не открыл брандмауэр для работы некоторых продуктов Nero, и он об этом не сообщил. Я предположил, что это причина, и исправил её. Очень плохо, Nero, что вы не смогли это правильно сделать.
Серийный номер больше не работает
У меня есть предварительная версия Nero Platinum, мне нужно войти в свой аккаунт после последнего обновления, что раздражает и нежелательно. Отправил много писем в их службу поддержки, ответа нет. Никогда больше не куплю их продукт.
Абсолютно недостоверно
Абсолютно недостоверно, заказ не пришел, и я не получил ответа по этому поводу, поэтому необходима заявление в полицию... Больше я здесь ничего не покупаю!
Всё в одном и очень легко в использовании
Здравствуйте, вот мой отзыв о Nero Platinum Suite 2021. С тех пор как я приобрёл свой первый ПК, я использую это отличное программное обеспечение, тогда это было «просто» средство для записи и резервного копирования данных, сегодня — целый набор с очень хорошими отдельными программами, которые я сейчас представлю. Установка занимает немного времени, и после одного клика по символу Nero появляется новое и очень удобное стартовое меню. Раньше, чтобы обновить программное обеспечение, нужно было сначала открыть окно управления и постоянно нажимать «Обновить», после чего проверялась наличие обновлений, и снова нужно было нажимать «Установить сейчас», после чего процедура завершалась. Теперь при запуске сразу проверяется наличие обновлений, и остается только нажать «Обновить» — и всё. Это большой прогресс, экономит время и информирует о наличии обновлений. Новое стартовое меню гораздо более удобное, вы сразу ориентируетесь. Перейдём к отдельным программам: Начинается с Nero Duplicate Manager — это программное обеспечение быстро и безопасно находит дубликаты ваших файлов, и с его помощью вы можете ими управлять. Следующая — Nero Media Home, программа для управления всеми вашими мультимедийными файлами, вы можете их записывать, просматривать и многое другое, теперь также поддерживается отображение HDR видео. Третья программа — Nero AI Photo Tagger, с её помощью можно искать фотографии по определённым признакам, например, по темам. Далее идёт Nero Wave Editor — программа для редактирования и улучшения ваших аудиофайлов. Следующая — настоящий хит набора, Nero Video — видеоредактор, который вполне может конкурировать с другими видеоредакторами, здесь также можно применять множество эффектов и настроек, таких как яркость, контраст и многое другое. Конечно, готовое видео можно экспортировать в различных форматах, будь то файл, Blu-ray или DVD — возможностей много. Затем идёт Nero Recode — эта программа преобразует файл, как говорит название, в другой формат. Конечно, здесь также можно выбрать формат, и даже больше — вы можете адаптировать файл под множество устройств. Далее идёт Audials Music Recorder — с его помощью можно быстро искать музыку в интернете и сохранять её на диск. Следующая — Nero Sound Trax, с помощью которой можно быстро создавать собственные аудио CD, даже Surround CD в формате 5.1. Следующая программа — Nero Burning ROM, с которой всё началось: по моему мнению, это всё ещё самый надёжный и лучший способ сохранить файлы. Можно записывать самые разные форматы, и также сразу проверять данные. Я тестировал много программ для записи, у некоторых процент ошибок был очень высоким, но с Nero Burning ROM я ещё ни одного диска не испортил — это очень надёжное программное обеспечение. Затем идёт Nero Express — эта программа особенно помогает новичкам, так как объединяет все функции для различных задач в одном софте, пошагово выполняет все операции, ничего не даст сделать неправильно. Далее — Nero Cover Designer, как видно из названия, программа для создания вставок, буклетов и этикеток для CD и DVD. Следующая — Nero Rescue Agent, очень хорошая программа для восстановления данных с поцарапанных CD или DVD, а также данных с носителей, таких как SD-карты, жесткие диски, USB-накопители и другие. Потом идёт Nero Back it Up — программа для создания резервных копий ваших данных. Следующая — Nero TuneItUp, программа, которая может привести ваш ПК в порядок. Конечно, можно создавать точки восстановления и отменять изменения. В конце — Photo Snap, с помощью которой можно применять эффекты к фотографиям. Все программы отличаются простотой использования и отличной справочной системой, которая либо постоянно отображается как Live Guide, либо вызывается клавишей F1. Я работаю с этим набором уже много лет и могу безоговорочно рекомендовать его, с удовольствием ставлю 5 звёзд.
Мне было так же, как и многим другим…
Мне было так же, как и многим другим пользователям: NERO навязал мне подписку. Хотя я возражал против этого, с меня списали плату за подписку через поддержку 2Checkout по кредитной карте. Ноль звезд — единственно правильное решение для этой злонамеренной компании!!!
Я люблю лимонный 🍋 торт и лимонный… маффин
Я люблю лимонный 🍋 торт и лимонный маффин. Но фильтр-кофе — лучший. Атмосфера в Leicester, напротив Marks Spencer, — мое любимое место для кофе. Линда ☮️
Я использовал программное обеспечение Nero много лет…
Я использовал программное обеспечение Nero много лет. Оно улучшилось во многих аспектах, но в других может быть ужасно раздражающим. 1) Их годовая подписка — я обычно покупаю её со скидкой, но дважды меня поймали на автоматическом продлении по полной цене. Нужно помнить отключать автоматическое продление. Предполагается, что система уведомит вас заранее, но не всегда. Сегодня я попытался запустить программу через главное меню. Появляется сообщение о проверке подписки, и программа отказывается запускаться — пишет закрыть программу для проверки подписки и перезапустить, но всё повторяется — программа никогда не сообщает, действительна ли подписка или истекла. Некоторые элементы загружаются, а главное меню — нет, оно зациклено в бесконечном цикле проверки подписки без отображения статуса. Их модель подписки очень несовершенна и раздражает. 2) Некоторые встроенные программы работают, а другие (например, в прошлом году — так называемое приложение интернет-ТВ) имеют настолько ограниченную полезность, что их не стоит использовать. 3) Система помощи в приложениях — абсолютное ужасное. В некоторых случаях вообще бесполезна. Особенно для меньших частей набора. Например, их дизайн-конструктор обложек достаточно компетентен, но немного громоздкий. Попытки создать собственный шаблон и добавить дополнительные страницы (элементы) невозможны. В меню есть функция добавления/удаления страниц, но она не работает. Попытки найти помощь в их онлайн-системе поддержки — практически ничего по дизайну обложек и ничего по конкретным проблемам. Кажется, эта функция была добавлена разработчиком в меню, но не имеет никакой функции, что говорит о плохом программировании. Некоторые части набора обновляются в новых версиях, а другие — остались с прошлых лет и содержат баги. В целом, набор — это смесь хорошего и плохого. Система помощи действительно ужасна, что очень портит впечатление. При попытке получить помощь онлайн часто приходится сталкиваться с немецкой веб-страницей! Чтобы сообщить о проблемах или оставить предложение, нужно скачать другое приложение, нет простого способа связаться с ними или получить необходимую помощь/информацию.
Поддержка Nero — это шутка
Поддержка Nero — это шутка. Я отправлял письма, создавал обращения и даже использовал онлайн-чат, но до сих пор не получил ни одного ответа. Меня полностью игнорируют. Кто думает о покупке продукта Nero — не делайте этого, помощи от них не дождётесь после оплаты.