Отзывы о Speechify — Страница 218
Список отзывов
Агент Майк очень помог мне…
Агент Майк очень помог мне с моим запросом на полный возврат после несоответствия с моим аккаунтом! Мне удалось оформить полный возврат. Отличное обслуживание.
Пока всё хорошо
Пока всё хорошо. Отличное обслуживание клиентов. Отличное приложение для тех, кто любит читать, но больше не имеет времени из-за работы и учёбы.
Отличное обслуживание клиентов
Отличное обслуживание клиентов. Ян помог мне полностью вернуть деньги после того, как мой ребёнок случайно подписался. Он быстро ответил и очень любезно помог оформить возврат. Большое спасибо!
Я абсолютно не верю четырем…
Я абсолютно не верю отзывам с четырьмя и пятью звездами о этом сервисе. Ни за что. Когда мы были глубоко в процессе и собирались использовать их сгенерированные ИИ голоса для одной из моих серий книг, всё развалилось. Голоса переставали работать, становились роботизированными, и причин этому понять было невозможно. Затем началось отсутствие или плохое обслуживание клиентов. Они отвечали на запрос более месяца, чат-операторы не могли помочь, а в конце их единственный ответ на серию голосов, которые перестали работать, был: «О, у нас технические проблемы с этим голосом. Просто выберите другого». Это не вариант, если вы тщательно подбирали голос под свою историю, и это заставляет начинать запись книги заново, что особенно ужасно, если у вас серия и вы хотите оставить одного и того же диктора. Также это не очень хорошая рекомендация, когда все их голоса давали одинаковую проблему. Если немного поискать в интернете и не полагаться только на эти отзывы, вы поймете, что я не единственный, кто столкнулся с кошмарным опытом с ними. Мне пришлось остановить оплату по кредитной карте, потому что они игнорируют все запросы о возврате денег, хотя я не смог использовать их сервис даже для одной книги. Всё ломается еще до того, как вы успеваете закончить одну книгу. Избегайте любой ценой.
Я подписался на 3-дневную бесплатную пробную версию
Я подписался на 3-дневную бесплатную пробную версию. Я много раз пытался отменить её с первого или второго дня, но сделать это успешно очень трудно. Я нажал «отменить аккаунт», и через пару дней получил уведомление о том, что моя бесплатная пробная версия подходит к концу… и так далее. Я не получал никаких сообщений о том, что моя пробная версия завершена или мой аккаунт закрыт.
Кристиан — отличный оператор службы поддержки клиентов.
У меня возникла проблема с возвратом, Кристиан был очень полезен. Еще раз спасибо!
Успешное возмещение средств
Недавно у меня была возможность пообщаться с Шилой из команды службы поддержки Speechify, и я не могу выразить, насколько я впечатлен ее исключительным обслуживанием. С момента обращения с моей проблемой Шила вела мое дело с высочайшим профессионализмом, эффективностью и добротой. Внимание Шилы к деталям и ее готовность идти на дополнительные усилия были очевидны на протяжении всей нашей коммуникации. Она терпеливо слушала мои проблемы, предоставляла ясную и краткую информацию и обеспечивала, чтобы я чувствовал себя ценным и понятым. Что действительно выделялось, так это ее проактивный подход; она предугадывала мои потребности и предлагала решения, превосходящие мои ожидания. Одним из ярких моментов моего опыта было обязательство Шилы быстро и эффективно решить мою проблему. Она держала меня в курсе на каждом этапе процесса, что вселяло уверенность в том, что моя проблема рассматривается с наивысшим приоритетом. Ее усилия завершились решением, которое было не только удовлетворительным, но и щедрым, поскольку она обеспечила возврат средств, за который я очень благодарен. Пример служебного обслуживания Шилы — это свидетельство преданности Speechify своим клиентам. Ее профессионализм, эмпатия и эффективность произвели на меня неизгладимое впечатление. Благодаря ее выдающейся поддержке я с большей вероятностью выберу Speechify в будущем и обязательно порекомендую компанию друзьям и коллегам. В заключение, исключительное обслуживание Шилы превратило потенциально сложную ситуацию в положительный опыт. Ее усердие и преданность заслуживают высшей похвалы. Спасибо, Шила, за вашу выдающуюся поддержку и за установление таких высоких стандартов обслуживания клиентов.
Дорого
Приложение может работать очень медленно, и для его настройки нужен профиль. После двухдневного пробного периода оно взимает 100 долларов, что является их ежегодной подпиской. Если у вас бесплатный пробный период, приложение отключит вас после определенного количества слов. Если вам нужно приложение и вы можете себе это позволить, я бы его порекомендовал, но если вы студент, есть более дешевые варианты. Я работал с Ризалын, и она смогла получить мою подписку по более низкой цене и вернула мне полную сумму.
Отличный сервис, они очень быстро отвечают на мои…
Отличный сервис, они очень быстро реагируют на мои запросы и помогают мне найти решение. Я очень доволен.
Я попробовал бесплатную пробную версию, но она оказалась слишком дорогой за такие функции.
Я попробовал бесплатную пробную версию, но она автоматически продлила мою подписку, несмотря на то, что я отменил пробный период. Я позвонил в службу поддержки по телефону и получил человека, а не автоматическую систему! Мой консультант, Моззамил, был очень полезен и быстро вернул деньги на мой счет.
Отличное обслуживание клиентов
Недавно у меня возникла проблема с подпиской, и я был искренне впечатлен обслуживанием клиентов в Speechify. Кристиан был очень отзывчивым и помог, он обеспечил гладкое оформление моего запроса на возврат. Процесс был понятным, и я ценил частые обновления. Команда была профессиональной и понимающей, убедившись, что мои проблемы решены быстро. Я настоятельно рекомендую Speechify не только за их отличный продукт, но и за их выдающуюся поддержку клиентов.
Быстро и потрясающе.
Быстро и потрясающе. Brixson проявил инициативу и помог, и именно поэтому я вернусь, когда смогу.
Я только что скачал приложение и их…
Я только что скачал приложение, и их представитель службы поддержки, Lovella, была невероятно полезна в процессе настройки! Более того, я считаю, что это приложение действительно поможет повысить мою продуктивность. С нетерпением жду возможности использовать его больше!
Решение проблем — ВЕЛИКОЛЕПНО!
Обычно это приложение идеально, но по какой-то причине оно не читало мой учебник. Lovella решила мою проблему, объяснила, как исправить это в будущем (проблема была с моим PDF), и предоставила мне копию преобразованного PDF, который работал. ВЕЛИКОЛЕПНО и решено!!
Впечатлен
Пока всё хорошо! Я дважды обращался в службу поддержки и получал полезные советы. Я также порекомендовал друзьям использовать Speechify, и мы оба получили обещанный кредит на наши аккаунты. Мне нравятся все функции, которые предлагает приложение. Каждый раз, когда я думаю «Хотел бы, чтобы приложение делало…», я оглядываюсь и обнаруживаю, что оно уже обладает той самой функцией, о которой мечтал!
Спасибо за помощь
Спасибо за помощь! Быстро и прямо по делу!
Быстрая помощь
Я случайно оформил годовую подписку, и служба поддержки очень быстро помогла мне вернуть деньги. Они сказали, что это займет 5-10 рабочих дней, и я получил их даже раньше
Jerylle был очень отзывчивым и быстро…
Jerylle был очень отзывчивым и быстро решил мою проблему. Не могу быть счастливее от полученного сервиса.
Полезный инструмент для чтения и обучения
Я считаю Speechify ценным инструментом для учебы. Он значительно помог мне управлять большим объемом чтения, позволяя слушать текст во время чтения. Моя любимая премиум-функция — настройка голоса. Недавно у меня возникла техническая проблема, и хотя было трудно связаться с кем-то за помощью, я наконец связался с полезным специалистом службы поддержки по имени Майк. Он понял мою проблему, настойчиво работал над её решением и удовлетворительно её решил. Так как я сейчас на экзаменах, своевременная и ценная помощь Майка была очень кстати. Я бы поставил Speechify 5 звезд, но трудности с тем, чтобы связаться с реальным специалистом службы поддержки после нескольких отчаянных попыток, были стрессовыми. Было бы менее стрессово, если бы существовал более простой способ связаться с техподдержкой без выбора WhatsApp.