Отзывы о Speechify — Страница 232
Список отзывов
Пытался отменить бесплатную пробную версию до истечения срока, но все равно списали за годовую подписку.
Я пытался отменить свою бесплатную пробную версию до истечения срока, но меня все равно списали за годовую подписку. С тех пор я несколько раз пытался связаться с их службой поддержки, и до сих пор не получил помощи (прошел почти Месяц с моего первого письма). Я зарегистрировался через личный Apple ID, поэтому email моего аккаунта не совпадал с тем, что я использовал для связи. Сначала я отправил письмо на helpspeechifycom, который пока не ответил. Потом нашел email supportspeechifycom и связался с ними по поводу своей проблемы. Они ответили через 5 дней, спросив, какой email использовался и чек. Я ответил на следующий день, предоставив необходимую информацию, и ответа так и не получил. Тогда я отправил новое письмо, прикрепив последнюю переписку как файл, и указал, что приложил предыдущие письма. На это они ответили через 7 дней, попросив те же данные (которые были в приложенном файле), так что, скорее всего, они его не увидели. Жаль. Возможно, они очень заняты. Однако было бы хорошо, если бы они потратили больше времени на понимание проблемы и хотя бы посмотрели прикрепленный файл, в котором я указал чек и email. Им нужно улучшить поддержку клиентов.
Перешел от ненависти к любви за несколько писем!
Я был очень раздражен, так как меня списали полную цену, хотя говорили, что у меня будет скидка, и у меня даже не было доступа к премиум-версии. Пуннам вмешалась и полностью изменила мой опыт и разочарование в профессиональной манере. Они решили не только мою проблему, но и предоставили дополнительную скидку за мои неудобства очень своевременно. Я перешел от ненависти к Speechify к любви всего за несколько писем, спасибо, Пуннам, за отличный сервис! :)
Не тратьте свои деньги на Speechify…
Я очень разочарован этой программой. Её сложно навигировать, голоса ненадёжные и иногда звучат роботизированно. Я записал свой голос, и программа не позволила мне его использовать. Весь опыт — пустая трата денег, и кажется, что это бета-версия, лучше избегать.
Выдали возврат, который поступит через 5...
Выдан возврат, который поступит через 5 дней, Mozzamil был очень полезен и добр
Фантастическая поддержка
Фантастическая поддержка и такой отличный сервис!! Большое спасибо за помощь в решении моих проблем 🤗
Mozzamil помог мне, и я был очень рад
Mozzamil помог мне, и я был очень рад. У меня были проблемы с вводом скидочного кода, но он помог исправить это и применить к моему аккаунту.
Mozzamil предоставил отличное обслуживание клиентов
Mozzamil очень помог мне решить проблемы с моим аккаунтом и обновить мою информацию, чтобы я мог продлить подписку. Я не мог разобраться в этом сам, поэтому его помощь была очень ценна.
Mozzamil создал очень стрессовую ситуацию…
Mozzamil сделал очень напряжённую ситуацию терпимой, и он оставался со мной, пока проблема не была решена. Это очень хорошо.
Отличное обслуживание
Человек, с которым я говорил — Моззамил — предоставил отличное обслуживание и быстро и профессионально решил мои проблемы. Он полностью решил мои вопросы и ответил на мои вопросы так, чтобы я остался доволен, а также помог мне сэкономить деньги в процессе. Большое спасибо — Стив Маннахаймер
Такой удивительный сервис
Такой удивительный сервис. Мне понадобилась их помощь, чтобы перенести мои файлы с одного аккаунта на другой, и Джерилль помог мне сразу. Я боялся, что заплатил за годовую подписку и потеряю файлы, которые были до этого, но Джерилль, который мне помог, сделал это за 5 минут после обращения. Пять звезд им.
Продукт отличный
Продукт отличный! Более того, я связался с поддержкой, и они ответили в течение 2 минут! Невероятно! Просто используя продукт и общаясь с поддержкой, я могу понять, сколько работы вкладывает команда во всё это.
Такой фантастический уровень обслуживания клиентов
Такой фантастический уровень обслуживания клиентов - у меня был Asharve. Это действительно сделало выбор членства очевидным. Не бойтесь обращаться, если у вас есть вопросы, вы не будете разочарованы!
Иан — очень приятный и вежливый менеджер
Иан — очень приятный и вежливый менеджер, он быстро помог решить мою проблему. Желаю ему быстрого продвижения по службе!
Отличный опыт с поддержкой и они…
Отличный опыт с поддержкой, они отвечают достаточно быстро. Отличные рекомендации и приложение.👍👍
Отличное приложение, фантастическая служба поддержки
Потрясающее приложение, за последние 12 месяцев с Speechify я сократил время обучения на 50%, учился лучше и запоминал больше. Более того, когда я допустил ошибку с оплатой и написал им, одна из их сотрудниц по имени Мария ответила примерно через 3 минуты, поддерживала связь со мной и убедилась, что моя проблема решена к моему удовлетворению в течение 42 часов.
МОШЕННИЧЕСТВО
Мне списали £124, несмотря на отмену подписки во время бесплатного пробного периода в 3 дня. Я пытаюсь связаться с службой поддержки уже почти неделю, но без ответа.
Пуннам в Speechify был очень полезен…
Пуннам в Speechify был очень полезен, когда я связывался с ним по поводу моей подписки, и он был замечательным человеком для общения, а их онлайн-следование было невероятным. В наши дни не так часто встречаешь отличный сервис, и это доказывает, что отличные продукты, такие как Speechify, предоставляются и поддерживаются удивительными людьми, как Пуннам. Быстро и полезно.
Шейла — гуру обслуживания клиентов
Шейла — гуру обслуживания клиентов. Какая она замечательная ценность для Speechify.
Они берут деньги, а я продолжаю отменять и обращаться за помощью
В основном так. Они списали деньги после бесплатного пробного периода, который я пытался отменить. Я обращался за возвратом пять раз. Я обращаюсь в службу поддержки, но это кошмар. Они списывают деньги, а я продолжаю отменять свою учетную запись. Я отменял её временно из-за денег и возможного возвращения позже, но теперь я никогда не вернусь. Плюс Speechify не позволяет оставить отзыв на их сайте. Редактирование: я обращался к ним много раз, включая случаи, когда они обещали ответить в течение 2 часов. Прошло гораздо больше времени. Это хорошо организованная мошенническая схема. Я никогда раньше так не говорил и вряд ли скажу снова, но… Второе редактирование: я не меняю свой однозвёздочный отзыв, однако мне удалось получить полный возврат, потому что другой пользователь поделился номером телефона, я позвонил и смог связаться с кем-то. Это приложение — головная боль, но я благодарен, что мне не нужно проходить через процесс оспаривания списания. Позвоните по номеру 747-302-4454.
Отличный продукт, лучший сервис
Это был хороший продукт, но в последнее время я не использовал его так часто, как думал. Ян очень помог мне получить возврат, когда моя подписка автоматически продлилась, хотя я не хотел продолжать. Честно говоря, я думаю, что продолжу использовать продукт в будущем. Сейчас он для меня не так уж полезен.