Отзывы о Speechify — Страница 233
Список отзывов
Это приложение отлично
Это приложение отлично. Читает мои книги Kindle вслух, пока я занимаюсь другими делами. Обслуживание клиентов также очень отзывчивое.
Правда? Ошибки бесконечны, служба поддержки игнорирует вас.
Они отменили мой подписку Speechify 24 февраля с полным возвратом средств, и с тех пор не связались со мной, несмотря на многочисленные письма. Такая головная боль.
Это мошенничество с Speechify??
Мы приобрели одну лицензию, и платеж был списан с моей кредитной карты, но доступа нет даже после нескольких писем. Когда мы отменяем подписку, деньги даже не возвращают. Это мошенничество??
Они ограничивают ваши месячные слова до 150000...
Они ограничивают ваши месячные слова до 150000, что примерно соответствует 7 часам прослушивания, то есть около 1/3 книги в месяц. Также у них есть бесплатные голоса, что по сути так же плохо, как и текст в речь в браузере. Это скрыто в их условиях использования, и чтобы получить доступ, нужно оформить годовую подписку, так что к тому моменту, когда вы поймете, что это слишком поздно. Также приложение просто плохое, оно не работает с Kindle, зависает и теряет позицию каждые 15-20 минут.
Мы постоянно отменяем, а они продолжают списывать деньги
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВНИЗУ ОБНОВЛЕНИЕ! Около 2 или 3 лет назад моя дочь (учится на учителя специального образования) подписалась на бесплатную пробную версию Speechify. Она думала, что отменила пробную версию, но с моего счета был списан полный платеж. Тогда у них был телефон для связи, я позвонил, и казалось, что все улажено. Год спустя с моего счета снова списали деньги. Она связалась с ними и думала, что все решено. Сегодня с моего счета снова списали полную стоимость подписки. И теперь у них больше нет номера для связи по телефону. Мы отменяли это как минимум 3 раза, но оно продолжает возвращаться! Я разочарован их обслуживанием клиентов и ведением записей. ОБНОВЛЕНИЕ: Я не удалю вышеуказанные комментарии, так как они правдивы, но мой опыт и отношение изменились. Вчера я отправил несколько писем в Speechify и мне повезло получить ответ от "Maria from Speechify". Мария взялась за дело и продолжала исследовать и копать, пока не нашла решение. Это было похоже на старые добрые времена обслуживания клиентов, только через электронную почту. Она изменила мое настроение с разочарованного на ошеломленный... Спасибо, Мария — она была вежлива, профессиональна и дружелюбна.
Я был очень доволен Speechify
Я был очень доволен Speechify. Сервис не работал так, как я хотел, и мне понадобился возврат денег, и они сделали этот процесс очень простым и дружелюбным. Служба поддержки держала меня в курсе на протяжении всего времени. Я порекомендую эти услуги всем своим друзьям.
Mozzamil был очень полезен и смог…
Mozzamil был очень полезен и смог исправить мою проблему за считанные секунды.
Обслуживание клиентов отличное
Обслуживание клиентов отличное! Mozzamil был очень полезен и быстро обработал причину моего звонка. Он предложил помочь в будущем, если потребуется, что также очень ценю. -Крис
Я получил бесплатную пробную версию на 3 дня
Я получил 3-дневную бесплатную пробную версию, чтобы протестировать приложение. Я был очень доволен, но все же не полностью убежден, голоса на немецком пока не работают так хорошо, чтобы я хотел тратить столько денег на это приложение. Я буду следить за развитием этого приложения в будущем! Уверен, с помощью ИИ оно станет лучше. В целом доволен, но на немецком языке это неубедительно. Служба поддержки отличная, несмотря на мой очень плохой английский, Mozzamil помог мне и был очень дружелюбен. Привет из Германии! M.F.C.
Отличное обслуживание клиентов
Мой недавний опыт работы с службой поддержки Speechify был очень положительным. Они быстро ответили на мою проблему, и их решение было более чем удовлетворительным. Я новый пользователь, поэтому у меня мало опыта, как это работает. Надеюсь, я обновлю этот отзыв после использования Speechify некоторое время.
Читаю статьи во время работы/поездки домой
Я использую это приложение для чтения статей из подписки на информационный сервис. Это золото, у меня не было бы времени действительно их читать, поэтому я слушаю их по дороге на работу. Я пробовал похожее приложение раньше, но это действительно работает, и вы можете ясно слушать свои PDF-документы.
АБСОЛЮТНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!!!
Они мошенники и определённо худшая компания и служба поддержки, с которыми я когда-либо сталкивался! Вчера со мной списали целый год подписки после того, как я использовал Speechify всего один или два раза более года назад. Я был уверен, что отменил подписку, но оказалось, что я этого не сделал, и угадайте что — абсолютно невозможно отменить её самостоятельно и получить помощь, поэтому я, вероятно, и перестал пытаться. Они списали деньги, даже не прислав электронное письмо или счет, никаких следов платежей или информации о подписке в аккаунте. Меня уведомил банк, и как только я узнал о списании, я связался с 'службой поддержки' на нескольких платформах и отправил письма. Они проигнорировали все мои сообщения, и если они когда-нибудь ответят, то, очевидно, скажут, что уже слишком поздно отменять. Но самая худшая часть — я так и не разобрался, как отменить свою учетную запись. У меня очень низкий доход, на эти деньги я мог бы прожить неделю. Многие отзывы говорят, что это может быть настоящей аферой! Эти компании-ограбители — настоящие паразиты! Я буду обращаться в свой банк, который, я надеюсь, поможет мне с этой проблемой, но это было напрасной тратой времени и энергии!
Скидочный код не сработал, но служба поддержки помогла мне! Mozzamil 🥰❤
Меня списали за годовую подписку, хотя я использовал скидочный код. Немедленно написал в службу поддержки и получил частичный возврат в течение часа! Сам сервис — лучший выбор на рынке. Попробовал бесплатный пробный период, затем отменил его и получил скидочный код на 40%. Mozzamil из службы поддержки был очень полезен и вежлив, большое спасибо! -1 балл за ошибку при списании
Mozzamil предоставил отличное обслуживание клиентов…
Mozzamil предоставил отличное обслуживание клиентов, но Speechify очень трудно связаться и он не отвечал на сообщения.
Очень полезно
Очень полезно. Также служба поддержки была быстрой и очень полезной.
Поддержка клиентов 5*
Хочу особенно поблагодарить Майка за помощь, которую мне оказали, когда я не мог использовать диакритические знаки на клавиатуре. Английский — мой второй язык, и даже несмотря на то, что я использую робота Саманту на скорости 0.8 (160 слов в минуту), это всё равно ускоряет моё чтение! Вы действительно можете привыкнуть к этому голосу<3 За отличным приложением стоит отличная команда!
Ловелла была очень быстрой и полезной в…
Ловелла была очень быстрой и полезной в предоставлении необходимой поддержки.
Я люблю качество озвучки
Я люблю качество озвучки. Я использую Snoop Dogg, и он звучит как он! Мне нравится, как естественно звучит чтение. Учеба стала проще и приятнее. Это стоит своих денег.
Опыт работы с службой поддержки клиентов
Специалист по обслуживанию клиентов, который помог мне (Mozzamil), был отличен и заслуживает 5-звездочного отзыва. Он единственный причина, по которой я поставил этому 4 из 5, а не ниже. Speechify не ответила на мои многочисленные письма или сообщения в приложении с просьбой о поддержке. Другой пользователь написал, что лучше позвонить им напрямую. Я позвонил, и Mozzamil решил мои проблемы (обещал меньше, чем сделал, и превзошел ожидания по срокам).
Мария заставила меня полюбить компанию
Мария заставила меня полюбить компанию. Ее обслуживание было на высшем уровне. В наши дни трудно найти достойных представителей, и она была замечательна.