Отзывы о Speechify — Страница 81
Список отзывов
Ужасная система подписки, из-за этого я отказался от этого приложения. ВНИМАНИЕ
Я хотел попробовать это на своем MacBook. много читал об этом и подумал, что прослушивание моих абзацев вслух поможет мне обнаружить ошибки в моем письме. Веб-сайт выглядел хорошо. Я решил попробовать, и хотел оформить месячную подписку, так как не планировал (финансово) подписываться на годовую подписку на то, что я не уверен, что это мне подойдет. Нет вообще возможности оформить месячную подписку. Я пытался очень много раз — с поддержкой Speechify, Google и т.д., чтобы разобраться. Я нажал «подписаться», получил 7-дневную бесплатную пробную версию, но он автоматически переключил меня на годовую подписку, без вариантов выбрать месячную. Я думал, что могу изменить план подписки после «активации» аккаунта или что-то в этом роде. Нет! Я пытался ВСЕГДА — через приложение на MacBook, сайт, приложение на телефоне. ничего не сработало. В разделе «цены» на их сайте показывается опция месячной подписки, и я могу на нее нажать, но она просто переводит меня на анкету о том, как я буду использовать приложение, и затем сразу входит в мой аккаунт без изменения плана или чего-то подобного. Я абсолютно уверен, что Speechify — отличный инструмент (я пробовал его немного, пока ждал ответа поддержки, и он был очень хорош, голоса звучали реалистично, и, не знаю, было хорошо). Но переключение планов или даже просто старт на месячном плане, НЕ годовом, НЕ должно быть таким сложным, на самом деле невозможно. Поэтому больше не буду этого делать. ВНИМАНИЕ, ребята.
Быстрый ответ
Быстрый ответ, четкие инструкции, как что-то делать. Kristy замечательная.
Kristy была дружелюбной и полезной
Kristy была дружелюбной и полезной
Вот хороший отзыв о Google, который вы можете…
Вот хороший отзыв о службе поддержки Speechify, который вы можете оставить:⸻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ У меня возникла проблема с подпиской, и я обратился в службу поддержки Speechify. Они быстро ответили, были профессиональны и очень помогли с возвратом денег. Редко можно встретить такие отзывчивые и понимающие команды поддержки. Очень ценю, как они всё уладили — это действительно заставило меня почувствовать себя ценным клиентом.⸻ Хотите, я сделаю его более формальным и отточенным или оставить таким, как есть, более неформальным и прямым?
Хардик был фантастическим
Хардик был вежливым, уважительным, эффективным и полезным. Очень доволен своим опытом с Speechify.
Хардик был потрясающим
Хардик сделал процесс смены электронной почты моего аккаунта с одного на другой простым
Супер-приложение, отличный сервис!
„Мне нравится это приложение, потому что оно постоянно получает полезные новые функции. Кроме того, у вас регулярно есть возможность оставить отзыв — о том, что бы вы хотели видеть, что работает не очень хорошо и что вам нравится. Мои вопросы всегда быстро и компетентно отвечали.“
Очень хороший клиентский сервис, быстро отвечали…
Очень хороший клиентский сервис, быстро ответили и решили проблему за один день, спасибо Brandale, которая мне помогла
Первое впечатление — отличное
Я заметил списание со счета Speechify, я не понимал, почему, но поскольку школа только начиналась, я обсудил это с женой, детьми и школой, чтобы понять, связано ли это с учебой. Оказалось, что нет. Я написал в Speechify с просьбой о возврате, и в течение 24 часов получил ответ от Rose, которая задала несколько вопросов и предложила скидку, чтобы оставить услугу. Я не ответил, потому что был в другом городе без связи в тот уикенд. Когда я вернулся и проверил почту, Rose выдала полный возврат. Очень вежливо, профессионально и быстро. Если в будущем мне снова понадобится эта услуга, я обязательно выберу Speechify.
Абсолютно великолепное обслуживание клиентов
Абсолютно великолепное обслуживание клиентов! Работая в сфере обслуживания клиентов, я, наверное, ожидаю такого же уровня сервиса, который бы я сам предоставлял. Brandale был замечателен и убедился, что транзакция, которую я совершил (это была моя ошибка), была обработана профессионально и быстро. Спасибо, Brandale 😀
Хорошее обслуживание
Я случайно совершил бронирование и сразу же получил контакт от Франциски из службы поддержки после моего запроса. Обработка моего отказа прошла отлично.
Самый опыт с 3* за все время
Никогда раньше не оставлял отзыв с 3*, но этот подходит, и меня спросили, а я люблю угождать… (: Нашел приложение неуклюжим, каждый раз при входе нужно проходить через всю «вводную презентацию Speechify», которая занимает много времени, слушая все образцы голосов. Также я хотел использовать его для академических статей, и, похоже, много такого языка и форматирования еще недоступно для их ИИ. Было невозможно понять без чтения вслух одновременно (чтение цитат в тексте, неправильное произношение слов). Возможно, лучше подойдет для художественной литературы, я не пробовал. Я отменил подписку через Google Play, но все равно меня списали из-за технического сбоя. Однако служба поддержки работала очень быстро. Шейла, человек, которая со мной работала, отвечала почти мгновенно, и я получил возврат примерно через полчаса после подачи жалобы. Я начал жалобу довольно строго, потому что ожидал спора или отказа в возврате, но нет, Шейла была отличной. Я снова проверю приложение после того, как они внесут обновления, исключительно из-за их обслуживания клиентов.
Быстро, эффективно, дружелюбно...
Франциска была очень полезной и очень вежливой со мной, когда я обращался за возвратом. Она также предложила мне другой, со скидкой план, что было замечательно, но я вежливо отказался, и на меня не оказывали сильного давления, чтобы я согласился на что-то другое. Спасибо, Франциска, за быстрое и эффективное решение моего запроса.
Отзыв на 5 звезд за блестящую работу…
Отзыв на 5 звезд за великолепное обслуживание клиентов от Ариэль. Она была очень доброй и помогла мне со всем, что мне было нужно.
Обзор Speechify
Я приобрел Speechify в основном для того, чтобы сайты зачитывались вслух, но мой опыт оказался очень разочаровывающим. При чтении с сайтов он произносит точки как слово «dot» и сливает текст в одно длинное предложение, без пауз между точками или абзацами. Такое отсутствие правильного ритма делает невозможным следить за текстом, что делает продукт непригодным для своей основной цели. Кроме того, он не читает текст напрямую из Google Docs или Microsoft документов, пока я работаю с ними; текст сначала должен быть загружен в библиотеку Speechify. Даже тогда чтение звучит неестественно. Хотя служба поддержки была очень вежливой и искренне старалась помочь, исправить проблемы невозможно, поскольку сам продукт имеет недостатки. Основная рекомендация поддержки — переустановить приложение, что никогда не решало проблему. Кроме того, статьи помощи не касаются конкретных проблем, с которыми я сталкиваюсь. Система чата также обновляется каждые 20 секунд, возвращаясь к началу разговора, что усложняет следить за диалогом или просматривать прошлые взаимодействия. Еще одним важным ограничением является платный доступ: Speechify не может читать определенный контент сайтов, что было основной причиной моей покупки. Недавно он перестал читать целые тексты, обрываясь посередине без возможности продолжить. Даже при включенной функции «кликните, чтобы послушать», я не могу вручную выбрать место начала воспроизведения. Когда я впервые попробовал приложение, опыт прослушивания был невыносимым, и я перестал его использовать. Почти через десять месяцев я дал ему еще один шанс, но заметил никаких существенных улучшений. Сейчас я ищу другие варианты. Понимаю, что такие приложения трудно разрабатывать, и желаю Speechify успехов в улучшениях.
Возникла проблема, и мне нужно было изменить…
Возникла проблема, и мне нужно было сменить аккаунт на другой электронный адрес — я написал Speechify с вопросом, как это сделать, и Михаил ответил мгновенно, позаботившись о переносе аккаунтов без необходимости что-либо делать с моей стороны.
Отличное приложение
Отличное приложение, потрясающее обслуживание клиентов, очень эффективно. Особая благодарность Кристиану, который смог помочь мне в воскресенье днем. Он ответил и решил мои вопросы за считанные минуты. Спасибо!
Speechify — очень полезное приложение для…
Speechify — очень полезное приложение для прослушивания и организации текста, и в целом у меня был положительный опыт с ним. Одним из моментов, который выделился, было отличное обслуживание клиентов, которое я получил. У меня возникли сложности с выбором подходящего плана для моих нужд, и агент поддержки, Charaka, был невероятно полезен. Ответ был очень быстрым, вежливым и ясным, что сделало весь процесс гладким и без стресса. Я ставлю 4 звезды вместо 5 только потому, что в приложении еще есть место для улучшений, но опыт обслуживания клиентов определенно заслуживает признания.
Я новичок в Speechify — обслуживание клиентов превосходное
Я новичок в Speechify и не понимал, как менять голоса. Я обратился в службу поддержки, и в течение нескольких минут получил ответ с инструкциями. Последующая поддержка тоже была отличной. Майкл предоставил мне отличный сервис, и я очень это ценю.
Отличное приложение, потрясающее обслуживание клиентов
Это отличное приложение, очень полезное. У меня ADHD, и это действительно помогает мне услышать и следовать за ним. Обслуживание клиентов было потрясающим, я ошибся и подписался дважды. Mozzamil исправил это для меня мгновенно. Я определенно порекомендую это приложение.