Отзывы о Hatchful — Страница 107
Список отзывов
Нам пришлось пройти через небольшие трудности, но в итоге всё было улажено (Примечание: Мы работаем с Shopify уже 10 лет)
Поскольку у нас несколько магазинов на Shopify, мы были довольно обеспокоены, когда увидели отзывы здесь, особенно учитывая, что мы с ними уже около 10 лет. Мы начали задаваться вопросом, что происходит, потому что у нас был негативный опыт, связанный с платежами Shopify. В основном проблема заключалась в том, что они запрашивали документы, и несмотря на то, что мы загружали разные виды документов, соответствующие их требованиям, их постоянно отклоняли, но в конце концов проблему взяла на контроль женщина по имени Сара, которая передала проблему команде по платежам, и после семи дней значительного стресса всё было решено. Это был негативный опыт, но в целом кажется, что нужно просто говорить с правильными людьми, хотя это всё равно немного тяжело, но несмотря на это, я готов поставить им пять звезд, потому что их платформа действительно хорошо работает для нас, и теперь, когда это решено, всё в порядке. Это единственный раз за все годы, что у нас возникла настоящая проблема с ними.
Shopify украл мои деньги
Доброе утро, я создал свой онлайн-магазин на Shopify и выбрал Shopify Payments в качестве платежного шлюза. Я как компания зарегистрирован в LLC в США. Я запустил магазин с очень хорошими результатами, и в какой-то момент Shopify Payments перестал мне платить, он выводит все средства, даже не сообщая, почему и что он делает. Я пытаюсь связаться с поддержкой уже две недели, но никто ничего не может сказать, меня перенаправляют к разным операторам, которые ничего не понимают. Ужасный опыт.
Это довольно хорошо, но
Горжусь тем, что создал свой сайт на Shopify. Очень просто. Единственное, что не очень — цена… немного высокая
Недостающие выплаты
Я был доволен Shopify, но сейчас они задерживают выплату и не могут объяснить почему. Это большая сумма, которую я жду, и я очень обеспокоен — поддержка говорит, что команда по выставлению счетов работает над этим и свяжется со мной, но этого не происходит. Хотелось бы узнать, есть ли еще кто-то, у кого сейчас есть проблемы с выплатами на Shopify?
Shopify — это МОШЕННИК!!
Shopify — это МОШЕННИК!!! Объясню, у меня был сайт, который работал с 2019 года, всё шло хорошо, у меня не было никаких споров, клиенты были довольны, всё шло отлично. Они требуют отправить документы для проверки (КБИС, подтверждение наличия товара и т.д.), я отправляю всё, что они требуют, проверка прошла. Год спустя мой магазин закрыли, требуют документы, я отправляю их с максимальной серьезностью, и в ответ получаю автоматическое сообщение, уже подготовленное, что мой сайт представляет риски, бла-бла-бла! Это возмутительно!!!!! Я вложил в свой сайт более 10 000 евро, а вы его заблокировали без причины и не смотрите на документы, которые запрашиваете! Избегайте эту платформу!
Хороший конструктор сайтов для тестирования…
Хороший конструктор сайтов для тестирования товаров на продажу. Вы всегда можете обратиться в техподдержку, и мне помогали много раз с настройками, с множеством платежных сервисов, которые можно интегрировать.
Эта компания помогает и содействует другим в…
Эта компания помогает и содействует другим в том, чтобы обмануть вас, они не предлагают помощи, но берут комиссию с продавцов, которых не проверяют, или, если проверяют, игнорируют их выводы. Компания Empire Online Store, которая рекламируется на Shopify, — это просто мошенничество, они не отвечают на письма, жалобы в Shopify получают ответ с помощью ИИ, который говорит написать продавцу, который, возможно, вообще не существует. Я попросил их заморозить аккаунт Empire Online, чтобы уберечь других от мошенничества, они ответили, что не могут вмешиваться. После того, как я сообщил о мошенничестве на их сайте, им было все равно, чтобы остановить его, — их интересует только комиссия, я полагаю. И почему у Google есть такие компании в вашем магазине приложений? Возможно, за комиссию, сейчас удаляю приложение Shopify.
Абсолютно ужасная компания для работы
Абсолютно ужасная компания для работы. Их продукт очень сложен в навигации, я месяцами пытался его настроить, но безуспешно, поддержки практически не было. Потом мне выставили двойной счёт и отказались возвращать деньги. Я устал от этого сайта, есть много других, которые заботятся о своих клиентах и делают всё правильно. Эта компания — воры, лжецы и мошенники. Даже не стоит регистрироваться — есть гораздо лучшие платформы, которые делают это лучше. Кстати, у них также нет телефонного номера или прямого электронного адреса — это незаконно.
Это удивительное приложение для покупок, но цена…
Это удивительное приложение для покупок, но цена немного завышена.
Не покупайте
Не покупайте! К сожалению, я прочитала отзывы только после покупки. Я приобрела пару тапочек BIRKENSTOCK, и, конечно же, они так и не пришли! Номер службы поддержки отсутствует, я отправила много писем, но ничего не получилось. К счастью, я потратила около 50€, и не больше!! Но я буквально отдала свои деньги мошенникам.
Сняли деньги с моего счета без причины
Shopify снял деньги с моего счета без причины. Когда я связалась с ними и несколько раз спрашивала, в чем причина, они сказали, что я должна предоставить им номер счета или что-то еще, чтобы они могли проверить списания, в то время как вся проблема в том, что они не предоставили ни счета, ни причины списания... Ужасное обслуживание клиентов: когда я пыталась объяснить ситуацию, мне всегда отвечали стандартным ответом, что я должна предоставить счет и так далее, без попытки разобраться со мной и решить проблему.
Мой магазин был закрыт
Мой магазин был закрыт, и я не понимаю почему. Я отправил всю необходимую информацию, но уже месяц нет ответа. Служба поддержки ответила, но только чтобы сказать, что этим занимается другая команда, и мне нужно подождать. Эта неопределенность и отсутствие прогресса неприемлемы, и репутация моего бренда страдает. Выбор Shopify оказался большой ошибкой; я чувствую себя обманутым и разочарованным их обслуживанием.
Как бренд EVAPACS
Как бренд EVAPACS, Shopify закрыл мой магазин сегодня, потому что Shopify Payments заявил, что мое заявление было отклонено. Но я использую Stripe как платежную инфраструктуру и никогда не использовал Shopify Payments и не подавал заявку на его использование. Мой аккаунт был закрыт по ошибке, но никто не помогает. Какая позорная компания, и я требую немедленно решить мою проблему, потому что я использую Stripe. Я не использовал Shopify Payments и никогда не подавал заявку на его использование.
Почему я не могу поставить меньше одной звезды
Почему я не могу поставить меньше одной звезды. Shopify просто приостановила наш платежный аккаунт без причины и без объяснения. Так что у нас есть клиенты, которым приходится платить наличными. Вы когда-нибудь пытались сделать это в наши дни? Им всё равно до своих клиентов, и вам стоит бежать, БЕГИТЕ прочь
Содействует мошенническим бизнесам
Невозможно сообщить о мошенническом бизнесе Shopify (нужно вставить URL не бизнеса, а заказа, но это не работает), где я купил что-то, что не было доставлено. Нет никакой поддержки клиентов Shopify, только чат-бот/ИИ, который не помогает, кроме автоматических ответов. В основном отсутствует компенсация или центр решений для решения проблем или при мошенничестве бизнеса. Очень плохо. Избегайте Shopify.
Компания POWERLOW через Shopify взяла…
Компания POWERLOW через Shopify взяла деньги и исчезла. Отправлено через фальшивый номер подтверждения с неработающей ссылкой. Больше никаких контактов. Нет ответа на электронные письма, а телефонные номера не работают. Удалось вернуть деньги с кредитной карты.
Ужасное обслуживание, Shopify — это крупнейшая афера.
Мой магазин был закрыт, я не знаю, в чем моя проблема. Я предоставил им всю запрошенную информацию, но уже прошел месяц, а ответа так и нет. Его онлайн-служба поддержки ответила мне, но это не помогло. Они сказали, что этим занимается другая команда, и мне посоветовали ждать, что ужасно, и я не знаю, сколько еще придется ждать. Моя репутация бренда серьезно под вопросом. Мне не следовало доверять ему, Shopify — это крупнейшая афера.
Дискриминационная политика: сайт не обслуживает «захваченные земли»
Они дискриминируют клиентов. Мы не можем терпеть такое поведение. Это буквальный ответ Shopify на мой вопрос по электронной почте: "Извините, мы не доставляем на захваченные земли". Поискать "Другие сайты или сервисы случайно дискриминируют вас за то, что вы живете в Израиле?" в Google для основной темы. Отличный способ вести бизнес 👍
Отправили неправильный товар, я заказывал miow…
Отправили неправильный товар, я заказывал miow silk нижнее белье, но это не тот продукт... он очень плохого качества, пожалуйста, верните мне деньги
Shopify — полная ерунда
Полная ерунда! Заблокировали мои деньги при первой транзакции, почти месяц ждал, чтобы получить всего лишь 500 долларов, а когда захотел перевести 200 из них, заблокировали аккаунт на "Рассмотрение" и каждый день отвечают одно и то же "это было передано команде" при контакте с ними. Невозможно позвонить в их корпоративные офисы, а юридическая служба не отвечает. Может, пора объединиться и подать на этих мошенников в суд.