Отзывы о Hatchful — Страница 110
Список отзывов
Рекламное давление
Я не являюсь клиентом Shopify, но слушаю много американских блюз-радиостанций в интернете. Эти радиостанции постоянно прерываются одной и той же рекламой — Shopify, которая бесконечно повторяется. Думаю, что серьёзная компания не нуждается в такой навязчивой рекламе. Поэтому — бойкотировать.
Я был заблокирован в своем аккаунте…
Я был заблокирован в своем аккаунте и ежемесячно платил за магазин, к которому у меня нет доступа. У них вообще нет службы поддержки клиентов. Где номер, чтобы поговорить с живым человеком?
Я открыл свой магазин на Shopify и…
Я открыл свой магазин на Shopify и подписался на трёхмесячный пробный период за $1.99 в месяц. В течение пробного периода не было никаких активностей, поэтому я закрыл магазин до его окончания. В следующем месяце, после окончания пробного периода, Shopify списала обычную ежемесячную плату в размере $378, несмотря на то, что мой магазин был закрыт и удалён с их платформы. Я пытался связаться с ними, но это было буквально невозможно. Продавцы, будьте осторожны с этой тактикой, чтобы заставить вас зарегистрироваться на их платформе. Я бы не рекомендовал их.
Мошенничество
Я получил обувь, которую не заказывал, ужасный опыт. Они исчезают, когда с ними связываешься. 99 евро выброшены на ветер. Объявлю их в полицию.
Shopify обязалась решить жалобу
Я обещал, что сниму свою негативную жалобу, если Shopify решит мою проблему должным образом. Я получил новости о том, что они выпускают средства для бизнеса, с которым я работал (который заключил контракт с Shopify на прием платежей). Я сделаю это еще более позитивным, когда буду уверен, что проблема решена. Достаточно сказать, что за 24 часа Shopify поступила правильно. Молодцы, Shopify! Жду, когда средства будут выпущены, и готов сделать отзыв еще более положительным. Бизнес, с которым я имел дело, называется The Winston Smith Initiative. У меня есть электронные письма, подтверждающие мою покупку. Мой заказ №1193.
беги ... быстро
беги, не медли — уходи от Shopify. ужасно.
Я использую Shopify для ведения моего дропшиппинг-бизнеса…
Я использую Shopify для ведения моего дропшиппинг-бизнеса. Они были невероятно поддержкой при настройке и запуске. Мне постоянно оказывали поддержку и давали положительный отзыв каждый раз, когда я задавала вопрос или когда компания сталкивалась с серьезными ошибками. Их команда поддержки никогда не оставляла меня в беде и помогала пройти процесс гладко и без сожалений. Спасибо, Shopify, что позволили мне начать бизнес здесь! Я буду показывать всем, насколько вы потрясающая компания, и что я никогда не пожалею о регистрации через вашу систему! ПОЛНОСТЬЮ РЕКОМЕНДУЮ
ОСТОРОЖНО, я делал покупки у scoachnyc с…
ОСТОРОЖНО, я делал покупки у scoachnyc через TikTok через Shopify для покупки триммера с 6 головками. Я получил 6 головок, но триммера — нет! Обратившись к ним по электронной почте, они заявили, что заказ предназначен только для головок, а триммер — нет, что неверно, и я отправил им скриншот моего заказа. Они — абсолютные мошенники, и я хочу предупредить всех: если вы увидите что-то от этой компании, НЕ покупайте у них. Их обслуживание ужасное, и очевидно, что они пытаются обмануть людей ради денег, а затем говорят, что возврат головок будет очень дорогим, без объяснения о самом триммере. Мне нужно предупредить об этом и чтобы компания взяла на себя ответственность. Полный позор.
Мошенничество, попробуйте Selene... Не покупайте их продукцию
Я купил товар на tryselene.com — магазине Shopify, и меня обманули. Полученный мной товар — это не тот, что я покупал, я получил носовой триммер, который можно купить в любом магазине, а не тот, что был рекламирован. Он стоит менее 10 евро, а с меня взяли 59 евро, и мне сказали, что я могу его вернуть... за вычетом их стоимости доставки минимум 25 евро, и я должен оплатить обратную доставку, сейчас — в Китай, но проблема в том, что товар рекламируется как продукт из Нидерландов?? Позор вам!
Мошенники, я заказывал товары у MantoraHomes…
Я заказывал товары у MantoraHomes, который был приобретен через Shopify, и это оказалась мошенничество! Абсолютно возмутительно, что компания такого размера позволяет тысячам клиентов ежедневно становиться жертвами мошенничества на их портале! Их нужно закрыть, вместо того чтобы оставлять отзывы, мы должны сообщать о сайте Shopify, так как они участвуют в мошенничестве, позволяя всем этим людям быть обманутыми.
Я покупаю доставку через Shopify
Никогда и ни за что не покупайте доставку через Shopify. Никогда! Мы купили 10, из них двое уже использованы кем-то другим, остальные 8 возвращены отправителю из-за «заблокированных доставок». ВСЕ ОПЛАЧЕНЫ ДОГОВОРЕННО, и мы даже не получили ни цента обратно. Shopify — глава мошенников.
Нет возможности связаться с отделом выставления счетов и поддержки, это УЖАСНО
Подписался с ежемесячной оплатой. Проверил за день до окончания пробного периода, чтобы убедиться, и мне сказали, что с меня снимут $39 за один месяц. Вместо этого они попытались списать с меня деньги за целый год. Я связался с поддержкой через чат (единственный вариант), и они сказали, что передадут это в отдел выставления счетов, так как только они могут помочь. Они обещали, что отдел выставления счетов напишет мне по электронной почте, чтобы решить проблему. Уже прошла неделя, а отдел выставления счетов так и не связался со мной. Тем временем, они продолжают пытаться списать с меня деньги за целый год каждые два дня. Нет возможности напрямую связаться с отделом выставления счетов — приходится обращаться в ужасную службу поддержки через чат, которая постоянно говорит одно и то же. Это абсолютно худший опыт обслуживания клиентов.
Не покупайте на этом сайте
Не покупайте на этом сайте. Они скрываются под разными именами и обманывают людей. Я купил на их сайте WIZZARD RESELLER, притворяясь, что продают обувь всех видов: Adidas Campus, Nike, и они очень доступны. Мне отправили подтверждающее письмо и личное сообщение для подтверждения заказа, но на самом деле отправляют очень отличную от заказанной обувь. Когда я запросил возврат, они не отвечали на сообщения, звонки или письма.
Удалена функция Essential Saved Cart
Перешли на Shopify POS после закрытия Quickbooks POS (23.08). Всё работало отлично, и я был очень доволен. Затем Shopify выпустил обновление в начале 2023 года и убрал возможность сохранять корзину в процессе. Эта функция необходима для розничного магазина, который должен переключаться между активными заказами клиентов. Shopify проигнорировал многочисленные комментарии и отзывы пользователей и отказывается возвращать важную функцию. Я считаю, что они движутся к отказу от физических магазинов, так что будьте осторожны, владельцы!
Юридическая поддержка
Юридическая поддержка Я пишу этот отзыв, чтобы выразить благодарность Shopify за поддержку после моего жалобы на нежелательное отключение моего аккаунта. Я отозвал свой предыдущий отзыв и благодарю команду за оказанную мне поддержку. Я действительно рекомендую команде расширить свои ресурсы, чтобы лучше удовлетворять потребности торговцев. Мой магазин был отключен по разделу 7, и после предоставления достаточной документации они потратили время и восстановили мой аккаунт. Особенно хочу поблагодарить Джеффа из команды поддержки, который помог мне, и я уверен, что он будет помогать другим торговцам в их случаях. Ваша поддержка не остается незамеченной, и я рад иметь вашу поддержку.
В целом хорошая система для начинающих
В целом хорошая система для начинающих. Я использую её только для дропшиппинга. Единственный совет — если вы только начинаете продавать и вкладываете свои деньги, и у вас немного денег, не используйте Shopify Payment. У меня в понедельник получила заказ 29 апреля, а сегодня 3 мая, пятница, и я должна получить выплату. Однако я не заметила, что выплата уже в пути, поэтому связалась с Shopify, и мне сказали, что нужно передать вопрос в команду для эскалации, так что придется немного подождать. Обычно это не проблема, особенно если это первая продажа, я обещала своим детям сегодня что-то сделать с деньгами, чтобы отпраздновать. Но сегодня я этого не получила, пришлось разочаровать детей. Вскоре пришло обновление: мой аккаунт вдруг нарушает их политику, и весь аккаунт был закрыт, а деньги заморожены еще на 120 дней.
Отправили другой продукт, чем тот, что был…
Отправили другой продукт, чем тот, что был показан. Доставили поддельный товар
Двойной платеж Shopify и знает об этом…
Обновление 01.05.24 Во всех моих коммуникациях и подтверждениях мой счет был оплачен, и более одного раза я платил дважды за один месяц — Shopify отказывается помочь остановить двойные платежи и попытки списания с моего счета каждые 48 часов. Мне сказали, что это моя вина, что они списывают деньги только раз в 30 дней. Я сообщил об этом в соответствующие органы, так как дальше ничего не добиваюсь. Обновление 29.04.24 Shopify снова попыталась списать деньги с моего счета после моего сообщения об этой проблеме. Shopify списывает с меня по $29 два раза в месяц. Они уже получили оплату, я отправил им подтверждение, и они отказываются исправить это. Мне говорят, что это за предыдущий месяц или «Вы можете увидеть двойные списания из-за разных циклов выставления счетов для Shopify и приложений. Если расходы на использование приложений происходят после цикла Shopify, но до сброса цикла приложения, они появятся в следующем счете Shopify». Когда я предоставляю им записи платежей, они присылают мне скриншот, доказывающий, что я оплатил за месяц, но после получения платежа было не менее 5 попыток списания денег с моего счета, где Shopify всё ещё пытается списать деньги.
Абсолютно ужасно
Абсолютно ужасно. У меня было два магазина. Всё работало и было активным до того дня, когда я оплатил и запустил рекламу в TikTok, которая значительно увеличила трафик на мой магазин... Но Shopify деактивировал мой магазин без объяснений и предупреждений!!! Между тем, другой магазин оставили без платной рекламы, открытым и активным! Я обратился в поддержку 4 раза, и мне ответили только, что дело передано в отдел. Потом они попросили меня повторно предоставить все документы, которые я уже загрузил в оба магазина. Я полностью разочарован этим сервисом. Прошла уже неделя, а проблема до сих пор не решена, я даже не могу войти в свой магазин Shopify, чтобы его проверить! Им не должно позволять так поступать с платящими клиентами.
Я бы был осторожен при покупках через Shopify
Я бы был осторожен при покупках через Shopify! Хотя большинство магазинов честные... некоторые — нет. Если вас обманут, Shopify ничего не сделает, чтобы помочь вам... кроме как посоветовать оспорить платеж у вашей карточной компании!