Отзывы о Hatchful — Страница 111

Сайт — мусор

Я бы даже не поставил им единицу, но это минимальная оценка. Больше никогда не буду с ними покупать. Заказал фиолетовую худи для внука, она так и не пришла. Худи за 60 долларов. Там было указано, что оно доставлено, но это не так. Когда я попытался связаться с продавцом, он не ответил. Обратился в Shopify, и они не помогли. Говорили, что нужно связаться с продавцом, потому что они ничего сделать не могут. Мой внук был очень расстроен. В первый раз использовал их, и больше не собираюсь. Это мошеннический сайт с этими нелепыми комиссиями.

Выше плохого

Если у вас есть другой вариант, выбирайте его. Shopify увеличивает свои сборы чуть больше обычного. Взимает плату за всё и подталкивает всех к самому дорогому плану. Shopify должен начать быть менее жадным.

Ужасный опыт

Ужасный опыт. Заказал через их сайт. Товар не доставлен через 50 дней (должен был быть доставлен в течение 5-7 дней). Они не отменили мой заказ и не вернули деньги. Бесполезное обслуживание клиентов. Нет обратной связи. Больше ничего у них заказывать не буду.

Больше не буду

Обувь совершенно не соответствует описанию. Нет кожи, очень плохая обработка,....

Взлом аккаунта

Взломали аккаунт, изменили адрес доставки, я заметил только после получения уведомления о доставке. Shopify действительно не помог, не хотел ничего знать и просто направил меня в мой банк. Очень плохое обслуживание клиентов.

Плохие расчёты стоимости доставки

Нигде на Shopify я не нашёл предупреждение о том, что если вы используете стороннее приложение для доставки (а нам пришлось, так как я пытался работать с доставкой Shopify, и она была очень неправильной — пример ниже), Google этого не распознает и ограничит вашу онлайн-видимость, что приводит к значительно меньшим продажам. Получаю абсолютно никакой помощи от Shopify в исправлении этого. На данном этапе мы сожалеем о переходе на Shopify! Вот как Shopify рассчитывает доставку. Для теста мы создали 4 группы товаров. Теперь, если кто-то заказывает товар(ы) из одной группы, доставка в порядке, но при заказе из нескольких групп доставка значительно отличается. Например, наш самый большой набор инструментов стоит 3900 долларов. Просто доставка по нему считается нормально, НО если клиент добавит на 10 долларов наших металлических штампов, стоимость доставки увеличивается примерно на 180 долларов. Как такое возможно, спросите вы? Согласно математике Shopify, к счастью, они не бухгалтеры, они берут инструмент за 3900 долларов и рассчитывают доставку исходя из этого, а также берут 10 долларов за штампы, но делают их 3910 долларов, добавляя стоимость инструментов к стоимости штампов, хотя клиент заказал штампы на 10 долларов. Как это вообще считается?

Boutique en line

незаконные списания за открывающиеся магазины и магазины, которые уже не работают

ты отвечаешь мне после нескольких дней жалоб на магазины, которые я в итоге открыл по ошибке, вызванной их системой, и в итоге открываешь множество аккаунтов. Странно, что система не обнаружила, что этот email уже существует, как и на всех остальных сайтах, ведь это делается для нескольких списаний, как в моем случае. Теперь мне говорят, что в знак щедрости они вернут деньги за один из магазинов, но я должен зайти по ссылке этого магазина, и что прошло не более 7 дней с момента выставления счета, то есть вернуть деньги невозможно. Уже два месяца я пытаюсь открыть этот магазин и сталкиваюсь с множеством проблем, чтобы они забрали мои деньги. В конце концов, ничего открыть там не получится, потому что Facebook тоже создает много препятствий, например: Магазины больше недоступны в вашем регионе. Вы все еще можете просматривать и редактировать свою информацию, но ваш магазин уже не активен. Чтобы найти клиентов и увеличить продажи на вашем сайте, я предприму все необходимые меры для подачи иска о возмещении ущерба, так как я испытываю сильный стресс из-за создания чего-то, что не работает, и отсутствия должной поддержки.

Только что обманули!!

Только что обманули!!! Огромное спасибо, нищеброды!!! Карма…

Обещают больше, чем могут выполнить, удаляют функциональность

Плюсы: Что вам больше всего понравилось в Shopify?*У них отличная отчетность по вашим данным — если вам позволяют их видеть. Это может дать вам хорошие инсайты о том, что вы продаете, как вы это продаете, кому и когда. Чтобы увидеть настоящие отчеты, нужно платить дополнительно и использовать сторонние приложения — что ставит ваш сайт под риск. Это дает возможность продавать онлайн и в вашем розничном магазине, а также мгновенно обновлять запасы. Позволяет использовать приложение удаленно, что дает возможность работать в пути. Возможность удаленной работы — единственная причина, по которой мы не покинули Shopify и не перешли на Lightspeed.Минусы: Что вам меньше всего понравилось в Shopify?*Список недостатков настолько обширен, что здесь не хватает места. Во-первых, они активно поощряют хаос в своих командах (читайте страницу карьеры), и никто не проверяет разработчиков перед выпуском изменений. Они не ведут точный журнал изменений, не обновляют справочные файлы. Они регулярно удаляют функциональность без ответственности и без уведомления пользователей. Мы каждый день расстроены этой системой и чувствуем себя обманутыми, загнанными в ловушку и обманутыми. Читайте форумы сообщества Shopify (кстати, они часто редактируются, и наши посты часто удаляются, так что то, что вы видите — это лишь часть жалоб).Опишите ваш общий опыт с Shopify:Обслуживание клиентов не существует. Они уволили тысячи сотрудников, перешли на ИИ-бота в качестве решения. Если удастся пройти через ИИ-бота, вас соединят с оператором поддержки в чате, который обычно неправильно понимает ваши слова и просто копирует и вставляет все в поддержку второго уровня. Самое худшее обслуживание клиентов и худшая надежность программного обеспечения, которые я когда-либо испытывал. Если бы был способ продолжить работу на нашей омниканальной платформе, которая позволяла бы работать удаленно, я бы сразу ушел и нашел бы больше покоя в жизни. Перед тем как выбрать такую систему, как эта, обязательно прочитайте форумы сообщества Shopify. Если у вас маленький магазин ручной работы, это отлично! Всё, что связано с розничным магазином, требует гораздо лучшей системы, чем эта.

Опытный опыт

Shopify хорошо работает, стоимость немного высока, а интеграции иногда глючат. У меня много проблем с их интеграцией доставки sendle.

Мошенники.

Мошенники. С 14 февраля я всё ещё жду сумму денег, которая принадлежит мне. До сих пор Shopify не возвращает мои деньги! После недель общения с разными людьми и отделами я всё ещё не получил свои деньги обратно. Общение с Shopify ужасное и точно не профессиональное. Всё работает медленно и не так, как должно быть. Мы как компания принимаем меры. В настоящее время мы наняли адвоката и подали заявление о краже вместе с 10 людьми. Эта компания не вызывает доверия и должна просто прекратить свою деятельность!

Я зарегистрировался на пробный период Shopify

Я зарегистрировался на пробный период Shopify, привлечённый их предложением за $1, только чтобы столкнуться с их обманными ценовыми тактиками и отвратительным обслуживанием клиентов. После окончания пробного периода они без стыда подняли ежемесячную плату с $1 до $30 без предварительного уведомления или согласия. Что ещё хуже, несмотря на то, что мой аккаунт был неактивен почти год, они продолжали списывать деньги с моего счёта без разрешения. Когда я наконец узнал об этом финансовом паразитировании и обратился с просьбой исправить ситуацию, я столкнулся только с презрительным равнодушием. Команда поддержки Shopify не предложила никаких решений, отмахиваясь от моих проблем фразой «Это ваша проблема, прочитайте наши условия обслуживания». В добавление к оскорблению, попытки связаться с ними были похожи на навигацию по лабиринту с завязанными глазами. У них удобно отсутствуют любые доступные средства связи, нет ни номера телефона, ни электронной почты. Единственный вариант? Проходить через круги ада, создавая аккаунт и используя их elusive сайт-мессенджер, который так же полезен, как кричать в пустоту. Мой опыт с Shopify был настоящим кошмаром, характеризующимся обманными ценами, небрежным управлением аккаунтом и полным пренебрежением к удовлетворению клиентов. Если вы цените прозрачность, честность и достойное обслуживание, держитесь подальше от Shopify, как от чумы.

Мошенники Shopify

Если покупаете в этом магазине, убедитесь, что покупаете только у компаний из Великобритании, иначе вас могут ОБМАНУТ! Я так сделал, и Shopify мне ничем не помог. Китайская компания солгала мне и теперь даже не отвечает. Избегайте, пользуйтесь eBay/Amazon — там можно доверять. Удачи.

Итак, я на 13-й день и всё ещё жду…

Итак, я на 13-й день и всё ещё жду доступа к своему аккаунту и объединения электронных почт. Менеджер Jef был ужасен в решении проблемы и ещё хуже в том, чтобы слушать ваши опасения, и в конце концов сказал, что он не будет мне помогать, потому что да, я потерял терпение на 11-й день! Они не понимают, как управляется магазин, и то, что он "активен" — не означает, что можно уже продавать! Они постоянно заставляют повторять одно и то же и никогда не читают заметки полностью! Кажется, что они могут отвечать когда захотят и обращаться с вами как угодно, потому что нет личной связи, только онлайн-чаты и иногда электронные письма. Вы ждёте дни ответа, и если ответите на письмо, вам сказали, что вас снова поставят в очередь внизу! Что за система такая вообще? Настояшая шутка! Спасибо доброму человеку, который поговорил со мной как с настоящим человеком и открыл для меня новый тикет, потому что Jef, менеджер, отказался помогать! Если вы думаете о использовании этой компании, прочтите это и избавьте себя от страданий. Начать бизнес и так достаточно сложно без всех этих препятствий.

Не используйте Shopify для вашего веб-сервиса

Не используйте Shopify для вашего веб-сервиса! Купил тему и не использовал её, держал её 5 минут и с меня взяли 340 долларов, и они не возвращают деньги! Даже подал жалобу в BBB, и Shopify всё равно отказалась. Держитесь подальше!

Просто худшее!

Shopify имеет худшее обслуживание клиентов в мире. Я жду уже несколько дней, чтобы им разрешили доступ к моему аккаунту, в то время как мой бизнес страдает очень сильно. Не рекомендую их продукты и услуги даже своему худшему врагу.

Быстрая доставка

Заказал в понедельник через Shopify, товар доставили через 3 дня! Уже год хочу длинное пальто для ношения на электросамокате, и оно всё, что я хотел. Очень доволен сервисом и оперативностью доставки.

пессима

пессима, фальшивый продавец использует их платформу и обманул меня, они отмахиваются, будьте осторожны с сайтами, использующими Shopify, потому что они не проверяют личности. Не советую 👎👎👎

МОШЕННИКИ

если вы платите в долларах США, это 39 долларов. если в GBP, то 25 GBP (примерно 31,50 долларов США). ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИЗМЕНИТЬ ЭТО, ПОКА НЕ заплатите 39 долларов США за подписку при повторном запуске вашего магазина. простые мошенники