Отзывы о Hatchful — Страница 106

Ужасно!!!

Ужасно!!!! Они позволяют мошенникам использовать их сайт. Держитесь подальше!!!!!’

Я назову это «Ворюги»

Когда я посмотрел отзывы, я понял, что я не первый, кто сталкивается с этим. Я не использовал магазин более полугода, и ночью с меня сняли плату, оставив без денег на неделю, из-за чего я не мог заплатить за аренду. Обратился в поддержку, все, что я получил — сладкие обещания и ничего больше, бездушная компания, которая зарабатывает миллионы, можно сказать, «крадя» деньги у людей… Не удивительно, что у них такой рейтинг.

ЛУЧШИЙ!!!!!!!!!!!!!!!!

Хотел бы поставить около минус 10 звезд. Тогда бы это точнее отражало, насколько УЖАСЕН Shopify. Невозможно связаться с кем-либо у них, если у вас есть вопрос или нужна помощь. Полное дно компании. Выбирайте любую другую компанию, кроме них. Они — абсолютная шутка. За 48 лет я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов. Оно просто отсутствует.

Самое плохое обслуживание клиентов в…

Самое плохое обслуживание клиентов во всем мире, мой бизнес застрял уже 2 месяца, так как 2 платежа находятся в обработке, и все, что я получаю, — это фальшивая профессиональная реакция, которая никогда не решает мою проблему. Абсолютно отвратительно.

не тратьте свои деньги

не тратьте свои деньги. Магазин не работает, ни одна тема не функционирует. Поддержка обещает "исправить" это уже три дня и продолжает. Поддержка бесполезна, деньги взяты. Больше не буду заказывать.

Такая плохая компания

Не могу понять компании, которые используют Shopify для продажи товаров. Отзывы здесь ужасные, но когда находишь что-то по душе, проходишь через систему компании, и когда доходишь до оплаты, я боюсь, что меня перенаправят на Shopify. Не поймите меня неправильно, я всегда получал все товары, но у меня нет к ним доверия. Единственный способ отслеживать товары — скачать их приложение, а это невозможно, я слышал много плохого о нем.

Мошенническая компания

Мошенническая компания. Я заказал проектор Picco Smart, а мне прислали крем для удаления кожи. У них нет возможности вернуть или обменять товар.

Лживая реклама и воры…

Ужасное обслуживание клиентов: они не только отказываются выполнять свою 3-месячную акцию, на которую меня уговорили, и фактически украли у меня деньги в прошлом месяце, пытаются сделать то же самое в этом месяце через ложную рекламу. Я получил только первый месяц бесплатно, за второй месяц с меня взяли переплату в 200 долларов, и сейчас они пытаются повторить это снова, хотя я изначально подписался на 3-месячный пробный период за один доллар в месяц. Никто из тех, к кому я обращался за последнюю неделю, не предложил решения, я пробовал в разные дни и с разными агентами, только слышал, что у них больше нет этой акции 🙄. Она была, когда я регистрировался, но в любом случае это ложная реклама, и они должны понести за это ответственность, как бы ни было. Они отказались дать мне поговорить с менеджером, супервизором или президентом, я обращался к пяти разным людям в надежде найти честного человека, который меня выслушает, и передать кому-то выше. В любом случае, у меня есть транскрипт, и я практически сказал им, что они меня грабят и используют ложную рекламу, а они просто говорят, что им жаль, что я не понимаю, с улыбкой 😡. Черт возьми, я вне себя от разочарования, и действительно, они не должны уходить от ответственности за ложную рекламу и воровство против одинокой матери четверых детей или кого угодно.

Меня списали за дополнительный месяц подписки

Меня списали за дополнительный месяц подписки после её отмены. Я пытался связаться с сотрудником, но не смог. Мне пришлось общаться с роботом, который ничем не помог. Ведение бизнеса было сложным. Половину времени товары не могли быть доставлены.

Shopif просто удалил мой магазин

Shopify работает хорошо до тех пор, пока не возникнут проблемы и не потребуется поддержка. Получаешь плохо переведённые ответы по каталогу и тебя переспрашивают у сотрудника к сотруднику! После того, как я написал, что в следующий раз не буду продлевать подписку из-за неудовлетворенности, они просто закрыли магазин. (Они сказали, что это возможно, я спросил, когда, и — ПОМ — без ответа всё исчезло — оставшееся время моего договора было 11 месяцев). В один момент у меня больше не было магазина, данных и возможности обеспечить свой доход. Потому что кому-то нужно было срочно что-то продемонстрировать. В сообщении, которое я получил, было только: да, хорошо, мы закрываем магазин прямо сейчас, если тебе нужны данные и т.п., заплати xy евро и открой заново за плату. Моя подписка фактически обновилась всего 3-4 недели назад. Теперь я остался без всего благодаря Shopify и должен бороться за возврат своих денег. Совершенно не рекомендую. Причинами обращения в поддержку были сверхдлинные времена загрузки, которые были непонятны, и серьёзные ошибки в бэкенде, потому что продукты не могли быть созданы или обновлены. Аналитические данные были ошибочными и т.п. После 4 лет опыта и таких случаев я советую всем избегать Shopify. Есть более дешёвые, надёжные и дружелюбные к детям альтернативы.

Если бы я мог поставить им минус пять…

Если бы я мог поставить им минус пять звезд, я бы это сделал. Я никогда не сталкивался с такой плохой поддержкой. Я не мог получить доступ к своему магазину более недели. Всё, что им нужно было сделать — это обновить электронную почту. Лучше избегайте Shopify.

Обновление по моему последнему посту~Платежи задержаны

После проблем с платежами Shopify я сменил платежного провайдера на Bankful, и это было отлично, они работают с высокорискованными клиентами, как я, поскольку я продаю товары для взрослых. И поскольку они указаны как вариант оплаты на Shopify, перевод на мою систему прошёл очень легко. Я также зарегистрировался в Sezzle, похожем на Afterpay, так что всё вернулось к норме. Также, когда я покинул Shopify Payments, я перешёл на базовый план, и когда это сделал! Доступ к Google исчез! Я даже не мог войти в свой аккаунт Google Search Console! Там было сообщение, что я не являюсь владельцем и т.д. Что-то подсказало мне вернуться к плану за $105, и угадайте что? Я смог войти в Google. Наверное, это было наказание за выбор базового плана Shopify за $30… эти ребята, ха-ха. Так что, если у вас проблемы, попробуйте Bankful, особенно если Shopify задерживает ваши платежи, потому что после перехода Shopify разблокировал мои платежи. Не знаю, одобрили ли они мой аккаунт или что, но я больше не буду регистрироваться в Shopify Payments. Это неприятное ощущение, когда у вас есть заказы, а у вас ничего нет! Как будто вы всё отдали бесплатно.

они забрали мои деньги, потому что я не заметил…

они забрали мои деньги, потому что я не проверил свои письма, и как только я заметил свою ошибку, я связался с ними, и они не вернули мне деньги. Забавная часть в том, что я даже не использовал магазин более месяца... Я попросил хотя бы попытаться помочь мне вернуть деньги или пересмотреть решение, и сейчас я просто жду

Shopify снова задерживает платежи

Shopify снова задерживает платежи, как уже сказали все остальные здесь. Я отвечаю и добавляю свой отзыв, потому что у меня есть информация, которая к этому относится. Самое простое — перестать использовать Shopify Payments. Найдите сторонний сервис и платите дополнительные сборы. Это того стоит, чтобы Shopify не мог задерживать ваши деньги. Исключение Shopify из процесса оформления заказа позволяет ВАМ контролировать свои деньги, а не они. На данный момент я полностью использую Paypal для всех транзакций в моем магазине. Я полностью понимаю, что зависит от суммы, которую вы получаете, подойдет ли вам Paypal. Вот список хороших альтернатив: PayPal, Stripe, Authorize.net, Opayo, Verifone, WorldPay, Klarna, Square, Amazon Pay. Большинство из них уже имеют интеграции для Shopify.

how about giving me what i paid for

Продолжение.

Продолжение. Это ужасно. Сначала они сами выбирают для меня подписку, самую дорогую — 384 евро. Я ничего не мог с этим сделать. Магазин работает с 18 апреля, и за всё это время они так и не смогли решить проблему и перевести подписку на базовую. Вместо этого они постоянно пытаются списать 384 евро. Более того, сегодня я хочу закрыть свой аккаунт, но сделать это не могу, потому что сначала должен заплатить эти 384 евро. Shopify; lizliving.nl немедленно закрыть, потому что вы мошенники, и я предпринимаю юридические шаги. Хотите решить проблему? Удалите мой магазин как можно скорее. Я знаю вас по билету № 48275498. Всё готово. Мы больше не сотрудничаем. Я недоволен. Вы опоздали. Уже почти два месяца, а я ничего не смог сделать. Это невозможно решить. Это следовало сделать ещё в апреле.

Нет ответа от службы поддержки по тикету…

Нет ответа от службы поддержки по тикету, запрошенному более 3 недель назад — избегайте!!!

Разочаровывающе и огорчительно

Я глубоко разочарован Shopify и не могу никому его рекомендовать. Обещания платформы и реальность не могут быть более разными. Вот мои основные проблемы: 1. **Плохое обслуживание клиентов**: Поддержка практически отсутствует. Ответы приходят очень медленно, а когда наконец удается связаться с кем-то, помощь минимальна и часто неэффективна. 2. **Завышенные расходы**: Комиссии безумно высоки, особенно учитывая, что почти для каждой полезной функции требуется платный плагин. В итоге платишь гораздо больше, чем планировал изначально. 3. **Нестабильная платформа**: Платформа часто медленная и ненадежная. У меня часто возникают проблемы с загрузкой сайта, что отпугивает потенциальных клиентов. 4. **Отсутствие возможностей настройки**: Несмотря на множество плагинов и тем, Shopify кажется невероятно ограниченным. Можно настраивать только то, что разрешает Shopify, что недостаточно для многих бизнес-моделей. 5. **Отсутствие прозрачности в платежах**: Расчеты непрозрачны и запутанны. Постоянно есть скрытые сборы и неясные вычеты из доходов. 6. **Плохие SEO-опции**: Возможности SEO сильно ограничены. Мало гибкости для повышения видимости моего сайта в поисковых системах. Итог: Shopify — дорогая, неэффективная и разочаровывающая система. Я советую всем искать более лучшие альтернативы. Настоящий разочаровательный опыт.

У меня была первая продажа в США через сайт и…

У меня была первая продажа в США через сайт, и Shopify отказался выплачивать деньги, так как стоимость доставки слишком высока, и мне нужен был платеж для отправки заказа... Теперь мне придется отменить заказ... так расстроен этим и очень обижен... служба поддержки — одна из худших, очень стандартная и бессмысленная.

Мы перешли на Shopify и нашли…

Мы перешли на Shopify и нашли платформу мирового класса и обслуживание клиентов. Всегда кто-то, кто поможет вам с любой проблемой. У нас возникла проблема с выплатой, и на самом деле нам позвонили в воскресенье днем один из вице-президентов Shopify, и через час наши средства начали поступать. Обожаю Shopify 💘