Отзывы о Hatchful — Страница 109
Список отзывов
ИЗБЕГАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА
ИЗБЕГАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. Мне иногда предоставляли возможность использовать "Shop Pay" при посещении продавцов. Я пользовался этим. Они даже делили платежи и начисляли награды. Затем мой первый опыт использования наград и покупка у одного из их продавцов прошли очень плохо. Я выбрал товар, использовал награды и немного денег, и совершил покупку. Но ссылка для подтверждения сломалась. Ошибка. Больше недоступна. Продавец, похоже, исчез. "Shop" / "Shopify" — это шутка, когда речь идет о поддержке этой ситуации. Даже функция "Сообщить о проблеме" не работала. Когда сотрудники поддержки отвечали на мои обращения, они придумывали оправдания, отказывались от ответственности, не было никакой прозрачности, полностью провалили работу. Я больше не буду использовать "Shop Pay" или посещать / просматривать их продавцов. Если мой первый опыт был плохим, зачем мне второй?! ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ.
Невозможно связаться с ними
Я являюсь долгосрочным клиентом Shopify, недавно я написал отзыв, и член команды Shopify, Джеф, сразу же связался со мной. Он нашёл время изучить проблему и предложил пути её решения. Было бы проще связаться с кем-то по телефону в Австралии.
ЛИБО МОШЕННИЧЕСКАЯ, ЛИБО НЕУПРАВЛЯЕМАЯ КОМПАНИЯ
У меня нет аккаунта, у моей дочери есть. Мы никогда не делились никакой информацией, и все равно Spotify привязал мою кредитную карту к ее аккаунту. Не знаю, как они это сделали. Я никогда не отправлял товары на ее адрес из магазинов, с которыми у меня были проблемы с Spotify. ОНИ ДОБАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ В АККАУНТ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ, НА КОТОРЫХ У НИХ НЕТ ПРАВА. ЗАКРОЙТЕ ИХ!!!!
Мошенничество
После полутора месяцев попыток связаться с Shopify по поводу мошеннического продавца после того, как меня обманули, я пришел к выводу, что они создали свой сайт так, чтобы было практически невозможно сообщить о проблеме. Я больше никогда не буду покупать у Shopify.
Ужасная поддержка
Ужасная поддержка. Совершенно бесполезно. Специалисты поддержки не имеют представления о происходящем. Мое сердце сжимается каждый раз, когда у меня возникает проблема с магазином, потому что я знаю, что ни к чему хорошему это не приведёт, и мне придётся просматривать страницы статей поддержки и форумов, чтобы разобраться в ситуации.
Shopify значительно ухудшился
Я с Shopify уже 10 лет, и всё стало катастрофически плохо, я буду менять платформу как можно скорее! Их ежемесячные сборы стали астрономическими, при этом отдавая гораздо меньше взамен. Особенно в отношении обслуживания клиентов. Если ищете поставщика для электронной коммерции, я бы посоветовал обратиться в другое место.
Игнорируйте их
Trustpilot просит меня быть полезным и конструктивным: эти люди присылают мне коды сообщений. У меня нет дел с Shopify. Я много слышал, что Shopify притворяется, что кто-то неправильно набрал свой номер, когда его проверяют. Это происходит слишком часто, чтобы такая версия была правдой.
"Ваши платежи Shopify находятся на удержании, пока мы рассматриваем ваш аккаунт."
"Выплаты с Shopify Payments на удержании, пока мы рассматриваем ваш аккаунт." Это было началом нашей бесконечной истории ужасов с Shopify. Всё началось достаточно безобидно. Наш новый магазин Shopify был поставлен на «Рассмотрение» и «Зачисление средств задержано». Кажется, всё честно. Мы просто собирались перепроверить ваш аккаунт. Хорошо, без проблем. Однако, как в фильме «День сурка», каждый день проходит без разрешения, без объяснений, без надежды на облегчение и, что важно, без возможности обжаловать. Не было бы так плохо, если бы «Рассмотрение» длилось всего 3-4 дня, но НЕТ, уже прошло 17 дней, более двух недель, и наш аккаунт всё ещё на рассмотрении, а наши средства всё ещё задержаны. Проблемы: 1. Единственная «поддержка» — через «Чат». 2. Команда поддержки ничего не может сделать. 3. Есть «другая команда, которая этим занимается». 4. Нельзя напрямую связаться с «другой командой». 5. Помощь никогда не приходит, только ложные обещания. 6. Неопределённый срок рассмотрения аккаунта. 7. Неопределённый срок удержания средств. 8. У Shopify есть записанное сообщение о том, что они больше не отвечают на их бесплатный номер поддержки (888) 746-7439. 9. У Shopify есть автоответчик, который больше не отвечает на электронную почту: «support@». 10. Итог: бесконечный цикл без облегчения и без возможности обжаловать. Знаете ли вы, что Shopify может и поставит ваш магазин «на неопределённое рассмотрение»? Знаете ли вы, что Shopify также будет удерживать тысячи долларов ваших средств «неделями напролёт», пока они медленно проводят так называемое «рассмотрение» вашего аккаунта — что, как мы, так и не произошло. Теперь вы знаете. Будьте осторожны. Если вы думаете о использовании Shopify — подумайте ещё раз.
ЭТИ МЕРОПРИЯТИЯ УЖАСНЫ
ЭТИ МЕРОПРИЯТИЯ УЖАСНЫ, ОГРАНИЧЕНЫ, ПОДДЕРЖКА УЖАСНАЯ, ОТВЕЧАЮТ ИЗ ФИЛИППИН, ПРИЛОЖЕНИЯ УЖАСНЫЕ, 32 ЕВРО В МЕСЯЦ ЗА ЭТОТ УЖАСНЫЙ САЙТ. Представьте, чтобы добавить список желаний, нужно платить, это абсурд. Я мигрирую на PrestaShop.
компания по вывозу мусора
Мусорная компания. Меня внесли в черный список буквально ни за что, создал стандартный сайт, и еще до того, как я сделал первую продажу, меня забанили и ответили автоматически сгенерированными письмами. Когда я пытаюсь связаться с ними через чат, говорят, что это обрабатывается внутренней командой, и, что удивительно, их недоступно. поставил бы 0, если бы мог
осторожно с этими сайтами, у которых нет…ana.myshopify.com
осторожно с этими сайтами, у которых нет никакого контроля, и которые могут использоваться для мошенничества. Мне это случилось с этим сайтом.ana.myshopify.com, который предлагал кроссовки Adidas за оплату при доставке за 49,90 евро, а при открытии посылки мне прислали вещь, которая стоит не более 5 евро — полная афера.
Веб-сайт плохой
Веб-сайт плохой. Его трудно управлять для новичков. Я прошёл бесплатный пробный период и попытался отменить подписку, сначала у меня не получилось, но в конце концов мне удалось её отменить. После моего бесплатного пробного периода с меня списали 80 долларов, но к счастью, я использовал карту, которой я практически не пользуюсь. Нет номера телефона для звонка. У них нет колл-центров. Я позвонил в свой банк, и они заблокировали Shopify, но до сих пор они пытаются списывать с меня деньги почти каждый день. Прошло уже шесть месяцев.
Отвратительная поддержка
Отвратительная поддержка: практически, если у вас есть проблема, нет горячей линии, только чат… попробуйте сами убедиться: они не могут дать вам ответы, вы стоите в очереди 15-20 минут, чтобы дождаться ответа, после часа и более переписки, в которой вам ничего не решают, соединение падает!!! Всё это за 100 долларов в месяц за премиум-подписку.
Не показывает уведомления …
Длинное надоедливое сообщение о политике и конфиденциальности, которое невозможно убрать, чтобы увидеть настоящее уведомление о любом заказе, сделанном у кого-либо. Бесполезная служба уведомлений!
Как вы общаетесь с кем-либо?
Как вы общаетесь с кем-либо? Поддержка AI-бота практически бесполезна, и у меня есть проблема: кто-то создал сайт и использует адрес моего бизнеса, что явно является мошеннической деятельностью. Всё, что я получаю, — это сообщение «мы соединяем вас с консультантом поддержки» без дальнейших действий. Я хотел бы, чтобы мошеннический сайт был немедленно удалён, пожалуйста, свяжитесь со мной для обсуждения. Обновление 15/05/2024. Удалось связаться с кем-то онлайн, кто предоставил форму для заполнения.
НЕ НАЧИНАЙТЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЗДЕСЬ! Они закроют ваш аккаунт без причины!
Я начал создавать свой собственный интернет-магазин украшений. Провел недели, работая над ним, и вдруг получил сообщение, что мой аккаунт нарушает их правила и положения. Мой магазин и аккаунт просто закрыли, без объяснений или деталей. Вы можете обжаловать решение, ответив на форму. Я сделал это и предоставил все запрошенные документы, чтобы подтвердить, что мой магазин легитимен. Прошло уже 2 недели, а ответа все нет. Чат-служба поддержки совершенно бесполезна и постоянно говорит, что мне просто нужно ждать. Просто возмутительно. Нет объяснений, почему ваш аккаунт закрыт, и все ваши усилия напрасны. Какая компания…
Эта платформа — избегайте её, потому что она…
Эта платформа — избегайте её, потому что она покрывает мошеннические сайты, которые принимают заказы и никогда не доставляют товар. Избегайте и никогда не заказывайте у продавцов с этой платформы. Учитывая количество обманутых клиентов, Shopify давно должен был закрыться. Нет смысла подавать жалобы, потому что они не отвечают.
Shopify — это мошенничество
Shopify — это мошенничество. Их базовый план стоит 29 долларов в месяц, но с меня списывали по 40 долларов каждый месяц, когда я его использовал. Пожалуйста, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ SHOPIFY. ОНИ Попытаются украсть ваши деньги.
ПЛАТЕЖ В SHOPIFY aspire информации о банковской карте
Здравствуйте, я сделал заказ на сайте André Jardin. Когда я подтверждал заказ, я не заметил очень маленькую надпись вверху "shop". При подтверждении платеж был списан сразу, хотя я не вводил данные своей карты. Я не знаком с shop и очень злюсь, потому что этот сайт для платежей сохранил мои данные, хотя я никогда не регистрировался на их сайте. Я использую PayPal. Как мне их преследовать? С уважением
Дорого. Плохое обслуживание клиентов. Не стоит того
Ужасное обслуживание клиентов. Невозможно позвонить. Очень дорого. Они больше не предоставляют ту же ценность. Они взимают плату за всё. Они отключат вас от Shopify Payments и затем взимают плату за транзакцию. Они — воры! И вы даже не можете поговорить с кем-то по телефону. Хотелось бы, чтобы была лучшая альтернатива.