Сборка AI
Назад к Hatchful
Hatchful

Отзывы о Hatchful — Страница 117

1.4(4,259)

Список отзывов

P
Pauline Huygens
Trustpilot
около 2 лет назад

Плохо!

Заказывал книги, платил, так и не получил и ни одного ответа на письма.. работают под именем Decor Hide

Переведено в DeepL
A
Amoreze Berlin
Trustpilot
около 2 лет назад

Осторожно, скрытые сборы за чаевые — жадное расширение Shopify выходит за пределы просто ваших продаж

Будучи владельцем малого бизнеса, использующим Shopify для продажи товаров и связи с клиентами, я изначально был доволен простотой использования платформы и набором функций. Однако мое удовлетворение быстро сменилось недоверием и разочарованием, когда я узнал, как Shopify обращается с чаевыми — аспектом моего бизнеса, который я считал простым выражением благодарности клиентов. Shopify, почему ты лезешь в чайную банку? Понимаю, хотя и с неохотой, что за транзакции взимается комиссия. В конце концов, это финансовые операции, требующие обработки. Но включение чаевых в этот список — это и удивительно, и глубоко разочаровывающе. Чаевые — это прямой способ выражения благодарности от моих клиентов за мою работу и преданность, а не еще один источник дохода для тебя. Получив €30 чаевых от довольного клиента, я был шокирован, увидев, что Shopify взял свою долю. При обращении мне объяснили, что чаевые подлежат оплате кредитных карт, поскольку они обрабатываются как часть общей суммы заказа. Это оправдание мне не нравится. Я уже плачу ежемесячную подписку за платформу, а также комиссию за каждую транзакцию по кредитной карте. Что еще хуже, при возврате Shopify не возвращает эти сборы. Эта политика кажется штрафом за предоставление отличного сервиса, который побуждает клиентов оставлять чаевые. Какая компания, уважающая себя и своих клиентов, работает так? Эта практика показывает недостаток понимания и признания тяжелой работы продавцов. Грустно видеть, что платформа, которая должна поддерживать малый бизнес, ищет способы еще больше его ободрать, особенно за что-то такое личное и прямое, как чаевые. Shopify, я призываю вас пересмотреть эту политику. Уважайте святость чайной банки как прямой линии благодарности между клиентами и бизнесом. Не портите ее ненужными сборами. Ваша платформа может стать мощным инструментом для малого бизнеса, но не ценой наших ценностей и прямой поддержки со стороны клиентов. Коллегам-продавцам: будьте в курсе этой политики и подумайте, как она влияет на ваши доходы и отношения с клиентами. Важно требовать лучшего и требовать ответственности платформ за их политику и практики. В итоге, хотя Shopify предлагает надежную платформу для электронной коммерции, ее обращение с чаевыми и сборами оставляет желать лучшего. Это напоминание о том, что зачастую важнее прибыль, чем искренняя поддержка малого бизнеса. Shopify, пора переоценить свои приоритеты и привести практики в соответствие с интересами и благополучием продавцов, которые на вас полагаются.

Переведено в DeepL
D
Digiturk America
Trustpilot
около 2 лет назад

Shopify занимается дискриминацией

Shopify занимается дискриминацией и угрожает отключить наш сайт. В настоящее время мы ведем переговоры для решения проблемы. Детали будут предоставлены после завершения обсуждения. Sully оказывает ужасное обслуживание клиентов...

Переведено в DeepL
Z
Zerrais
Trustpilot
около 2 лет назад

Они рекламируют "бесплатный пробный период"

Они рекламируют "бесплатный пробный период", который переходит в $1 в месяц, затем мне выставляют счет на $39, и об этой оплате нет никакой информации. Я сразу же закрыл магазин.

Переведено в DeepL
F
faiz khan
Trustpilot
около 2 лет назад

мой худший опыт за всю жизнь я купил…

мой худший опыт за всю жизнь — я купил брюки-карго (упаковка из 2 штук), но получил штаны, которые носит нищий, и даже курьер не хочет трогать этот товар

Переведено в DeepL
P
Pernille Hulvei
Trustpilot
около 2 лет назад

Купил на Miakøbenhavn через Shopify один…

Купил на Miakøbenhavn через Shopify кашемировую кардигану, которая оказалась сделанной из нейлона. Обман, обман, обман

Переведено в DeepL
C
Cha, Cha, Cha Chia Chia
Trustpilot
около 2 лет назад

Как владелец малого бизнеса

Как владелец малого бизнеса, я был рад создать свой онлайн-магазин с помощью Shopify, но мой опыт быстро испортился из-за очевидных недостатков платформы в управлении категориями и их обманных практик выставления счетов. Прежде всего, система управления категориями Shopify — это кошмар. Вместо того чтобы предлагать простую структуру дерева категорий, как многие другие платформы электронной коммерции, Shopify не имеет простого способа эффективно управлять категориями. Это делает организацию товаров и поддержание последовательной структуры невероятно утомительным и трудоемким. Удивительно, что такой фундаментальный аспект ведения онлайн-магазина реализован так плохо платформой, которая гордится тем, что помогает предпринимателям. Более того, мое разочарование в Shopify усилилось, когда я стал жертвой их неэтичной практики выставления счетов. Я решил попробовать стороннее приложение, которое обещало улучшить управление категориями, но позже выяснил, что бесплатный пробный период — это ловушка. Без предупреждения или уведомления мне выставили счет на 10 долларов за услугу, которую я даже полностью не оценил. Это возмутительно, что Shopify позволяет разработчикам приложений тайком взимать плату с ничего не подозревающих пользователей без их явного согласия. Отсутствие прозрачности и неуважение к доверию клиентов — это абсолютно неприемлемо. В целом, мой опыт с Shopify был крайне разочаровывающим. От запутанной системы управления категориями до хитрых практик выставления счетов — очевидно, что Shopify ставит прибыль выше удовлетворенности и доверия своих пользователей. Как бизнесмен, я ожидаю прозрачности, надежности и удобных функций от платформ, на которых я основываюсь, а Shopify, похоже, этого обеспечить не может. Всем, кто рассматривает Shopify для своего онлайн-магазина, советую подумать дважды и изучить альтернативные варианты, ценящие время и деньги своих клиентов.

Переведено в DeepL
L
Levi
Trustpilot
около 2 лет назад

АБСОЛЮТНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО --- ГЛАВНАЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ ВСЕГО ВРЕМЕНИ

Если бы было меньше звезд, я бы поставил им хотя бы 3 недели негатива. Я зарегистрировался на Shopify после того, как увидел все отзывы, платящие за то, чтобы скрыть реальные отзывы. Прошло три с половиной недели, и мне 11 раз говорили, что они исправили "проблему" и что депозиты, внесённые моей компанией, будут выплачены на выбранный мной банк. Ничего не произошло. Ни одной конкретной проблемы не было определено или даже озвучено, только "ПРОБЛЕМА". У меня примерно 4 часа переписки по электронной почте, более 50 диалогов в чате поддержки, и ничего — мне каждый день списывают деньги. Один доллар здесь, семь долларов там, мне вернули 11 центов, а потом выставили счет на 1.11 долларов, и самое смешное — я получил счет за работу за пределами США. Лол, я управляю автомастерской в Орегоне, лол. Полное шоу и, по сути, бесполезно, даже дороже по времени и деньгам, потому что мне пришлось упростить понимание "проблемы". НЕ используйте Shopify, если не хотите потерять деньги и вырвать все волосы.

Переведено в DeepL
B
Bevy
Trustpilot
около 2 лет назад

Taylor Quinn powered by Shopify

Taylor Quinn powered by Shopify: НЕ ПОКУПАЙТЕ — поддельный сайт, на онлайн-изображениях изображён магазин в Цюрихе с швейцарским адресом и фотографиями товаров высокого качества. Ответы по электронной почте на немецком языке, выдающие себя за швейцарцев. Однако дешёвые товары приходят из Китая! Невозможно вернуть товар, а при попытке запросить возврат или возмещение по электронной почте ответить нельзя, так как домен не существует!!! Я спрашивал о их швейцарском местонахождении, но ответа так и не получил. Жалоба швейцарским властям.

Переведено в DeepL
L
Ledion Shabani
Trustpilot
около 2 лет назад

Отличная поддержка клиентов!

Я безумно люблю использовать приложение Shopify! Оно действительно потрясающее, и я поставил ему пять звезд за его превосходное обслуживание клиентов и команду, которая всегда готова помочь. Джеральдин Н., одна из линий поддержки, вышла за рамки и помогла мне с моим вопросом, предоставив подробное решение. Это сделало мой день! Я очень рекомендую это приложение всем, кто ищет поддержку 24/7. В целом — отличный опыт!

Переведено в DeepL
T
TEVD
Trustpilot
около 2 лет назад

Нет поддержки

У меня есть магазин на Shopify, который продает живые товары. Покупатель запросил возврат через 3 месяца после покупки, и мы отказали, так как товар был вне нашего контроля слишком долго, а на нашем сайте ясно указана политика о том, что возвраты не принимаются. Несмотря на то, что мы предоставили доказательства Shopify, покупатель смог получить возврат через Amex, и с нас взяли дополнительную плату — после предоставления доказательств причина не была названа. Не очень хорошо для малого бизнеса, пытающегося пробиться.

Переведено в DeepL
J
Julie V.
Trustpilot
около 2 лет назад

Бегите !!!!

Бегите !!!!! Этот сайт размещает продавцов, которые являются ворами: они снимают оплату, но никогда не доставляют товар, а затем закрывают свои магазины, так что никакой возможности добиться справедливости! И Shopify ничего не хочет знать, поскольку невозможно подать жалобу или связаться с ними! Это позор!

Переведено в DeepL
J
Julia
Trustpilot
около 2 лет назад

Что за черт?

Что за черт? Мы можем распечатать накладную, но не можем прочитать ее, потому что шрифт слишком маленький? И единственный способ исправить это — заплатить за приложение, чтобы увеличить его? Поступайте правильно и исправьте этот бред, вы, глупая компания с чистой стоимостью 104,99 миллиарда долларов!!!

Переведено в DeepL
L
Lorenzo
Trustpilot
около 2 лет назад

Мошенничество с обувью

Я купил обувь, и она пришла неправильной модели и размера. Магазин называется Fairmont Store, и с вами связываются по электронной почте (с доменом shopifyemail) и также через WhatsApp. Номер совпадает с другими магазинами (например, Isabel Store). Очевидно, потом они исчезают. В этой стране, полной дерьма, мало что можно сделать, чтобы остановить эту мошенническую схему.

Переведено в DeepL
D
dooja Smoke
Trustpilot
около 2 лет назад

scam = dynamosupply.myshopify.com

мошенничество. Меня обманули, когда я рассматривал солнечные панели, и я был обманут. // dynamosupply.myshopify/

Переведено в DeepL
C
Carrie
Trustpilot
около 2 лет назад

Очень легко запустить свой бизнес!

Очень легко запустить свой онлайн-бизнес! Мне нравятся все интеграции и приложения!

Переведено в DeepL
R
Riccardo Terzi
Trustpilot
около 2 лет назад

Они могут сделать лучше!

Мой бизнес электронной коммерции находится на этапе масштабирования. Shopify — отличный инструмент, когда речь идёт о UX-UI дизайне. Все темы и настройки для покупателей очень красивые. Админка плавная. Однако, когда дело доходит до процесса оформления заказа или функций для увеличения дохода, картина не так ярка. Многие мои потребности и идеи либо не покрыты, либо требуют платных опций. Общие приложения из магазина либо очень дорогие, либо делают минимум за приличную подписку. Мы подумаем о разработке более кастомных приложений с нашей командой.

Переведено в DeepL
B
bruno paris-rider
Trustpilot
около 2 лет назад

Le site parisrider.myshopify.com est une arnaque, faux site qui utilise de fausses coordonnées.

A
Anil Aldrin
Trustpilot
около 2 лет назад

Мошенническая компания должна быть закрыта, а преступники — заключены в тюрьму

Купил Symphony воздушный кулер через сайт Shopify за примерно 12000 рупий. Компания сообщила, что товар отправляется. Прошло уже 8 месяцев, и кулер так и не пришел. Symphony сняли с себя ответственность. Все жалобы отправляются на сайт Symphony. Думаю, электронная коммерция должна регулировать такие компании и сажать их за мошенничество.

Переведено в DeepL
H
Heath Sterling
Trustpilot
около 2 лет назад

Закрыл мой магазин перед запуском

Они закрыли мой магазин до запуска и направили меня на несколько ссылок с условиями и их Политикой разрешённых пользователей, один из пунктов которой, по-видимому, я нарушил. Они не указали, в чём я ошибся, и никогда не дали мне возможности исправить проблему. Они закрыли магазин так, что я даже не мог получить к нему доступ, чтобы отключить некоторые из приложений-дополнений. Ужасный опыт, и очевидно, что им наплевать на "маленького человека". Перебудовал сайт, используя новую платформу GoDaddy, и пока всё хорошо. Я всё ещё поражён, насколько жёстко они поступили с сайтом, который всё ещё разрабатывался и даже не был активен. Позор.

Переведено в DeepL