Отзывы о Hatchful — Страница 118
Список отзывов
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, их обслуживание клиентов очень плохое. Не рекомендуем их услуги.
Потерял $311 на Shopify, сохранив возврат после отключения всей телефонной поддержки
Я просто потерял $311 за годовые платёжные планы «предоплаты», потому что Shopify решил не обрабатывать мой возврат. Они говорят, что обработка моего возврата «идёт вразрез с их политикой». Простите, но $311 — это ОГРОМЬЕ деньги для Shopify, чтобы просто оставить их себе после того, как я полностью закрыл свой магазин и перенёс хостинг на другую платформу. Единственная причина, по которой я закрыл свой магазин на Shopify — это то, что Shopify перестал предоставлять телефонную поддержку. Так что теперь... из-за небрежности Shopify и отказа предоставлять телефонную поддержку, я за это плачу? А как насчёт сотен часов, которые я потратил на создание этого сайта на Shopify? Верну ли я хоть часть этих часов своей жизни? Думаю, ответ — НЕТ. Shopify наплевать на то, что я ПОТЕРЯЛ, когда они перестали предлагать телефонную поддержку.
Я ЛЮБЛЮ Shopify
Я ЛЮБЛЮ Shopify. Надеюсь, что теперь, когда крупные компании решили присоединиться к игре, они всё равно будут доступны с поддержкой для малого бизнеса, такого как наш. Не понимаю, как можно не любить Shopify. Мы создали наш бизнес на его базе, когда начали 5 лет назад. Никогда не было проблем. Всё, что мы хотели изменить или настроить, всегда поддерживалось их командой разработчиков с инструкциями по крайней мере. Продолжайте в том же духе!!
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание, были проблемы с входом, и через неделю я всё ещё жду помощи от Shopify, чтобы получить доступ к своему сайту. Это тормозит бизнес. Можно было бы подумать, что что-то такое простое, как поддержка при входе (код подтверждения), будет в приоритете и очень простой задачей. Посмотрим, сколько ещё потребуется времени. Ужасная структура организации и приоритеты! Никогда раньше не было так плохо — должно быть, они передали работу другой компании, которая совершенно бесполезна в этом плане.
Не покупайте в Femlybeauty, посылка не приходит...
Не покупайте в Femlybeauty, посылка так и не пришла.
У меня был очень плохой опыт с этой компанией
У меня был очень плохой опыт с этой компанией. Мои 30 тысяч рупий застряли у них, и они требуют еще 50 тысяч, чтобы завершить работу и вернуть мои деньги. После этого нет гарантии, что я получу свои деньги обратно или нет.
IOSS UE НЕВОЗМОЖНО
Я разочарован отсутствием на Shopify системы заказов и выставления счетов, подходящей для французских торговцев, импортирующих из Китая для перепродажи в Европейском союзе. То, что платформа не поддерживает опцию IOSS для управления НДС и таможней, — это, мягко говоря, удивительно. Разочаровывает, что такая крупная компания не оснащена для обеспечения соответствия французских предприятий, работающих в Европейском союзе, с товарами из Китая.
Проблемы с производительностью кажутся все более и более частыми
Проблемы с производительностью случаются все чаще. Магазин становится непригодным для использования, и вы потеряете своего клиента.
Ужасный опыт с Shopify Payments / Legal
Мы используем Shopify Payments уже более 2 лет, и в среду, 31 января, мы получили письмо с уведомлением, что они больше не будут нас поддерживать, и сразу же прекратили платежи, без предварительного предупреждения или льготного периода — по сути, они отправили письмо и сразу перестали принимать любые транзакции/заказы. При выяснении причины они, похоже, изменили свою политику относительно предзаказных товаров (хотя мы делали это через Shopify Payments более 2 лет), поэтому больше с нами не работают. Самое худшее — они не хотят с нами работать, зато с удовольствием заставляют нас использовать стороннего платежного провайдера, и Shopify взимает с нас дополнительный 1% за каждую транзакцию (в дополнение к комиссиям Stripe и PayPal) — вариант, в который у нас нет выбора, так как мы теперь не можем использовать Shopify Payments. Очень плохое обслуживание и крайне стрессовый опыт, который означает, что Shopify будет взимать с нас дополнительно 500 фунтов в месяц за сторонние транзакционные сборы за неиспользование Shopify Payments (хотя они не позволяют нам его использовать).
НЕ ДОСТАВЛЕНО
Заказывал товары, оплатил и так и не получил... 7 месяцев назад, сдался надежда.
Самое плохое обслуживание клиентов
Мой опыт взаимодействия с службой поддержки Shopify был крайне разочаровывающим. Изначально мой аккаунт Shopify был создан бизнес-тренером, с которым я сотрудничал. Однако после окончания нашего профессионального сотрудничества, несмотря на подтверждение по электронной почте о передаче права собственности на мое имя — процесс, который я принял — Shopify отказалась официально признавать меня владельцем аккаунта. В добавление к этому, в период, когда они утверждали, что «рассматривают мой запрос», я продолжал нести расходы. Исходя из этого неприятного опыта, я с трудом могу рекомендовать их услуги.
Почти мошенничество
Почти мошенничество. Здесь поддерживают компании — в данном случае Dopamy — которая поставляет низкокачественный товар из Китая, а при попытке вернуть его — за ваш счет, и вы никогда больше не получите свои деньги. Могу только посоветовать — держитесь подальше от Dopamy, которая фактически уже не существует, они — МОШЕННИКИ, и Shopify поддерживает таких мошенников!
Обслуживание клиентов по вопросам доставки
Приложение Shopify — очень полезное и простое в использовании приложение в целом. Что я хочу сейчас оставить отзыв — это обслуживание клиентов по поводу доставок. Если вы купили транспортную этикетку на сайте Shopify и возникли проблемы с доставкой, знайте, что служба поддержки совершенно бесполезна, она ничего не может сделать, кроме как открыть жалобу, на которую не последует никаких действий, никто не возьмёт на себя ответственность за возникшие у вас проблемы, и вы только потеряете время, пытаясь найти решение. Так что в конечном итоге пострадавшими будете вы!
просто ужасно
Я хотел немного посмотреть, и вдруг у меня появился какой-то пробный период, что я точно не хотел. Когда я решил безопасно удалить свой аккаунт, это оказалось невозможно. После получаса поиска я сдался. Теперь я надеюсь, что они не превратили мой пробный период в подписку. В противном случае я сохраню этот отзыв как доказательство. Отвратительные мошенники, аферисты, жулики, больше не буду иметь с ними дел.
Абсолютный обман до самой сути... возьмите свою энергию и энтузиазм и примените их к чему-то другому!!
Мой опыт работы с этой компанией был ограничен всего несколькими месяцами. Я поверил рекламе, что можно использовать Printify (часть Shopify) для создания товаров, их дропшиппинга клиентам, а клиент заплатит Printify... Printify затем возьмёт расходы на производство и доставку, а прибыль передаст вам. Это не так. На самом деле они ожидают, что вы оплатите работу и доставку, в то время как они также держат платежи ваших клиентов. НО, и вот в чём хитрость. Вы можете пополнить баланс только платежами по 25 или 50 фунтов, хотя цена проданного вами товара может быть всего десять фунтов, так что всегда есть разрыв, и они зарабатывают проценты на ваших деньгах, находящихся у них на счету, за нераскрытый период. Это вводящая в заблуждение реклама, так как в рекламе не было мелкого шрифта, в котором говорилось, что они предоставляют только "Beta" автоматизированную систему выплаты прибыли в некоторых странах. АБСОЛЮТНЫЙ ОБМАН!!! Сделайте себе одолжение — ударьте себя по лицу, вам будет приятнее, чем иметь дело с этими мошенниками.
Shopify — это 100% мошенничество
Shopify — это 100% мошенничество. Такой был мой опыт! И поверьте мне, кажется, что такие финансовые учреждения, как Capital One, тоже участвуют в этом мошенничестве.
Если бы я знал, что Shopify станет таким…
Если бы я знал, что Shopify станет таким, я бы никогда не ввязывался в океан B.S. Кто-нибудь из вас может объяснить, почему я не могу вернуть деньги за подписку на домен? Три раза вы списывали деньги за покупку домена с моего банка, и я старался как можно больше исправить эту проблему, а вы просто бросаете меня из чата в чат, без ответа по электронной почте, в поддержку Shopify, с открытием тикета и т. д.! Зачем всё это было? Есть ли кто-то, кто может объяснить и решить эту проблему? В худшем случае я бы поставил им менее одной звезды. Всё, что мне нужно — вернуть мои деньги и закрыть мой аккаунт Shopify.
Я отменил и удалил свой Shopify…
Я отменил и удалил свой аккаунт Shopify, и вчера с моей дебетовой карты списали ежемесячную плату… Я пытался связаться с кем-то, но ни номера телефона, ни активного контакта для них не указано, поэтому я попробовал автоматическую службу поддержки, и она оказалась такой же бесполезной, как и у свиньи соски… Я так разочарован этой компанией… Я НИКОГДА не порекомендую Shopify.
Это февраль, и все еще нет 1099-K
Это февраль, и все еще нет 1099-K. Каждый год одно и то же. Все остальные сайты электронной коммерции уже получили их. НЕ Shopify.