Отзывы о Hatchful — Страница 134
Список отзывов
Вам не обязательно плохо оценивать Shopify…
Вам не обязательно плохо оценивать Shopify, если заказанные товары не пришли, так как ответственность за это несет только владелец магазина.
Informtevi
Я хочу сказать всем, кто оставляет отзывы, что вы, вероятно, даже не знаете, для чего нужен Shopify. Я доволен их сервисом, потому что он позволил мне добиться хороших результатов и заработать отличную сумму. Поэтому, прежде чем оставить негативные отзывы, узнайте, для чего нужен Shopify.
Я не получил заказанные товары и…
Я не получил заказанные товары, и служба поддержки не ответила. Не доверяйте им и сэкономьте свои деньги.
МОШЕННИКИ
Я заказал портативный кондиционер с пультом и множество других вещей, включая гарантийные страховки, всё за 115 €, но получил обычный вентилятор, который стоит около 40 €. Номер, с которого мне позвонили для подтверждения, оказался несуществующим!!!! В итоге — МОШЕННИЧЕСТВО
Компания, которая не существует
Компания, которая не существует — Danish Knitwear.com — продала нам пару обуви — мы заплатили, но ничего не получили. Кажется, эта компания вообще не существует, и когда мы используем T&T в подтверждении заказа от Danish Knitwear, мы попадаем на Shopify — чтобы связаться с Shopify, нужно быть клиентом — так что, думаю, Trustpilot — единственная возможность привлечь их внимание к тому, что Shopify здесь является частью мошенничества.
aquistato su summerdrip
aquistato su summerdrip. Это использовало платформу Shopify, и мне пришло подтверждение заказа по электронной почте, а также сообщение о том, что посылка отправлена, но при переходе по ссылке для просмотра заказа и отслеживания открывалась пустая страница с надписью, что сайт больше недоступен. На письма не отвечают, и так меня обманули, забрав деньги, а сегодня, спустя 5 дней, товар так и не пришел, и на письма не отвечают!! Я обращаюсь в полицию, но кто мне вернет деньги?
Закройте свои магазины без причины, а служба поддержки — бесполезна и некомпетентна
Shopify закрыл 8 магазинов одновременно без объяснения. У меня есть десятки онлайн-магазинов на Shopify. Я инвестирую более 1500 евро в месяц в Shopify. Shopify решил закрыть сразу 7 моих магазинов. Я обратился в службу поддержки за объяснением. Проблема в том, что сотрудники поддержки вообще не знают, как нам помочь. Единственное, что они могут — передать сообщение известной юридической команде. После 5 дней бездействия я наконец получил ответ от юридической команды, которая объяснила, что это была ошибка, и что мои магазины были восстановлены (напоминаю, 8 из них были заблокированы lmfo). Я объяснил, что это хорошо, но их нужно разблокировать все… и теперь я буквально жду неделю ответа, в то время как каждый день обращаюсь в службу поддержки Shopify, чтобы узнать о статусе моего обращения. Юридическая команда говорит, что должна проверить мою личность, я должен показать счета за воду из своего дома, чтобы подтвердить, что это мой реальный адрес XDDD, а также много других документов, например, подтверждение, что именно моя кредитная карта оплатила подписки Shopify. Несмотря на эти странные запросы, я предоставил все, и через 5 дней мне пришло сообщение, что этого недостаточно, требуют еще больше документов. Я продолжаю им предоставлять. Они говорят, что этого все равно недостаточно, и что они не могут восстановить мои аккаунты. За это время прошло 3 недели. Они испортили мой SEO. Я не получил никакой компенсации, ничего. Я так и не получил ответа от этой юридической команды, и что хуже — меня продолжали списывать деньги за закрытые магазины. Если у других людей были похожие проблемы, может быть, мы можем связаться друг с другом, чтобы подать коллективную жалобу и получить достойную компенсацию.
Поддержка Shopify очень плохая
Я стал клиентом Shopify более пяти лет назад, и вначале их поддержка была отличной! Можно было поговорить с человеком и быстро решить сложные вопросы поддержки. Сейчас доступны только чат или электронная почта, и сложные вопросы никогда не решаются. Я много раз просил вернуть телефонную поддержку, особенно для постоянных клиентов с розничным бизнесом, но их нет. Я не могу рекомендовать Shopify как онлайн-платформу. Если они вернут телефонную поддержку, я с радостью изменю свой отзыв.
Я приобрёл 2 товара на Shopify…
Я приобрёл 2 товара на Shopify, и оба магазина оказались мошенничеством. Shopify не помогает вернуть мои деньги.
ужасный Shopify
ужасный Shopify, я начал с больших ожиданий, и на самом деле для Чили это ужасно, как он работает. отвратительное обслуживание клиентов, я нанял профессионального разработчика напрямую через платформу, заплатил очень дорого, чтобы всё было готово за 2 дня, а уже 15 дней жду! Всё ещё не готово, он никогда не отвечает, Shopify не хочет возвращать мне деньги, и он вообще не работает! ужас! к тому же, чтобы получить расчет стоимости доставки, нужно платить дополнительно, чтобы активировать эту функцию! то есть, средний план (50 USD/мес) + 20 USD за эту опцию... говорим о том, что без каких-либо плагинов или приложений (все платные, минимум 10 USD/мес), реальная стоимость Shopify составляет 70 USD. Вот реальность того, как работает Shopify.
Я заказал через Trentinoo.com, который, в свою очередь, работает через Shopify
Я заказал через Trentinoo.com (который использует Shopify) пару ортопедических сандалий 24 апреля и, как дура, оплатил кредитной картой. Мне писали в нескольких письмах, что мой заказ принят и скоро прибудет, а в начале июня мне сообщили, что товар успешно доставлен!!! Итог? Я НИКОГДА не получил посылку. Я написал несколько писем в эту компанию (Trentinoo.com), которая, очевидно, никогда не ответила. Я отправил ещё одно письмо через Altroconsumo, посмотрим, что произойдет. В любом случае, я считаю, что это огромная афера!!!
Я так и не смог заставить это работать
Я так и не смог заставить это работать, поддержка — полный кошмар (если вообще есть), чтобы что-то сделать, нужно устанавливать одно приложение за другим, и в целом они не работают. Больше всего меня раздражает то, что они заключили соглашение с TikTok, и каждый раз, когда я делаю запрос в Google, появляется статья о том, как, например, добавить звук к видео... они сговорились.
закрыл свой магазин
Закрыл свой магазин после крупной продажи на 3 тысячи, и теперь они не отвечают уже несколько дней! ДЕРЖИТЕСЬ подальше
Всего 3 варианта для продукта? Серьезно?
Всего 3 варианта и 100 вариантов для продукта — это действительно ужасно. Я не могу завершить свой интернет-магазин, не покупая дорогое сложное приложение. Даже Wix предлагает 100 вариантов и 1000 вариантов. Вы потеряли еще одного клиента из-за этой проблемы. Я перехожу на Wix.
Shopify заморозит ваши средства!
У меня есть бизнес, который использует Shopify примерно 9 месяцев. За это время мы продали много товаров и практически не столкнулись с проблемами. Самая система работает хорошо и обладает множеством полезных функций. Однако их бизнес-практики оставляют желать лучшего. Несколько дней назад они произвольно решили провести проверку нашего аккаунта. Об этом не было предупреждения. Никаких предварительных уведомлений. В течение этого времени они позволяют нам продолжать продажи, но блокируют все наши средства и не выплачивают деньги за совершенные продажи. Поскольку мы — интернет-магазин, это означает, что мы не можем получить доступ к средствам, необходимым для работы, которые мы заработали через продажи. Много попыток связаться с поддержкой клиентов приводили к стандартным ответам «скопировать и вставить», и нам сообщили, что стандартная проверка нашего аккаунта может занять 1-2 недели. Таким образом, в этот период Shopify может отказать в выплате за наши продажи без какого-либо уведомления. Это означает, что у нас нет возможности финансировать такие вещи, как зарплата, накладные расходы и т. д., и мы фактически остаемся на их милости, пока один из их менеджеров по аккаунтам не проведет проверку и не решит, можем ли мы продолжать работу на их платформе. Я не понимаю, почему они не могли проверить наш аккаунт, не блокируя наши средства. Однако я видел, что многие продавцы сталкивались с точно такой же ситуацией. Осторожно, продавцы!
Держитесь подальше
Когда я впервые покупал Shopify, всё было хорошо. В самой Shopify Bigbuy писал, что если купить Shopify на год, клиенты смогут выбрать, какую транспортную компанию они хотят. Когда я покупал, Bigbuy забыл обновить информацию, и Shopify сказала, что мне нужно обновить снова, чего я делать не хотел. С тех пор всё пошло на спад. Я пытался вернуть деньги у Bigbuy и Shopify, но без ответа, так как считаю, что они не предоставили продукт, как было заявлено. Я дропшиппер и владелец сайта, и хочу убедиться, что все понимают, что лучше держаться подальше от Shopify. Выберите другую альтернативу. Надеюсь, они ответят на этот пост, пойдут на компромисс и вернут деньги, иначе это покажет, какая плохая у них компания. Я вернусь сюда, если это будет положительный опыт. Но пока что — держитесь подальше от Shopify.
страницы очень медленные, всегда неотзывчивы…
страницы очень медленные, всегда неотзывчивы и грузятся очень долго, чаще всего меня выбрасывает, и мне приходится ждать 5 минут, чтобы снова войти. Мой Wi-Fi очень быстрый, и все остальные сайты работают отлично.
Хороший сервис, не очень хороший продукт
Меня сопоставили с Абигейл, и она помогла мне максимально использовать сложившуюся ситуацию. Она предоставила мне множество ресурсов, и хотя в итоге я не смог решить проблему, она была очень профессиональной. Настоящая проблема в том, что Shopify упустил из виду несколько моментов в своих стандартных бесплатных темах.
блокировка аккаунта за фактическое соблюдение правил
блокировка аккаунта за фактическое соблюдение правил. Рауль из команды Trust & Safety Shopify попросил удалить определённые элементы, и мы выполнили это на следующий день. Несмотря на это, они продолжали говорить, что ваш магазин нарушает правила, без объяснений. Когда вы обращаетесь в службу поддержки, они продолжают говорить, что ждите их письма. Мы постоянно говорили поддержке, что у нас есть срок, и наш магазин будет закрыт. Они продолжали говорить, что нужно ждать, и в итоге магазин был закрыт. Абсолютно худший сервис. Они возьмут ваши деньги, а затем закроют ваш магазин. Неудивительно, что они расширяют своё предложение за 1 доллар, потому что люди понимают, что у них худшая команда на свете. Особенно команда Trust & Safety Shopify. На самом деле, наоборот, теряешь доверие к организации, если у неё есть такие сотрудники, как Рауль.
Shopify не позволит вам иметь…
Shopify не позволит вам иметь несколько магазинов под одним аккаунтом, они заставят вас платить за отдельную оплату для каждого магазина... если у вас есть магазин для малышей, спортивный или магазин для женщин, например, вам придётся платить за 3 аккаунта.