Отзывы о Hatchful — Страница 135
Список отзывов
Раньше всё хорошо работало...
Раньше всё хорошо работало. Теперь, я вводлю все свои данные правильно при покупке у продавца, использующего Shopify, и независимо от того, какие данные я вводлю, я получаю ошибку, что мои платёжные данные не могут быть проверены. Я проверил свои данные четыре раза, пробовал с разных устройств и искал способ связаться с поддержкой. НЕТ НИКАКОГО. Похоже, я больше не буду ничего покупать на сайтах, использующих Shopify, потому что они не могут объяснить, почему мои платёжные данные больше не работают. Отличная работа, Shopify.
Не покупайте это, пустая трата времени и денег
Это буквально худший опыт, который у меня когда-либо был. Они обещают множество функций в электронной коммерции, но ничего не работает. Вы просто не можете импортировать товары в раздел Продукты, и когда устаете бороться с этой системой и обращаетесь в поддержку — вы проводите часы, общаясь с агентами, но никто не знает ответа, просто говорят, сделайте то или это, но ни одна из инструкций не помогает. В итоге вы тратите время и ничего не делаете. Это отвратительно!
Магазин отключен без какого-либо уведомления!!!
С 15 июня мой магазин на Shopify был отключен без уведомления или письма (как фронт-енд, так и бэк-енд), это действие причинило серьезный ущерб моему рейтингу в SEO и остановило нашу деятельность... За это я считаю эту ошибку самой глупой, и Shopify должно стыдиться делать такие ошибки... Я обратился в поддержку... вместо того, чтобы сразу решить проблему, мне сказали, что команда свяжется со мной по электронной почте для решения вопроса, до сих пор ответа нет... Сейчас я ищу юриста, чтобы потребовать компенсацию за это глупое поведение.
Shopify — отличная платформа для…
Shopify — отличная платформа для запуска нового бизнеса или для более крупных игроков на рынке. Я уже создал десятки успешных магазинов Shopify для чешских клиентов.
SHOPIFY НАПРАВЛЕН НА КРАХ И ПАДЕНИЕ…
SHOPIFY НАПРАВЛЕН НА КРАХ И ПАДЕНИЕ, И НАДЕЮСЬ, НА ПЕРЕХОД, ЕСЛИ ОНИ ПРОДОЛЖАТ СВОИ НЕЭТИЧЕСКИЕ ПРАКТИКИ. ОНИ ОТКЛЮЧИЛИ НАШ МАГАЗИН БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, А ЗАТЕМ ВЫМОГАЛИ ОПЛАТУ, КОГДА САЙТ БЫЛ В РАЗРАБОТКЕ НА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ РАЗРАБОТЧИКА. ЧАТ-СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ ПОМОГАЕТ НИЧЕГО. НАЙДИТЕ НОВУЮ ПЛАТФОРМУ, ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!
Поддержка? Ни за что
Вы никогда не получите реальную поддержку от Shopify. Так называемые агенты поддержки копируют и вставляют свои ответы и постоянно обвиняют клиентов в технических проблемах. Shopify полностью ориентирован на своих акционеров и ему наплевать на своих реальных клиентов. В ближайшее время это не будет успешным. Это сводит с ума.
Shopify webshop starten — очень большой риск
16-06 они закрыли наш магазин после того, как мы построили его и усердно работали 2 месяца, чтобы запустить его онлайн, вложили много денег, чтобы дойти до этого, магазин даже не был запущен. Вот что нам дает Shopify (без предупреждения заранее): После проверки вашей информации и сайта мы установили, что вы нарушаете раздел 7 Политики допустимого использования Shopify, и поэтому мы не можем поддерживать ваш бизнес. Мы прекращаем ваш аккаунт в соответствии с нашим правом по разделу 14.3 Условий использования Shopify. Спасибо, Shopify Risk — без объяснений, и до сегодняшнего дня нет ответа, почему это произошло, самый бесполезный и худший сервис! Похоже, команда божественного уровня просто расшифровывает все, что хочет, без предупреждений, без ясной причины, и просто игнорирует наши письма с вопросами, почему.
не открывайте магазин с ними
Я открываю у них магазин, при этом я в полном порядке с всеми возможными регистрациями, ИП и торговой палатой, осуществляю продажи в дропшиппинге через крупного международного поставщика, проверенного и протестированного с товарами лучших брендов и очень быстрой доставкой, чтобы работать максимально эффективно и иметь полный контроль над плагином Shopify, мне требуется ежегодная оплата и переход на средний тариф, после базового почти за 800 евро. Менее чем за две недели они требуют проверку документов и счетов, выставленных мной, и казалось, что все идет хорошо, но менее чем через неделю мой магазин приостановили без объяснений. Я связался с ними, и мне ответили: Привет, эта электронная почта предназначена для информирования тебя о том, что после проверки твоей информации и сайта мы пришли к выводу, что твоя деятельность представляет уровень риска, который мы не можем поддерживать с Shopify. Мы понимаем, что это не идеально, однако не сможем помочь тебе с твоим бизнесом. Обрати внимание, что по вопросам безопасности и конфиденциальности мы не можем разглашать результаты наших проверок и расследований. Спасибо, команда доверия и безопасности Shopify — команда доверия и безопасности? да вы шутите, вас нужно в суд, и все, остерегайтесь этой компании.
Им всё равно до конечных клиентов
Им всё равно, мошенники ли их продавцы или что-то ещё, они просто хотят получать комиссию с каждой продажи. В моём случае я купил товар в магазине на Shopify, но продавец так и не отправил мне товар и не отвечает на мои сообщения. Я обращался в поддержку Shopify, но они только тратят моё время и никогда не помогают.
Удаляют всю функцию…
Постоянно удаляют функцию, которая когда-то входила в базовую подписку, чтобы заставить клиентов платить за более дорогие подписки. Я просто хочу API для расчёта стоимости доставки. Не хочу платить 7500 крон за простую функцию, как же это раздражает.
Это кучка бандитов, управляющих этим…
Это кучка бандитов, управляющих этим бизнесом онлайн. Я собираюсь обратиться в киберпреступность и также прошу людей говорить об этом повсюду, чтобы другие не теряли деньги.
Я бы поставил им 0 звезд, если бы мог
Я бы поставил им 0 звезд, если бы мог. Я пытаюсь получить поддержку уже несколько дней, и они не позволяют никому звонить в службу поддержки по телефону. Неудивительно, люди так злы на них, им пришлось прекратить телефонную поддержку ради психического здоровья своих сотрудников. Мне кажется, это просто ужасно — публиковать статьи о том, как оказывать хорошее обслуживание клиентов, а их рейтинг так низок, и при этом предоставлять худшее обслуживание своим платящим клиентам.
Неправильные товары
Разочарованный сервис. Заказала бюстгальтеры через Facebook, оставив свой номер телефона. Мне перезвонил оператор, я спросила о цветах, он прислал другие. Он ошибся с размером и моделью, к сожалению, оплата при получении, и в посылке нет формы для возврата. Больше не закажу.
Безнадежно.
Безнадежно. Заказала на Shopify 9 июня 23 года. Оплатила за доставку на следующий день. Пришло одно сообщение. В нём есть ссылка. Нет упоминания номера заказа и т.д. После 4 дней всё ещё ищу поддержку на сайте. Когда открываешь ссылку, появляется сообщение, что что-то пошло не так. Нет обязательств. В приложении только инструкции о том, как начать бизнес на Shopify. Нет ничего о решении проблем клиентов.
Отличный сервис!
Я обратился в службу поддержки через их чат, потому что у меня возникли проблемы при загрузке файла .CSV в инвентарь. Я не ожидал более 30 секунд, как на мой запрос ответила сотрудник по имени Салли. Хотя я занял у нее много времени, она была очень терпелива и очень хотела помочь мне решить проблему. Отличная поддержка!
Shopify поддерживает мошенников в приложениях Shopify
Shopify поддерживает разработчиков приложений Shopify, использующих Shopify для мошенничества владельцев/продавцов магазинов Shopify. Множество владельцев магазинов сталкивались с кражей своих денег через дропшиппинг-приложение Shopify под названием My Easy Monogram. Это даже легко заметить по их ужасным отзывам в магазине приложений Shopify. Shopify скажет (словами лишь напыщенными), что они очень серьезно относятся к таким вопросам, но ничего не предпринимается против мошеннической компании, им разрешено продолжать бизнес как обычно, забирая деньги у владельцев магазинов Shopify и никогда не отправляя товары нашим клиентам. Shopify знает, что происходит, и никогда не примет меры по удалению компании, такой как My Easy Monogram (крадущей деньги у владельцев магазинов Shopify), из своего магазина приложений. С этого момента я буду придерживаться своего магазина на WooCommerce и больше никогда не буду использовать Shopify.
К сожалению, обманут
Я использовал свои кредиты Shopify, чтобы купить прикроватный столик в Junction Furniture, одном из авторизованных магазинов Shopify. Я связался с Junction Furniture, чтобы узнать, когда мой товар будет отправлен, и они сказали, что больше не выполняют онлайн-заказы, хотя остаются продавцом Shopify. Я сообщил об этом Shopify, и они сказали, что мне нужно подождать до 25 мая 2023 года (30 дней с момента покупки), и мои кредиты Shopify автоматически вернутся. См. ответ Shopify от 12 мая 2023 года: «Когда срок действия авторизации истечет, все средства, использованные при заказе, будут возвращены. Это примерно 25 мая, потому что заказ был сделан 25 апреля.» Пожалуйста, дайте знать, если у вас есть вопросы! С уважением, Майк | команда поддержки **Shop**. После 25 мая я так и не получил обратно кредиты, я отправил пять обращений в службу поддержки Shopify и не получил ответа. Нет возможности связаться с Shopify напрямую через чат или по телефону.
Finger weg von diesen Betrügern!!
Я думала, что Shopify — это надежная компания, поэтому решила зарегистрироваться у вас, но меня обманули при выборе планов Shopify, было саботаж со стороны Shopify. Они меня обманули и заставили купить годовой план; сумма была очень высокой, без моего ведома, в момент, когда я нажала, чтобы оплатить через PayPal. Shopify навязала мне очень большую сумму через PayPal, не сообщая мне точную сумму, которую я заплатила вместе с PayPal. Shopify манипулировала всем в очень грязной, аморальной и незаконной манере, что привело к моим потерям в размере 852,00 евро. Поэтому я расторгла договор с Shopify. Теперь мне пришлось заплатить PayPal огромную сумму в размере 852,00 евро из-за нечестности Shopify и этого большого удара, который они мне нанесли, без возможности отказаться. То, что Shopify сделала, было незаконным и аморальным, и они так и не вернули украденные у меня деньги. Я говорю только — остерегайтесь этих мошенников!!
Junelyn очень мне помогла
Junelyn очень мне помогла, она/он был очень добрым и терпеливым человеком. Спасибо, Junelyn. Андрей
Завтра утром я их пожалуюсь!!
Завтра утром я их пожалуюсь!! Внимание!!!! Помимо мошенничества с товаром, по телефону у вас требуют добавить 15 евро для страхования товара «немедленная замена»