Отзывы о Hatchful — Страница 147

Мошенничество

Несколько сайтов от одного продавца используют мое имя в качестве дерматолога для рекламы мошеннических средств по уходу за кожей, и Shopify ничего не делает, чтобы остановить это. Их служба поддержки бесполезна.

Списали с меня за магазин, которого у меня нет

Они списывали с меня деньги за магазин, которым я не пользовался ни разу более года, я узнал об этом и сообщил им, но они все равно продолжают списывать. Полный обман.

Отличная платформа для запуска вашего бренда!

Рекомендую Shopify любому предпринимателю, желающему начать онлайн-бизнес!

Shopify — это ОГРОМНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО!!!

Shopify — это ОГРОМНАЯ МОШЕННИЧЕСТВО!!!! Я создал свой сайт, запустил все свои приложения и товары, сайт работал отлично, без проблем, я рекламировал его и привлекал трафик. Затем, без всякой причины, Shopify отключила мой сайт и аккаунт и не объяснила почему, кроме как сказав, что мне было отправлено письмо, которого не было, и попытки обратиться в поддержку были абсолютно разочаровывающими и бесполезными, они не заботятся и не собираются помогать, и всё, что они говорят — это что они передали мой тикет в приоритет и кто-то скоро со мной свяжется. Уже прошло больше недели, и от них всё равно ничего. Я связывался с их поддержкой (если это можно так назвать) много раз, и все ответы были одинаковыми: «Извините, мы не можем понять, в чем проблема, мы отправим сообщение техническому отделу, и кто-то скоро свяжется с вами». Всё ещё ничего, не тратьте время на этот мошеннический сайт, они возьмут ваши деньги и отключат ваш аккаунт, и у вас не будет никаких вариантов действий против этих ублюдков. Если бы я мог поставить отрицательные звёзды, я бы обязательно поставил!

Это абсолютнейшая худшая компания для…

Это абсолютнейшая худшая компания, с которой можно иметь дело. Я пытаюсь закрыть свой магазин МЕСЯЦАМИ, но они продолжают тратить время и взимать с меня плату. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ И ПРЕКРАТИТЕ ВЗИМАТЬ С МЕНЯ ПЛАТУ!!!!!!!!! Служба поддержки бесполезна и отвечает только автоматическими письмами. Не делайте этого себе, просто перейдите на Etsy

Он мошенники

Он мошенники. Ни в коем случае не вводите данные своей кредитной карты.

У них проблемы с низким уровнем серверов.

Shopify, GoDaddy и приложение, которое я использую, все имеют низкокачественную серверную инфраструктуру. Так что если вы продаете и сталкиваетесь с проблемами, это не вы, а они.

Как продавец я скажу — обслуживание клиентов... худшее, что я когда-либо испытывал!

Как продавец я скажу — обслуживание клиентов — худшее, что я когда-либо испытывал. Меня заблокировали из-за того, что я не получил код двухфакторной аутентификации, который я пытался получить несколько раз. Служба поддержки связалась со мной только через 5 дней, и теперь я вынужден обмениваться множеством личных документов, чтобы получить доступ к своему магазину. Это был кошмар. Я полностью разочарован — плохо для моего психического здоровья, и я потратил часы, пытаясь исправить ситуацию. Я собираюсь отменить свой аккаунт. Никогда больше! ОСТОРОЖНО!

Я заказал маску-стик с зеленым чаем из компании Ordolava.

Я заказал маску-стик с зеленым чаем у компании Ordolava. Мне прислали девять пустых кусочков бумаги в пластиковом конверте с трекинг-номером USPS. Есть электронное письмо, но они не отвечают. Они создали компанию только для мошенничества по почте.

Very bad support

Нет помощи для клиентов

Нет помощи для клиентов! Что за черт? Мой аккаунт был заблокирован и я не могу войти, а служба поддержки говорит только — войдите, чтобы получить доступ к своему аккаунту или получить помощь. Я могу войти, значит я не могу связаться с кем-либо или получить помощь, потому что я могу войти! Какая чушь у этого сайта!

Отлично для одной стороны, плохо для другой

Shopify определенно является понятной и детальной платформой для тех, кто заинтересован в более глубоком погружении в электронную коммерцию. Однако для клиентов есть довольно много ошибок и сбоев, которые, кажется, не привлекают особого внимания к их решению.

Очень отзывчивая поддержка

Очень отзывчивая, быстрая поддержка, которая, самое главное, находит решение поставленной задачи. Хотя мне пришлось покинуть эту платформу из-за ребрендинга моего бизнеса, который больше не соответствовал использованию Shopify, стоит отметить, что они все же вернули мне деньги, несмотря на мой уход, что заслуживает внимания. Отличная компания по хостингу и созданию сайтов!

Они должны назвать это Мошенническая фабрика

Они должны назвать это Мошенническая фабрика. Мой сын заказал кружку у продавца по имени Mug Fabrik, одного из многих продавцов, использующих Shopify, 3 декабря 2022 года. Доставка указана как 15-20 дней. Они взяли деньги и ничего не доставили. Они игнорируют обращения в службу поддержки, и теперь он даже не может войти в свой аккаунт. В последний раз, когда он проверял, товар не был отмечен как отправленный. На их сайте нет юридической информации о компании, регистрации, контактных номерах или адресах электронной почты. Если Shopify приветствует мошенников, мошенников или просто некомпетентных «предпринимателей», это быстро повредит их репутации. Бесстыдное поведение.

Shopify — хороший создатель интернет-магазинов

Shopify — это создатель интернет-магазинов, а не магазин. Опыт с магазинами, созданными на Shopify, им не предъявишь. Я использую Shopify в качестве продавца уже более полугода и очень доволен. Всё работает гладко, интерфейс удобен, хорошая техническая поддержка, и, возможно, это крупнейший поставщик платформ для интернет-магазинов в мире, откуда предприниматели могут получать выгоду. Есть множество плагинов. Если использовать один из хороших (другого) разработчика, всё работает отлично. Есть отличные интеграции, например, с PostNL и Amazon.

Жадные до денег мошенники на теме SHOPIFY, вот всё, что я могу сказать...

Жадные до денег мошенники, всё, что я могу сказать. Всем, кто покупает тему для SHOPIFY, это мошенничество — вы не владеете темой. В моём случае Shopify сказал, что я могу перенести купленную мной тему за 189 долларов на мой новый магазин, однако мне придётся купить тему заново, так как у моего нового магазина должна быть лицензия, и они сказали, что вернут деньги сразу после покупки, чтобы они могли завершить перенос темы, которую я справедливо купил и владею, для использования на любом сайте согласно правилам Shopify. Я заметил, что в магазине эта же тема теперь стоит 350 долларов США. Я сообщил об этом сотруднику поддержки, и он сказал, что цены выросли, но всё равно можно купить, и я получу возврат. Это почти на 200 долларов больше, чем я заплатил. Я бы никогда не платил более 300 долларов за тему, я канадец, так что это почти 450 долларов. Я заплатил за тему, на следующий день Shopify сказал, что вернёт деньги за мою тему, я почувствовал облегчение. Это неделя до Рождества, однако я продолжаю читать, и они говорят, что могут вернуть только ту сумму, которую я заплатил 2 года назад — 189 долларов, а не 350 долларов, которые я только что заплатил. И всё. Ни один сотрудник поддержки не сказал мне, что я потеряю 200 долларов на теме, которую уже купил! Потому что теперь она стоит «дороже». Так что, если у вас есть темы, купленные на Shopify, и вы думали, что можете их перенести, удачи — вас обманут. Сейчас я подаю спор в банк и показал им транскрипт, так как это не что иное, как частичный возврат, и я имею право на полный возврат. Как только я получу свои деньги, я буду использовать другой сайт. Shopify не заботится о своих продавцах!!! Идите в другое место!!

Самый худший опыт... это фальшивка... я получил неправильный товар...

Проверьте товар перед отправкой

Идеальная платформа для мошенников

Shopify — это платформа, дружественная к мошенникам, которая не заботится о том, что вас обманули. Меня обманули на веб-магазине https://superbestsale[.]store, работающем на платформе Shopify. Магазин исчез через несколько дней после транзакции, и заказанный товар так и не пришёл. Связаться с продавцом невозможно. Я обратился в поддержку Shopify, которая сказала, что из-за защиты данных они не могут сообщить, использует ли этот магазин их платформу (хотя IP-адрес и подтверждение заказа показывают, что он работает на Shopify), и посоветовала обратиться в свою кредитную компанию. Сегодня я проверил сайт — и он снова запущен с новой мошеннической схемой, на этот раз — обувь Skechers. Кто-то должен закрыть Shopify, чтобы предотвратить мошенничество и кражи.

Они — худшая платформа для…

Они — худшая платформа для разработчиков. Их документация по API бесполезна и полна ошибок. Когда вы обращаетесь в поддержку, они бросают вам какие-то документы в лицо и направляют вас к экспертам, где они могут зарабатывать деньги. Торговцы, пожалуйста, перестаньте использовать Shopify, чтобы нам не приходилось способствовать развитию этой бесполезной платформы, и я надеюсь, что скоро торговцы избавятся от этой худшей платформы навсегда.

АБСОЛЮТНО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — НЕ УДИВЛЕНИЕ, что их акции падают

Я думаю, что никогда не имел хорошего опыта использования Shopify, и я использовал их для трех разных сайтов. Их служба поддержки просто ужасна. Они просто не хотят вам помогать. Они будут тратить 30 минут вашего времени, повторяя одни и те же вещи, чтобы решить самые простые проблемы. Они задают вам избыточные вопросы и пытаются отвлечь вас от времени, которое они фактически тратят. Они нагло лгут о том, что свяжутся с вами вовремя, и никто не делает последующих шагов. Они перестали позволять мне использовать Shopify Payments без объяснения причины, произвольно, и не уведомили меня о причине, несмотря на то, что я связывался с ними целую неделю по этому поводу. Я навсегда покину Shopify и НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. Что бы вы ни делали, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Shopify. Вы потратите все свое время на разработку магазина, только чтобы понять, что у вас на самом деле нет контроля над ним. Не тратьте время зря, поверьте, есть много гораздо лучших альтернатив. Абсолютно отвратительное обслуживание.