Отзывы о Hatchful — Страница 151

Shopify способствует мошенникам

Shopify способствует мошенникам, знает об этом, но ничего не делает!! Даже мошенники, которые воруют фотографии товаров и описания с других аккаунтов Shopify и не доставляют товары клиентам, Shopify их не интересует.

Полный обман!

Полный обман! Это не профессиональный сервис, не тратьте свое время и деньги на это, потому что рискуете своей репутацией. Он полон ошибок! Никогда не знаешь, когда появится новая ошибка, заставляющая тебя переделывать все с нуля на новом шаблоне. А этот новый шаблон затем будет иметь новую ошибку, и список можно продолжать. Это вопрос удачи, сколько времени в итоге займет выполнение задачи за 5 минут из-за серии вызванных ошибок. ИЗБЕГАЙТЕ

если бы я мог поставить ему ноль, я бы сделал это

если бы я мог поставить ему ноль, я бы сделал это. Я открыл интернет-магазин у них, работал 15 дней, совершил ошибку, активировав Shopify Payament, с этого момента началось мучение. Они попросили все необходимые документы для продолжения моей деятельности, ИНН и счета, своевременно отправил, потом они выдали разрешение на бренды, которые я продавал на своем сайте, документ несуществующий. Мои поставщики выдают только счета. Они прислали мне форму самодекларации, которую я заполнил и отправил. Каждый раз, когда я обращаюсь в чат, мне говорят, что они занимаются только поддержкой сайта, а для разрешений нужно отправить письмо в специализированный отдел, который никогда не отвечает. В результате я потерял деньги на создание сайта и материалы для продаж. Тосканино Патриция

Очень легко использовать, идеально для…

Очень легко использовать, идеально для дропшиппинга

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов. Если вы можете делать всё сами — всё в порядке. Если вам нужна служба поддержки — это проблема, они очень добры и постараются помочь, но сделать ничего не могут.

платформа Shopify

просто еще одна платформа, они не удалят мой домен, потому что мой бизнес есть, и мой аккаунт был заблокирован, и я согласен с этим, но они не возвращают мне мой домен и говорят, что это нарушение конфиденциальности. Как они могут держать то, что не принадлежит им? Не используйте Shopify, это просто еще одна платформа с организацией.

ЛУЧШИЙ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ЗАВОДА

Я был очень рад открыть магазин с Shopify, это было в субботу, я создал аккаунт у них. Я настраивал магазин, пытался купить домен — и БАЦ!!! Вдруг магазин стал недоступен. Почему? Без причины. Я попытался связаться с их службой поддержки через чат. Но угадайте что. В очереди было 50 минут. Ну, я подождал, и «агент» не знал, почему это произошло, и был создан тикет поддержки. Я ждал 24 часа — ответа не было, тогда решил отправить письмо, и по электронной почте получил тот же ответ. Я подождал ещё 24 часа. В понедельник ответа не было!!! Это было смешно, потому что мне нужно было как можно скорее запустить магазин. Я снова связался с «агентом» (кстати, они очень медленные, очередь 50 минут). Она сказала то же самое и что ничего не может сделать, потому что нужно передать тикет в «команду по рискам», и ожидание составит ещё 24–72 часа. Вау, какой ужасный сервис, подумал я. Это раздражает и расстраивает. Сегодня, в четверг, первым делом утром я проверил почту — и угадайте что!!! Там ничего. Я был очень зол. Опять начал чат на их сайте, очередь 50 минут. Я сказал себе: «Последняя попытка и шанс». Представляете!!! Всё повторилось, и «агент» на этот раз сказал мне успокоиться, она попыталась связаться с «командой по рискам», и они сказали, что проверяют. Всё ещё без ответа. Но ничего, я перейду к другому провайдеру. Не могу представить, чтобы открыть магазин с этими людьми, и когда возникнут проблемы, они будут настолько медленными, мои деньги заморожены — и всё. Я выберу WooCommerce, Squarespace или другого, у кого быстрее служба поддержки, думаю, это легко найти. Надеюсь, это поможет тем, кто хочет открыть магазин, как и я.

абсолютный кошмар!

абсолютный кошмар!! о боже, у меня никогда не было такого плохого опыта, как с этой компанией! Они заблокировали мой аккаунт по глупой причине! Причина — высокий риск бизнеса. Я связался с ними еще до начала бизнеса, и они подтвердили, что я могу заниматься этим бизнесом без проблем. У меня есть скриншоты этой переписки. Я открыл магазин, выбрал план, получил первый платеж — и вдруг закрыли аккаунт. Обратился в поддержку, мне сказали, что они проводят проверку, всё нормально, стандартная проверка. Я ждал, и тут вдруг — ваш аккаунт закрыт за нарушение условий. Вау, и на этом всё не закончилось: они говорят, что заморозят деньги на 120 дней!! Я сказал: «Нет, верните деньги клиенту», он перевел мне деньги другим способом, я не собираюсь ждать 120 дней. Что вы думаете, они ответили? (Как мы уже говорили, деньги будут заморожены. Если ваш клиент хочет получить свои деньги, скажите ему начать спор). Что за ответ!!! Это профессиональные услуги? Почему вы не хотите вернуть деньги моему клиенту?? Они украли деньги моего клиента, отказываются возвращать их и начинают игнорировать мои письма. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ!

Ужасная, ужасная компания. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ

Shopify без сомнения самая худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Поддержка ужасна, она аутсорсится людям, которые не имеют ясного понимания и не могут решить проблемы. Недавно я совершил ОГРОМШИЙ ошибку, перейдя с стороннего платежного шлюза на Shopify Payments. Обработка платежей была легкой, но Shopify фактически не дает мне деньги? Мой аккаунт был без ограничения приостановлен, и я не могу получить ответ, почему? Ненавижу эту компанию.

Shopify не прозрачна в своих действиях

Shopify совсем не прозрачна в том, что она предоставляет. В рекламе их базового плана говорится, что есть корзина и доставка в магазинах, но это не так. После того как я зарегистрировался в Eprolo (поставщик дропшиппинга с 5 звездами), Shopify объявила, что исключает Eprolo с платформы и отключила все ссылки. Shopify хотела, чтобы все зарегистрировались на Aliexpress (поставщик дропшиппинга с 3 звездами). Это даже не разумный бизнес-подход! Я связался с Shopify через их чат и они потратили более часа моего времени, копаясь в моем магазине, а затем сообщили, что причина в том, что у меня Eprolo. Мне пришлось удалить все товары из магазина и найти нового поставщика. Еще хуже, после этого, когда я протестировал новые товары на кассе, там по-прежнему не было информации о доставке, хотя я следовал инструкциям Shopify. Оказывается, чтобы продавать, нужно покупать приложения для доставки и оформления заказа, подключаемые к магазину, так что магазин за $30 в месяц фактически обойдется вам в $100-300 в месяц в зависимости от количества необходимых приложений для функционирования магазина. Это нигде не прописано в документации Shopify. Если вам нужен качественный магазин, который не обчистит вас до открытия, идите в другое место! Я перешел на Godaddy. За ту же цену, что и Shopify, я получил полноценный магазин, без необходимости в приложениях. Полностью доволен!

Shopify не возвращает комиссию за возвращенные платежи

Зарегистрировался, потратил много денег на разработку сайта, оплатил подписку Shopify. Будьте осторожны, если вы продаете онлайн и покупатель возвращает товар для возврата, Shopify не возвращает их комиссию при возврате. На самом деле, Shopify берет свою комиссию за каждую транзакцию, даже если она возвращена или мошенническая. Это неприемлемо для малого бизнеса.

Ужасное обслуживание клиентов

Очень плохое обслуживание клиентов. Большую часть пробного периода я решал технические проблемы. У меня есть только электронная почта, никто не отвечает уже несколько дней с обновлениями. Поддержка не может помочь, они сказали ждать ответа по электронной почте, который так и не пришел. Так трудно было собрать магазин, а теперь я застрял, придется перейти на другую платформу. Очень плохой опыт.

Абсолютно ужасное обслуживание

Абсолютно ужасное обслуживание. Невозможно позвонить в техническую поддержку. Можно пообщаться с кем-то через чат, кто аутсорсится и знает очень мало о платформе, не говоря уже о технических деталях. Или можно переписываться по электронной почте днями, пытаясь решить довольно небольшую проблему. Тобиас Лутке должен стыдиться. Всё ради денег, очевидно. Такая осквернение.

Very horrible customer service

Я бы не стал рекомендовать этот мошеннический…

Я бы не стал рекомендовать эту мошенническую компанию. Служба поддержки — шутка, и они держат ваши деньги неделями без объяснений. Будьте осторожны, бизнес, выбирайте QuickBooks, у них было больше удачи

я использую er wix.com stadt diese…

я использую er wix.com stadt diese мошенническую страницу

Эти люди — воры

Эти люди — воры. Они хотят, чтобы вы покупали приложения и тратили деньги, а также решали проблемы. Если разные люди звонят по поводу товаров, зарегистрированных на неправильного сотрудника, невозможно это исправить, чтобы правильно учитывать продажи. Это огромная проблема, когда сотрудники работают по комиссионной системе. Эти воры заставляют вас покупать приложение для решения этой проблемы! Абсолютно смешно! Эта компания зарабатывает больше денег, не делая работу и заставляя малый бизнес платить за их лень. Эй, Shopify, исправьте свои проблемы и перестаньте обирать людей! Надоело уже! Воры!!!!!

Полностью мошенническая компания, которая предоставляет…

Полностью мошенническая компания, которая предоставляет платформу для своих мошеннических партнеров для создания сайтов с расширениями https для проведения онлайн-мошенничества. Это такое отвратительное ***, даже после уведомления о фальшивых продавцах она ничего не делает. Пример — ivonzioshop.com, мошеннический сайт, который берет деньги за товары, но никогда не отправляет. Он размещен на Shopify, и как только я уведомил их, они просто ничего не сделали.

мы очень довольны системой…

мы очень довольны системой "Shopify".

Сайт закрыт без уведомления

Сайт закрыт без уведомления, ни заранее, ни после. Потратил много времени на разработку сайта и закупку товаров. Создавал индивидуальные описания и т.д. Поехал в поездку и вернулся, чтобы обнаружить, что сайт отключен. Видимо, брать отпуск — это табу. Говорит о полном отсутствии уважения к пользователям. Неудивительно, что их цена акций падает.