Отзывы о Hatchful — Страница 149
Список отзывов
Они закрыли мой магазин без причины
Они закрыли мой магазин без причины, буквально. Они ненадёжны.
ЛОДРИ!!!!
ЛОДРИ!!!!! Я купил пару обуви, и мне прислали другую модель и размер, продавец исчез и больше не отвечает ни по телефону, ни по электронной почте, а фантастическая служба поддержки Shopify отсутствует. Это явно мошенничество! НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!
Shopify продолжал выставлять мне счета после…
Shopify продолжал выставлять мне счета после деактивации аккаунта. Затем они отказываются говорить с вами по телефону — сказали "этот отдел не принимает звонки". Будьте осторожны — вы не можете связаться с ними, чтобы обсудить что-либо. Я отправил 3 обращения в службу поддержки и более 10 писем, и ничего не добился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПЛАТФОРМУ.
Хотел бы иметь возможность поставить ноль звезд…
Хотел бы иметь возможность поставить ноль звезд, я бы выбрал это. У них худшая поддержка за всё время, даже не утруждают себя ответом. Их служба поддержки сама запуталась, какой отдел подходит для конкретных вопросов и когда они ответят.
balaclavacustom.myshopify.com
balaclavacustom.myshopify.comPagato 3 articoli ricevuto un articolo e mezzo. Non rispondono ai messaggi. Soldi persi. Truffatori!
Shopify изменил мой адрес без разрешения!
Во-первых, Shopify недоступен. Я — клиент, а не продавец, и они общаются только с продавцами. Но они явно портят заказы клиентов у продавцов! Я заказал экологически выращенное мясо. Оно должно прийти замороженным. Если задержка в доставке составит несколько дней, это будет огромной проблемой! Сейчас заказ запланирован на доставку кому-то другому в городе в получасе от меня. Это мой старый адрес, НО я его изменил и подтвердил ДО того, как нажал "Оформить заказ". Shopify изменил мой введённый адрес! Я связался с поставщиками мяса, и казалось, что проблему можно решить. А через несколько часов Shopify прислал мне подтверждение заказа С НЕПРАВИЛЬНЫМ АДРЕСОМ! Я попытался изменить свои данные в Shopify, и тут я понял, что они недоступны.
Хостинг-провайдер, который может разместить мошенников…
Хостинг-провайдер, который может размещать мошенников, открывающих и закрывающих «виртуальные» магазины. Вы ничего не получаете, а у нас нет контактов продавца. Shopify от этого отказывается, они отвечают только за хостинг. Лично я стараюсь больше не заказывать у магазинов, размещённых у них!!!
самая ужасная и худшая платформа, которую только можно…
самая ужасная и худшая платформа, которую только можно использовать, закройте свой аккаунт без причины и держите ваши средства, полностью мошенничество
Отписка — не вариант.
Отписка — не вариант. Если вы зарегистрировались через аккаунт в соцсетях, вы получите ошибку неправильного пароля, пока ваш аккаунт не будет временно заблокирован. Это потому, что у них нет вашего пароля, и вам нужно установить новый, чтобы иметь возможность отписаться, однако эта информация не указывается в сообщении об ошибке. Я связался с службой поддержки, и мне сказали установить пароль и попробовать снова, но аккаунт всё ещё заблокирован, и они не отключают подписку для меня. Я вошёл в аккаунт и могу предоставить доказательство владения. Это парольная стена для деактивации аккаунта, даже если вы никогда не устанавливали пароль.
если бы я мог поставить 0, я бы поставил
если бы я мог поставить 0, я бы поставил. Говорят, что это так же просто, как пирог. Дропшиппинг стал легким... эмм... не так уж и много!! Они не рассказывают о НДС, доставке и т.д.. Потом они мешают отменить подписки, делая это практически невозможным. Просто оставайся подальше
Если бы я мог поставить Shopify ноль, я бы поставил
Если бы я мог поставить Shopify ноль, я бы поставил. Они — худшая платформа для малого бизнеса, они будут взимать с вас много за ничего взамен. Их заботит только пополнение карманов! 11/11/22 я получил письмо от юридического отдела Shopify, в котором меня просили убрать товары, которые, по их мнению, являются товарными знаками. Я сразу же удалил эти товары и ответил на их письмо, сообщив об этом. Они ответили мне через день, сказав, что нужно убрать еще один набор товаров, которые, по их мнению, являются товарными знаками. Я немедленно нашел эти товары и удалил их, ответив на письмо. Прошло два дня, и я не получил ответа от юридического отдела, и мой сайт был закрыт. Я снова написал в юридический отдел после того, как узнал, что мой сайт закрыт, и никто не отвечал мне еще два дня, заявляя, что у них есть другие товары, которые, по их мнению, являются товарными знаками. Я удалил эти товары, которые на самом деле были лицензированы и которые я мог продавать, но сделал это все равно, чтобы мой сайт снова заработал. Я сообщил им об этом, и с тех пор прошло три дня, сайт все еще закрыт, я теряю бизнес и много денег. Сейчас пятница, и я знаю, что их юридический отдел не ответит мне в выходные, потому что им все равно до моего бизнеса. Поэтому в понедельник я снова написал в юридический отдел, и до сих пор не получил ответа. Я обращался в поддержку, и все, что они могут сказать, — что они не могут решить этот вопрос, его должен решить юридический отдел, и что кто-то свяжется со мной. Прошло еще два дня, и ничего не изменилось, я ежедневно связываюсь с юридическим отделом и поддержкой Shopify, но помощи нет, и ответов тоже. Уже прошла неделя — 22/11/22, а ответа все нет, а до Черной пятницы осталось два дня. Я теряю так много бизнеса, а они продолжают взимать плату за услуги, которые не предоставляют.
использовать альтернативы Shopify
использовать альтернативы Shopify. они будут держать деньги без всякой причины, даже не скажут почему. перейдите на BigCommerce или Volusion.
МОШЕННИКИ!
МОШЕННИКИ!! Автоматически списывают деньги за неактивный магазин и ничего не возвращают! Более того, требуют дополнительные деньги за обновление плана и отключение магазина. Всё это без использования магазина. На заметку. Для тех, кто хочет открыть интернет-магазин, обращайтесь к другим провайдерам.
Тебя просят все твои данные, воры и…
Тебя просят все твои данные, воры, и ещё удаляют магазин, если ты что-то не подтвердил. Поставил 1 звезду, потому что 0 поставить нельзя.
Учитывая, что Neevo Boutique…
Учитывая, что Neevo Boutique одежда работает через Shopify, я считаю их ответственными, меня обманули на 9.90 за парку на TikTok. Следует подать на них в суд. Это ненормально в наше время.
Произвольно отключили. Нет переписки. Ужасно.
Мы открыли у них аккаунт в начале сентября, и уже в начале ноября нас отключили. Мы продаем часы и множество аксессуаров/игр/подарков под нашим собственным брендом и другими брендами, на которые у нас есть разрешение. Мы также распродавали старые запасы некоторых оригинальных брендов, которые ранее покупали по распродаже у авторизованных дилеров, но, понятно, не могли предоставить документацию на этот устаревший товар. Мы получили письмо с просьбой предоставить счета и разрешения на каждый товар на нашем сайте, и нам было поручено предоставить их в течение 5 дней. Они не соблюдали свои собственные правила. Их юридическая команда не отвечает своевременно. Они не заинтересованы в помощи компаниям. Мы были полностью готовы соблюдать требования, но не получили никакой поддержки. Нас отключили всего через 72 дня после начала работы — при этом мы оплатили год вперед, без предложения возврата или дальнейшей помощи. Просто закрытие сайта и никаких дальнейших контактов. Очень плохой опыт. Не рекомендуем их никому из индустрии аксессуаров или моды.
Курт М из команды по целостности аккаунтов...
Курт М из команды по целостности аккаунтов был совершенно ужасен. Мы пытаемся передать права на магазин уже более недели. Он отказался включить в переписку продавца. Спустя более 10 дней он теперь спрашивает URL сайта!? А он уже есть у него. Это стоило нашему продавцу значительных денег, так как он не может запустить магазин. Абсолютно шокирующий уровень сервиса. Все ли сотрудники поддержки такие некомпетентные, или только он?
КЛИЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Мне нужно поставить 5 звезд, потому что я рассматриваю открытие магазина на Shopify и задаю много вопросов, и должен сказать, что JULIO очень отзывчив и подробно отвечает. Пока я не знаю, как сложится мой опыт с Shopify, и когда я открою магазин у них, я смогу оставить более развернутый отзыв.
Некомпетентная команда по бизнес-операциям
Некомпетентная команда по бизнес-операциям. Я жду уже восемь дней, чтобы мой магазин был подтвержден и восстановлен.
легко управлять
легко управлять и прозрачность