Отзывы о Hatchful — Страница 19

¡OJO!! ИНФОРМИРУЙТЕ ЗНАКОМЫХ, СОТРУДНИКОВ И Т.Д. О ТОМ, КАК ОБХОДЯТСЯ SHOPIFY И ПРИЮТЫ В МОЕМ СЛУЧАЕ HEASOULS

Работает плохо во всех аспектах, кроме процесса покупки, который упрощают, используя все возможные уловки при доставке приобретенного. Если вы платите за товар и не получаете его, это называется................. Не имеет значения, что их называют "обманками", когда происходит мошенничество со стороны компаний, входящих в их группу. Если платформа допускает мошеннические компании, очевидно, что сама платформа принимает их качество. В моем случае — покупка на 199,89$ у HeaSouls, уже больше двух месяцев назад..... и я все еще жду. Есть номер заказа, номер и курьер доставки. Как ни в чем не бывало. Они вводят вас в заблуждение одной отговоркой за другой и смеются над нами. У них — как и у всех подобных организаций — нет доступа к электронной почте, телефону и т.п. для легкого контакта. Ах, чтобы рассказывать о своих мошенничествах, они обязаны поставить одну звезду. Какие циники.

"Danishion" синий — ужасный/непригодный

Заказ размещен у "Danishion". Получил блузку почти через месяц. Что за разочарование... и она даже не может использоваться как тряпка для мытья посуды...

Where my box 300005 ?

TRUFFATORI

TRUFFATORI. Я онлайн заказал диванчик для собак, и мне пришло письмо с уведомлением о доставке, а также доставили конверт с листом, на котором написано «Спасибо, что следите за нами онлайн», но продукта — нет. Я отправил письмо, но не получили ответа. Сегодня я собираюсь подать заявление в полицию, чтобы окончательно закрыли аккаунт.

Невозможно удалить несанкционированную учетную запись — бесконечные попытки

Кто-то создал аккаунт Shopify, используя мой email, без моего согласия. Простая проблема, верно? Просто удалите мой email или аккаунт. Прошло 5 дней, проблема остается нерешенной. Вот что произошло: 1. 6 декабря: Обратился в поддержку — перенаправили в службу безопасности аккаунтов 2. 8 декабря: Служба безопасности отказала в моей просьбе, потому что "не смогли подтвердить мою личность" — конечно, нет, я не тот, кто создал аккаунт! 3. 10 декабря: команда безопасности снова отказала, сказав, что помочь не могут 4. 11 декабря: Подал запрос на удаление данных по GDPR — отказано, потому что "вы должны сначала закрыть аккаунт" 5. Я не могу закрыть аккаунт, потому что двухфакторная аутентификация (установленная мошенником) блокирует меня 6. Электронные письма поддержки приходят в неотслеживаемые ящики, которые не создают тикеты. Всё это время я общался с той же электронной почтой, с которой был создан аккаунт. Это само по себе доказывает, что я владею этим email — но для них это ничего не значит. Классическая ловушка-ловушка: Закрыть аккаунт → Нужно получить доступ → Заблокировано двухфакторной аутентификацией → Удалить 2FA → "Не удается подтвердить личность" → Закрыть аккаунт... У меня есть 4 разных номера тикетов, и никто не может решить простую проблему: удалить мой email из аккаунта, который я никогда не создавал. Тем временем, DSers решил ту же проблему за 30 минут.

Действительно плохое обслуживание клиентов, нет защиты от мошенников

Заказал и оплатил что-то через приложение магазина, а продавец оказался мошенником, и я так и не получил заказ. Пытался сообщить о проблеме в магазин, но не смог завершить онлайн-отчет и связаться с человеком. Не используйте это приложение.

Очень худшие продукты..

Очень худшие продукты... Пожалуйста, заблокируйте этот сайт... Пожалуйста, все, не доверяйте этому сайту... Пожалуйста, не покупайте..😡

История о Рождестве

Мы — компания, которая работает с Shopify уже много лет, и у нас никогда не было проблем. Мы продаем исключительно новые и оригинальные товары, все регулярно приобретены у официальных производителей и авторизованных дистрибьюторов. У нас сотни счетов-фактур, подтверждающих это, и мы уже предоставили Shopify всю запрошенную документацию. Несмотря на это, мы оказались в крайне критической ситуации. В разгар рождественского сезона, через два дня, нам грозит блокировка всех товаров в нашем магазине. Это означало бы невозможность продавать что-либо именно в самый важный период для нашей отрасли. Это нанесло бы огромный экономический ущерб и серьезный удар по нашей репутации. У нас уже более 10 000 евро, полученных через Shopify Payments, связанные с заказами, которые мы отправили своевременно, и которые сейчас заблокированы. Мы неоднократно запрашивали разъяснения, но продолжаем получать расплывчатые, медленные ответы без конкретных указаний по срокам и способам решения. Каждый день мы работаем в тревоге из-за возможной блокировки, которая случилась бы без реальной причины, поскольку весь товар оригинальный, а документация полная. Пишем здесь, чтобы предупредить тех, кто собирается открыть магазин на Shopify, о возможных проблемах и надеемся, что кто-то из команды Shopify вмешается срочно и возьмет на себя решение нашей ситуации, прежде чем наш бизнес будет разрушен из-за бюрократической недоразумения. Мы не просим привилегий, только быструю и серьезную проверку уже отправленных нами документов. Мы действительно рискуем потерять годы работы за 48 часов. Благодарим всех, кто сможет помочь или направить нас к кому-то, кто сможет это сделать.

После открытия 4 магазинов на Shopify я…

После открытия 4 магазинов на Shopify я полностью отказался от платформы, потому что ничего не менялось более 10 лет. Она остается дорогой с упрощенными шаблонами, дорогими приложениями и множеством бесполезных программ и графиков. Они даже потеряли многие мои PDF-файлы. Это был последний капля после множества проблем с их компаниями-разработчиками приложений. 10 лет — много времени для обучения. Но глупо делать вид, что глупость исчезает. Нет смысла больше платить так много за эту платформу, если вообще был (возможно, из-за отсутствия конкуренции). Я бы оставил один магазин открытым для будущего развития, но они требуют платить ежемесячную плату за доступ к моим файлам, если магазин закрыт для публики. Это слишком глупо. Из-за их жадности и некомпетентности я никогда не вернусь. Уже есть гораздо лучшие варианты.

Витрины Shopify выглядят легитимно, но последние…

Витрина выглядит легитимно, но последняя покупка Eve Lom оказалась провальной, и нет номера телефона или адреса для связи, только адрес электронной почты. Неясно, мошенничество ли это, так как ссылка была через рекламу на Facebook, возможно, фейк. Избегайте любой ценой.

создатель сайта — полное дерьмо

создатель сайта — полное дерьмо, и у них нет темной темы. Если вы используете темный режим, вы получите сумасшедшие результаты, и им всё равно, пытаются ли они разобраться в этом

Ужасное приложение, ужасная платформа

Приложение ужасное, если хотите отслеживать посылку, удачи. Оно просто хочет, чтобы вы покупали больше товаров. Серьезно, одно из худших приложений, которые я когда-либо видел.

Я попытался понять Shopify, вложив 1 евро, и оказался подписанным, даже не заметив этого

Я пытался понять Shopify для моего сайта, потратил 1 евро через Paypal, полагая, что это даст мне доступ к платформе Shopify за 1 евро и я смогу решить, хочу ли я её использовать. И без особого внимания я уже был подписан!!! Я понял это только через 2 месяца, когда Shopify списал 66 евро со моего аккаунта Paypal, хотя я никогда не открывал у них магазин. Я пытался получить возврат через Paypal, но это не получилось, потому что Shopify, которая является мошенническим сайтом, работает при поддержке Paypal.

Обслуживание клиентов — ноль

Я уже две недели пытаюсь договориться с этой компанией о правильной оплате за настройку моего магазина. Получаю один и тот же ответ. Я общаюсь с кем-то в чате, затем они обещают связаться по электронной почте... нет, ничего не решается

Работает хорошо, требует времени на обучение

Удивлен количеством негативных отзывов, но я использую Shopify уже почти год, и всё работает отлично. Также есть отличная экосистема поддержки, с помощью которой можно делать очень многое на их платформе

Очень разочарован, заказ так и не получил, поддержки продавца нет

Я сделал заказ через магазин на Shopify 25 октября и так и не получил товар. Я неоднократно связывался с продавцом, но ответа не последовало. Это второй раз, когда я использую Shopify и заказ пропадает без помощи магазина. Как клиент, я ожидал хотя бы ответ или возврат, но ничего не получил. Платформа Shopify должна сделать яснее, кто за что отвечает, и привлечь к ответственности безответственных продавцов. Пишу этот отзыв, чтобы предупредить других: если магазин не отвечает, у вас не будет возможности вернуть деньги.

не создавайте сайт здесь

обновления темы без предупреждения стирают вашу работу и возвращают её к ужасным стандартным настройкам. Они не признают и не заботятся об этом. Мой сайт был портфолио, и шрифт пароля был настолько маленьким, что его было невозможно прочитать. Не говоря уже о том, что они были не впечатлены. Эта компания должна стыдиться, их служба поддержки некомпетентна, мне сказали, что мой сайт стабилен, потому что они его просматривают, и герой был в порядке, даже с скриншотом, который они прислали с обрезанными словами. Потерял большую возможность, возможно, из-за праздничного сезона и много времени. Не создавайте сайт здесь.

Очень плохая коммуникация. Не могут дать никаких ответов, используют сомнительных…

Не могут дать никаких ответов, используют мошеннических продавцов, от которых невозможно получить ответы. Очень мошеннически, как компании заявляют, что они магазин из вашей страны, но на самом деле товары отправляются из Китая. Жду уже месяц, нет трекинга или информации о моем товаре, и помощь от Shopify не поступает. Когда я наконец получу свой товар, я удалю свой аккаунт Shopify. Их следует привлечь к ответственности за использование мошеннических продавцов.

Заказал что-то по ошибке и…

Заказал что-то по ошибке и начал им писать, и в основном мне сказали, что я должен ждать ответа продавца или они снимут деньги с моей карты.

Сначала удобно, потом настоящий кошмар — как отказаться!!!

Shopify’s Shop Pay интегрируется в процесс оформления заказа без явного согласия и хранит данные пользователей в полностью непрозрачной форме. Отказаться от участия скрыто, отключение функций требует нескольких запутанных шагов, а процесс удаления данных намеренно усложнён. Очень раздражает, когда пытаешься вернуть контроль над своей информацией. Честно говоря, даже одна звезда — это уже слишком. Настоятельно советую избегать этого.