Отзывы о Hatchful — Страница 32

Я закрыл свой магазин более трех месяцев назад…

Я закрыл свой магазин более трех месяцев назад. Я закрыли сайт, домен, электронную почту и отменил все контракты с поставщиками. Сегодня на моей кредитной карте списали деньги, как будто я не закрывал Shopify. Затем роботы не смогли найти мне консультанта. Я не могу связаться с кем-либо для возврата денег. Мне пришлось отменить свою кредитную карту. Получить новую карту. Мой банк не может остановить платежи и не поддержит меня по любым покупкам по кредитным картам, потому что я создал аккаунт. Это безумный мир онлайн-мошенничеств. Ожидания и простота использования Shopify полностью не оправдали себя. Я потратил 7000 долларов и не заработал ни цента. Три человека строили и переделывали сайт, и это стоило мне 3000 долларов. Всё, что они говорят, — неправда. Всё, что они хотят — это забрать мои деньги. В добавление к этому, политика Shopify — абсолютное отсутствие возвратов!!! Робот несколько раз спрашивал, хочу ли я поговорить с консультантом. Я сказал «да», но мне так и не подключили консультанта. Ищя в интернете номер телефона, я не нашел ни одного номера для партнеров, использующих их платформу для создания интернет-магазина. Невероятно. Для тех, кто думает открыть магазин на Shopify… БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ТОЛЬКО % действительно зарабатывают деньги.

LEVIANA PARIS 1958: Ложь и еще раз ложь.....

Интернет-магазин Shopify Facebook "LEVIANA PARIS 1958" выдаёт себя за настоящую парижскую семейную фирму, созданную в 1958 году. Враньё, фотография вывески — подделка, как и Camille Levian, которая якобы руководит семейным бизнесом. Она утверждает, что создает уникальную и ограниченную по количеству одежду. Хватит, одежда на Aliexpress по 20 €, тогда как их «фальшивый» сайт продает кардиган за 230 €, распроданный за 69 €. Меня обманули на Facebook на 4 модели по 49,95 €, хотя в Китае есть десятки и десятки различных моделей по 20 € за штуку. Это позор. Я им написала, но они продолжают изображать серьезную и ответственную семейную компанию. Это хостинг Shopify. Там нет ни создания, ни номера SIREN. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ, как я. На Facebook большинство товаров — это хостинги типа Shopify, а не настоящие магазины. Вы найдете эти же товары 10, 15, 20 или 30 раз, думая, что покупаете редкую вещь, сделанную мастером. Всё подделка, всё китайское. Если вам понравилась эта вещь, сфотографируйте её через Google Lens и найдете самые низкие цены на китайских сайтах. Спасибо, что прочитали.

недоволен

Настолько сомнительная и нестабильная платформа, которая действительно не вкладывается в людей, регистрирующихся на ней

Держитесь подальше от Shopify

Держитесь подальше от Shopify. Мой заказ не был доставлен, мне даже не прислали номер отслеживания, и он был отмечен как доставленный. Уже прошло более 4 недель, и он все еще не доставлен. Я несколько раз связывался с ними для получения обновлений, но ответа нет. Ужасное обслуживание.

Абсолютно нулевое обслуживание клиентов

Письменные инструкции устарели. Терминология изменилась: от шаблонов примеров к реальным шаблонам. Обслуживание клиентов некомпетентно. Они не знают, как на самом деле работает система. Они ищут ответ, вводя сценарий в внутреннюю систему. Найденные ответы устарели и не соответствуют системе. Также это занимает очень много времени, около пяти минут, чтобы просто ответить «привет». Если вы попросите руководителя, чат будет прерван. Если вы спросите, почему что-то, за что вы платите, не работает правильно, чат также будет прерван. Простые задачи, такие как ввод веса, должны быть переведены в граммы. Продажа товаров по единицам измерения, например, кейс, упаковка, дюжина и т.д., должна быть стандартной, и они попросили меня написать код. Если бы я умел писать код, я бы не пользовался этим сервисом. Я думал, всё получится хорошо. Однако из-за их неспособности эффективно коммуницировать и недостатка знаний это система, которую я не могу использовать, и я бы не рекомендовал.

Scam scam scam

Ужасный опыт — мошенники и их соучастники

Ужасный опыт! Не рекомендую. Но проблема в том, что мошенники-продавцы продают через сервис Shopify, и мы, клиенты, можем видеть это в письме с подтверждением заказа! Единственное, что мы можем сделать перед оплатой — это запросить информацию!!! Например: - есть ли у товаров этикетка с всей необходимой информацией для продажи в ЕС? (Мои свитеры из кашемира рекламируют как синтетические. Размер 2XL — максимум M/L, и они без этикетки!!!) - принимают ли возврат? - адреса для возврата в случае недовольства! (Мне не ответили на три запроса о предоставлении адреса для возврата!) Полученное письмо в ответ на мой запрос: info.giulioroma AT gmail.com. Письмо для подтверждения заказа: store+81730994515ATt.shopifyemail.com. Если в ответном письме после @ появляется название SHOPIFY… Никогда не доверяйте!

Консультанты Shopify вам лгут...

Консультанты Shopify вам лгут, говоря, что Shopify Payments дешевле, чем Stripe, а когда вы поверите им и перейдете на Shopify Payments, вы увидите, что это в два раза дороже, даже с учетом 2% комиссии Shopify. Тогда вы думаете вернуться на Stripe, но замечаете, что Stripe почему-то исчез из списка сторонних поставщиков, и вернуться назад уже нельзя.

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО

Я создал интернет-магазин и должен был его закрыть, их непрофессиональный сайт, конечно, не работал, когда я пытался отключить подписку, я пробовал 4 раза, и теперь с моего счета списали 36$, после того как я отменил их, их служба поддержки ужасна и у них есть только жалкий AI-ассистент, который ничем помочь не может

Единственная покупка в магазине на этой…

Единственная покупка в магазине на этой платформе оказалась мошенничеством.

Неразрешённая задержка выплаты – отсутствие ответа от поддержки Shopify

Я являюсь владельцем [bbxxzy-2j.myshopify.com]. Мой аккаунт Shopify Payments был закрыт несколько месяцев назад, и мои средства были заблокированы на 120-дневный резерв. Проблема в том, что: у меня больше нет доступа к админ-панели Shopify, поэтому я не могу видеть свои возвраты, оспаривания или остатки на резерве. Я открыл более 5 заявок в службу поддержки. Каждый раз мне говорят, что они передадут вопрос «специальной команде», но я так и не получил ни одного ответа. Я автоматически теряю все оспаривания, так как не могу получить доступ к панели для ответа. Shopify удерживает тысячи евро/долларов моих средств, и у меня нет ясности относительно оставшегося баланса или дат освобождения. На текущий момент я должен был уже получить часть средств (через 120 дней после первого резерва), но ничего не было выпущено. Вместо этого Shopify наложил дополнительные блокировки, и теперь у меня нет никакой видимости. Эта ситуация недопустима: меня лишили доступа к моим финансовым записям и капиталу, без ясной коммуникации со стороны Shopify. Прошу Shopify связаться со мной, чтобы предоставить объединённый отчёт о выплатах: Общая сумма удержанных средств, Оспаривания/возвраты, Выделенный остаток, Точные даты освобождения. Пока я не получу полноценного ответа, я не могу рекомендовать Shopify для серьёзного бизнеса. С наилучшими пожеланиями, Кристиан

Я присоединяюсь ко всем негативным отзывам

Я присоединяюсь ко всем негативным отзывам, их нужно немедленно удалить как с их сайта, так и с shop pay. Они уже заработали много денег на своих мошенничествах.

Им нужно внимательнее посмотреть на…

Им нужно внимательнее следить за своими продавцами, мошенничество тут довольно распространено, будьте осторожны

Sito Truffa

Заказал одежду, так и не получил, на письма не отвечают... это мошеннический сайт! Не связывайтесь!!

Мошенничество

Я сделал заказ, и так его и не получил, это МОШЕННИЧЕСТВО

Какая плохая сайт!

Какая плохая сайт!! Наш сайт был удален без причины, никаких предупреждений или чего-либо. Мы соблюдали все условия, и они не связались с нами!!

Shopify — это мошенничество!

Заказал рюкзак за 49.95 фунтов через Shopify у 'thebag4you.com'. Они прислали мне пластиковый пакет стоимостью около 1 доллара. Я несколько раз писал продавцу (thebag4you.com), и они просто продолжают отправлять мне повторные письма за последние 6 недель, говоря, что это передано в соответствующий отдел. Они ничего не сделали, чтобы выполнить мой заказ. Пытался пожаловаться через приложение Shopify, и все, что они сделали — это переслали сообщение продавцу и отправили мне письмо с просьбой связаться с продавцом. Продавец — это проблема, они обманули меня, не отправили мой товар и не дают никакой информации. Shopify не заботит, что меня обманули. Пытался пожаловаться напрямую в Shopify, но форма не работает, номер заказа и URL не работают. Так что нет номера телефона, по которому можно позвонить, и нет электронной почты для связи с Shopify. Меня обманули, и Shopify не собирается мне помогать. Shopify — это мошенничество: они берут деньги и не отвечают.

Shopify игнорировал меня несколько месяцев — мой вывод все еще отсутствует

Мой вывод был отклонен моим банком в июне 2025 года. Я отправил Shopify идентификатор транзакции, идентификатор отказа и скриншоты, но в течение 3 месяцев они игнорировали меня. Вместо этого они присылают шаблонные сообщения о «замороженных средствах» и «формах обжалования», которые не имеют никакого отношения к моему случаю. Их служба поддержки признает, что у них нет доступа, а их внутренние команды отказываются помогать. Даже юридическая команда отправила меня обратно в бесполезную чат-поддержку. Shopify держит мои деньги и отказывается даже расследовать. Я чувствую себя беспомощным — маленьким продавцом против миллиардной компании. Если вы цените справедливое отношение, не доверяйте Shopify свои деньги.

Самый худший сайт для покупок

Самый худший сайт для покупок. Shopify — это ничего, как мошенники, которые обманывают людей под разными брендами и продают их. А когда дело доходит до возврата, они даже не отвечают ни разу. Их следует запретить на продажу. Обязательно подам на них в суд.

Shopify — неприемлемая компания

Shopify — неприемлемая компания. Несмотря на такой крупный размер, единственная поддержка — через ИИ. Меня заблокировали за неактивность на три месяца, и теперь я даже не могу получить к ней доступ? Даже если бы я хотел отменить, ничего не получается?