Отзывы о Hatchful — Страница 69
Список отзывов
Эти шутники вообще не имеют человеческой поддержки...
Эти шутники вообще не имеют человеческой поддержки и просто передают вас чат-боту, который ходит по кругу. Очень грустно видеть, как компания, которая раньше помогала малому бизнесу, стала настолько оторванной от человеческой стороны ведения бизнеса.
Все используют мошенники
Все используют мошенники, и это обман
Shopify, у которого худшая служба поддержки клиентов
Служба поддержки Shopify, вероятно, одна из худших в мире. Мы не можем принимать платежи картой уже более трех недель, и никто в Shopify не может решить проблему. Всё, что нам говорят, — что тикет был передан на escalade, но кажется, что никто ничего не делает, хотя они без проблем берут наш ежемесячный платеж. Чат-агенты — это просто клавиатурные воины, у которых нет ответов на любые другие вопросы, которые вы задаете в тикете поддержки. Для такого бренда, как Shopify, им должно быть стыдно за качество их службы поддержки клиентов, особенно при срочных вопросах. Тоби Лютке, генеральный директор Shopify, должен стыдиться того, насколько плохое обслуживание он предоставляет своим клиентам. Уже три недели мы пытаемся решить эту проблему, и мы никуда не продвинулись, не можем принимать платежи картой в нашем магазине, и клиенты просто уходят. Спасибо тебе, Shopify, за ничего!!
Эта корпорация так далеко от...
Эта корпорация так далеко от реальных пользователей. Если у вас есть проблема, лучше решите её самостоятельно. Чем больше корпорация, тем более заученные их ответы. Если вы ожидаете какую-либо компенсацию за проблему с их стороны (не возврат средств), похвалите себя и закройте чат, вы ничего не получите. Это огромное разочарование.
Я оставляю комментарий по этому поводу...
Я оставляю комментарий об этом яде, который есть Shopify. Я думал, что это вирус, но нет, оказывается, компании платят за передачу данных клиентов Shopify, это невероятно, это усложняет подключение и платежи, крадет данные клиентов и засоряет их рекламой. Это действительно невероятно — управлять своим бизнесом и платить за такой яд.
Не тратьте свои деньги
Не тратьте свои деньги. Вы совершаете покупку, и они блокируют вашу карту, чтобы вы не могли забрать свои деньги.
Нельзя трогать!
Рекламируют огромными буквами SCHWEIZER ONLINESHOP и доставку за 1-3 дня... Но магазин вообще не имеет ничего общего со швейцарским качеством — всё идет через КИТАЙ, и доставка может занять недели. Система отслеживания — это шутка — ты не знаешь, где сейчас товар. Рекламируют право на возврат — на всё, кроме уценённых товаров. Вроде бы всё хорошо, но каждый их товар уценён — значит, право на возврат вообще невозможно — очень хитро сделано. Итог: Не связывайтесь. Есть ли возможность заблокировать таких глупых вводящих в заблуждение продавцов? Швейцарский рынок уже давно заполонен такими фальшивыми магазинами, они постоянно рекламируют одни и те же вводящие в заблуждение свойства: — «Швейцарская компания» — всё на немецком (всё написано ИИ) — бесплатная доставка — быстрая доступность — большие скидки. Ни один из этих продавцов действительно не поддерживает клиентов или не имеет контактных данных. В их условиях они полностью отказываются от любой ответственности. Clodaa.ch — это точно такая же схема...
Держись подальше
Держись подальше. Снимают деньги, но ты никогда не получишь свои вещи
Они заморозят ваш аккаунт и заберут…
Они заморозят ваш аккаунт, заберут вашу прибыль и не дадут вам возможности решить проблему. Их служба поддержки через чат/электронную почту — это ужасный цикл. Чат говорит, что напишите им по электронной почте, и вы ничего не слышите. Это плохо, потому что мне нравилась платформа, но теперь они испортили любые отношения из-за отсутствия менеджера службы поддержки, который мог бы просто поговорить со мной и помочь разобраться, что произошло.
Работает хорошо
Работает хорошо, но почему Shopify при каждом третьем или четвертом входе пытается просто открыть новый магазин, когда я входу в систему???
Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел как владелец бизнеса
Недавно я решил использовать Shopify в качестве платформы для электронной коммерции; однако я не уверен, что эта компания — правильный выбор. У меня постоянно возникала проблема с добавлением моего адреса в платежные данные, поэтому я решил обратиться в службу поддержки Shopify, которая предоставляется только через чат. После того как я просидел за компьютером около 10 минут, наконец, вошел оператор. Я уже подробно описал свою проблему, и с самого начала казалось, что агент не способен ее решить. После нескольких повторных объяснений, она просто ставила меня на 10-минутные задержки и отвечала несколько минут спустя, когда я ей писал. После того как меня несколько раз ставили на задержку около 35 минут, агент продолжал утверждать, что проблема требует помощи более старшего специалиста, и что она ждет, пока тот возьмется за дело. Заметьте, это после 35 минут или более ожидания. В конце концов, я должен был сказать, что мне нужно уйти, потому что у меня есть другие дела. Она заверила меня, что решит проблему и отправит мне письмо к концу дня. А на следующий день я просыпаюсь и получаю письмо с просьбой оставить отзыв по вопросу, который так и не был решен. Я был тренером службы поддержки клиентов в одной из крупнейших компаний Fortune в США, и могу сказать, что Shopify нуждается в обновлении. Поверьте тому, кто знает.
Дорогие обещания, которые не сбылись!
Трижды я пытался создать бизнес с помощью этого сайта. Каждый раз я оставался в полном недоумении, магазин был незавершен, а более чем за $300 потраченных на сторонние приложения, обещающие осуществить мои мечты о онлайн-бизнесе и пассивном доходе, всё оказалось напрасным. Это абсолютный кошмар — пытаться отменить их все до окончания пробного периода. Они не продают надежды и мечты, а вызывают тревогу и мигрень. Лучше бы вы использовали Facebook Marketplace!!
Они мошенники
Они мошенники, я купил умные часы, а пришли другие, которые вообще не имеют ничего общего, говорят, что у вас есть 30 дней на возврат, но в итоге сделать это невозможно, так что я просто оставлю всё как есть и приму то, что получил, с потерями, эти люди — беззастенчивые мошенники.
Создано мошенниками для мошенников
Я сделал покупку на сайте WestCreek и оплатил через Shopify. Этот сайт рекламирует доставку в тот же день, но прошла уже неделя, а WestCreek нигде не видно и не найти. Они не отвечают на письма, ссылка на мой заказ в Shopify не работает, и я не знаю, получу ли я что-то или вообще услышу от них. Также, из-за сломанной ссылки на заказ я даже не могу подать жалобу через Shopify, так как это обязательно. Нет чата, номера телефона или чего-либо, чтобы связаться с ними. Но если вы продавец, у вас есть мгновенная поддержка через чат (но они не будут рассматривать жалобы клиентов, они только помогают своим друзьям-мошенникам обманывать вас)
Я купил 2 G-Shock часы на...
Я купил 2 G-Shock часы на сайте gshock collection, который перенаправляет на shopify.com. Заказал в начале января, подтвердили оплату, а через две недели сказали, что мой заказ в пути без номера отслеживания. Я до сих пор ничего не получил, значит, меня обманули, и они не отвечают на мои письма. Они даже используют адрес в Каннах, но это не магазин часов.
"Критические ситуации" на сайте SHINE MILANO (Неаполь…
Заказал джинсы на SHINE MILANO (на самом деле, в Сан Грегорио Армене, Неаполь), так и не получил. На письмо не отвечают, трекинг показывает доставку 12 февраля... заказ оплачен полностью в январе. Подтверждение — сайт и реклама исчезли из TikTok. Полная тьма... Я тоже подам жалобу в полицию по интернет-преступлениям. Позор, что платформа допускает мошенничество...
0 ЗВЕЗД ⭐️ МАГАЗИН МОРОККАНСКИХ ДВЕРЕЙ
0 ЗВЕЗД ⭐️ МАГАЗИН МОРОККАНСКИХ ДВЕРЕЙ. Я разместил заказ №1017 на сумму более 1500 австралийских долларов примерно 3/1/25. Я всегда покупаю только через PayPal; однако он был недоступен, и я доверял, что магазин — это следующий лучший вариант. Несмотря на то, что их система отслеживания НИКОГДА не была точной, что очень разочаровывает и является полной шуткой, пустой тратой времени! Помимо того, что приложение для этого ужасно бесполезно, я всё равно решил купить ручную работу марокканской двери. Я получил подтверждение по электронной почте через магазин, и мне сказали, что заказы занимают около 3 недель (по информации их магазина), а также есть доставка из Марракеша и таможня. 13/1/25 я написал в магазин через приложение, спрашивая, отправили ли уже дверь (на тот момент я не прочитал, что на изготовление требуется 3 недели, думал, что просто выбираю со склада и отправляю). Они (или кто-то из магазина, возможно, перехватывал и взламывал разговор, чтобы меня успокоить, хммм… так как всё было очень хорошо переведено на английский) ответили, что отправка произойдет в течение 15 дней. Потом я связался снова через приложение магазина, и мне ничего не ответили… днями/неделями. Я больше не пользуюсь соцсетями, но скачал WhatsApp, чтобы им позвонить и написать. После около 20 звонков за их время — ничего. Электронные письма вне магазина — тоже ничего… сообщение через Pinterest — тоже ничего!!! У магазина есть канал на YouTube, показывающий их компанию в выгодном свете, с появлением на ТВ. Наконец, 7/2/25 я снова написал через магазин, и менеджер магазина ответил, что дверь почти готова к отправке, и как только ящик для доставки прибудет, они передадут его транспортной компании и предоставят трекинг. Но не забудьте, что весь этот процесс я переписывался с магазином и внутри компании, где, странным образом, консультант службы поддержки «пропадал» или «отключался», когда я начал задавать сложные вопросы. Мне прислали ссылку для заполнения формы, которая, забавно, не отправлялась, и всё время говорили, что я делаю что-то неправильно. Они сказали, что нужно ждать 30 дней, и поэтому форма не отправляется. Но прошло уже 6 недель, и форма не могла знать, сколько времени прошло, так как дата не указывалась?? Они присылали письма, что не могут помочь и направляли меня в банк. Единственная причина, по которой я предоставил данные своей дебетовой карты, — это их заявления на сайте о защите и отслеживании. Разве это не входит в их ответственность и обязанность заботиться о наших данных кредитных/дебетовых карт??? Я подал спор в своем банке в Австралии, что может занять до 45 дней для проведения расследования. Вчера я снова проверил приложение, чтобы узнать, случилось ли чудо и получил ли я сообщение или что-то ещё… и ВАУ; удивительно, магазин MD исчез!!! Исчез, пропал. Я сразу же написал в магазин и связался с SHOPIFY/SHOP через внутренние сообщения, и да, он меня «подставил» и заставил гоняться за ним снова, бью голову о стену… снова из-за разочарования, потому что всё, что он сказал, — это обратиться к продавцу/магазину. О, подождите, самое лучшее… видите ли, когда я разговаривал с «Jericho B» и отправил скриншоты своих разговоров через приложение, удивительно, все мои переписки, которые я только что сделал скриншоты… исчезли 🌬️. Чат был отключен… но не только отключен, все сообщения были удалены. Невероятно, хммм, совпадение? Не думаю! Это чистая афера, мошенничество, грабеж на виду, нечестно и позорно!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение… держитесь подальше!! Обновление 24/2/25: я только что обнаружил, что компания The Moroccan Door была ликвидирована в 2023 году!!! Позор вам, магазин, что позволили этому продолжаться.
Я заинтересован, у меня есть заказ…
Я заинтересован, я сделал заказ и только сейчас читаю отзывы, чувствую себя так глупо, думал, что в Instagram всё хорошо и это хороший подарок для нашей дочери (кресло) … надеюсь, я ошибаюсь и всё-таки получу его… вы услышите от меня положительно или отрицательно. Компания mevolle.com NL. С наилучшими пожеланиями, Соня Шенкельс
ежемесячная плата слишком дорогая
ежемесячная плата слишком дорогая, списания происходят заранее, при отмене Shopify не возвращает деньги, очень сложная компания для взаимодействия.
будьте осторожны с этим приложением. Оно не…
будьте осторожны с этим приложением. Оно не принимает мою карту, и я не могу подписаться, сколько бы раз я ни пытался.