Отзывы о Hatchful — Страница 68

Ужасное обслуживание после 2 недель я…

Ужасное обслуживание: через две недели я решил отменить бесплатный трехмесячный пробный период, но даже после отмены и общения с несколькими сотрудниками они все равно пытаются украсть деньги с моего банка. Я даже не настраивал его и ничего не продавал до отмены.

Shopify забрал у меня 1300 долларов

Не могу поверить, насколько некомпетентна и бесполезна команда поддержки Shopify! Мой магазин (netzstoff.myshopify.com) закрыт, но у меня застряло 1300 долларов, потому что они не позволяют мне изменить мой IBAN. Я уже доставил товары, клиент получил свой заказ, а теперь Shopify по сути крадет мои деньги! Их так называемая «поддержка» сказала мне, что я могу обновить свой IBAN, чтобы получить последний платеж, но теперь они игнорируют меня и тратят мое время. Что за мошенничество? Они быстро берут свои комиссионные, а когда дело доходит до выплаты МОИХ денег, вдруг ничего сделать не могут. Смехотворно! Каждые 120 дней они отвечают мне, ... следите за своей почтой ... Если вы думаете о использовании Shopify — НЕ делайте этого! Если только вам не нравится бороться за свои деньги и иметь дело с бесполезными, роботизированными ответами. Я буду публиковать эту проблему повсюду, пока они не исправят ситуацию!

Ужасная поддержка клиентов

Ужасная поддержка клиентов, завышенные цены, и она может уничтожить ваш магазин, над которым вы так долго работали, одним щелчком пальца без видимой причины. Не рекомендую никому.

PULIZIAMIA не доверяйте

Я купил лоток для кошек на сайте puliziamia за 89 евро и получил зажим для ящиков. Мошенничество, которое нужно сообщить. Сайт с фальшивыми отзывами и с офисом, заявленным в Италии.

Taget 1700 kroner uden tilladelse

Я ищу помощь

Я ищу помощь. Shopify уже несколько месяцев списывает с меня деньги ежемесячно. Я связался с @shopify, чтобы сообщить им о ситуации. Я хотел полностью вернуть деньги, потому что до этого я не знал, кто они такие. Это было по электронной почте, человек, с которым я переписывался, написал: «О, да, я вижу, что активных или сайта нет, верну вам деньги». Затем в цепочку писем вошел еще один человек, и еще один, и еще один (у них система кругового обмена сообщениями). Это продолжалось снова и снова с разными людьми, 5 или 6. Последний человек, очень грубый, сказал, что они ничего не вернут, потому что это не их политика. Я спросил у них подтверждение, как я использовал их сайт. Она сказала, что у них есть много доказательств, но они ничего мне не предоставят, только сказали, что мой аккаунт отменен и закрыт. Эта переписка длилась более недели. Я собирался продолжить, потому что они украли у меня много денег, но потом я отвлекся на жизнь. Сегодня, просматривая выписку по банку по другой причине, я понял, что они все еще списывают деньги. Как это законно? К кому я могу обратиться? Потому что служба поддержки Shopify не очень помогает, и, по моему мнению, они лгут. Мне кажется, что у @Shopify много мошеннических аккаунтов, и использовать их небезопасно. Сейчас я использую их только на фронтенде, потому что они курируют множество небольших магазинов. А теперь я перестану их посещать или не буду использовать, если Shopify — это менеджер сайта. Я никогда не создавал сайт на Shopify, а они высасывают мои деньги. Это уже просто кража. В какие органы я могу обратиться, чтобы вернуть свои деньги?

Никогда не присылали мне билет

Никогда не присылали мне билет и также не ответили по электронной почте. Я заплатил 38€ зря!

МОШЕННИЧЕСТВО…

Я купил на Glamour Italia (myglamouritalia.com) через Shopify, сразу заплатил 40 евро, но ничего так и не получил. Они недоступны, все отправленные письма для напоминания возвращаются. Значит, это большая афера. Не покупайте.

Обслуживание клиентов в худшем виде

Обслуживание клиентов в худшем виде. Полностью мертвое. Не выбирайте эту CMS и перейдите к другой CMS.

Невозможно получить помощь с проблемным продавцом

Изначально я думал, что Shopify — хорошая замена Amazon, но это явно не так. По всей видимости, они позволяют всем продавцам размещать товары без проверки. Многие из них — мошенники, берут деньги и исчезают. Проблема в том, что есть только один способ пожаловаться на Shopify — через онлайн-форму жалобы, где требуют указать URL квитанции о заказе. Если продавец вас обманывает, URL заказа недействителен, и форма жалобы не позволяет отправить претензию. Я наконец нашёл адрес электронной почты для подачи жалобы, но они больше не принимают жалобы по электронной почте. Телефонной линии для звонков нет, помощи тоже. Я настоятельно рекомендую использовать другой способ покупок онлайн, так как Shopify — это надежный способ быть обманутым.

Shopify дал мне кривую обучения, чтобы…

Shopify помог мне лучше понять дропшиппинг, но когда мне нужна была помощь, всё, что происходило — это я спорила с одним из их чат-ботов.

Электронная почта не работает с тех пор, как я перешёл на Shopify месяц назад!

С тех пор как я перевёл свой интернет-магазин на Shopify месяц назад, моя бизнес-электронная почта больше не работает. Я несколько дней подряд общаюсь с техподдержкой в чате, исследуя все возможные причины. Безуспешно. Я трижды проверял с моим регистратором доменов, и проблема не у них. (Проверка DNS показывает, что мой домен распространяется нормально) Я потерял все бизнес-электронные письма за целый месяц, и я никогда не узнаю, кто пытался со мной связаться, так как Shopify не хранит эти письма. Потеря месяца коммуникаций с клиентами — разрушительна для любого бизнеса. И решения пока нет. Это абсолютно недопустимо. Хотя я уже вложил много времени в создание нового магазина на Shopify, я задумываюсь о смене провайдера. (Мой последний номер обращения в поддержку — 55536095, на случай, если старший специалист по техподдержке захочет связаться со мной)

Puliziamia, не доверяйте

Купила кошачий наполнитель на сайте puliziamia через Shopify, и он пришел в виде очень маленькой машинки для закрытия пластиковых мешков за скромную сумму в 89€. Не нужно говорить, что попытки связаться с ними были бесполезны. Я была обманута, потому что поверила положительным отзывам, которые явно были фальшивыми. Мне бы достаточно было немного более тщательного проверки, чтобы понять, что это мошеннический сайт.

Раньше я очень любил Shopify, но теперь они предали меня

Раньше я очень любил Shopify, но, к сожалению, они предали мое доверие. Я платил $49 USD в месяц по устаревшему базовому плану, который позволял использовать стороннее приложение для калькуляции стоимости доставки. Однако было «ложное объявление», написанное разработчиками, что у меня все еще есть функции «базового устаревшего плана», и если я плачу ежегодно, я получу скидку и сохраню исходные функции устаревшего базового плана. Когда я обновил до «ежегодного устаревшего базового плана», меня перевели на новый базовый план, который абсолютно ужасен. Что еще хуже, когда я написал в службу поддержки и предоставил скриншоты, они сказали, что «отдел выставления счетов сказал, что решение окончательное, они не могут вернуться назад», и их решение было просто убрать баннер «вы все еще на устаревшем базовом плане». Как это абсурдно и смешно!!! Теперь, чтобы иметь эту функцию, нужно заплатить $105 USD + дополнительные сборы. И чтобы было еще хуже, за все эти 14 дней я думал, что это ошибка стороннего приложения, и клиенты не могли видеть расчет стоимости доставки. Это означало, что у нас не было заказов 14 дней. Трата бюджета на цифрового маркетингового консультанта и рекламу в Facebook. Какая ерунда!

Я купил ножницы для обрезки…

Я купил электрические ножницы для обрезки Makita, заплатив заранее €29,00 картой, 26 февраля, и до сегодняшнего дня никаких сообщений, кроме того, я даже не могу проверить отслеживание. Больше нельзя доверять платформам, которых лично не знаешь. Присоединяюсь к множеству несчастных, как я, Джино.

bottegamilanoofficial

Я купил товар на сайте bottegamilanoofficial.com Bottega Milano Official, он так и не пришел, и мне ничего не вернули.

Почему нет доставки в Норвегию?

Есть так много товаров, которые я хотел бы заказать, отличные клавиатуры, фонарики и т.д., у компаний, которые все осуществляют международную доставку. Я потратил часы на выбор товаров, только чтобы при вводе адреса получить сообщение: "Недопустимый адрес. Пожалуйста, введите другой адрес." Все крупные страны Европы (и других частей мира) работают нормально, но не Норвегия, как будто мы какая-то третья страна. Все эти компании, похоже, используют Shopify в качестве своего партнера по электронной коммерции/доставке и обвиняют Shopify в проблеме.

ужасная платформа, ужасная поддержка…

ужасная платформа, ужасная поддержка, ужасная проверка платежей, они не могут понять, что человек не может владеть домом

Они заморозили мой аккаунт и забрали мои деньги, служба поддержки отсутствует и бесполезна

Избегайте, не используйте Shopify. Ужасная и бесполезная служба поддержки, вы не можете получить никакой помощи. Невозможно связаться по телефону, так как поддержки по телефону нет, только чат. Как только вы обращаетесь в чат, они скажут, что не могут решить проблему и передадут ее другой команде, и вам придется ждать письма. Прошла неделя, мои деньги все еще заморожены, я не получил никаких писем, я связался с поддержкой через единственную доступную опцию "чат", они сказали, что будут рассматривать проблему/отсутствие ответа и что мне снова нужно ждать письма, которое никогда не приходит!!! Честно говоря, избегайте и никогда не используйте Shopify, если вам потребуется поддержка, вас ждут большие неприятности...

Shopify — обманщики

Воры, они взимают плату за всё. Служба поддержки не помогает и недружелюбна. Не открывайте сайт с Shopify