Отзывы о MailerLite — Страница 2

Доступ к аккаунту моего клиента

Они смогли быстро помочь мне получить доступ к аккаунту MailerLite моего клиента, чтобы отправить её еженедельную рассылку.

Ужасное время ответа службы поддержки клиентов

Они ужасные коммуникаторы, задержки в коммуникации и отсутствие уведомлений о получении ответа на жалобу. Ужасные коммуникаторы.

Ужасное время ответа службы поддержки

Они ужасные коммуникаторы, задержки в коммуникации и отсутствие уведомлений о получении ответа на жалобу. Ужасные коммуникаторы.

Быстрые и эффективные

Быстро и эффективно

У меня был хороший опыт с…Christos

У меня был хороший опыт с MailerLite. Изначально я чувствовал небольшое разочарование; однако, подумав об этом, я понял, что это необходимо, потому что я мог быть хакером, пытающимся войти в аккаунт. Поэтому я оценил этот процесс.

У меня был хороший опыт с…Christos

У меня был хороший опыт с MailerLite. Изначально я чувствовал небольшое разочарование; однако, подумав об этом, я понял, что это необходимо, потому что я мог быть хакером, пытающимся попасть в аккаунт. Поэтому я оценил этот процесс.

Очень быстрая поддержка с решениями в…

Очень быстрая поддержка с решениями за считанные минуты! Очень благодарен.

Очень быстрая поддержка с решениями в…

Очень быстрая поддержка с решениями за считанные минуты! Очень благодарен.

Отличная поддержка клиентов

Отличная поддержка клиентов! Я перешёл с ML classic на новый ML, и за оба сервиса взималась двойная плата. Мне вернули деньги за classic ML без проблем :)

Отличная поддержка клиентов

Отличная поддержка клиентов! Я перешёл с ML classic на новый ML, и за оба сервиса взяли двойную плату. Мне вернули плату за классический ML без проблем :)

готовность

готовность, тёплый подход и оперативный ответ :-)

готовность

готовность, теплый подход и оперативный ответ :-)

Они просто блокируют аккаунты и забирают ваши деньги

Я давно работаю с MailerLite и был очень доволен им. Однако мой аккаунт внезапно был закрыт без объяснения причин и без предупреждения. Даже когда я спрашивал о причине. Я обычный онлайн-маркетолог, и каждый лид генерировался регулярно через рекламу. Я оплатил весь год заранее и, конечно, возврата не будет.ВНИМАНИЕ: Никогда не платите годовую плату заранее здесь! Они просто закрывают аккаунты, которые им больше не нужны, и ваши деньги пропадают!

Они просто блокируют аккаунты и забирают ваши деньги

Я давно работаю с MailerLite и был очень доволен этим. Однако мой аккаунт внезапно был закрыт без объяснения причин и без предупреждения. Даже когда я спрашивал о причине. Я обычный онлайн-маркетолог, и каждый лид генерировался регулярно через рекламу. Я оплатил весь год заранее, и, конечно, возврат средств не предусмотрен. ВНИМАНИЕ: никогда не платите годовую плату заранее здесь! Они просто закрывают аккаунты, которые им больше не нужны, и ваши деньги пропадают!

Дениз была невероятно полезной!

Дениз была замечательной, предоставила отличный сервис, быстро ответила на мои вопросы. И дала отличные советы!!

Дениз была замечательно полезной!

Дениз была замечательной, предоставляя отличный сервис, быстро отвечая на мои вопросы. И отличные советы!!

Оплачено за 30 дней, расторгнуто после 8 дней, но полная сумма в размере $615 удерживается

Заголовок: Оплачено за 30 дней, расторгнуто после 8 дней, но полная сумма в размере $615 удерживается. Я оплатил $615 20 января 2026 года за подписку MailerLite на 30 дней. 28 января 2026 года, всего через 8 дней, мой аккаунт был закрыт, потому что одна кампания превысила их порог отказов в 5% (10,46%). Я признаю, что это превысило заявленный лимит. Однако есть несколько фактов, которые усложняют понимание ситуации: • 0% жалоб на спам и ни один получатель не пометил мое письмо как спам • 42% открываемость и активное взаимодействие получателей • 0,23% отписок, значительно ниже порога в 1% • Отсутствие предварительного предупреждения и возможности очистить или исправить список • Перед закрытием было отправлено примерно 300 000 писем, и ранее не было никаких признаков риска для аккаунта • 8 дней использования против оплаты за 30 дней, при этом полная плата в размере $615 удерживается. Я не запрашивал полный возврат. Я запросил пропорциональный возврат за неиспользованные 22 дня подписки, что было отклонено. Я полностью уважаю необходимость соблюдения правил платформы по работе с электронной почтой. Моя проблема — в пропорциональности, когда подписка прекращается очень рано в расчетном периоде, а вся сумма удерживается. Надеюсь, MailerLite пересмотрит решение и предложит добросовестное урегулирование, учитывающее неиспользованный период подписки.

Оплачено за 30 дней, расторгнуто после 8 дней, но полная сумма в размере $615 удерживается

Заголовок: Оплачено за 30 дней, расторгнуто после 8 дней, но полная сумма в размере $615 удерживается. Я заплатил $615 20 января 2026 года за подписку MailerLite на 30 дней. 28 января 2026 года, всего через 8 дней, мой аккаунт был закрыт из-за превышения порога отказов по кампании (10,46%), который превысил заявленный лимит. Я признаю, что это превышение. Однако есть несколько фактов, которые усложняют понимание ситуации: • 0% жалоб на спам и ни один получатель не отметил мое письмо как спам • 42% открываемость и активное взаимодействие получателей • 0,23% отписавшихся, значительно ниже порога в 1% • Отсутствие предварительного предупреждения и возможности очистить или исправить список • Было отправлено примерно 300 000 писем до закрытия, при этом ранее не было никаких признаков риска для аккаунта • 8 дней использования против оплаты за 30 дней, при этом полная подписка в размере $615 удерживается. Я не запрашивал полный возврат средств. Я просил пропорциональный возврат за неиспользованные 22 дня подписки, что было отклонено. Я полностью понимаю необходимость соблюдения правил платформ для рассылки. Моя проблема — в пропорциональности, когда подписка прекращается очень рано в периоде оплаты, а вся сумма удерживается. Надеюсь, MailerLite пересмотрит решение и предложит добросовестное урегулирование, учитывающее неиспользованный период подписки.

Марквин был потрясающим

Марквин был потрясающим! Несмотря на ошибку пользователя, он быстро и доброжелательно решил мою проблему!