Отзывы о MailerLite — Страница 7
Список отзывов
Довольно плохо по сравнению с другими вариантами…
Довольно плохо по сравнению с другими вариантами, и условия мешают вам действительно что-то продавать через рекламу.
Я только начинаю работать с этой программой
Я только начинаю работу с этой программой. В начале большое спасибо за техническую поддержку при запуске программы на платформе магазина. Очень благодарен Анджею за терпение и профессионализм, сочетающийся с большим знанием.
Только начинаю работать с этой программой
Только начинаю работать с этой программой. В начале большое спасибо за техническую поддержку при запуске программы на платформе магазина. Очень благодарен Анджею за терпение и профессионализм, сочетающийся с большим знанием дела.
Недавно я протестировал MailerLite в рамках…
Недавно я протестировал MailerLite в рамках оценки маркетинговых технологий, и в целом он произвел на меня впечатление своей простотой и набором функций. Платформа облегчает создание привлекательных информационных бюллетеней, создание целевых страниц и автоматизацию email-кампаний без программирования — благодаря редактору перетаскивания и понятной разметке. Бесплатный план очень щедрый, позволяя до 1000 подписчиков и 12 000 писем в месяц, что идеально подходит для малого бизнеса и стартапов, начинающих работу с email-маркетингом. Встроенные инструменты автоматизации помогают настроить приветственные письма, последовательности nurturing и другие рабочие процессы, экономящие время и усилия. Мне также понравилась интеграция с популярными платформами, такими как Shopify и WordPress, что помогает связать email-кампании с сайтами и инструментами электронной коммерции. Некоторые функции — такие как расширенная автоматизация и условная отправка — требуют немного больше времени для освоения, и не все каналы (например, SMS) встроены. Но за цену и простоту использования MailerLite — отличный инструмент для пользователей, ищущих простое и экономичное решение для email-маркетинга. Рекомендация: отлично подходит для начинающих и среднего уровня пользователей; малым бизнесам, которым нужны основные инструменты email без высокой стоимости.
Недавно я протестировал MailerLite в рамках оценки маркетинговых технологий, и в целом он произвёл на меня впечатление своей простотой и набором функций. Платформа легко позволяет создавать привлекательные информационные бюллетени, строить лендинги и автоматизировать рассылки без кода — благодаря редактору перетаскивания и понятной компоновке. Бесплатный план очень щедрый, позволяет до 1000 подписчиков и 12000 ежемесячных писем, что идеально для малого бизнеса и стартапов, начинающих работу с email-маркетингом. Встроенные инструменты автоматизации помогают настроить приветственные письма, последовательности nurture и другие рабочие процессы, экономя время и усилия. Также мне понравилась интеграция с популярными платформами, такими как Shopify и WordPress, что помогает связать email-кампании с сайтами и инструментами электронной коммерции. Некоторые аспекты — такие как расширенная автоматизация и условная отправка — требуют больше времени для освоения, и не все каналы (например, SMS) встроены. Но за свою цену и простоту использования MailerLite — отличный инструмент для пользователей, ищущих простое и недорогое решение для email-маркетинга.
Рекомендация: отлично подходит для начинающих и средних пользователей; малых предприятий, которым нужны основные инструменты email без высокой стоимости.
Ограничение на тестовые письма, ужасно плохо
Вы находитесь в середине кампании по отправке коммерческих писем. Вы отправляете себе несколько тестовых писем, но больше отправить не можете, потому что система говорит "слишком много попыток". Это шутка в 2026 году.
Ограничение тестовых писем, ужасно плохо
Вы находитесь в середине кампании, отправляете коммерческие письма. Вы отправляете себе несколько тестовых писем, но больше отправить не можете, потому что говорят "слишком много попыток". Это шутка в 2026 году.
Когда отличная платформа больше не подходит
Как долгосрочный клиент, я хотел бы поделиться некоторыми опасениями относительно перехода с MailerLite Classic на новую платформу MailerLite. Мы используем MailerLite с ранних дней нашего бизнеса, и он сыграл важную роль в нашем росте. MailerLite поддерживал нас, когда мы только начинали, и помог нам масштабировать наши рассылки до такой степени, что мы удвоили доход. Мы определенно не достигли этого без MailerLite, и за это мы искренне благодарны. Однако с момента появления «нового» MailerLite наш опыт стал менее положительным. Хотя он уже не новый и существует довольно давно, мы все еще используем MailerLite Classic по нескольким очень простым причинам. Во-первых, трудно оправдать разницу в цене. В настоящее время мы платим €23 в месяц (оплата ежегодно, €280 в год) за MailerLite Classic. Новый MailerLite обошелся бы нам в €43 в месяц (оплата ежегодно, €516 в год), при этом количество подписчиков и количество писем остается точно таким же. Платить почти вдвое больше за наш текущий сценарий кажется неразумным. Во-вторых, PayPal никогда не был доступным способом оплаты для нового MailerLite. Мы ждали более года в надежде, что ситуация изменится, но в итоге перестали проверять. Хотя у нас теперь есть доступ к кредитной карте, эта проблема способствовала общему ощущению, что переход не был полностью продуман для существующих клиентов. Наконец, продолжать использовать MailerLite Classic все больше похоже на стояние в лодке, которая может быть прекращена в любой момент. Особенно потому, что с тех пор не было никаких исправлений ошибок. В то же время новый MailerLite фактически вынуждает нас искать альтернативные платформы, просто потому, что цена и условия перехода не соответствуют нашим потребностям. Как вы можете понять, речь идет не о разнице в 20 евро. Это о построении бизнеса на непредсказуемой инфраструктуре. Я бы не хотел представить, что у меня есть более 100 000 подписчиков, и мне вдруг придется платить вдвое больше на таком масштабе. Мы действительно ценим MailerLite и хотели бы остаться, но текущая ситуация все больше усложняет это. Хотя основные решения уже приняты компанией MailerLite, я надеюсь, что вы учтете этот отзыв. Особенно для долгосрочных клиентов, которые помогли создать платформу и хотят продолжать расширять свои списки.
Когда отличная платформа больше не подходит
Будучи долгосрочным клиентом, я хотел бы поделиться некоторыми опасениями относительно перехода с MailerLite Classic на новую платформу MailerLite. Мы используем MailerLite с первых дней нашего бизнеса, и он сыграл важную роль в нашем росте. MailerLite поддерживал нас, когда мы только начинали, и помог нам увеличить наши рассылки до такой степени, что мы удвоили наш доход. Мы точно не достигли этого без MailerLite, и за это искренне благодарны. Однако с момента внедрения «нового» MailerLite наш опыт стал менее положительным. Хотя он уже не нов и существует довольно давно, мы все еще используем MailerLite Classic по нескольким очень простым причинам. Во-первых, разница в цене трудно оправдать. Сейчас мы платим €23 в месяц (оплата ежегодно, €280 в год) за MailerLite Classic. Новый MailerLite стоит нам €43 в месяц (оплата ежегодно, €516 в год), при том что число подписчиков и количество писем остается точно таким же. Платить почти вдвое больше за наш текущий случай использования — это кажется несправедливым. Во-вторых, PayPal никогда не был доступным способом оплаты для нового MailerLite. Мы ждали более года в надежде, что это изменится, но в конце концов перестали проверять. Хотя теперь у нас есть доступ к кредитной карте, эта проблема усилила ощущение, что переход не был полностью продуман для существующих клиентов. Наконец, использование MailerLite Classic все больше ощущается как стояние в тонущей лодке — которая может быть прекращена в любой момент. Особенно потому, что с тех пор MailerLite не получил ни одного исправления ошибок. В то же время новый MailerLite фактически вынуждает нас искать альтернативные платформы, просто потому, что цена и условия перехода не соответствуют нашим потребностям. Как вы можете понять, речь не о разнице в 20 евро. Это о построении бизнеса на непредсказуемой инфраструктуре. Я бы не хотел представить, что у меня 100 000+ подписчиков и мне вдруг придется платить двойную цену на таком масштабе. Мы действительно ценим MailerLite и хотели бы остаться, но текущая ситуация все больше усложняет это. Хотя основные решения уже приняты компанией MailerLite, я надеюсь, что вы учтете этот отзыв. Особенно для долгосрочных клиентов, которые помогли построить платформу и хотят продолжать расширять свои списки.
Работает хорошо в целом, но есть МНОГО…
Работает хорошо в целом, но есть МНОГО ошибок и регулярных сбоев, очень раздражает. Особенно трудно вставлять файлы или изображения.
В целом работает хорошо, но есть МНОГО…
В целом работает хорошо, но есть МНОГО ошибок и оно регулярно вылетает, очень раздражает. Особенно сложно вставлять файлы или изображения.
Ужасный провайдер электронной почты
Меня заблокировали из-за внутренней ошибки сервера (сервер 500). Мои клиенты потеряли клиентов, и нам пришлось мигрировать в критический срок. Их обслуживание было некомпетентным и медленным, занимало несколько дней, и у нас до сих пор нет доступа клиентов к email и спискам. Я был давним пользователем и сталкивался с периодическими проблемами, но эта проблема с сервером была катастрофической и положила конец моим отношениям с Mailerlite. На устранение проблемы у MailerLite ушло 5 дней, потому что они отвечают на письма только один раз в день. На самом деле, они ответили на этот отзыв быстрее, чем исправили ошибку, которая заблокировала мой аккаунт.
Ужасный провайдер электронной почты
Я был заблокирован в своем аккаунте из-за внутренней ошибки сервера (сервер 500). Мои клиенты потеряли клиентов, и нам пришлось мигрировать в критический срок. Их сервис был некомпетентным и медленным, занимая дни, и у нас до сих пор нет доступа клиентов к электронным письмам и спискам. Я был долгосрочным пользователем и сталкивался с периодическими проблемами, но эта проблема с сервером была катастрофической и положила конец моим отношениям с Mailerlite. На устранение проблемы у MailerLite ушло 5 дней, потому что они отвечают на письма только раз в день. Фактически, они ответили на этот отзыв быстрее, чем исправили ошибку, которая заблокировала мой аккаунт.
Аккаунт заблокирован, несмотря на соблюдение собственных порогов антиспама — без проверки, без возврата денег
У меня был очень разочаровывающий опыт с MailerLite как у платного клиента. Мы заплатили €250 за годовой план (2 500 подписчиков), и наш аккаунт был заблокирован менее чем через месяц без предупреждения. Причиной называлась общая «нарушение политики антиспама», но ни одна конкретная кампания, список или пункт не были указаны — несмотря на повторные запросы. Что особенно тревожно, так это то, что показатели нашей кампании были хорошо в пределах опубликованных MailerLite порогов антиспама. Две последние кампании перед блокировкой:• Кампания (7 янв. 2026) — 1 109 отправленных писем— 39,59% открываемость— 0% жалоб на спам— 0,45% общего количества отказов— 0,63% отписок• Кампания (30 дек. 2025) — 851 отправленное письмо— 40,42% открываемость— 0% жалоб на спам— 0,24% отказов— 0,59% отписок. Политика MailerLite предусматривает пороги блокировки: >0,2% жалоб на спам, >5% отказов, >1% отписок или <3% открываемости. Мы не превысили ни один из них. Несмотря на это: Не было предупреждения Не запрашивалась подтверждающая согласие (хотя мы его предлагали) Не проводилось расследование Не предоставлялась возможность уточнить или исправить ситуацию Возврат за неиспользованный годовой сервис был отказан. Полученный ответ был исключительно шаблонным: «решение окончательное». Как организация, основанная в ЕС, которая отправляет согласованные информационные материалы, это казалось чрезмерным и несправедливым. Удержание полной годовой платы после досрочного расторжения — без подтвержденных оснований — очень плохо отражается на их практике работы с клиентами и выставлении счетов. Я настоятельно предостерегаю другие малые предприятия и образовательные организации: даже при сильных показателях вовлеченности и соблюдении правил отправки, ваш аккаунт может быть закрыт без проверки и без возврата денег.
Аккаунт заблокирован, несмотря на соблюдение их собственных антиспам-порогов — без проверки, без возврата денег
У меня был очень разочаровывающий опыт с MailerLite как у платящего клиента. Мы заплатили 250 евро за годовой план (2,500 подписчиков), и наш аккаунт был заблокирован без предупреждения менее чем через месяц. Причиной называлась общая «нарушение политики против спама», но ни одна конкретная кампания, список или пункт не были указаны — несмотря на повторные запросы. Что особенно тревожно, так это то, что метрики наших кампаний полностью соответствовали опубликованным MailerLite антиспам-порогам. Последние две кампании перед блокировкой: • Кампания (7 янв 2026) — 1109 отправленных писем — 39.59% открываемость — 0% жалоб на спам — 0.45% общего количества отказов — 0.63% отписавшихся • Кампания (30 дек 2025) — 851 отправленных писем — 40.42% открываемость — 0% жалоб на спам — 0.24% отказов — 0.59% отписавшихся Политика MailerLite устанавливает пороги блокировки: >0.2% жалоб на спам, >5% отказов, >1% отписок или <3% открываемости. Мы не превышали ни один из них. Несмотря на это: Не было предупреждения Не запрашивалась подтверждающая согласие документация (хотя мы предлагали) Не проводилось расследование Не было возможности прояснить ситуацию или исправить проблему Возврат за неиспользованный годовой тариф был отказан Ответ, который мы получили, был шаблонным: «решение окончательное». Как образовательная организация, базирующаяся в ЕС, отправляющая согласованные информационные материалы, это казалось чрезмерным и несправедливым. Возврат всей годовой суммы при досрочном расторжении — без подтверждающих доказательств — очень плохо отражается на их практике работы с клиентами и оплате. Я настоятельно предостерегаю другие малые бизнесы и образовательные учреждения: даже при хороших показателях вовлечённости и соблюдении правил отправки, ваш аккаунт может быть заблокирован без проверки и без возврата денег.
Хакеры
Очевидно, я нарушил условие в T&Cs непреднамеренно. Вместо того чтобы уведомить меня о нарушении и просто не позволять отправлять письма, они сразу же заблокировали мой аккаунт без предупреждения. И самое худшее — они даже не вернули мне плату за подписку. Я буквально только что заплатил за нее около месяца назад!
Хакеры
Очевидно, я непреднамеренно нарушил условие в Т&Ц. Вместо того чтобы уведомить меня о нарушении и просто не разрешать отправлять письма, они сразу же заблокировали мой аккаунт без предупреждения. И самое худшее — они даже не вернули мне плату за подписку. Я буквально только что оплатил её около месяца назад!
Враждебный опыт
Сначала они блокируют ваш аккаунт по неправильной причине; затем не отвечают на наши письма с разъяснениями уже 4 дня.
Враждебный опыт
Сначала они блокируют ваш аккаунт по неправильной причине; затем они не отвечают на наши письма с разъяснениями уже 4 дня.
Аккаунт заблокирован без предупреждения — деньги не возвращены
Я заплатил 39 долларов за план на 5000 подписчиков. Мой аккаунт был заблокирован после отправки всего 1381 письма (использовано всего 27% плана). Итоговые показатели перед блокировкой: - Открываемость: 30,2% (417 открытий из 1381) - Клики: 257 (18,6% кликабельность) - CTOR: 61,63% - Отписки: 8 (0,58%) - Жалобы на спам: 0 Эти показатели демонстрируют исключительную вовлеченность, что явно свидетельствует о легитимном, желательном контенте. Метрики продолжали улучшаться в течение двух дней после рассылки (процент открытий вырос с 26,6% до 30,2%), что доказывает, что получатели активно хотели этот контент, а не игнорировали или жаловались на него. Несмотря на эти признаки качественной вовлеченности, MailerLite: ❌ Заблокировал мой аккаунт, заявляя о "нарушении условий обслуживания" ❌ Не предупредил и не дал возможности уточнить источник списка ❌ Отказался вернуть деньги за 73% неиспользованной услуги ❌ Заявил, что решение является "окончательным и обжалованию не подлежит" Когда я объяснил контекст (альма-матер МФТИ, профессиональные контакты, образовательный контент) и показал эти метрики, отдел выставления счетов все равно отказался возвращать деньги. 30% открываемость и 0% жалоб на спам должны быть достаточным доказательством легитимного использования. Взимать плату заранее, а затем блокировать аккаунт с хорошими метриками и оставлять деньги — кажется плохой бизнес-практикой. Если вы отправляете сообщения профессиональной сети, подумайте о альтернативных вариантах, которые не предполагают вину по умолчанию и сохраняют ваши деньги независимо от доказательств.