Отзывы о Perplexity AI — Страница 8
Список отзывов
Интерфейс, к сожалению, непригоден для использования
Идея объединить модели ИИ интеллектуально работает очень хорошо, и результаты лучше, чем у любой другой ИИ. Но интерфейс сделан ужасно, поиск не работает, программа часто вылетает, поэтому, к сожалению, невозможно воспользоваться действительно хорошей основной функциональностью приложения.
Худшее обслуживание клиентов в сочетании со средним крупным языковым моделем
Попробовал Perplexity pro, так как это якобы постоянная подписка с Revolut Metal. Однако, молча, Perplexity просто отменил её через год. Основная проблема Perplexity — обслуживание клиентов. Ответ приходил несколько дней, и он был буквально скопирован и вставлен. После попытки получить другой ответ, ответ был быстрым, но снова копией. Они утверждают, что у аккаунтов может быть использован только один промокод за раз, поэтому они не могут помочь мне. То, что код из плана Revolut Metal должен быть постоянным, вообще не обсуждалось. Чтобы было ясно, со стороны Revolut подтверждают, что проблема связана с Perplexity, так как они не соблюдают условия партнерства, и это широко распространенная проблема, которую они пытаются решить. В то же время, Perplexity неправильно настроили свою систему, так как большинство их кодов не истекает после одного использования, и большинство кодов можно использовать снова и снова, что делает их систему уязвимой для эксплуатации. После нескольких сообщений представитель службы поддержки Perplexity написал мне собственное сообщение, что явно показало разочарование внутри их службы поддержки, что стоит отметить. Что касается предложения Perplexity, то стоит сказать, что я тоже в смешанных чувствах. Их единственное преимущество — возможность использовать систему памяти для создания со временем ИИ, который не пишет ответы в стиле ИИ. Однако для этого нужно много использования и самостоятельных настроек. И в сочетании с очень дорогой ценовой политикой Perplexity, эта единственная выгода не стоит того, особенно когда её можно воспроизвести другими крупными языковыми моделями, просто по-другому. Некоторые могут утверждать, что их предложение с разными моделями полезно, но большинство моделей не используют модели тех компаний, в том числе и их бесплатные версии. Также стоит отметить, что бесплатная версия Perplexity настолько ограничена, что её использование без подписки Pro не имеет смысла. Со стороны владельца сайта могу дополнительно подтвердить, что Perplexity сканирует большинство сайтов с помощью обманных методов. Они скрываются, используя IP-адреса, не связанные с их компанией, и пользовательские агенты, имитирующие другие платформы. Это вызывает много проблем, но в моём случае это означало, что я не мог дать Perplexity доступ к своему сайту без риска возможных атак. Все остальные крупные языковые модели, которые я использовал, правильно заявляют о себе как о краулерах и скреперах своих соответствующих компаний и сервисов, но Perplexity этого не делает. В целом, я считаю, что Perplexity ненадёжна и действительно не заинтересована в своих клиентах, кроме денег, которые мы можем им заплатить. И многие другие предложения просто дешевле, особенно когда их бесплатные версии уже превосходят Perplexity.
Предупреждение: системный сбой, нарушение законодательства и преднамеренные "темные паттерны" в обслуживании клиентов
Будучи 35-летним ветераном технологической индустрии, две недели, которые я потратил на попытки решить проблему с сервисом Perplexity, однозначно стали худшим опытом работы с клиентами в моей карьере.1. Дефектный основной продукт: я подписался на Perplexity Pro для "сложного планирования". Сервис мгновенно вышел из строя из-за постоянной, фундаментальной ошибки логики AI (устойчивая ошибка с датой 29 февраля), которая сделала сервис непригодным для его предполагаемого использования.2. Нарушение контракта и SLA: несмотря на оплату "эксклюзивных каналов поддержки (ответ в течение 2 рабочих дней)", команда поддержки неоднократно нарушала это обещание, вызывая многодневные задержки. Решение заняло 14 дней постоянных усилий, и только после того, как я публично поднял вопрос на их платформе Discord, удалось добиться результата.3. Использование темных паттернов и кража сервиса: при попытке прояснить свои законные права компания защищалась, используя предупреждение о "очереди" — задокументированную корпоративную политику, предназначенную для наказания и разочарования клиентов, ищущих законное возмещение. После окончательного согласия на возврат средств, они сразу же отключили мой доступ к сервису, задерживая мои деньги в течение нескольких дней, что я считаю актом кражи и высокомерия.4. Заключение: AI-продукт Perplexity потерпел неудачу, но их человеческое обслуживание клиентов потерпело еще больший крах, участвуя в несоответствующих практиках (включая опровержение законов о защите прав потребителей) и преднамеренных принуждающих тактиках. Они проявляют высокомерие по отношению к клиенту, что соответствует их текущему низкому рейтингу на Trustpilot. Настоятельно не рекомендую подписываться на этот сервис.Меня игнорировали чат-боты AI, ничего не эскалировалось без больших усилий с моей стороны, а последний контакт с человеком был ужасающим по высокомерию.Статус: возврат средств получен спустя 14 дней конфликта и внешнего давления.Дата опыта: ноябрь 2025 года
ничего несмотря на профессиональный аккаунт.
У меня профессиональный аккаунт. Perplexity должен быть специализирова на поиске с источниками и предоставлять правильные и проработанные ответы. Но это не так! Невозможно получить достойные, правдивые и проверенные ответы, он постоянно выдает абсурды, ложную и/или устаревшую информацию. Больше потраченного времени и терпения, чем пользы.
Единственный стабильный сайт с ИИ
Единственный стабильный, не глючащий сайт с ИИ, я перепробовал все. Остальные полны багов и бесконечно глючат.
Боже, как это плохо
Боже, как это плохо. Gemini, ChatGPT — значительно лучше и, главное, эффективнее этой ерунды.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Уже недели пытаюсь связаться с ними по поводу подписки. Хотя на сайте указано, что они проверят в течение 5 дней, после бесчисленных попыток связаться с ними и многочисленных заверений, что они скоро ответят, ничего не произошло. 0/5 за поддержку! Ищите лучшие альтернативные решения ИИ, если сможете!!!
Вклиниваюсь, чтобы повысить рейтинг
Также вклиниваюсь, чтобы повысить рейтинг, потому что я действительно считаю, что Perplexity и браузер Comet — одни из лучших решений на базе ИИ. Сам факт, что вы получаете сноски почти к каждому утверждению, делает проблему предвзятости менее значительной. Вам может не понравиться всё, на что он отвечает, но вы видите, откуда взялись эти "мнения". Вы можете использовать и Grok, и ChatGPT из одного приложения. Так что да, трудно снизить рейтинг. Может, люди просто ненавидят ИИ в целом...
Это так плохо, что я никогда не видел такого…
Это так плохо, что я никогда не видел такого, я хотел получить файл, он говорит, что может отправить его по почте (это неправда, он не справляется), потом говорит, что может сгенерировать мне ссылку на Google Drive, всё равно он не умеет, и потом я сдался, быстрее сделать это самому или переключиться на другого ИИ, он умеет искать что-то и говорить тебе, но всё, больше ничего. Лучше использовать Google, потому что он ничего другого не умеет делать
Когда нужно сгенерировать картинки
Когда вы хотите сгенерировать картинки, очень скоро вы достигнете некоторых лимитов. Вы не можете точно определить число, которое является лимитом, но как в версии pro, так и в версии max очень скоро лимиты достигаются... Очень, очень плохой опыт
Отменил подписку Pro, пока платил!
Я получил полный год Revolut Premium, который включает год Perplexity Pro. Через 3 месяца они лишили меня привилегий Pro и заявили, что я перешёл с Revolut Premium, что невозможно, так как я заплатил за полный год! Они отменили мою подписку Pro, пока я использовал её для подготовки к экзаменам. Уже прошло два дня с тех пор, как я обратился в поддержку, и я не получил ответа от их "команды по выставлению счетов", которая должна была решить эту проблему... Смехотворно.
Плохо, ещё хуже, perplexity
Ну, я получил профессиональную версию бесплатно при подключении через PayPal. Она работает, если нужно создать короткий текст, но в остальном она действительно ужасна. (ChatGPT тоже ужасен по моему мнению, слишком много галлюцинаций)
К сожалению, Pro тоже очень плохой
Я использую версию Pro. Она не выполняет инструкции, дает низкокачественные ответы (галлюцинации), даже при помощи Promptengineering не дает пригодных результатов. Мои тестовые области: создание документации, подготовка тестов, объяснение кода.
Ежедневный выбор, но точность снизилась
Я использую Perplexity ежедневно уже около полутора лет. Вначале результаты были четкими, хорошо источниками и впечатляюще точными. За последние несколько месяцев я заметил снижение критического мышления и способности справляться со сложными многошаговыми задачами. Ответы могут быть немного поверхностными или немного неправильными по нюансам. Тем не менее, он остается одним из лучших для быстрого, ориентированного исследования и поиска релевантной информации. Хотелось бы увидеть обновлённый фокус на точность при сложных запросах и больше последовательности между сессиями. Я также пробовал API: вывод удовлетворительный, но цена кажется высокой для постоянного использования; лучшее управление затратами или уровни подписки помогли бы. В целом, надежный ежедневный помощник для исследований, но не мой первый выбор, когда важна точность при сложных задачах.
Perplexity — худшее приложение ИИ
Худшее приложение ИИ, которое я когда-либо видел, я являюсь подписчиком Pro, удалил его, даже переводить нормально не умеет... ChatGPT, Gemini и Grok гораздо лучше этого бесполезного приложения
мошенники заставляют людей скачивать…
мошенники заставляют людей скачивать этот отвратительный браузер, чтобы продать вам подписку за 20 долларов ни за что, также они обманывают людей, чтобы скачать этот мусор за зарплату, но всё это обман, они такие жалкие, что даже не могут заплатить за фальшивые загрузки
Это просто удалило весь мой профиль Chrome…
Это просто удалило весь мой профиль Chrome (учётную запись Google) без причины. Кажется, что это крупный МОШЕННИЧЕСТВО
Я удивлён видеть так много низких…
Я удивлён видеть так много низких оценок этого приложения. Я использовал его всего около 10 раз в первый день, и я очень доволен. Раньше, когда я искал информацию о диетических потребностях и ограничениях, я использовал Google или Startscape, и мне приходилось просматривать множество ссылок, чтобы найти ответ. Это было очень, очень разочаровывающе. И за 10 поисков с PerplexityAI я обнаружил, что он быстро реагирует, мне не нужно просматривать ссылки, и результаты очень точные. Я был очень удивлён. Также я ищу компанию для печати моей книги, и Perplexity дал мне именно то, что я искал, предоставив таблицы с рейтингами компаний, которые я рассматриваю. Опять же, я был поражён.
Искусственный интеллект вроде бы хорош, но он не умеет читать…
Искусственный интеллект вроде бы хорош, но он не умеет читать изображения или распознавать объекты на изображениях, из-за этого он ненадежен
Perplexity просто не справляется с самыми простыми (!!) задачами/запросами...
Perplexity просто не справляется с самыми простыми (!!) задачами/запросами... даже указания источников не помогают. Что вообще означает буква "I" в KI? Не может же она означать интеллект!