Отзывы о Seedream — Страница 154

Я больше не могу сохранять PDF-файлы...

Я больше не могу сохранять PDF-файлы (функция сохранения отключена), приходится делать это с ошибками через проводник. Также исчезла возможность настройки просмотра на ширину страницы; приходится использовать масштаб. Программа стала хуже; ее нужно снять с рынка и заменить чем-то ориентированным на клиента. Чувствую себя ущемленным; вероятно, теперь мне придется дорого платить за то, что раньше мог делать просто так.

Adobe Acrobat: Маскировка мошенничества по подписке

Adobe Acrobat, мастер обмана. Пользовательский опыт: навигация по запутанным меню и опциям Acrobat — как слепое бегство по лабиринту. Хитрые махинации с подписками: они заманивают вас ежемесячными планами, а когда вы думаете, что отменили, это всего лишь приостановка, и вас поражают неожиданными списаниями. Они удобно забыли упомянуть об этом. Проблемы с производительностью: Acrobat работает медленнее ленивца при открытии сердца. Множество обновлений: обновления напоминают, насколько он фундаментально сломан. Цена входа: дорого за то, что он предлагает. Ищите другие варианты для разума и экономии. Adobe, наведите порядок и будьте прозрачны в вопросах подписок.

Подозрительная схема пробных периодов и отмены

Я завершила бесплатный пробный период в течение 7 дней. Однако мой пробный период без уведомления был автоматически превращен в ежемесячную подписку. Более того, чтобы отменить эту подписку, мне пришлось заплатить сбор за отмену в размере $221. Я не знаю о защите прав потребителей в США, но в Нидерландах это юридически запрещено. Служба поддержки вернула мне деньги и — снова — отменила мою подписку. Всё хорошо, что хорошо кончается? Я считаю, что крупная компания вроде Adobe должна использовать свои хорошие продукты и взимать плату за оказанные услуги. Сборы за отмену за услуги, которые не были использованы и которые не должны храниться в наличии у компании или адаптироваться под количество клиентов, — это пережитки пиратских времен начала промышленной революции, когда защита прав потребителей еще не существовала. Пора менять ситуацию.

Рука прочь!

Рука прочь!! Несмотря на неоднократные письменные обещания со стороны службы поддержки, госпожи "Salonjit" (возможно, фиктивное имя) о возврате необоснованных списаний, ничего не произошло... Никаких ответов на письма/запросы. Я подала заявление о мошенничестве против компании. Ответ полиции: знакомо!!

Права потребителей просто игнорируются!

Я отправил свою подписку с помощью формы отмены, предоставленной Adobe, на указанный электронный адрес. В ответ мне только сообщили от сотрудника поддержки, как отменить в моём аккаунте — что неправда, так как я именно хочу отменить подписку. Я указал на это, но меня проигнорировали. Ещё одно сообщение также было нагло проигнорировано, несмотря на установленный мной срок. Теперь мне придётся самостоятельно инициировать возврат через Mastercard... Очень неприятно, что от имени Adobe этого не ожидаешь. Adobe явно действует против прав потребителей! Безответственно.

Международный мошенничество

Очень усложняет отмену. Вы теряете все функции в день отмены, несмотря на то, что платили за целый месяц. Самое ужасное — когда я наконец отменил подписку (это заняло год), и мне прислали подтверждение по электронной почте, они всё равно попытались списать деньги через месяц. У них есть также электронная почта службы поддержки, с которой нельзя связаться. Я пытался связаться с ними несколько раз, и мне говорили, что их список рассылки переполнен. Международная компания Adobe может позволить себе дополнительное место для хранения. Очевидная стратегия — обмануть клиентов и сделать их недоступными. Лучше используйте бесплатные клонированные версии.

КРУТАЯ МОШЕННИЧЕСТВО

КРУТАЯ МОШЕННИЧЕСТВО! ВЕЛИКИЙ ОБМАН!! Хотел бы я, чтобы я заранее изучил отзывы и жалобы, прежде чем подписался на план Adobe Photoshop за 239 долларов в год. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НИКАКИЕ ИХ ПРОДУКТЫ. В момент подписки нет окна для отказа от автоматического продления. Возвраты против политики компании! Читайте отзывы на сайте Consumer Affairs и многих других! ОСТОРОЖНО, ПОТРЕБИТЕЛИ!!! Обновление 12.09.23: я получил автоматический ответ от службы отзывов, в котором говорилось, что я могу связаться с службой поддержки. Я связался с поддержкой ДО того, как написал отзыв, и мне сказали, что возврат против политики компании, на следующий день после автоматического продления, которое было списано с моего счета. Меня также неоднократно заставляли попробовать меньший план подписки! Серьезно! Нет, спасибо!

К сожалению, я не могу поставить этой компании минус…

К сожалению, я не могу поставить этой компании минус звезд. Их чат поддержки клиентов — это ничего больше, чем попытка какого-то бедного ребенка из третьего мира заработать на жизнь и быть использованным этой ужасной компанией. Чаты не знают больше, чем я. Они слышали о Photoshop, и всё, что выходит за рамки их сценария, отправляется в вихрь переводов к следующему 'технику'. Однажды весь мир увидит, насколько Adobe — это обман, и насколько она коррумпирована. Чем скорее, тем лучше. Отвратительно, бесполезное копирование.

У меня был 7-дневный бесплатный пробный период, который я отменил…

У меня был 7-дневный бесплатный пробный период, который я отменил в течение нескольких часов, так как он был ужасен. Получил электронное письмо, ясно подтверждающее отмену, а затем через 7 дней с них списали деньги. Воры. В письме говорится: 'Подтверждение отмены' 'Мы обработали ваш запрос на отмену. Ваш сервис завершится 30 августа 2023 года (PT).' После этого ваш аккаунт перейдёт на базовый, бесплатный уровень подписки. Бесплатные подписки предоставляют ограниченный доступ к сервисам Creative Cloud и 2 ГБ бесплатного онлайн-хранилища. (Возможно, вам придется удалить файлы, чтобы соответствовать новым ограничениям по хранилищу.) Какую часть вашего письма вы не понимаете — бесплатный уровень подписки — который я всё равно не хочу. Если вы собираетесь просто вставлять стандартные ответы, не решающие проблему, не тратьте время. Это показывает, что вам всё равно!

Невозможно отменить подписку

Я имел студенческую лицензию последние два года, но сегодня меня списали за обычный пакет. В связи с этим я пытаюсь понять, связано ли это с тем, что моя лицензия должна быть обновлена, но я не могу ничего сделать. Поэтому я пытаюсь отменить подписку, после чего с меня взимают плату в размере 2800 крон, что я, разумеется, не собираюсь платить. Служба поддержки совершенно невозможна для связи, и только после девяти звонков и переписки в чат на Messenger я связываюсь с мужчиной, чей английский трудно понять. Он сначала говорит, что мне нужно заплатить сбор, а потом, спустя некоторое время, говорит, что я могу получить 3 месяца бесплатной подписки и отменить её бесплатно после этих 3 месяцев. Когда я сказал ему, что не доверяю этому и хочу получить что-то в письменной форме, основываясь на других отзывах, он предложил мне отменить подписку без сбора. Мой совет — настаивайте на том, чтобы вам не взимали плату. Связаться с поддержкой можно через Facebook или по телефону 80 20 60 16, для тех, у кого тоже возникли проблемы, как у меня :)

Хитрые тактики! — Не подписывайтесь ни на какие их услуги.

Не подписывайтесь ни на какие их услуги. Они хитро привяжут вас к долгосрочным контрактам; с большими штрафами за отмену, если попытаетесь отписаться.

Отменить подписку

Я попал в ту же ловушку, меня заманили бесплатной услугой, а при попытке отменить план с меня взяли очень большую сумму. МОШЕННИКИ!!!

Не-не-не — ужасное шоу

Если бы я мог поставить ноль звезд за обслуживание клиентов, я бы так и сделал. Единственная причина, по которой я пользуюсь Adobe, — это моя работа. И они это знают — думаю, многие люди, вероятно, в той же ситуации. Так что, боже упаси, если вам когда-либо придется связаться с их службой поддержки, убедитесь, что у вас нет риска сердечного приступа. Потому что после попытки разобраться с ними вы можете им и получить. Adobe списала с меня дважды через PayPal. После обмена сообщениями между ними, поскольку только Adobe могла исправить ситуацию, что, конечно, они отказались делать, если я не предоставлю им самые чувствительные личные документы — выписку из банка. Это несмотря на то, что я прислал им подробные скриншоты дублирующихся транзакций как из моего банка, так и из PayPal, — этого было недостаточно. Когда я позвонил в мой банк, чтобы оспорить списание и объяснил ситуацию, представитель засмеялся, он тоже не мог поверить, что меня списали дважды. Итог: держитесь подальше от службы поддержки Adobe любой ценой. Лучше вообще не использовать их продукт, если это не необходимо. Может, это добавит вам лет жизни!

Во-первых, этот продукт — мусор.

Во-первых, этот продукт — мусор. Мне приходится тратить около 3 часов, чтобы заполнить один юридический документ для суда. Приложение постоянно зависает и не отвечает. Чтобы закончить одно предложение, требуется около 4 минут. Это мусор, и служба поддержки тоже. Как только я найду альтернативу, я выброшу свою подписку в мусор, куда ей и место.

Полный обман.

Лжецы.

На сайте говорится, что можно редактировать без ввода данных кредитной карты. Это 100% ЛОЖЬ. Они заставят вас зарегистрироваться, а уже при редактировании предложат вам жалкую 7-дневную пробную версию, но только после того, как вы введете данные кредитной карты. Лжецы.

Поддержка ужасная ;)

Поддержка плохая, очень-очень-очень плохая ;). Я предполагаю, что эти люди там случайные, они не слушают, меняют операторов и т.д. через 2 дня и более 10 разных чатов, простая задача — скачать один файл — так и не решена. И я даже не использую это программное обеспечение, просто плачу за подписку и пытаюсь скачать софт ;)

Adobe отказывается предоставлять важную информацию о контракте.

Adobe отказывается предоставить мне детали моей подписки, которые я запрашивал через чат с их представителем. Я запрашивал информацию о контракте, включая количество месяцев и сумму, которую я плачу за каждую их услугу, которую я использую. Они сделали процесс очень неудобным, потому что не уважают меня как клиента. Будучи женщиной из США, чьи предки пережили Холокост коренных американцев и Трансантлантическую работорговлю, уровень неуважения, который эта компания проявляет ко мне как к клиенту, заставляет меня чувствовать себя менее безопасной в мире.

Бесплатный пробный период

Бесплатный пробный период. Это чистое мошенничество и штраф за расторжение в размере 1 512,50 DKK.

Нечестные тактики — отменить сложно

Хорошие продукты, ужасное обслуживание. Я пытался отменить подписку после года использования их ежегодного плана, потому что больше не нуждался в ней. Их тактики настолько нечестные, что мне предложили скидку, другой план и т. д., и я ясно сказал, что хочу только отменить, пришлось говорить с двумя разными агентами, потратил более тридцати минут на отмену. Ожидал лучшего от такой компании в 2023 году.