Отзывы о Seedream — Страница 162
Список отзывов
Это невероятно для такой компании.
Это невероятно для такой компании. Я тоже попался на 7-дневную бесплатную пробную подписку. Моя ошибка — не пролистать до конца письмо с "Добро пожаловать в ваш 7-дневный бесплатный пробный период!" В разделе "Подробности бесплатной пробной подписки" указана годовая подписка. Бесплатная наглость! Явный случай для защиты прав потребителей! Больше я никогда не буду рассматривать продукты этой компании.
Они сделали прорыв
Продукты этой компании довольно хороши, даже название их Photoshop стало нарицательным. Как только они совершили великий прорыв в мире цифровых технологий, с тех пор они помогают многим людям по всему миру создавать шедевры. Premiere Pro — это самое выдающееся программное обеспечение для видеомонтажа.
Не доверяйте Adobe
Я не знаю, куда еще обратиться, потому что меня побеждали при попытке получить возврат за этот платеж. Не доверяйте Adobe. Я давно пользуюсь их продуктами (более 10 лет) и последние несколько лет использую систему "cloud". У меня есть месячная подписка на все приложения, но я платил дополнительно 29,99 долларов в месяц за стоковые изображения. Бизнес был тяжелым, и опция стока стала менее важной, поэтому я отменил месячную подписку. Ничего особенного. 1 июля на моем счете появился платеж в 94 доллара без предупреждения, без электронного письма. Я вошел в свой аккаунт и посмотрел выписки и списания. Ничего. Последние несколько недель я оспаривал это через PayPal, мой банк и даже трижды звонил в службу поддержки Adobe (удивительно, они — роботы), и только услышал от коллеги-фотографа, что Adobe взимает 50% от оставшегося контракта при отмене, даже если платишь ежемесячно?? Я никогда не получал счета, выписки или соглашения по этому поводу. Не было предупреждения, когда я отменял подписку через свой аккаунт. Не знаю, но что-то меня не устраивает. Отсутствие доступа к человеку для индивидуального обслуживания, подозрительные списания без возможности их проверить — все это вызывает у меня неприятные ощущения по поводу использования их услуг.
Чертовски ужасно
Что там предлагают в "поддержке", — это просто ужас... Я хотел отменить подписку, которую оформил всего несколько секунд назад с неправильным аккаунтом, чтобы перенаправить ее на правильный новый email. Это было невозможно. Аргументы были совершенно безосновательными, мне сказали, что я не имею права — несмотря на доступ к админ-консоли. В моих подписках не отображалась опция управления, почему — неизвестно. Мне нужен был только ссылка, чтобы перейти к нужной кнопке, но, похоже, это было слишком сложно для двух женщин (да, я связывался с двумя разными) — они даже не были вежливы. В итоге их "решение" было — обратиться к работодателю, чтобы он решил вопрос. И чат просто завершили :D Такое позорище я давно не видел. Спасибо за ничего.
Adobe продолжает свою элитистскую позицию...
Adobe продолжает свою элитистскую позицию и не предоставляет никакой значимой поддержки для продукта Photoshop Elements (который они в основном создали бесплатно, убрав лучшие части из Photoshop и даже не удосужившись его поддерживать). Я не слишком критичен, но когда изменение порядка слоев не меняет порядок слоев на экране? Пожалуйста, Adobe...
Увольте директора по подписочным услугам в Adobe
Кто бы ни отвечал за подписочные услуги Adobe, — уволите его! Всё, что мне нужно было — это конвертировать резюме из PDF в MS Word. Я плачу за эту подписку уже 8 лет. Я пытался войти в аккаунт четыре раза, затем сбросить пароль — и ничего не получилось. Нам нужно обратиться к Google Docs и прекратить платить за этот ужасный сервис.
Последний дерьмо
Последний дерьмо. Как мне разобраться в этом запутанном названии, что есть что? Lightromm cc, classic, ...И потом только подписка. Лучше перейду на другое программное обеспечение, БЕЗ Adobe.
Не могу даже войти в систему.
Не могу даже войти в систему. Сегодня пытался создать аккаунт на их сайте. Я даже не могу завершить процесс регистрации, потому что он вылетает при попытке создать пароль. Я общался с онлайн-чатом и был перенаправлен к трем разным людям, которым пришлось снова объяснять основные факты. В конце концов у меня закончились терпение, и я сдался. Никогда больше!
ВНИМАНИЕ! Большие МОШЕННИЧЕСТВА!!
Я скачал пробную версию Photoshop на семь дней! Слишком сложно для моих возможностей, на пятый день я отменил пробную подписку. Сегодня мне списали 36,59 евро!!!!! Я написал в Adobe, и мне сказали, что в очереди на отмену подписки, которую я в соответствии с законом отменил, есть другая, которую я принял, дав согласие!! Таким образом, не осознавая этого, я подписался на вторую подписку, которую, разумеется, не отменил (даже не знал, что я ее подписал). Что сказать? Простая уловка для вымогательства денег у людей, возможно, не очень опытных, как я!
Ужасно
Ужасно, все продукты Adobe просто ужасны. Ужасная компания.
Хитро спланированная ловушка
115€ за отмену? Что за... я буквально без слов, штраф за отмену услуги? Если я хочу отменить, потому что, например, у меня финансовые проблемы, и я не могу продолжать платить 24€ или сколько там евро в месяц. И я хочу отменить именно по этой причине. Вы должны взять с меня 115€? Я делал много подписок, которые потом отменял, и никогда не видел такой высокой штрафной суммы, а на самом деле даже тени (даже микроплатежа) не было.
Никогда больше
Абсолютный хам компании с ужасными условиями подписки. Будьте на 100% уверены, прежде чем соглашаться на ежемесячную оплату, так как отмена за 14 дней до начала подписки повлечет штраф в размере 50% от оставшейся суммы.
завышенные тарифы и невозможность отмены без штрафа!!!!
Это скандал — тарифы из прошлого века! Adobe осталась в Средневековье программного обеспечения. Захватывать людей в заложники — этого недостаточно, чтобы спасти эту компанию, которая не смогла адаптироваться к вызовам своего времени. Жаль, потому что технически программы остаются невероятными.
Отличный продукт от…
Отличный продукт от ужасной компании. Очень жадные, начали использовать навязчивые всплывающие окна в PDF-читалках, чтобы обмануть вас и заставить купить их продукт. В целом, неэтичные бизнес-практики, которые подрывают их репутацию.
М Шаман наконец справился
Я хочу упомянуть имя M Shamanth в разделе "Customer Care". Он в конце концов понял, что я хочу сказать: моя 82-летняя мать хотела подарить мне подписку на Adobe на один год. ОДИН год! Это было в 2018 году. Она обнаружила, что продолжает платить долго после окончания года. Я связался с моей матерью и Adobe, которая отказалась отменить подписку без штрафных санкций и навязчивых предложений. Это даже не я плачу — и у нас не было возможности отменить подписку, ни одной рабочей ссылки, ни контакта с более чем одним «агентом» в англоязычном чате, который отказывался помогать. Я думал, что подписка давно отменена, и с тех пор не использовал подписку Adobe. За это время моя мать заплатила примерно 30 000 крон без всякой пользы. Adobe продолжает списывать деньги с банковской карты моей матери, несмотря на истечение срока! 11 июля 2023 года мне удалось, открыто выразив свое недовольство, убедить M Shamanth отменить подписку без штрафных санкций. Кроме того, не работало поле для ввода в чате. Мне пришлось писать в Word и прикреплять файл. Внимательно изучите все ужасные условия подписки Adobe, прежде чем начать пользоваться их программами в отрасли, где они всё ещё имеют монополию. Они делают всё, чтобы вытянуть из вас деньги. Законно, но неэтично.
Я получил подтверждение отмены…
Я получил подтверждение отмены своей подписки. Мне зачислили пробные дни, из-за чего подписка по ошибке была автоматически активирована после их окончания. Я хотел вернуть деньги. После 40 минут чата (только вопросы о проблеме, без решений) сотрудник завершил чат. Я разозлённо написал письмо в поддержку с описанием проблемы и просьбой о возврате. Ответ: мне предложили снова пообщаться с сотрудником в чате. Такого плохого обслуживания клиентов я ещё не видел! Также я чувствую себя обманутым.
Отличное обслуживание от Divya
Отличное обслуживание от Divya — смогла очень быстро ответить на мой вопрос и решить мою проблему.
Обман
Обман, втянули в подписку с тяжелыми штрафами за отмену!
Trotz rechtzeitiger Kündigung der…
Несмотря на своевременную отмену тестового/пробного подписки, Adobe списывает деньги без препятствий и угрожает штрафом за отмену!
Поддержка клиентов: Sumeja — лучшая
К сожалению, у меня возникла похожая проблема, как описано ниже: я заплатил за After Effects, хотя у меня студенческая подписка на все приложения. Когда я попытался отменить AE, мне сказали, что я должен заплатить более 100 евро штрафа. То есть платишь дважды за одно приложение. Тогда я обратился в поддержку, чтобы узнать, есть ли решение для меня, так как у меня как у студента нет лишних денег. Sumeja предложила мне очень хорошее решение и действительно помогла выбраться из затруднительного положения. Если бы все сотрудники поддержки поступали так же, рейтинг однозначно вырос бы.