Отзывы о Seedream — Страница 175

Ужасные мошенники

Очень хорошая поддержка / Имел очень хорошую поддержку

После очень быстрого контакта (английский, но Google Translate помогал (:-) )) вчера получил цифровую поддержку из-за проблемы с Creative Cloud. Установка больше не проходила. Завис. Также через Photoshop и Lightroom. После первого контакта и объяснения сотрудник подключился к моему компьютеру и оказал поддержку более часа. Он полностью посвятил время и не прекратил помощь, пока проблема не была решена. Отлично!!! ------ Текст на английском После очень быстрого контакта (английский, но Google Translate помогал (:-) )) вчера получил цифровую поддержку из-за проблемы с Creative Cloud. Установка больше не проходила. Завис. Также через Photoshop и Lightroom. После первого контакта и объяснения сотрудник подключился к моему компьютеру и оказал поддержку более часа. Он полностью посвятил время и не прекратил помощь, пока проблема не была решена. Отлично!!!

Ужасная компания и полностью недоступна

Я действительно очень раздражен этой компанией. Вдруг мой членский билет полностью исчез, и я больше не могу получить доступ ко всем программам, за которые я заплатил. Нигде нельзя найти адрес электронной почты, по которому можно обратиться за помощью. Какая грязь. И при этом нужно платить 60 евро в месяц за членство. КОТОРОЕ ДАЖЕ НЕ РАБОТАЕТ.

Adobe продолжает консолидировать свои…

Adobe продолжает консолидировать свою подписку, чтобы клиенты платили более высокую плату, не говоря уже о том, что их служба поддержки ужасна!

Купил программный пакет за один раз

Купил программный пакет за один раз. Скачать его, установить, а при попытке активировать получил сообщение, что SN заблокирован Adobe и недействителен. Вёл «чат» с «Deshaw», что было полной тратой времени. В итоге отменил покупку и потребовал возврат денег. Позвонил в «службу помощи», если так её можно назвать, и всё, что я получил — это беготня. Заставляет задуматься, почему они продают программное обеспечение с заблокированными SN, и вы узнаёте об этом только после покупки. Запах мошенничества... Adobe — не единственный на рынке.

Самое худшее обслуживание клиентов

Самое худшее обслуживание клиентов. Они постоянно переводили меня от одного человека к другому. У меня есть аккаунт уже 10 лет через Amazon. Из-за технической проблемы показывало, что я не оплатил, хотя Amazon говорил, что я оплатил, и у меня есть счет по кредитной карте, подтверждающий оплату. После часа переводов от Amazon к Adobe и попыток пяти разных человек решить проблему, всё равно ничего не получилось.

Это самое худшее дерьмо в жизни

Это самое худшее дерьмо в жизни! Во-первых, их программы чертовски сложные, а также нельзя отменить подписку без огромных затрат! Это просто мошенничество!

Войти в систему

плохая поддержка, я не могу войти в систему и, следовательно, не могу отменить подписку. ВЗЯТКИ ЗА ОТМЕНУ ТАКЖЕ СНИМАЮТСЯ ПРИ ОТМЕНЕ

Мошенничество с ежегодной подпиской.

Плохо

Непрозрачный сайт / плохая поддержка / модель подписки — чистое мошенничество / при отмене снимается 50% годовой платы / отменить автоматическое продление невозможно / 30.03. уведомление о повышении цен с 01.04

Обратите внимание

Хорошие программы, но огромная плата, если хотите отменить подписку. У меня был 7-дневный пробный период в декабре, по всей видимости, я связал себя годовой подпиской и забыл отменить её, и когда я попытался отменить её несколько дней назад, они потребовали 442 крон за досрочную отмену! Но когда они спросили о причине, и я сказал, что мой план слишком дорогой, они дали мне 3 месяца бесплатно, так что это не так уж плохо. Из-за этого я всё же решил не отменять подписку.

Цены и плохое обслуживание клиентов

Цены Adobe стали безумными для всех их продуктов. Я больше не могу оправдать их использование в нашей организации. Их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, и они отказываются идти навстречу.

Дорожная плата

Действительно сложно разобраться, как связаться с Adobe. Я попытался отменить свою подписку как студент и теперь должен заплатить 375 крон в виде сборов. Обратите внимание на условия вашего соглашения с ними.

Зарегистрировался на бесплатный 30-дневный пробный период

Зарегистрировался на бесплатный 30-дневный пробный период, в середине пробного срока функции были отключены из-за неоплаты, у меня был еще один пробный период Adobe pro, с меня взяли £19.97, я зашел, чтобы отменить все подписки, отменил все планы в аккаунте, сделать это было не так просто, мне обещали возврат £19.97, этого так и не произошло, я вернулся к своему аккаунту, план pro все еще был активен, я отменил его снова, проходя через множество экранов, чтобы наконец найти кнопку отмены плана, я получил сообщение о том, чего ожидать, возврат £19.97, это сообщение исчезло при первом нажатии на отмену плана, поэтому во второй раз я сделал скриншот. Нажал отменить план, получил сообщение: «Извините, вы покидаете нас, ваш аккаунт перешел на базовые функции». Все еще без возврата, сегодня я зашел, план Adobe pro все еще активен, я прошел процесс отмены, дошел до финального этапа, там было указано, что штраф за отмену составляет £109.87. Провел час в чате, чтобы все отменить, во время этого процесса меня перевели к кому-то, кто затем начал предлагать мне сделки. Я больше не хочу иметь дела с Adobe, моя компания будет использовать программное обеспечение конкурентов. Adobe, ваша онлайн-система — это ужас, вы делаете так трудно отменить подписки, это преднамеренная тактика для получения денег за счет обмана. Прекратите эту практику сейчас. Не делайте предложения на многочисленных экранах во время процесса отмены. Ваша компания навсегда потеряла мой бизнес, я потерял £19.97, моя бизнес-подписка стоила бы вам гораздо больше, я приму этот удар, покупатель, будь осторожен, не регистрируйся на бесплатные пробные периоды, потому что Adobe делает почти невозможным отмену, затем берет деньги, которых не имеет права брать, и предлагает возвраты, которые так и не осуществляются.

ВНИМАНИЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ

ВНИМАНИЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ. Я использовал Adobe очень долгое время, потому что нет конкурирующих вариантов. Adobe — это глобальная мошенническая компания. Они делают все, чтобы помешать вам отменить подписку. Поздравляю тех, кому удается отменить подписку или связаться с ЧЕРТОВЫМ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ ADOBE. Это примерно так же просто, как зимой взобраться на самую высокую гору в мире в надувных сумо-костюмах или как справиться с этим, стоя на одной ноге у падающего вертолета. Это ужасно и совершенно отвратительно, что ЭТИ МОШЕННИКИ ADOBE могут вести свою больную деятельность таким образом. Я собираюсь подать на них в полицию. ДАЙ БОГ И ДЬЯВОЛЬ ПЫЛЯТЬ ОТВЕТСТВЕННЫХ МОШЕННИКОВ ADOBE ВЕЧНО. АМИН!!!!

Сложно удалить

Удаление только после входа в систему, обновлений и т.д.

Ужасная онлайн-помощь, чат и команда продаж

У нас есть лицензия Creative Cloud, и я хотел узнать, как создать веб-форму с определенными функциями. Сначала ассистент внезапно прервал чат. Во второй раз человек случайно прервал чат и затем прислал мне письмо, что мне нужно перезвонить. Я позвонил, и помощник сказал, что документ помощи, который я прочитал (4 месяца назад), устарел и эта функция больше не существует. Следующий человек сказал, что это функция, которая есть только в 'enterprise plan'. Я позвонил в отдел продаж, и они подтвердили, что это так, но не ответили на вопросы о моем плане и о возможности его расширения. В переписке с продавцом было около 20 писем, каждый раз он давал по одной части информации, чтобы понять, что нам придется потратить дополнительно около £2k в год, чтобы получить эту функцию. Я все еще не верю ему, но считаю, что лучше оставить все как есть, так как менять не стоит из-за хлопот.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Отличный продукт, УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Долгосрочный корпоративный клиент, который после 2 лет разочарования в их службе поддержки ищет альтернативные программные решения.

Не обращайтесь к ним

Не обращайтесь к ним, отменить подписку без оплаты штрафа за отмену невозможно. Просто чтобы вы знали, штраф составляет 50% от оставшейся годовой оплаты, за отмену. Избегайте

Капитализм... Вред для «маленького» гражданина

Наверное, много людей попадаются на эту подписку. Чистый капитализм. Я просто хотел правильно заполнить свои заявки, например, на жилищную помощь, а не писать от руки. Для этого это было не так уж плохо, и я был готов заплатить 24,79 € один раз в год. К сожалению, списание происходит ежемесячно. Это было указано в небольшом шрифте на краю электронного письма, рядом с крупно напечатанной годовой подпиской. Позже я даже не смог повторно открыть этот раздел, чтобы еще раз прочитать. Он просто исчез. Добраться до службы поддержки и расторгнуть контракт — все это гораздо сложнее, чем кажется. Такому недобросовестному поведению при продаже должно быть запрещено.