Отзывы о Seedream — Страница 178
Список отзывов
DaVinci Resolve намного дешевле и надежнее, чем Premier.
Их служба поддержки — одна из худших, с которыми я сталкивался. Их онлайн-чат поддержки трудно найти на сайте, а когда находишь — ответы заучены. Они сказали мне, что не ценят существующих клиентов, а новые получают лучшие предложения. Поэтому как видеоредактор я отменил подписку и перешел на DaVinci Resolve с единовременной оплатой и навсегда.
Политика возврата Adobe не просто плохая, она — мошенничество.
У Adobe нет портала для управления лицензиями. Они позволяют покупать лицензии самостоятельно, но боже упаси, если захочешь отменить лицензию. Пытался сделать это через их чат, сколько раз и каким образом мне нужно было повторять «пожалуйста, отмените три неиспользуемых лицензии Photoshop»? Сколько раз нужно было говорить, что мне не нужны лицензии, ни со скидкой, ни даже бесплатно. Поддержка в чате превратилась в навязчивого продавца без навыков понимания прочитанного. При ожидании в 5 минут между сообщениями казалось, что они обслуживают десять разных клиентов (и делают это не очень хорошо). Хорошо, что ушел. Дата опыта: 12 марта 2023 года.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Невозможно связаться ни с кем (ожидание более часа). Наверное, самое худшее обслуживание, с которым я сталкивался как профессионал. Буду отменять членство и искать альтернативы.
Adobe Acrobat Reader - премиум
Премиум-продукт Adobe Acrobat Reader ужасен. Он постоянно говорит, что обновляется, чтобы дать мне новые инструменты, но обновлений так и не происходит, и я не имею доступа к полной функциональности. Я пытался отменить подписку, но есть огромная плата за отмену, так что лучше оставить подписку. Нет службы поддержки клиентов, которая могла бы помочь решить проблемы. Ужасный продукт, ужасное обслуживание клиентов. Как только я смогу отменить продукт, я сделаю это.
Самая худшая «поддержка клиентов» за всю историю
Самая худшая «поддержка клиентов» за всю историю. Они переводят вас к всё более бесполезным людям. Они оставляют вас в «чатах» и т.д. УЖАСНОЕ обслуживание со стороны такой крупной компании.
Мошенники
Я хотел скачать программу, выбрал пробную версию на 7 дней, оплатил через PayPal, в тот же день отменил подписку, так как это не соответствовало моим ожиданиям. Мой аккаунт не отображается, никаких контрактов не заключалось, у меня есть письма, подтверждающие отмену, но платеж всё равно был списан с PayPal, и деньги были списаны. Я вернул чек, и теперь меня постоянно звонят юристы PayPal с требованиями по оплате. Несмотря на мои попытки связаться с Adobe, это не удавалось, а когда удалось, из-за разницы во времени они перестали отвечать, и ничего не решили.
Не оформляйте подписку, если вы не уверены, что хотите платить помесячно. Если она больше не соответствует вашим потребностям, вас ждет крупный штраф за отмену.
Программное обеспечение Adobe уже не так полезно, как раньше, и при отмене взимается штраф.
Мошенническая компания, которая привязывает вас к…
Мошенническая компания, которая привязывает вас к подписке, за отмену которой нужно платить. Сохраняет данные кредитной карты без нашего согласия, и нигде нет возможности удалить информацию о карте.
худший продукт, который я когда-либо использовал
худший продукт, который я когда-либо использовал. Я взял месячный план и хотел его отменить через 2 месяца, но не смог. Там показывало, что если вы хотите отменить план раньше чем через год, с вас возьмут плату, как при отмене подписки, и об этом даже нигде не было упомянуто. Совершенно не рекомендую это приложение, если бы существовала награда за худший рейтинг, оно бы её получило.
Adobe принуждает пользователей покупки к подписке
С вчерашнего дня моя покупная версия Adobe Acrobat 2015, которую я приобрёл в 2017 году и использовал без проблем до позавчерашнего дня, перестала работать. По телефону поддержка Adobe сообщила, что мой серийный номер заблокирован, причины не объяснили. Говорят, что я приобрёл версию у несертифицированного продавца, и поэтому ничего ждать от Adobe не стоит, а нужно обращаться к продавцу. Вместо этого сотрудник Adobe активно пытался продать мне подписку. Мой вопрос его вообще не интересовал (я заплатил несколько сотен евро за пожизненную лицензию, которая теперь внезапно стала недоступна), он только хотел продать подписку... естественно, я не согласен... кто соображает, тот поймёт, что Adobe тут творит. Наглость и отвратительно!
Плохая поддержка Adobe
У Adobe нет портала для управления лицензиями. Они позволяют вам самостоятельно покупать лицензии, но как только вы захотите отменить лицензию, возникают проблемы. Я пытался сделать это через их чат, сколько раз и как много раз мне нужно было повторять «пожалуйста, отмените три неиспользуемые лицензии Photoshop»? Сколько раз я должен им говорить, что мне не нужны лицензии, ни со скидкой, ни бесплатно. Чат-поддержка превратилась в навязчивого продавца с нулевыми навыками понимания прочитанного. С задержкой в 5 минут между сообщениями казалось, что они обслуживают десять разных клиентов одновременно (и делают это не очень хорошо). Прощайте.
Когда я отменил подписку, мне пришлось...
Когда я отменил подписку, я должен был заплатить штраф в размере 60 евро. Доступ ко всем услугам, вероятно, также был немедленно прекращен.
плохо
Хоррии! Я оформил пробную подписку 12.03.23 на 7 дней. В контракте даже было указано, что я могу отменить ее до 02.04.23, и оплаченные взносы будут возвращены с 19.03.23. Я отменил подписку уже в тот же вечер. Я хотел изменить существующий текст в файле. Нет шансов. Подумал, стоит ли еще раз проверить программу и определить, какую пользу она может принести. И, конечно, сначала отменил подписку. За 20 секунд у меня больше не было доступа к тестовой версии... Можно считать, что угодно.
непригоден и дорогой
Ужасный продукт, слишком дорогой, даже войти в свой аккаунт невозможно, так как пишет: "Мы открыли для вас новую вкладку браузера для входа. После аутентификации вы автоматически продолжите здесь." Что никогда не происходит. Просто непригоден к использованию.
Adobe обманывает клиентов, заставляя их покупать подписку
Во-первых, одна звезда — это слишком много. Я купил Adobe Creative Suite в 2014 году. Активировал его через Adobe и пользовался 9 лет. Я добавил компьютер и попытался загрузить программное обеспечение. Они сказали, что оно подделка, и потребовали чек. Никто не хранит чеки 9 лет, и я им об этом сказал. Они предложили мне подписку с ежемесячной платой. Это за то, что я уже оплатил. Они просто хотят, чтобы я купил подписку. Они обманывают меня, чтобы я платил повторно. Я уверен, что делают это, чтобы увеличить число подписчиков. Они ведут бизнес нечестно, и никто не заслуживает такого обращения. Позор тебе, Adobe.
Самая плохая компания, служба поддержки и продукт, с которыми я когда-либо сталкивался
Я понизил свой план до более низкой цены и за это меня взяли плату за 2 плана. — Я попытался отменить один и оставить другой, так как специально понизил план. Получил грубый ответ от службы поддержки: что я от них хочу. — Если я хочу отменить план и мгновенно заплатить 150 долларов, они могут это сделать, а все остальное их не интересует.
Я могу только предупредить о пробной подписке
Я могу только предупредить о подписке на пробный период у Adobe — если вы захотите её отменить, вам создадут все возможные препятствия.
Мошенничество с ежегодной подпиской
Как и многие здесь, я попал в ловушку их пробной версии с ежегодной подпиской, которая следует сразу за ней, и невозможностью отказаться. Даже не понимаю, где они говорили о ежегодной подписке. Наверное, это было написано очень мелким шрифтом. Потом нас ловят в ловушку, какая же это адская компания, надеюсь, ваши сомнительные техники разрушат ваш бизнес.
Не утруждайтесь, если вам не мешает быть привязанным.
Если бы я мог поставить им 0 звезд или -5 звезд, я бы сделал это без колебаний. Я пытаюсь отменить свой аккаунт уже больше часа. Начал с чата, который так же полезен, как шоколадный чайник. Каждый раз, когда я пытался объяснить на максимально ясном английском, мой ответ содержал почти всё, что я изначально спрашивал, как попугай. В конце концов, я позвонил по единственному номеру, который был доступен, и мне повторяли, что этот номер больше не существует. Затем я обратился к сообществу, которое я ценю за обмен знаниями, но, к сожалению, раздел вопросов должен быть связан с чатом, и через некоторое время я сдался. Я думал, что у Google есть ответ, и вот, номер больше не существует. Чтобы избежать всего этого, НЕ ПОКУПАЙТЕ или не связывайтесь с Adobe. Есть так много альтернатив, и, конечно, вам придется искать их здесь и там, и после первоначальных затрат вы сэкономите примерно за 2 месяца использования продуктов Adobe, и это будет ваше программное обеспечение, а не арендованное. С учетом прибыли Adobe, можно было бы подумать, что у них есть лучшая система связи с ними, ведь явно они делают это не специально, правда??? Им стоит получить разрешение либо от разработчиков Alexa, либо от Siri, потому что они понимают и отвечают гораздо яснее, чем этот бесполезный чатбот. В конце концов, ведь они не хотят, чтобы их клиенты сдались и продолжали пользоваться чем-то ненужным, правда???
adobe — мошенничество
Год я платил за подписку. Они — безсовестные. Даю им оценку, потому что не могу поставить -84593398. Общий обман.