Сборка AI
Назад к Seedream
Seedream

Отзывы о Seedream — Страница 176

1.2(6,702)

Список отзывов

I
Isabell Christofferson
Trustpilot
около 3 лет назад

бесполезно, игнорирование, отсутствие реакции, проблемы остаются нерешенными

Я разговаривал с Prince целый час, он игнорировал мои сообщения, долго не отвечал и присылал мне ссылки для решения моей проблемы, которые вообще к ней не относились. После 48 минут борьбы с его бесполезностью я попросил поговорить с менеджером. Он вместо этого задержался на несколько минут и завершил чат без моего согласия. Это оставило меня без возможности связаться с ним или другим сотрудником. Моя первоначальная проблема так и не была решена. Мое время было потрачено зря, и я не могу быть более раздражен этим обслуживанием клиентов.

Переведено в DeepL
L
Lauren Welch
Trustpilot
около 3 лет назад

мошенничество со студентами колледжа

Я студент колледжа, думал, что просто подписываюсь на Illustrator — мне он нужен был только для одного проекта, и я планировал отменить подписку через месяц. Но, похоже, я как-то пропустил тот факт, что меня втягивают в годовую обязательство платить 19,99 $ в месяц за набор приложений, которые я никогда не буду использовать. Я потратил час, пытаясь поговорить с кем-то, и когда наконец смог, мне сказали: «Извините, вы не можете отменить без платы в 100 $». Эта компания — неэтичное, корпоративное чудовище, и мне не нравится, что я хотя бы один раз дал им свои заработанные на минимальную зарплату деньги. Очевидно, что если бы я знал, что подписываюсь на весь год, я бы никогда не подписался.

Переведено в DeepL
H
Hans A.
Trustpilot
около 3 лет назад

просто такой дерьмовый магазин...

просто такой дерьмовый магазин... слишком настойчив, нужно учиться более инновационным инструментам.

Переведено в DeepL
U
Unders Andreas
Trustpilot
около 3 лет назад

Что это за расходы?

Что это за расходы? Если посчитать, сколько стоит Adobe Premiere Pro, то за год можно купить Final Cut Pro. За 10 лет можно купить Sony Alpha IV. Мне кажется, 10 лет — это долго, но подумайте, насколько Adobe делает вас зависимым от своих программ. Долго привыкать к другим программам.

Переведено в DeepL
P
Po Tato
Trustpilot
около 3 лет назад

Такая неудобная программа

Такая неудобная программа, использовала онлайн-редактор и потеряла половину данных. Просто великолепно

Переведено в DeepL
F
Franz
Trustpilot
около 3 лет назад

Müll Verein

Программа довольно хорошая, но очень дорогая. Кроме того, они также ориентированы только на деньги. Например, я купил Adobe Photoshop Elements 2020 за 100 евро три года назад. Не только потому, что со временем они удалили функции (например, поле выбора цвета превратили в полную катастрофу, у которой даже нет поля с цветовым кодом), но и потому, что я сейчас купил новый ПК, и нет возможности скачать эту программу. Я даже писал в поддержку. Значит, чтобы использовать Photoshop Elements, мне нужно купить его заново. Спасибо за вашу удобность для пользователя.

Переведено в DeepL
T
Thibault L.
Trustpilot
около 3 лет назад

Keske

Keske? Я люблю DGCCRF "Бесплатная пробная версия" "Вы можете отменить в любой момент до окончания пробного периода" Правда? Почему я не могу управлять подпиской до даты её запуска? Более того, после первого платежа вы обязуетесь на 1 год 😋 (и я даже не говорю о сборах за расторжение контракта) Статья L121-20-12 Кодекса потребителя: "Потребитель имеет четырнадцать календарных дней для осуществления права на отказ, без необходимости объяснять причину или платить штрафы."

Переведено в DeepL
D
Drew M
Trustpilot
около 3 лет назад

Бесплатная пробная версия Adobe pro

Я скачал бесплатную пробную версию Adobe pro, ввел данные своей кредитной карты и быстро понял, что загрузка не решит мою проблему. Я отменил (или так думал) в тот же день, а посмотрев на выписку по карте в этом месяце, понял, что с меня всё еще взимают плату. Вошел в свой аккаунт и понял, что Adobe очень запутанно делает процесс отмены, и я пропустил один шаг. Я отменил услугу и был начислен сбор за досрочное расторжение в размере 113 долларов. Обратился в техподдержку и получил уведомление, что досрочное расторжение предусмотрено условиями, с которыми я согласился. Техподдержка ясно указала, что я не использовал услугу и не входил в систему с первого дня. Я крайне недоволен сложностью отмены и отсутствием прозрачности по стоимости.

Переведено в DeepL
P
Paul Portaleos
Trustpilot
около 3 лет назад

Никогда не регистрируйтесь в этом программном обеспечении

Никогда не регистрируйтесь в этом программном обеспечении. Это буквально мошенничество, когда вы пытаетесь выйти из него. Или вообще не упоминается, или очень хорошо скрыто, что вам придется заплатить 100 долларов, чтобы БУКВАЛЬНО отменить подписку! Это не имеет смысла, и, по-видимому, против них есть иск по поводу скрытых сборов.

Переведено в DeepL
H
Helle Eugenie Born
Trustpilot
около 3 лет назад

Абсолютно невозможно отменить свой план

Абсолютно невозможно отменить свой план. Меня гоняют по кругу, с инструкциями, которые не работают, и отсутствует возможность связаться с службой поддержки. Нет номера телефона. Я пытался более 3 месяцев, но всё равно всё неудачно.

Переведено в DeepL
S
Simon Harris
Trustpilot
около 3 лет назад

Попался на мошенничество с бесплатным пробным периодом, пропустил…

Попался на мошенничество с бесплатным пробным периодом, пропустил дату и мелкий шрифт… не использовал, отменил… списали 6 месяцев… обошлось мне в 140 фунтов за изменение одного документа… нет возможности пожаловаться или поговорить с кем-то… наглость иметь большое объявление, что они этичная компания… Учись на ошибках, буду избегать навсегда… и стараться предупредить как можно больше людей о их неэтичной деловой практике…

Переведено в DeepL
B
Becky Thomas
Trustpilot
около 3 лет назад

НЕ подписывайтесь

НЕ подписывайтесь на бесплатный пробный период! Я зарегистрировался на бесплатную пробную версию Adobe, чтобы конвертировать формы из PDF. Как только я завершил формы, я пошел отменить пробную версию. В моем аккаунте было указано, что у меня нет подписок для отмены. Я сделал скриншот, потому что знал, что они все равно возьмут деньги, и, как и ожидалось, взяли. Я вернулся к своему аккаунту, и снова было указано, что у меня нет подписок, что сделало невозможным отмену. Затем в следующем месяце списали ежемесячную плату. Я снова зашел в аккаунт, и наконец там появилась моя подписка. Я нажал отменить, и мне сказали, что теперь я должен заплатить плату за отмену!! Я позвонил им и сказал, что у меня есть скриншоты, доказывающие, что они сделали невозможным отмену, и что я подам на них в суд, если заставят заплатить 93 фунта за отмену. Они связали меня с менеджером, и моя подписка была отменена бесплатно. Так что, если у кого-то есть такая проблема, обязательно делайте скриншоты и отказывайтесь платить 93 фунта или любую другую сумму, которую они требуют. Думаю, это мошенничество, потому что они делают невозможным отмену подписки до окончания годового контракта.

Переведено в DeepL
J
Jasmine
Trustpilot
около 3 лет назад

Незаконные сборы за отмену и ужасное обслуживание

Абсолютно отвратительная практика взимать такие необоснованные сборы за отмену подписки, и они делают невозможным найти какую-либо информацию о вашем аккаунте — я не понимаю, почему я должен платить 89+ фунтов за отмену, ведь мне больше не нужен этот продукт для работы. Когда в этом случае обновляется мой контракт и как я могу получить эту информацию? Это очень раздражает, тем более что продукты устарели и сейчас совершенно бесполезны для меня!

Переведено в DeepL
L
Lori
Trustpilot
около 3 лет назад

Моя 7-дневная БЕСПЛАТНАЯ подписка = $99

Моя 7-дневная БЕСПЛАТНАЯ подписка обошлась мне в более чем $99 за отмену. Они полностью обманывают людей, не ведитесь на это.

Переведено в DeepL
B
Brian Thompson
Trustpilot
около 3 лет назад

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ НА НЕПРАВИЛЬНОМ АНГЛИЙСКОМ

Поддержка клиентов — это полная рулетка. Один из четырех раз вы можете столкнуться с кем-то, кто говорит на приличном английском. Если вам не трудно повторять много раз и помогать сотрудникам службы поддержки, которые, вероятно, никогда не редактировали видео, учась работать с программой, то, возможно, вам подойдет. Раньше Adobe предоставляла отличный сервис из США. Вау, как всё ухудшилось. Я собираюсь как можно скорее отказаться от этой программы и попробовать Davinci. Наверное, как и многие пользователи Adobe, мы застряли в их вселенной и колеблемся перед миграцией...

Переведено в DeepL
V
Val T
Trustpilot
около 3 лет назад

Очень недовольный клиент

Еще раз, наверное, в четвертый раз за последние несколько месяцев (я уже потерял счет), у моего Creative Cloud, Photoshop и Bridge снова появились сообщения об ошибках, они не работают должным образом и не сохраняют редактирования фотографий. Мой пароль не принимается. Еще раз я потратил 30 минут, пытаясь найти номер службы поддержки, чтобы поговорить с реальным человеком — только что нашел его, и он уже закрылся на сегодня за 5 минут до этого. Как я могу решить проблему с 9 утра до 5 вечера в будние дни, когда я на работе, а не перед своим Mac дома? У вас есть продукт, который, когда работает, великолепен. Но он ненадежен, он мешает мне редактировать фотографии для работы, когда происходит очередной сбой, и тратит часы моего времени на исправление последней проблемы. И — я за все это плачу?? Почему я все еще остаюсь с Adobe? Если я перейду на другой продукт, мне придется учить новое программное обеспечение, а у меня нет ни времени, ни желания. Однако я начинаю испытывать такое раздражение, что скоро мне придется это сделать. Новая компания, которая запускается с таким уровнем дефектов в своем продукте и где нужно играть в компьютерную игру «найди номер поддержки Adobe», чтобы поговорить с реальным человеком, не продержится и двух минут.

Переведено в DeepL
S
Susanne
Trustpilot
около 3 лет назад

Это совершенно неприемлемо

Это совершенно неприемлемо — кажется абсолютно невозможным отменить мой план для малого бизнеса в Teams!!! Я так разочарован — неоднократно пытался связаться с их чат-ботом поддержки, и это тоже кажется невозможным по телефону, где меня переводят в Индию к человеку, говорящему на очень плохом английском, который неправильно произносит мой адрес электронной почты или переводит меня дальше — после более чем часа ожидания я сдался.

Переведено в DeepL
L
LiceBon
Trustpilot
около 3 лет назад

Вы не сможете отменить план, пока не заплатите

Мне наконец удалось отменить свой план после года напрасных затрат. Я создал аккаунт и выбрал месячный пробный план. Я убедился, что запомнил дату окончания пробного периода, но когда я решил отменить план до указанной даты, мне сказали, что я должен заплатить за годовую подписку за несоблюдение контракта. Я был в шоке. Это очень меня задело, потому что мой муж сейчас не работает, и у нас нет денег. Я всегда считал Adobe надежным брендом, но теперь я никогда больше не буду покупать их продукты или подписки.

Переведено в DeepL
F
Federico Agostini
Trustpilot
около 3 лет назад

Достаточно жадный

Подписка стоит столько же, сколько и почка (конечно, если это не подходит, выбирайте другое), а "прелесть" в том, что если вы хотите перейти с ежемесячной оплаты на предоплату за год, вам дают скидку в 30 €... эх... проклятая пиратство... компания, похожая на Marchese del Grillo "я есть я, а вы не..."

Переведено в DeepL
C
Collette Kinzie
Trustpilot
около 3 лет назад

Подписался на бесплатную пробную версию

Подписался на бесплатную пробную версию. Забыл отменить подписку, и теперь с меня взимается плата за досрочную отмену в размере 99,99 долларов. Абсолютно смешно. Думал, в будущем снова подпишусь. Теперь буду искать другие варианты.

Переведено в DeepL