Отзывы о Seedream — Страница 203
Список отзывов
GREEDY
Месячные подписки — это крупнейшая мошенническая схема, чтобы забрать у вас все деньги. Я начал и прекращал свою глупую подписку больше раз, чем могу сосчитать. Нет ничего другого, что могло бы правильно читать мои файлы Illustrator. Я оказывался в безвыходном положении и чувствовал давление купить её, чтобы правильно экспортировать файл. Раньше я любил продукты Adobe, но теперь они — часть грязной машины жадности.
Отзыв 0 звезд
Отзыв 0 звезд, я бы оставил негативный, если бы мог. Служба поддержки отключает вас и отвечает косвенно заготовленными ответами. Они несколько раз списывали с меня деньги в разные суммы в течение месяца пробного периода. Когда мне предложили годовую VIP-членство, я оплатил его и был уверен, что месячная подписка отменится, потому что так должна работать апгрейд. Очень вводит в заблуждение. Беседовал по телефону более 2 часов, меня ставили на удержание по 2 минуты, пока не прошло 20 минут, и сказали, что помочь не могут, проблема с моим аккаунтом PayPal. Там не было транзакционного ID, начинающегося с "B L". Поскольку я платил через свой кредитный счет PayPal, возврат невозможен. Вместо того чтобы служба поддержки Adobe говорила мне, что это невозвратная ситуация, они продолжают "отключать" меня. Они не берут на себя ответственность и украли у меня сотни долларов. Интересно, сколько они получают с неосведомлённых людей. Adobe казалась отличной, пока я не взглянул внимательнее. Такой сервис недопустим. Я лучше поддержу Office Depot, распечатаю всё сам и отсканирую документы.
Хотелось бы минус 5 звезд
Хотелось бы -5 звезд, они обманут вас на пробной версии, впихнут годовой контракт и начнут с вас брать плату. При отмене вас попросят заплатить штраф, что — бессмысленная бизнес-практика! Они скоро разорятся.
Самое плохое обслуживание клиентов и выставление счетов…
Самая плохая служба поддержки и команда по выставлению счетов. Я использую Adobe уже более 10 лет и сейчас ищу альтернативные решения. Они просто худшие
Абсолютный кошмар
Абсолютный кошмар. Всё было настроено неправильно. Мне сказали, что я заплатил за неправильный тип программы для моего бизнеса, поэтому мне нужно было перейти на план Enterprise, чтобы всё заработало. Потратил тысячи. Это никогда не работало. Служба поддержки полностью находится за границей — не понимаешь акценты людей, назначают встречи для устранения проблем за неделю, а потом отменяют их. Затем переназначают и говорят, что у них нет решения. Ни один из них не возвращает деньги. Редко отвечают на письма. Я так зол, что потратил ТЫСЯЧИ долларов и часы разочаровывающей диагностики, чтобы всё равно получить ненадёжный или полностью неработающий продукт. Я НЕНАВИЖУ ADOBE. Держитесь подальше!
Хотел бы оставить отрицательные комментарии…
Хотел бы оставить отрицательные комментарии об Adobe. как и многие здесь, я попался на ловушку. Я даже не знал, что меня снимают деньги. И мне дали ту же самую отговорку о трёхмесячной отсрочке.
Легко купить новые лицензии, но полностью…
Легко купить новые лицензии, но совершенно *#*@ невозможно их отменить. Ужасная служба поддержки.
Ужасный опыт с подписками Adobe и обслуживанием клиентов
Отвратительный опыт с Adobe. Их услуги по подписке — это огромная афера. Я никогда не регистрировался на профессиональную версию, я её не использовал, и они создали мне самые сложные условия для возврата денег. Я узнал, что меня снимают деньги, только потому, что мой тесть, который ввёл платёжные данные в мой аккаунт, чтобы оплатить год Photoshop, сообщил мне, что с меня списывают деньги. Я не получал никаких писем и даже не подозревал, что это происходит. После этого я связался с их службой поддержки, чтобы запросить возврат, так как я не регистрировался специально, и они неоднократно говорили, что ничего сделать не могут, посоветовали оспорить платеж в банке, и предлагали только дополнительные «бесплатные» месяцы, что было бесполезно, так как я изначально не хотел пользоваться этой услугой. Если столкнётесь с подобным, НАСТОЯТЕЛЬНО продолжайте настаивать. Я продолжал держать позицию и выражать недовольство их ответами, и они в итоге вернули полную сумму за 3 месяца. Но это был ужасный опыт, и я больше не буду подписываться на их услуги в будущем. Кроме этого кошмара, я хотел удалить всю платёжную информацию, так как все мои подписки были отменены. Они сообщили, что не могут сделать это, пока мои подписки (отменённый pro и отменённая подписка на Photoshop, которая не будет продлена после этого инцидента) не истекут, хотя будущих платежей с этого аккаунта не будет. Будьте ОЧЕНЬ осторожны при использовании их сайта и читайте мелкий шрифт. Я не осознавал, что у меня активны подписки, и никогда не работал с компанией, которая явно создала такие хищнические подписки.
Я как студентка подписалась на Adobe Creative Cloud…
Я как студентка оформила подписку на Adobe Creative Cloud — к сожалению, мне без заметного уведомления навязали годовую подписку на Adobe Stock. Я уже потеряла более 400 евро — отмена подписки обошлась ещё в 89 евро. Я очень разочарована этой коварной и очень дорогой ловушкой! Это больше не серьёзная компания!!! Забудьте Adobe!
Бесплатная пробная версия Adobe Pro — это ОГРОМСКАЯ НАЖИВА
Не регистрируйтесь на бесплатную пробную версию Adobe Pro, если не собираетесь оставаться с этим сервисом, потому что даже после отмены они продолжают взимать плату ежемесячно. Это полное мошенничество. Я случайно зарегистрировался на 7-дневную бесплатную пробную версию Adobe Pro в апреле. Я отменил подписку в течение 2 дней, когда понял, что зарегистрировался. В августе я узнал, что с апреля со мной списывают деньги. Я позвонил им, чтобы попросить возврат, так как отменил подписку. Они сказали, что моя подписка рассчитана на 11 месяцев, и они могут только приостановить её на 3 месяца, а я обязан платить за 11 месяцев. Я сказал им, что никогда не оформлял годовую подписку. Я отменил бесплатную пробную подписку. Тогда они сказали, что отменят аккаунт, но возместить деньги не смогут. После долгих обсуждений они согласились вернуть мне половину списанных средств, и я согласился. Я думал, что Adobe — это уважаемая компания с отличными приложениями, но я не осознавал, что они могут быть вводящими в заблуждение и обманными.
Ужасная бизнес-модель и анти-потребительские тактики
До самого позднего момента было совершенно неясно, что вас ведут к ежегодной подписке, за которую платишь ежемесячно. А это сопровождается штрафом за раннюю отмену, который легко может превысить $50. Я заметил это через месяц и обратился в поддержку. Они были вежливы и сказали, что переключили меня на месячный план без годовой обязательности и предоставили несколько бесплатных месяцев... "ура!!!" — подумал я. Оказалось, что они так и не переключили меня ни на что, и когда я решил отменить по другим причинам, в аккаунте всё равно требовалась оплата штрафа. Я обратился в поддержку, потому что чувствовал, что мне навязали ложную информацию, и хотя они быстро отвечали, помочь они не смогли и, кажется, не были уверены в том, что говорили. В итоге я заплатил штраф в $50, чтобы избавиться от этой ужасной бизнес-модели и тактик. Жалко видеть, чем превратилась эта компания. Обязательно буду искать другие способы пользоваться их продуктами, если потребуется.
Внимание, категорически не рекомендуется!
Внимание, держитесь подальше! Тут можно говорить только о мошеннической ловушке — есть наглая плата за отмену и нет возможности связаться с поддержкой (по причине этого или из-за множества технических проблем). Также приложение CreativeCloud похоже на вирус: у него очень много различных фоновых процессов, которые снова запускаются, даже если вы его закрыли. Они занимают даже при отсутствии запущенных программ 1/8 моего оперативного памяти (16 ГБ). Программы очень трудно освоить, у них много ненужных и запутанных функций. И в онлайн, и в встроенных уроках есть те, что не работают — они зависают или прилагаемые учебные файлы содержат ошибки. Также программы регулярно вылетают, и у меня было множество технических проблем.
Поддержка клиентов — провал
Я люблю Adobe. Но их служба поддержки ужасна. Не давайте им доступ к управлению экраном вашего компьютера. И если дадите, обязательно сохраните копии всех файлов, над которыми будете работать. Мои экспортированные файлы выглядели очень бледными по сравнению с исходным векторным файлом AI. Я позвонил в поддержку и попросил их исправить это. Я дал им доступ к своему компьютеру, и они час игрались, делая противоположное. Они изменили цветовой режим каждого файла на моем компьютере, и теперь все мои файлы выглядят бледными. Когда они признались, что не могут исправить проблему, я умолял их передать меня их руководителю. Руководитель сообщил, что все, что сделал предыдущий сотрудник, необратимо. Каждый файл Adobe, который у меня есть на компьютере, сейчас в неправильном цветовом режиме, и это исправить невозможно. И лучшее, что они могли предложить, — это $60. Жалко.
Пробная версия не бесплатна. Ужасное обслуживание клиентов. Подозрительные условия.
Кратко: подозрительный бизнес с еще более подозрительными условиями. Бесплатная пробная версия — НЕ бесплатна, если вы зарегистрируетесь, вас автоматически подключат к ежегодной подписке. Плохое обслуживание клиентов, и даже пытались дважды списать деньги за одну и ту же услугу за одну неделю. Зарегистрировался на односторонний бесплатный пробный период After Effects. Когда срок пробной версии почти истек, я попытался его отменить, но мне постоянно предлагали заплатить за отмену годовой подписки, несмотря на то, что это была бесплатная пробная версия (Отмените в любой момент до окончания пробного периода и т.д.). Adobe затем списала с моего счета 35 долларов. Обратился в службу поддержки, меня перевели к 5 разным сотрудникам, которые пытались ответить на вопросы, не относящиеся к моему, например: «Я с радостью помогу вам настроить Photoshop» или «Хотите получить 3 дополнительных месяца бесплатно на After Effects?». Они также явно лгали, утверждая, что пытались связаться со мной несколько раз, но звонки постоянно шли в голосовую почту (мой телефон всегда включен и в зоне обслуживания, ни одного звонка от них мне не поступило). Я отправил им скриншоты журналов вызовов, и после этого они решили не отвечать мне целую неделю. После недели игнорирования и борьбы с их онлайн-операторами мне сказали, что для отмены моего плана After Effects я должен заплатить еще за один месяц услуги, несмотря на то, что за неделю до этого у меня уже списали деньги. Очевидно, их сотрудники не слушают клиентов и предпочитают отправлять заранее подготовленные шаблонные ответы, которые полностью не соответствуют проблеме, надеясь продать свои услуги, несмотря на то, что я ясно дал понять, что больше не хочу пользоваться их сервисом по разным причинам. Одна женщина спросила, хочу ли я продолжить услугу, после того как я сказал, что мой компьютер не способен справиться с предоставляемой услугой, и продолжила навязывать её. P.S.: я получил возврат (целых 2,15 доллара), но мне сказали, что 29 августа с моего счета снимут еще один платеж, несмотря на то, что деньги были списаны 19-го числа. Их объяснение: «Платеж, снятый на прошлой неделе, был за пропущенный платеж более месяца назад». Так что у меня не было доступа к услуге, потому что она была приостановлена, но при этом они без проблем взяли с меня деньги и пытаются взимать еще один платеж.
Кошмар
Абсолютный кошмар — отменить аккаунт очень сложно, такие сомнительные бизнес-практики.
Каждый день — день мусора в Adobe
Отвратительная организация, неспособная обеспечить функционирование сервиса или предложить решения проблем, которые они создают. Есть хищническое соглашение, которое заставляет вас подписывать годовой контракт на бесполезные 'услуги' или платить крупную сумму за отмену. Не используйте это для подписей, заполнения форм или любых других целей, потому что это бесполезно. Есть множество бесплатных приложений, которые не являются кучей мусора.
Абсолютный мусор
Абсолютный мусор, утверждают, что дают 3 бесплатных дня, но на самом деле платите с первого дня. Все они лгуны. Не используйте Adobe, они мошенническая компания, у них нет хорошего обслуживания, им наплевать на клиентов, они ориентированы только на деньги. В Adobe — деньги, деньги, деньги, клиентов вообще нет. Они доказали мне, что им наплевать на клиентов. Всё, что им важно — это деньги и они сами.
Попытки отменить услугу заняли 4…
Попытки отменить услугу заняли 4 звонка, звонки прерывались или меня сбрасывали 3 раза
Ужасное поведение
Ужасное поведение, нулевая поддержка, мошенники, бесплатная пробная версия внезапно превращается в годовой план без вариантов отмены, на телефонные номера не отвечают, боты-чаты такие же бесполезные, как взаимодействие с макетом чат-бота в Photoshop... ИЗБЕГАЙТЕ ADOBE, ГДЕ МОЖЕТЕ.
НЕВЕРОЯТНО
НЕВЕРОЯТНО. Владелец коллекции Adobe Creative Suite CS6 на DVD для ПК, я решил перейти с 7 Pro на 10 Pro. При повторной установке CS6 я получил сообщение: серийный номер аннулирован??? за злоупотребление и мошенничество? Однако мне предложили вместо этого выгодную подписку. Несмотря на высокую стоимость покупки CS6 и владения — у меня есть оригинальные DVD и серийный номер, и обновления не вызывают проблем. Нужно просто сменить систему, и всё — ваш ключ аннулирован? Жду ответа на RAR, который я отправил Adobe, если ничего не сделают, я подам жалобу за доверие и другие нарушения... 3 августа 2022 года, после отправки двух RAR, ответа нет, и серийный номер всё ещё аннулирован. Заранее спасибо, если у кого-то есть альтернатива. Сегодня 24/08/22, и после двух RAR Adobe полностью игнорирует своих клиентов, даже не отвечает. Поэтому я собираюсь использовать план B.