Отзывы о Seedream — Страница 198
Список отзывов
Громадные псы с разборки
Громадные псы с разборки, которые берут больше, чем стоимость подписки в месяц, когда вы хотите отменить подписку
Это часто случается...
Часто бывает, что я не могу войти в Creative Suite. Это всегда мое главное событие. Тогда я перезагружаю компьютер, и все работает :) В противном случае все программы Adobe регулярно вылетают. Тоже круто! Сегодня я обнаружил, что несмотря на подписку, мне все равно нужно оформить премиум-подписку на Acrobat, чтобы сохранять PDF-файлы как PowerPoint. Adobe все больше уступает место другим программам и постепенно заменяется. Это дает надежду на лучшее будущее.
SERIAL TRUFFATORI
Меня обманывают уже два года с выводами средств за продукты, которых у меня нет. Невозможно связаться с ними ни по телефону, ни по электронной почте. Ужасно
Они ведут себя как мошенники
Они ведут себя как мошенники. Невозможно отменить план. Не используйте их, если не собираетесь пользоваться их программным обеспечением каждый день.
Ужасно
Постоянно списывают деньги за то, на что я не подписывался, и постоянно отключают меня, когда я пытаюсь отменить подписку
Как такая большая компания может так плохо обращаться со своими клиентами
Это уже второй раз, когда со мной такое происходит... Я увидел их предложение о пробном периоде с последующей месячной платой в 112 SEK за Photoshop, подумал, почему бы и нет! Наконец-то я могу использовать инструмент по мере необходимости и отменить подписку каждый месяц. Но этого не произошло. Как-то мой аккаунт переключился на годовую подписку (Это случилось почти 7 лет назад, и я глупо поверил, что это был единичный сбой). Теперь я понимаю, что это их тактика — врать о том, на что ты подписываешься, в лучшем случае скрывать информацию и говорить только о месячной плате при подписке. В последний раз, когда я обращался в службу поддержки, они были очень грубы, а в этот раз я даже не могу понять, как связаться с кем-то. Теперь мне приходится платить почти 60 фунтов, чтобы досрочно отменить подписку, на которую я не подписывался. Почему вы так обращаетесь со своими клиентами?? А конкуренты, посмотрите эти отзывы и увидите огромный спрос на компанию, которая предоставляет такие инструменты и относится к клиентам с базовым уважением и достоинством — ваши возможности!
Глупо и очень жадно
Глупо и очень жадно. Они взимают с вас много за отмену плана. Также очень трудно отменить, потому что нельзя провести свайп вниз из-за эффекта отскока на сайте — поэтому делать это нужно с компьютера. Это меня очень раздражает! Так что прощайте.
Последовательно блокируют процесс и не отвечают.
Ненавижу обслуживание клиентов. Последовательно сопротивляются отмене аккаунта, постоянно блокируют процесс и не отвечают.
они взяли плату в 100 евро за…
они взяли плату в 100 евро за отмену подписки. Я не использовал ни одну из программ Creative Cloud, поэтому хотел отменить подписку, но за это взяли 100 евро. Так как я не использовал её, я забыл отменить вовремя, к тому же я не знал об этой безумной политике, никогда раньше не сталкивался с такой плохой идеей со стороны компании.
probeabo immer genau prüfen!!
Я использовал "бесплатную" подписку на Adobe Creative Cloud и доказанно отменил её. Тем не менее, Adobe списала с меня деньги. На письма Adobe ответить было невозможно. Поддержка была полезной и вернула деньги, что-то явно пошло не так.
Темные тактики
Они взяли с меня плату за раннее отменение, хотя я начал платить ежемесячно. Больше я ими пользоваться не буду. Темные тактики
Отличное программное обеспечение
Отличное программное обеспечение, эталон для профессионалов.
Взяли с меня плату за отмену в размере 34 долларов
Взяли с меня плату за отмену в размере 34 долларов. Adobe — это мошенничество. Не используйте их продукты. Что за компания взимает плату за отмену после того, как я платил ежемесячно за подписку. Избегайте!
Я три часа крутился на телефоне, пытаясь разобраться.
Я три часа провел, пытаясь получить помощь по загрузке Photoshop на новую подписку. Мой сын пришел и за 10 минут загрузил Photoshop через другое приложение. Ужасная служба поддержки.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Постоянно сопротивляются отмене аккаунта, постоянно прерывают процесс и не отвечают. Абсолютно ужасная компания.
слишком сложно и дорого
слишком сложно и дорого для одного профессионала. Невозможно отменить ежемесячно. Это мошенничество, если вы уходите, вам платят за год подписки!
Процесс отмены неясен
Чтобы отменить план, они заставляют проходить через множество препятствий. Процесс неясен, и я подумал, что отменил свой план, только чтобы обнаружить другую плату в моем счете. Разочарован помощью поддержки по этому вопросу.
Я не могу поверить, что мы свели к…
Я не могу поверить, что наше единственное надежда на достойную программу для редактирования — это Adobe! Они — самые худшие в сфере IT/обслуживания клиентов. У меня есть два разных Photoshop: 11 и 18, и ни один из них не запускается на моем компьютере (тот же, что всегда работал раньше). За что я плачу?! Помощь/поддержка клиентов отсутствует. Они сначала хотят полный контроль над вашим компьютером, что глупо, а потом начинают скачивать и менять что-то, даже не сообщая, что происходит. Сегодня четвертый день за последние 30 дней, когда я вынужден тратить на это более 3 часов каждый раз, и я до сих пор не могу его использовать и не понимаю почему. Сегодня мужчина сказал мне описать проблему их боту "лучше". Так как я уже общался с ним в чате, я спросил, можете ли вы помочь мне понять, что мне нужно скачать, он ответил — нет. Объяснить боту!? Что?? Кроме того, у них так много разговоров одновременно (наверное, это их работа), что им требуется целых 5 минут, чтобы ответить на любой наш запрос. Я так раздражен. Они вообще не помогают. Я больше не буду покупать у них.
Купил CS3 несколько лет назад за…
Купил CS3 несколько лет назад по хорошей цене. Он отлично работал все эти годы. Мне нужно было заменить мой MacBook Pro, на котором работал CS3, из-за неисправности. Купил точно такую же модель MacBook Pro. Удалил SSD со старого Mac и установил его в новый Mac... CS3 перестал работать. Затем я попробовал вставить SSD обратно в мой старый Mac... CS3 просто не работает... Представьте, что вы купили автомобиль Mercedes 10 лет назад, и вдруг вам говорят: извините, вы больше не можете использовать свою машину, нам нужно, чтобы вы купили другую!!! Нет помощи от Adobe. Что действительно глупо, так это то, что мне удалось запустить PhotoShop CS3, а Illustrator — нет.
мошенничество, ярость и служба поддержки клиентов
У меня был неприятный сюрприз — мне предложили заплатить 53€ за расторжение подписки на программное обеспечение, которым я не пользовался (по финансовым причинам я решил её отменить, что, конечно, не имеет смысла), поэтому это был очень неприятный сюрприз, который, скорее всего, не был ясно обозначен, потому что я обычно умею читать между строк. Я поговорил с помощницей в чате, которая была очень доброй, которая после небольшого упрёка за мою невнимательность к условиям использования согласилась помочь мне, вероятно, из жалости к моему банковскому счету. Так что за Adobe и его скандальные условия — 1, а за помощницу — 2, итого 3/5.