Отзывы о Aura — Страница 3
Список отзывов
Обман и переключение
Они постоянно говорят, что сделали то и это, но нет никаких доказательств реальной работы. Они утверждают, что отправили сотни отказов, но проверить это невозможно. Агрессивное навязывание дополнительных услуг без результатов. Я выбрал эту компанию на основе сравнения с другими похожими компаниями, но они приукрашивают свой сервис, показывая ужасающую недоработку и откровенно лгут о других компаниях, чтобы выглядеть лучше. Обман и иллюзия. Кажется, в этой индустрии нет ни одной уважаемой и честной компании....
Не пользуйтесь этой компанией.
Пробовал чуть больше месяца. Мне приходило много уведомлений о том, что моя информация была скомпрометирована и размещена в тёмной сети и тому подобное, но казалось, что они действительно ничего не делают по этому поводу. За это время у меня также списали мошеннические суммы по двум картам, чего не происходило даже с одной из моих карт за последние, скажем, 10-15 лет.
Отличное обслуживание клиентов
Я общался с Камероном, Джастином и Кори. Каждый из них был знающим, терпеливым, поддерживающим и, что важно, дружелюбным. Их приятная и дружелюбная манера позволила мне чувствовать себя комфортно, задавая вопросы. Я не считаю себя технически подкованным, но регистрация в онлайн-кабинете прошла очень просто. Это было несложно. С тех пор я удивлён уровнем комплексной защиты, которую предоставляет Aura. Мы получаем регулярные обновления, включая отчёты о чистоте. Я даже не ожидал такого уровня защиты. Мы очень довольны Aura и спокойствием, которое она нам обеспечивает. Спасибо.
Очень доволен Aura
Я доволен Aura. Это была самая простая программа для антивирусной защиты, которую я когда-либо скачивал. Люди, с которыми я общался по вопросам, — просто супер. Они охотно помогают правильно настроить всё. Круглосуточная доступность — тоже плюс.
Не используйте их для спам-звонков.
Я приобрёл это, чтобы бороться со спам-звонками. А потом они сами начали звонить мне, чтобы рассказать о спам-звонках. Лол. Пытаются продать мне апгрейд или что-то вроде того за ещё около 100 баксов или что-то в этом роде. Нет ничего хуже, чем получать спам-звонок от приложения, которое должно их блокировать. Испортило хорошее впечатление от продукта.
Джэнет была очень внимательной и…
Джэнет была очень внимательной и знающей. По моему мнению, она вышла за рамки обычного, чтобы исправить мою проблему.
Теперь у меня есть уверенность в безопасности
Теперь у меня есть уверенность в безопасности. Пока я это понял, у меня было три разных аккаунта в трёх разных компаниях. После дальнейшего расследования я обнаружил, что некоторые мои данные были покрыты трижды, в то время как другие важные сведения вообще не были защищены. Теперь я чувствую, что всё покрыто одной программой. Я всё ещё учусь всем преимуществам, но я действительно считаю, что принял правильное решение, защитив свою личную информацию.
Я говорил с Коди из Aura, который был…
Я говорил с Коди из Aura, который был очень профессионален и казался очень заботливым и сочувствующим к тому, через что я прошёл. Он был очень полезен и дал отличные советы и помощь. Мне стало намного лучше. Приятно знать, что Aura заботится обо мне. Хотел бы я поставить им 100 звёзд в рейтинге.
Меня связали с Кори по телефону…
Меня связали с Кори по телефону этим утром. У меня было несколько срочных вопросов относительно моего аккаунта, на которые он ясно ответил и провёл меня через все шаги — затем, обсуждая мой аккаунт, Кори нашёл время порекомендовать дополнительные настройки, чтобы улучшить мой опыт использования. Кори был исключительно добрым, полезным и информативным, что действительно сделало мой день лучше. Ещё раз спасибо.
Отличное обслуживание клиентов
Моя проблема была решена профессионально, терпеливо и тщательно. Представитель был внимателен, добр и дал отличные советы. В целом — отличный опыт!
Отличная защита по честной цене
Отличная защита по честной цене. Могу расслабиться, зная, что моя информация мониторится 24/7/365.
У меня был отличный опыт работы с Крисом.
У меня был отличный опыт работы с Крисом. С самого начала и до конца он был профессиональным, терпеливым и невероятно знающим. Он нашел время, чтобы ясно объяснить проблему с моим компьютером и пошагово показать, что он делает для её исправления, за что я очень благодарен. Особенно выделялся его спокойный и позитивный настрой. Даже когда диагностика становилась сложной, он оставался тщательным и решительным, пока всё не было полностью решено. Мой компьютер теперь работает идеально, и я не могу быть более благодарен. Отличное обслуживание клиентов, техническая экспертиза и искренняя забота — я настоятельно рекомендую работать с Aura, если все представители такие же, как Крис!
Воры и ужасное приложение.
В прошлом году я попробовал “пробную” версию вместе с семнадцатью другими приложениями, которые я тестировал, и ни одно из них не удовлетворяло мои потребности с моими детьми, поэтому я отменил все их... Ну, похоже, это одно потерялось в общем потоке, и я забыл его отменить. Так что за прошлый год мне выставили плату за приложение, которое я НИКОГДА не использовал, и я даже не знал об этом, так как оно было на кредитной карте моей жены + я получаю много писем, поэтому пропустил их письма, что — моя вина, всё нормально. Хорошо. Так что на прошлой неделе мне пришла плата (через год) за ежегодное продление, и я заметил это, связался с этими КЛОУНАМИ, и они начали водить меня за нос, говоря, что, несмотря на то, что они видят, что я никогда не использовал приложение, они всё равно могут отказать мне в возврате!! Так что эти люди — КЛОУНЫ, которые не делают правильных вещей. ВОРЫ!!!! И я буду кричать об этом со всех крыш! НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛАССНОЕ — ОНИ УКРАЛИ У МОЕЙ СЕМЬИ 254 ДОЛЛАРА!!! Нет оправдания тому, чтобы они не вернули мне деньги... Это подписка на программное обеспечение, которое я НИКОГДА не использовал! Это не материальный предмет, потерявший ценность в моей собственности! Эти люди — 100% жадные преступники... Но я не переживаю, Бог отомстит мне.
Автоматическое продление без разрешения
Автоматическое продление без разрешения и без предупреждения. Сервис хвастается количеством запросов на удаление данных, но не сообщает, сработало ли это. Я не подписывался на автоматическое продление и буквально умолял о возврате денег, так как мне срочно нужны были деньги. Они прямо отказывают. Оно продлилось вчера. Абсолютные негодяи. Отмена — полное кошмар, и я думал, что они пытаются сделать это законным в наши дни. Это абсолютный обман. Не ведитесь.
Я ценю
Aura была надежной для моей цифровой безопасности до сих пор. Мне нравится, что они объединяют несколько инструментов в одном месте, вместо того чтобы заставлять вас прыгать между несколькими сервисами. Ценю
Evany отлично объяснил…
Evany отлично объяснил, почему со мной взяли более 80 долларов за услугу Aura. Теперь я понимаю, что это за год защиты. Evany был дружелюбен, вежлив, эффективен и терпелив с этой пожилой дамой. Большое спасибо, Evany.
Corey потратил время, чтобы ответить на все…
Corey потратил время, чтобы ответить на все вопросы без сомнений
У меня были проблемы со всеми…ничего.
У меня были проблемы со всеми системами безопасности, которые я использовал, кроме Aura. Я очень доволен этим продуктом.
Джанет удивительна
Джанет действительно помогла мне решить эту проблему, она действительно является ценным активом вашей компании
Очень навязчивые продавцы
Я заметил объявление о акции на Facebook, но потерял его. Когда я позвонил, агент был очень полезен и нашел акцию, но как только моя карта была отклонена из-за возможного мошенничества (я понимаю и рад, что они заботятся), он стал очень навязчивым. Хотел, чтобы я использовал другую карту или банковский счет. Говорил, что акция может быть недоступна завтра, и продолжал использовать все свои заученные скрипты, чтобы ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ. Это было очень неприятно, и я не буду иметь дела с этой компанией. Я не уверен, что это вина агента, с которым я говорил, скорее, проблема в компании в целом. Они могут быть удивительной компанией в своей сфере, но их процесс продаж ужасен.