Отзывы о Aura — Страница 7

Нам нужна была защита от Aura

Мы использовали Aura примерно 2,5 года назад как дополнительную защиту, потому что мы путешествовали и боялись использовать небезопасный Wi-Fi. Их сервис значительно замедлил (а иногда даже остановил) нашу работу в интернете. Через 5 месяцев мы отменили членство и удалили приложение. Спустя два года мы все еще пытаемся заставить их прекратить списывать с нас деньги.

После 3 лет с Aura

После 3 лет с Aura, вдруг решили повысить моё ежегодное членство с $120 до $199. Когда я позвонил им, чтобы спросить о повышении, мне сказали "ЭТО МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ". Что?? Вместо того чтобы дать мне скидку, они собирались повысить цену. Честно говоря, сервис не так уж хорош. Мой VPN перестает работать, и у меня, похоже, есть проблемы с другими приложениями с тех пор, как я получил Aura, думал, это моя проблема с Verizon. Verizon не имеет проблем со своей стороны и даже посоветовал мне удалить Aura. После изучения жалоб клиентов и сайтов вроде Reddit и Trustpilot, я теперь вижу, что они мошенничают людей.

Потому что Кейси из Cascade Heavy…

Потому что Кейси из Cascade Heavy rescue порекомендовал вас!! И он был прав!!

Полезное обслуживание клиентов

Это продолжение моего отзыва от 25/11/11 о неэффективной службе поддержки. Представитель службы поддержки Aura, который следит за Trustpilot, позвонил мне по поводу этого отзыва. Он объяснил, что в Калифорнии (а также в Аляске, Джорджии, Мичигане, Монтана и Висконсине) есть закон, запрещающий обновление информации в сторонних публичных реестрах, таких как DMV, чтобы защитить конфиденциальность потребителей. Aura всё равно защитит меня, если мой автомобильный титул будет украден. Также они обновляют обучение своего колл-центра по этому вопросу. Так что, спасибо службе поддержки Aura, они были очень полезны.

Вау!

Вау! Мои любимые ножи — Aura Calafia (шеф) и Aura Alta (универсальный), которые были сделаны на заказ, чтобы соответствовать моей кухне. Вес, посадка и ощущение рукоятки — это совершенство эргономики, тяжелые, режут, нарезают идеально, это произведение искусства и всегда становятся темой для разговора. Я не знал, чего мне не хватало, пока не использовал свой Alta впервые. Нет лучшего лезвия по производительности, а эстетика не уступает — они полностью привлекают внимание. Это действительно роскошный нож, который прослужит всю жизнь; поэтому, по моему мнению, мастерство, дизайн, качество и удовольствие делают его достойным вложения. Самое сложное — выбрать цветовые решения и материалы, потому что выбор невероятно широк, и процесс выбора почти превратил меня в коллекционера. Я также купил три Calafia в подарок, черные подарочные коробки элегантны и идеально подходят для тех, кому трудно подобрать подарок или у кого есть всё. Это запоминающийся подарок и покупка, которые будут использоваться и прослужат вечно. Я очень рекомендую этот бренд, они очень хорошо разбираются во всем, что делают, и помогли мне с выбором. Я ЛЮБЛЮ свои ножи.

Хорошие отзывы меня шокируют

Хорошие отзывы меня шокируют. Сразу после установки Aura я начал получать спам-рассылки. Кроме того, мой аккаунт Door Dash был взломан, и на меня было начислено сотни долларов ложных списаний. Я установил другую антивирусную программу, и всё прекратилось МГНОВЕННО! Aura просто ответила кучей болтовни. Невозможно было ответить им напрямую, поэтому я редактирую свой пост. Что они игнорируют, так это то, что мои проблемы начались МГНОВЕННО после установки Aura. И я не упоминал о новой антивирусной программе, которую установил изначально, но теперь должен. Я удалил Aura и установил Bitdefender, и все мои проблемы прекратились МГНОВЕННО!!! Это слишком большое "совпадение". Чем больше Aura продолжает со мной связываться, тем злее я становлюсь. Это не имеет ничего общего с предыдущим опытом. Чтобы мои проблемы начались МГНОВЕННО после установки Aura, и прекратились МГНОВЕННО после удаления Aura, а установка Bitdefender — не совпадение.

Джаннет была феноменальна!

Джаннет была феноменальна! Она помогла объяснить все детали и шаги, которые мне нужно предпринять, чтобы исправить проблему мошенничества, с которой я сейчас сталкиваюсь. Она не только предоставила бесценную информацию, но и была доброй, уважительной и понимающей. Все представители должны стараться проявлять такие же качества, как Джаннет, чтобы помочь снизить стресс, который испытывают люди в такие уязвимые моменты своей жизни.

Aura — это самое лучшее!

Недавно я попробовал несколько других онлайн-сервисов по безопасности/защите личности и мониторингу звонков, а именно cloaked и guard.io... они не сделали то, что я ожидал, надеялся или даже то, что они обещали. Однако Aura... сделала именно то, что обещала, и даже больше! Когда мой близкий друг спросил меня, сколько стоит Aura после того, как я рассказал ему, как хорошо они работают, я сказал, что цена действительно не сравнима с тем спокойствием, которое я получаю от их защиты!

Это работает. Это работает хорошо.

Агент был очень знающим

Агент был очень знающим, профессиональным и терпеливым. У меня уже был предыдущий случай кражи личности, и она справилась с моей ситуацией, уверив меня, что Aura продолжит следить за этим вопросом. Я был очень благодарен за её помощь. Aura немедленно уведомила меня, когда случилось происшествие.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ПРОБНЫЙ ПЕРИОД И ОСТОРОЖНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ

УСТАНОВЛЕН ПРОБНЫЙ ПЕРИОД, И ВСЕГО ЛИШЬ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ МОЕЙ ЧУВСТВИТЕЛЬНОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ (например, номер социального страхования), КТО-ТО ВЗЯЛ КОНТРОЛЬ НЕ ТОЛЬКО НАД АККАУНТОМ, НО И ВЗЛОМАЛ ВСЕ МОИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОЧТЫ, МОЙ ТЕЛЕФОН(Ы), БАНКОВСКИЕ И ДРУГИЕ АККАУНТЫ — ВСЕ БЫЛИ ВЗЛОМАНЫ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОБНОГО ПЕРИОДА. В БАНКЕ ПОЯВИЛАСЬ ПОЛНАЯ СУММА, ПОТОМУ ЧТО Aura отказалась помочь вернуть доступ к аккаунту или отменить услугу до окончания пробного периода. Я затем подал заявку на возврат средств через банк, но Aura отказалась признать, что они отказались отменить аккаунт, и попыталась неправомерно выставить полный счет только ради финансовой выгоды, зная, что я не смогу заставить их отменить. Я подал жалобу в FTC и связался напрямую с Aura. Обещали вернуть деньги и прислать подтверждающее письмо о согласованном решении, но я так и не получил возврат. Я заметил, что звонок с агентом Aura был записан, поэтому сейчас я беру запись и документы и подаю на них в суд. Это плохая компания в плане поддержки клиентов. В добавление, если компания обещала защиту, а меня взломали, то они должны нести ответственность и выплатить страховку, которую якобы предоставляют, если вас когда-либо взломают. Кроме того, если они отказались вернуть деньги, я имею право на услугу за год, за которую они выставили счет, правильно? Тогда почему они указали, что аккаунт закрыт и не вернули деньги, которые должны были быть возвращены? Обе эти ситуации не могут быть правдой: либо аккаунт существует и услуги и товары предоставлены за оплату, либо аккаунт не должен существовать, и возврат средств потребителю является правильным, потому что потребитель «не получил то, что было обещано и за что заплатил»!

Люблю это

Люблю это! Просто и мощно.

Отличная защита

Проще говоря, я чувствую себя в безопасности, когда Aura защищает мою личность.

держитесь подальше от этого сомнительного сервиса…

держитесь подальше от этой сомнительной компании-мошенника, предоставляющей услуги

Хороший сервис

Он работает с множеством различных проблем…

Он работает с множеством различных проблем в одной программе. Помимо вопросов безопасности, функция пароля просто отличная.

Я чувствую себя намного безопаснее

Я чувствую себя намного безопаснее, используя Aura.

Очень быстро и полезно

Aura была быстрой и сразу же помогла мне. Они связались с Шанной, которая была очень полезной, доброй и информативной. Они нашли время, чтобы объяснить весь процесс и что ожидать, а также помогли мне решить проблему вовремя для моей рабочей встречи.

Разочарован

Отмена — это легко, а заставить их удалить ваши записи — нет. Они этого не делают, и тогда вы не можете войти в свой аккаунт, чтобы попросить их удалить его или даже поговорить с ними. Вам нужно заново зарегистрироваться. Кроме того, пока я платил ежемесячную плату, я получал регулярные письма о том, что моя информация в безопасности. На следующий день после отмены подписки я начал получать письма, что моя информация найдена в тёмной сети. Очень разочарован!

Aura отлично справляется

Aura отлично справляется по разумной цене.