Отзывы о Aura — Страница 6

некомпетентный

Они должны защищать от кражи личных данных, но кто-то украл мою личность и зарегистрировался на мой счет, и они не смогли это обнаружить, поэтому я его отменил. Сейчас, спустя 2 года, они все еще пытаются списывать с меня деньги, хотя я отменил его 2 года назад и получил номер подтверждения. Вся услуга — мошенничество. Обновление, через 3 дня. Номер подтверждения отмены не был отправлен. Телефон, указанный в ответе здесь, — мертвый номер, и меня все еще преследуют с просьбой обновить платежные данные. 2 года. И сегодня они меня газлайтят, говоря, что я продолжаю регистрироваться. Я не использовал услугу с декабря 2023 года, то есть 2 года назад. Я перестал ее использовать, потому что качество услуги не соответствовало ожиданиям, а когда я спросил, почему я не могу подключиться к своим банковским счетам или счетам кредитных карт при использовании их VPN, мне сказали, что это не предназначено для VPN. Конкретная причина предоставления VPN — обеспечить безопасность данных при таких операциях, как банковские и платежные операции. Значит, это признание, что их услуга не работает так, как заявлено. Хорошее обслуживание клиентов не занимается газлайтингом потребителя и не притворяется, что защищает безопасность личной информации. Если кто-то другой повторно открывает мой счет, это еще раз доказывает, что их услуга вообще не безопасна!!!

Aura не защищает вашу семью.

Я с Aura уже несколько лет. У меня семейный план, который должен защищать моих детей. Моя дочь только что исполнилось 18, она открыла собственный кредитный и текущий счет и запросила кредитную карту. Мы не получили уведомления о использовании ее SSN, открытии счета и т. д. Я связался с Aura, но представитель службы поддержки был бесполезен, он постоянно придумывал оправдания, а затем сказал, что из-за того, что моей дочери исполнилось 18, он не может предоставить мне никакую информацию. Это семейный план, и никто из нашей семьи не был уведомлен. Aura продает вам эти планы, но ваши дети абсолютно не защищены. Не тратьте свои деньги. Эта компания — мошенничество. Как-то Trust pilot показывает хорошие отзывы, но если почитать BBB и Reddit, вы получите более реалистичное представление. Так разочаровывает.

Осторожно

Осторожно, этот бренд спонсирует инфлюенсера по имени Kurt Caz, который встречается с лидерами ультраправых организаций и распространяет ненавистнические сообщения и нарративы о иммигрантах в вызывающем гнев контенте на YouTube и Instagram.

Комплексная защита с выдающейся поддержкой

Я пользуюсь Aura уже некоторое время и искренне впечатлен широким спектром предоставляемых ими услуг. Это ощущается как универсальное решение для цифровой безопасности и спокойствия. Плюсы: ⦁ Услуга удаления данных брокеров: Aura активно работает над удалением моей личной информации с сайтов брокеров данных, что дает мне уверенность в защите моей конфиденциальности. ⦁ VPN: Встроенный VPN быстрый, надежный и обеспечивает приватность моего серфинга, будь то дома или в общественном Wi-Fi. ⦁ Антивирус: Их антивирусная защита работает плавно в фоновом режиме, не замедляя мою систему, защищая меня от вредоносных программ и других угроз. ⦁ Мониторинг личности: Мониторинг личности Aura тщательный, быстро предупреждает о любой подозрительной активности или возможных утечках. ⦁ Управление паролями: Встроенный менеджер паролей удобен в использовании, помогает мне безопасно хранить мои учетные данные. ⦁ Поддержка клиентов: Их команда поддержки, базирующаяся в США, отзывчивая, знающая и действительно полезная, когда у меня возникали вопросы. Минус: Единственная область, которую я хотел бы улучшить, — это функция управления паролями. Хотя она хорошо работает в большинстве случаев, я заметил, что она не работает гладко на небольшом количестве сайтов, которые я часто использую. Иногда мне приходится переключаться между приложениями на мобильном, чтобы копировать/вставлять учетные данные, или входить в Aura через отдельную вкладку браузера, чтобы скопировать/вставить логин и пароль при использовании компьютера. Также стоит отметить, что очень редко мобильное приложение или расширение браузера предлагают добавить коды подтверждения для сайтов, что вынуждает меня использовать дополнительное приложение для этих целей. Улучшение этой функции для более бесшовного охвата большего числа сайтов сделает Aura по-настоящему безупречным. В целом: Aura предоставляет впечатляющий набор инструментов, защищающих практически все аспекты онлайн-безопасности, при этом поддерживается отличной командой поддержки клиентов. Платформа уже выделяется своей простотой использования и комплексными функциями, и я уверен, что по мере развития менеджера паролей Aura станет еще более мощным универсальным решением. Пока я ставлю им 5 звезд — их услуги, поддержка и удобный дизайн действительно выделяются сегодня.

Пользуюсь Aura уже несколько лет

Пользуюсь Aura уже несколько лет. Зарегистрировался за 120. Год. Ранее в этом месяце получил письмо о продлении и увидел, что с меня снимут 199. Увидев, что они рекламируют в интернете за 120, я позвонил и мне назвали сумму 120. Тогда я позвонил и поинтересовался, почему моя подписка выросла, а не снизилась за лояльность, и мне сказали, что цены могут меняться!! Что? После многочисленных звонков и разговоров с разными представителями мне сказали, что меня продлят за 120, что, кстати, было запланировано на 16 декабря. Член их команды "лояльности" сказал, что с меня снимут 108, если я продлюсь раньше. Ну, сегодня 14 декабря, и я получил письмо, что мое продление успешно. Мне не сняли 108 или 120, даже не 199. А 211. Больше, чем мне обещали, и ДО даты продления, которую мне сказали, — 16 декабря. Эти люди — мошенники! Trustpilot показывает хорошие отзывы, но BBB — нет!! Reddit тоже!!!

Auras — лучший

Каждый раз, когда у меня возникала проблема, вы были рядом; обслуживание клиентов (даже если просто через поиск в приложении), ответы всегда доступны. Я получаю уведомления о мошенничестве, необходимые обновления и взаимодействую с отделом мошенничества (отлично). Я чувствую себя в безопасности с Aura. Спасибо вам за всё.

ПРОСТО ЛЮБЛЮ AURA

Так эффективно, дружелюбно, компетентно

Ужасная страховая компания

Ужасная страховая компания, мой сын ехал 40 в 30, думая, что это 40, и его страховка была заблокирована. У него также был рейтинг 80, что показывает, что его стиль вождения хорош. Aura — абсолютный мошенничество, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ!

Очень хорошее обслуживание клиентов и поддержка

Очень хорошее обслуживание клиентов и поддержка. Очень легко пользоваться. Без проблем с доступом к вашему аккаунту

На мою личность было совершено так много попыток, что я…

На мою личность было совершено так много попыток, что мне пришлось что-то предпринять и открыть для себя Aura. Замечательно, что они держат меня в курсе всего, если у меня есть вопрос, они готовы помочь. Мне спокойнее, зная, что кто-то помогает мне.

Быстрый ответ

Быстрый опыт в реальном времени

Я считаю, что эта программа очень проста в использовании…

Я считаю, что эта программа очень проста в использовании, и мне нравятся предупреждения о поиске моей информации в даркнете, а также она дает подробные инструкции о том, как защитить себя от украденной информации и удалить свои личные данные.

Обслуживание клиентов — ЛУЧШЕЕ.

Помощь службы поддержки клиентов — Абсолютно лучшая. У меня не хватало некоторых «технических» навыков для активации аккаунта, и AURA оказалась очень поддерживающей в процессе настройки.

Juanita

Juanita, спасибо, ты проделала отличную работу. Я паниковал. Не знал, с чего начать, но ты сделала процесс очень простым. Я определенно порекомендую это приложение своей семье и друзьям. Хочу поблагодарить всю команду AURA за помощь.

Спасибо, Aura

Jannet была очень полезной и заставила меня чувствовать, что я предпринимаю необходимые шаги для защиты себя и своей личной информации после мошенничества с моей личностью.

ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Компания, которая ценит своих клиентов. Только что зарегистрировался и позвонил дважды с вопросами. Оба раза я говорил с человеком из США, который не тратил время, как в зарубежных колл-центрах, решил проблему и нашёл решение. Вау. Трудно найти такого хорошего специалиста в наши дни.

Представитель Superstar

Представитель был абсолютно феноменален в работе с компанией по кредитным картам от моего имени по поводу мошеннической заявки. Она была чрезвычайно профессиональной, даже когда я не был, в общении с представителями кредитных карт, которые переводили нас несколько раз, чтобы попасть в нужный отдел, и настаивали на том, чтобы я назвал свой SSN по телефону (чего я не сделал). Я не могу быть счастливее от её дружелюбия и терпения в поиске решения — закрытие заявки компанией по кредитным картам и сообщение о мошенничестве в кредитное бюро.

Если бы сотрудники поддержки попросили меня запустить приложение cleaner, я бы был полностью подготовлен несколько недель назад!

Если бы сотрудники поддержки попросили меня запустить приложение cleaner 4 недели назад, когда у меня впервые возникла проблема, я бы был полностью подготовлен тогда. Эта проблема принесла мне много хлопот, а также несколько вирусных атак! Сегодня Джулиан нашёл время, чтобы попросить меня запустить приложение cleaner, что решило всю проблему! Я очень благодарен, что я поговорил с ним! :-) Кстати, Aura — очень мощное и полезное приложение для защиты от множества видов атак как на ваш компьютер, так и на телефон! :-)

Радика из Boots Pharmacy превосходна

Радика из Boots Pharmacy превосходна! Ее обслуживание клиентов — выдающееся! Она просто лучшая, очень приятная и всегда информирует меня, когда есть большая скидка!🙌🏻❤️

очень профессионально