Отзывы о Canva — Страница 110
Список отзывов
У CANVA ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С СЕРВЕРАМИ! НЕ МОГУ СКАЧАТЬ ФАЙЛЫ!
Я графический дизайнер и использую Canva, чтобы ускорить свою работу в 1000%. Всё было хорошо, пока их серверы не перестали работать, и вы НЕ МОЖЕТЕ СКАЧАТЬ ФАЙЛЫ!! Тогда вам приходится либо ждать, либо переделывать всю работу в Adobe! И это для Canva PRO! Мне уже надоело!
Мошенничество и кража
Я зарегистрировался на бесплатную подписку, но через месяц без получения никаких писем или оповещений у меня украли 150 $
Поддержка, которая не отвечает, или мошенничество?
Служба поддержки/ассистанс постоянно отвечает уклончиво, только по электронной почте и в формальном стиле. Невозможно связаться с ними. Списания за подписку для моей компании, которые не должны были происходить, и деньги не возвращаются.
СТРЕМИТЕСЬ ИЗБЕГАТЬ ВСЕГО - НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ УДОБСТВУ УВЛЕЧЬ ВАС
Когда вы злитесь, у вас есть много времени, чтобы написать подробный отзыв. Я заказал 20 календарей, разработанных в Canva и напечатанных с помощью их услуг печати и доставки (номер счета 03606-12386468 для любого представителя Canva, читающего этот отзыв, хотя я очень сомневаюсь в этом). Общая стоимость составила 330 фунтов. В итоге я получил всего 19 неприемлемых календарей. Каждый календарь имел дефект, из-за которого он был непригоден для использования. Хотел бы я, чтобы Trustpilot позволял прикреплять фотографии. На календарях есть царапины, разрывы, складки и черные пятна. Также есть отверстие прямо посередине нашей ссылки на сайт, что не было видно на образце, показанном мне перед отправкой в печать. Нас полностью обманули с нашими деньгами. Прошло уже более двух дней с тех пор, как я пожаловался впервые, и я настойчиво пытался связаться с их службой поддержки, которая просто отмахивалась, переводя меня из отдела в отдел. Телефонного номера для связи нет. Прямых электронных адресов тоже. Есть только форма обратной связи, куда можно прикрепить одну жалкую фотографию или скриншот (у меня есть 16 фотографий как доказательство плохой работы печати). Полный кошмар, и я сожалею, что когда-то доверился удобству одного клика для печати. Если что-то выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой — ВЕРОЯТНО, так и есть! ИЗБЕГАЙТЕ CANVA PRINTING!
Как перейти с бесплатного на платный тариф!
Я использовал Canva в течение 2 лет для аннотирования фотографий и добавления логотипов, и вполне справлялся с бесплатной версией. Это действительно отличный софт, который работал очень хорошо. Но сегодня я заметил, что они значительно сократили бесплатный доступ, и практически ничего нельзя сделать! особенно сохранить файл на компьютер. Бинго... придется заплатить (или нет!!) 110 евро в год, чтобы делать всего 3 редактирования в месяц. Я очень разочарован!
Сайт — фуир
Сайт — фуир. Создаёт резюме так, что в итоге нельзя сохранить его нигде, кроме Canva, а при печати и финализации требуют оплату, хотя изначально этого не было указано... Совсем нет!!!
Я больше не могу без этого жить
Я больше не могу без этого жить. Я использую аккаунт моего работодателя + свой личный аккаунт по выходным!
Ужасное и неотзывчивое обслуживание клиентов…
Ужасное и неотзывчивое обслуживание клиентов. Я не могу войти в аккаунт несколько дней. У меня нет проблем с другими сайтами, но я застрял на странице входа в Canva. Я связался с поддержкой Canva, но они даже не пытаются ответить. Не тратьте свое время и деньги.
Мне очень понравилось это приложение, так как оно предлагает...
Мне очень понравилось это приложение, так как оно предлагает различные варианты для создания ваших видео. Однако я был бы очень признателен, если бы редактирование было проще. В нем есть редактор, но некоторые дополнительные опции бы не помешали.
Бесполезно
Изначально использовал бесплатную версию, чтобы сделать пару миниатюр для YouTube примерно месяц назад. Хотел сделать еще несколько миниатюр для видео. Во-первых, я не мог войти в свой аккаунт. Во-вторых, когда наконец вошел, не смог сделать миниатюру 1280x720, потому что нужно купить версию Pro. Буду искать другую компанию, которая не использует тактики заманивания и переключения.
Не могу войти в аккаунт
Не могу войти в аккаунт. Пытался использовать свой аккаунт Gmail, пишет, что аккаунт уже существует, но других вариантов входа нет. Опыт входа раньше был беспроблемным.
Лучшее приложение для дизайна — лучший принтер, который я нашел как профессиональный дизайнер.
Я уже ГОДАМИ создаю дизайны и печатаю через Canva, и я полностью их люблю. Я был подписчиком премиум-аккаунта время от времени на протяжении лет, и Canva дает мне так много. Я могу легко создавать вещи там, что обычно уже не открываю Photoshop для работы с дизайном. Просто захожу в Canva! Там я могу найти нужные ресурсы, черпать вдохновение из шаблонов (я не использую их как есть, потому что сам дизайнер, но мне нравится черпать идеи!), и даже печатать прямо со своего дизайна, зная, что все получится так же, как на экране! Каждый заказанный мной печатный материал был отличного качества! Цвета яркие, бумага очень премиальная, а упаковка всегда обеспечивает, что они не повредятся при доставке! Цены зачастую лучше, чем где-либо еще для некоторых видов печати. Некоторые можно было бы сделать чуть дешевле в другом месте, но зачастую это компенсируется низким качеством и стоимостью доставки. Не могу поверить, что у Canva здесь низкий рейтинг. Это действительно удивило меня. Не знаю, почему у других были плохие впечатления. Canva — потрясающее приложение и действительно отличный принтер! Я буду клиентом навсегда!
Отличный инструмент для дизайна
Я создаю постеры с помощью Canva для моего бизнеса каждый день. Легко использовать и удобно! Не должно быть так много плохих отзывов, потому что Canva — лучший
Почему Canva разрушила Canva?
К сожалению, будучи очень довольным пользователем Canva, они, похоже, превратились в обычного разработчика приложений и полностью потеряли из виду то, что делало их успешными: простоту и последовательность. Приложение — это боль, а даже версия для настольных компьютеров перенаправляет вас в приложение для некоторых функций, которыми я не хочу пользоваться. В целом, они перешли от предоставления необходимого к навязыванию того, что, по их мнению, вам нужно, хотя они не могут лучше понять пользовательский опыт, чем сами пользователи, сделавшие их успешными. Я потерял доверие к продукту, и я потерял уверенность в том, что они понимают, куда им нужно двигаться стратегически. Трудно представить, что они не потеряют свою репутацию на рынке в дальнейшем.
Chiedo rimborso
Пишу сюда, потому что с моего счета был списан платеж, я забыл отменить подписку и прошу вернуть деньги. Я уже отправил письмо, надеюсь получить ответ.
Canva — великолепен
Canva — великолепен. Он интуитивно понятен и прост в использовании, а также предлагает множество вариантов, чтобы вы могли проявить креативность и создавать уникальные дизайны, которые будут вашими собственными. Мне очень нравятся формы, цвета и дизайн элементов, которые они предоставляют. Я использовал бесплатную пробную версию Pro, и за неделю до окончания пробного периода мне пришло письмо с напоминанием, что моя платная пробная версия скоро начнется и с меня снимут оплату. Мне очень понравилась прозрачность и отсутствие хитростей, я перешел по ссылке в письме, чтобы управлять подпиской и отменить ее. Оказалось, что я отменил бесплатную пробную версию вместо подписки Pro (осторожно, макет вводит в заблуждение — случайно, я бы сказал, не нарочно. Легко отменить бесплатную пробную, вместо предстоящей платной). На следующей неделе со мной связались, и я сразу же запросил возврат. Через 2 минуты я получил подтверждение по электронной почте, что возврат обработан и одобрен, и деньги уже идут. Проверил свой аккаунт PayPal — возврат поступил! Отличное обслуживание. Дополнение: только что просмотрел эти отзывы и был удивлен, увидев так много плохих! В них вся полезная информация. Может быть, компания старается улучшиться, или мне просто повезло! И всем, чье искусство оказалось на Canva, извините за то, что я говорю, что люблю предоставляемые ими элементы! PS. Оставляю 5 звезд, потому что это искреннее ощущение. Но, возможно, я должен был поставить 4 звезды из-за макета, который легко было неправильно понять — случайно, я бы сказал, не нарочно. Легко отменить бесплатную пробу вместо платной.
Отличная поддержка клиентов и продукт
Не понимаю, почему так много плохих отзывов о Canva. Мне кажется, что это подделка, потому что у меня был противоположный опыт по сравнению со всеми этими однозвездочными отзывами. Я забыл отменить ежегодное продление, поэтому сегодня списали деньги повторно. Я написал в поддержку с просьбой вернуть деньги. В течение часа мне вернули сумму за год. Продукт также отличный. Очень прост в использовании и был очень полезен. Сейчас я им не пользуюсь, потому что больше не нуждаюсь в создании графики, но обязательно вернусь в будущем, когда понадобится. Отличная компания, отличная этика и отличная поддержка.
Мошеннический сбор с Canva - Paddle шаблоны резюме
Здравствуйте. Несколько дней назад я создал резюме на сайте Canva (.com), используя один из их бесплатных шаблонов, за который заплатил 1,45 евро. Сейчас я получил списание 29,99 евро за подписку, которую я не запрашивал, не подтверждал и не одобрял в любое время. Я немедленно сделаю возврат на ту же карту, на которую уже есть все данные.
Не печатайте свой проект в Canva
Я очень люблю использовать Canva, я делаю много дизайнов, но это первый раз, когда я заказал с самовывозом в Staples. Карточка пришла размытая, а цвета не совпадали с выбранными на сайте. Я распечатал дома образец, чтобы убедиться, что всё в порядке, но когда я получил свою визитку в магазине Staples, она была уродливой, размытой и другого цвета. Я очень расстроен и разочарован, особенно потому, что менеджер был грубым и сказал, что они ничего не могут с этим сделать, и что им не нравится работать с Canva, потому что это происходит очень часто! Я уже отправил письмо в Canva и все еще жду их ответа, они пока не ответили. Буду продолжать обновлять здесь. Я так разочарован!
ИДИТЕ В ИНШИЕ МЕСТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
После потраченных кучу денег и времени, я полностью устал от Canva! Они списали сумму в $119.99, и я вообще не мог пользоваться своим аккаунтом, сейчас я оспариваю это. Прошло уже много месяцев, и я всё это время общался с "поддержкой по электронной почте". Мне нужно было просто заменить мой старый аккаунт Comcast на новый Gmail в существующем аккаунте Canva, который у меня был много лет. За эти годы я купил бесчисленное количество шаблонов через Etsy, которые использовал, загружал и т. д., в зависимости от моей работы. В феврале 2022 года я обратился в Canva и объяснил им через десятки писем, что мой старый аккаунт Comcast больше не активен, и я хочу, чтобы они заменили его на мой новый Gmail в существующем аккаунте. Прошло уже МЕСЯЦЫ, и я никуда не продвинулся!!! Нельзя им позвонить — все номера записываются и разрываются. Я пытался писать им письма и ждать, а они только присылают опросы обратной связи! На сегодняшний день у меня есть обычный аккаунт без шаблонов, которые я покупал и добавлял в Canva за эти годы! Я очень разочарован Canva и больше не хочу иметь с ними дела. Хочу вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, и двигаться дальше!