Отзывы о Claude — Страница 25
Список отзывов
Невероятно
Действительно невероятно, насколько сильно эта компания и её инструмент Claude.ai изменились в худшую сторону. Раньше, примерно до полугода назад, можно было использовать ИИ без особых проблем, сейчас нужны очень крепкие нервы, даже при наличии подписки и ежемесячной плате в 20 евро. Ежедневно происходят сбои, которые Anthropic просто игнорирует, хотя об этом сообщается, кроме того, Claude.ai как в веб-версии, так и в Android-приложении содержит множество ошибок интерфейса, которые также полностью игнорируются. Постоянно слишком длинные подсказки, хотя этого не должно быть, иногда даже при длине всего одного символа, а также ответы в странном формате, что явно указывает на повреждённый интерфейс Claude.ai. Кроме того, возникают чрезмерные лимиты без предупреждения. Функции также реализуются неправильно и только перегружают инструмент, вместо того чтобы приносить пользу. Конкуренты в этом плане значительно опережают, но, к сожалению, из-за потенциальных возможностей и ранее отличного пользовательского опыта альтернатив нет. Anthropic это знает и использует это без стыда, просто собирая деньги, не предоставляя ничего взамен. Такой бизнес незаконен и должен преследоваться по закону. Всем советую ознакомиться с компанией Anthropic и её поведением по отношению к платящим клиентам, прежде чем оформлять подписку. Пользователи в Европе в основном остаются в невыгодном положении: как только Америка вечером и ночью онлайн, инструмент становится фактически неработоспособным, а днём (в Европе) похоже, что серверы работают на пониженном режиме, из-за чего качество остаётся низким. Если у вас два аккаунта с подписками, то на одном из них качество постоянно хуже и содержит больше ошибок, несмотря на одинаковую цену и правильный вход в систему и оформление подписки. Поддержки тоже нет, и пользователь сталкивается с ещё одним ИИ, который не помогает, а только отговорки и бесполезные советы из базы данных сайта «Support», которые можно было бы просто прочитать самостоятельно. Если обратиться в команду поддержки, говорят, что она свяжется, но это ложь: даже спустя недели никто не отвечает, а при слишком большом количестве запросов ваш email блокируется, и помощь больше не приходит, даже от ИИ. Anthropic не хочет помогать своим клиентам и не стремится предоставлять сервис, это компания, которая только ищет прибыль, и это шокирующее изменение по сравнению с первоначальным качеством Claude.ai и общим уровнем сервиса компании, существовавшим до полугода назад.
Отлично
Отлично, мне очень нравится! Помогает с графиками и аналитикой.
Плохой продукт, ужасное обслуживание.
Пробовал отменить подписку, все равно списали деньги. Хотел запросить возврат. Очень трудно открыть заявку в поддержку, и её игнорируют. Многократно пытался связаться с ними, и меня игнорировали. Также игнорировали через другие каналы поддержки. Прошло два месяца, и мне пришлось заблокировать карту на случай, если они снова снимут деньги. Отменил, потому что платная услуга ИИ была примерно такой же хорошей, как и бесплатные тарифы других компаний.
Разочарован в ежедневных лимитах сообщений Claude Pro
Я использовал Claude Pro 7 месяцев, в основном для кодирования. Хотя ИИ впечатляет, ограничение по количеству сообщений в день — это большой минус. Я часто достигал его после всего 2–3 хороших подсказок и приходилось ждать несколько часов, чтобы продолжить. За 20 долларов в месяц такие ограничения делают его практически непригодным для разработчиков. Если бы они увеличили лимит сообщений, это точно стоило бы своих денег — качество есть, а доступа — нет.
Последний релиз Claude с 3.7 до 4.0…
Последний релиз Claude с 3.7 до 4.0 был ужасным опытом. Раньше Claude писал хороший чистый код в основном и требовал небольших модификаций, а теперь он постоянно говорит: «Ты прав, я не следовал твоим инструкциям, позволь исправить это» и пытается около 20 раз и терпит неудачу. Он также продолжает копать себе яму и начинает «жёстко прописывать» ваши данные вместо того, чтобы быть динамичным. Очень печально. Избегайте Claude.ai 4+
Ограничение по вопросам!
Итак, уже несколько дней я использую Claude с профессиональной версией, и проблема в том, что даже в профессиональной версии есть лимит вопросов, который, как обычно, должен сбрасываться через 5 часов! Этот лимит был объявлен вчера в 20:30, а сегодня в 15:00 — ничего не изменилось! Я попытался связаться с поддержкой, но, кроме обращения через ИИ, который говорит, что ответ придет по электронной почте (это было 5 часов назад), невозможно связаться с человеком или задать другой вопрос этому ИИ!!!! Claude делает много ошибок, из-за чего приходится задавать одни и те же вопросы или говорить ему, что он сбился с пути, чтобы вернуться к сути, что значительно замедляет прогресс в работе из-за лимита!!! Я очень разочарован, лимит слишком короткий, а обновление не работает, и, конечно, поддержка отсутствует, хотя я заплатил!!!!!
0 поддержка, никто не заботится о вас
0 поддержка, никто не заботится о вас
Pue smr
Я протестировал CLAUDE и даже не успел прочитать ответ, который он мне дал, как появился сообщение об ошибке. Чтобы запросить наши данные, они первые, а чтобы выполнить работу — последние.
человек привлекается хорошими результатами…
человек привлекается хорошими результатами и маленькими окнами контекста, затем покупает максимум, чтобы понять, что ИИ уже после первого вопроса теряет контекст, нужно объяснить весь диалог и то, что на самом деле указано в проекте, а затем разговор прерывается, и все начинается заново — в отличие от chatgpt или gemini, claude запоминает НИЧЕГО при обмене сообщениями. Самое наглое — это то, что окно контекста уменьшается. Я позволил максимум истечь и выполнял задачи, которые не мог выполнить за день, в pro-версии — это работало, но недолго, потом всё стало бессмысленно. В выходные это вообще невозможно — ищешь ошибки у себя, но факт в том, что Claude для каждой исправленной ошибки находит новую. Достаточно просто попасть на мошенничество!.. Да, это лучшая AI для кодирования, но сейчас она так сильно вытягивает деньги у людей, что почти нельзя поддерживать. Теперь все надеются, что с Opus станет лучше — для этого нужно максимум 250, потому что с 100 евро максимум, как у pro, можно сравнить только с Sonnet 3.7... Это действительно смешно. Мои требования о возврате, конечно, остались без ответа! Они нагружают системы, уязвляют людей и не поддерживают стандарт — мошенничество.
Ограничения по использованию — полная шутка
Ограничения по использованию всегда вызывали вопросы у Claude. Как платный пользователь, я чувствую, что они очень ограничены в версии 3.7; похоже на бесплатный тариф ChatGPT. Сегодня я попробовал новую модель, и после ДВУХ сообщений достиг лимита! Обе они выдали код, который я не мог использовать. Первая knowingly написала на неправильном языке?! И сказала мне его конвертировать?! Когда я сказал, что не доволен результатом, она продолжила предоставлять ТРИДЦАТЬ ОДИН файл, скрипт, документацию и т. д. — ничего из этого я не запрашивал, и они не были перечислены в чате, поэтому я не могу к ним получить доступ. Gemini и ChatGPT предлагают гораздо лучшие продукты без безумных ограничений по использованию.
Новые модели
Можно ожидать, что новые модели ИИ-инструмента обеспечивают более высокую производительность в целом. К сожалению, у Claude.ai это не так, модели дают те же самые ошибки и проблемы, что и весь инструмент уже несколько недель. Как обычно у Anthropic, ничего не исправляется, и поддержку продолжают отвлекать. Почему вообще были выпущены эти новые модели (Claude 4 Opus и Claude 4 Sonnet)? Компания продолжает зарабатывать на своих завышенных ценах (20$ в месяц или 200$ в месяц) и предоставляет минимальный, низкосортный сервис. Невероятно. Я советую всем, особенно в текущей ситуации, тщательно узнавать, что на самом деле происходит с этим инструментом, прежде чем его использовать. В текущем виде он, к сожалению, непригоден, и остается вопрос, станет ли он когда-нибудь таким, каким был раньше.
Claude.ai — абсолютный обман
Claude.ai — абсолютный обман! да, он работает, делает то, что должен, а потом специально зацикливает вас и быстро завершает разговоры! Платить 100 долларов в месяц — да ну нафиг, это мусор… не даёт вам больше времени, это настоящий мошенничество. Отличное программное обеспечение с ужасными создателями!
Рука прочь! Это чистое мошенничество
Я купил Claude Max за более чем 100 евро, и он полностью не работает! Фин оправдывается техническими сбоями, поддержка не отвечает на запросы! Невозможно поверить за такую цену! Мой совет: держитесь подальше.
До сих пор игнорируют Anthropic по поводу возврата денег.
Не отдавайте свои деньги этим людям! Всё ещё игнорируют Anthropic. Для тех, у кого такая же проблема (хотя это вряд ли поможет), вот вся контактная информация, которую я нашёл, так как чат — это мошенничество: InfoSalesUsersafetyPrivacy. На обычные электронные письма и некоторые — mail.anthropic. Я даже писал директору (Dario), с которым связываюсь с дня покупки (25 апреля), чтобы вернуть деньги. Ни одного ответа или сообщения от человека. Исчерпал все возможности.
Крайне разочарован – плохое обслуживание клиентов и несправедливые ограничения контента
Я случайно подписался на платную версию, но решил не оспаривать это, поскольку сумма была списана, а подписка была активна месяц — это приемлемо. Что абсолютно недопустимо, так это полное отсутствие обслуживания клиентов. Не было ни признания, ни ответа — просто тишина. Для платной услуги это не только разочарование, но и глубокая непрофессиональность. Что действительно перешло границу, так это получение сообщения «контент заблокирован политикой фильтрации», когда все, что я просил, — это чтение библейского стиха на воскресенье. Если бы я запрашивал неподобающий контент с участием взрослых, насилия или терроризма, блокировка имела бы смысл. Но блокировать чтение стиха из Библии — это и бессмысленно, и оскорбительно для тех, кто ищет духовного руководства. Если вы ищете надежный, отзывчивый и прозрачный сервис, я настоятельно не рекомендую эту платформу на основе моего опыта. Взимать деньги — легко, а быть ответственным и уважительным к пользователям — вот что определяет качество сервиса. К сожалению, этого здесь не хватает. — Очень разочарованный клиент
Слишком прогрессивен для меня
Слишком прогрессивен для меня. Мне не нравится интерфейс на рабочем столе. Есть много недостатков; - Часто недоступен или с повышенной ошибкой - Много лжи - Нет базы поиска - Дорогостоящий - В программировании он усложняет работу
Мошенничество с ежегодной подпиской
Подписался на месячный план и был списан более 200 долларов США. Прошло уже 3 дня, а никто не отвечает на мои письма или обращения в поддержку. Нет никаких сообщений о возврате, ничего... Держитесь подальше.
Я приобрёл полный пакет у Claude…
Я купил полный пакет у Claude и по-прежнему имею только бесплатный доступ. Компания защищается от неудобных клиентов, отказываясь от всякого контакта и заставляя клиента кружиться в карусели бессмысленных справочных текстов. Запрос о помощи человеку игнорируется — и другие запросы тоже. Не покупайте ничего у этой шараги! Деньги ушли, и ваше ценное время тоже.
Это худшее приложение для кодирования и…
Это худшее приложение для кодирования и программирования. Оно склонно давать простые или бесполезные решения. Каждые 5 минут приходится напоминать ему о командах. Я тестировал его в платном режиме месяц, но в конце концов удалил. Replit гораздо лучше. По крайней мере, они уважают своих клиентов.
Обновленный и исправленный обзор: от 2 до 4 звезд - отличная служба поддержки и хорошие творческие способности
Я исправляю свой предыдущий отзыв от 2 мая 2025 года, повышая оценку с 2 до 4 звезд. Изначально я был очень разочарован и расстроен, потому что, несмотря на уверения (даже со стороны самой AI) в способности анализировать очень длинные тексты, Claude не смог выполнить обещание, провалившись в практическом выполнении конкретной задачи, для которой я его выбрал. Тем не менее, я ценю честность AI в признании этого провала. Однако после моего обращения я обязательно должен похвалить эффективность и правильность, проявленные компанией: Быстрая помощь: служба поддержки очень быстро ответила и взяла проблему на контроль. Быстрый возврат средств: я получил полный возврат в короткие сроки, что нечасто и показывает большое внимание к клиенту, что очень редкое явление в этой сфере. Творческие возможности: используя платформу с другим подходом, больше сосредоточенным на генерации контента и изобретательности, а не на анализе огромных объемов текста, я обнаружил, что Claude показывает впечатляющие и качественные результаты. Поэтому, несмотря на первоначальную проблему с управлением длинными текстами, которая привела к моему первому негативному отзыву, отличный послепродажный сервис и хорошие результаты в других областях (особенно творческих) заставляют меня взглянуть на ситуацию гораздо более позитивно и поставить 4 звезды.