Отзывы о Decktopus — Страница 2

Обвинение без ясного согласия

Обвинение без ясного согласия, возврат средств не произведен У меня был крайне разочаровывающий опыт с Lindy.ai. Я нажал на кнопку в письме, которое они мне отправили, и меня сразу же списали деньги без какого-либо ясного предупреждения или подтверждающего шага. Это казалось обманной практикой. Когда я понял, что произошло, и запросил возврат, они отказались его обработать. Это недопустимая бизнес-практика — списывать деньги с клиентов без явного, четкого согласия и затем отказываться исправлять ситуацию. Я ожидал большей прозрачности и лучшего обслуживания клиентов. Неожиданное списание и отказ в возврате вызывают ощущение мошенничества. Я настоятельно советую другим быть крайне осторожными при взаимодействии с любыми письмами Lindy.ai или полностью избегать этого сервиса, пока они не улучшат свои практики выставления счетов и поддержку клиентов. Не рекомендуется.

Этичное и хитрое

Обманный процесс отмены – неэтично Я попытался отменить подписку и нажал кнопку отмены. Вместо завершения процесса меня перенаправили на форму обратной связи. Предполагая, что закрытие этой формы завершит отмену, я вышел — и только через два месяца обнаружил, что мне все еще начисляют плату (два квитка пришли одновременно по электронной почте). Только после дальнейших исследований я понял, что настоящий путь отмены слишком усложнен: - Войти в аккаунт, чтобы получить доступ к странице отмены подписки - Нажать кнопку 'отменить подписку' - Получить предложение — снова нажать 'отменить подписку' - Появляется страница 'Что мы можем улучшить?' (не сообщается, что для отмены необходимо заполнить эту форму) - Только после этого вас перенаправляют на другую страницу отмены. Нужно снова выбрать 'отменить подписку' - Затем вас перенаправляют на страницу с кнопкой 'подписаться снова' Этот дизайн преднамеренно вводит в заблуждение и, похоже, направлен на то, чтобы поймать людей и обеспечить дополнительные платежи. Не должно требоваться четыре шага, скрытых за формой обратной связи, чтобы отменить подписку. Я запросил возврат за два неправомерно списанных месяца и буду обращаться выше, если проблема не будет решена быстро. Неэтично, запутанно и несправедливо по отношению к клиентам.

Не справляется со сложностью, не стоит своих обещаний

Обещают 7500 кредитов, а я получил только 5000. Постоянно ломается. Я дважды писал в службу поддержки, но так и не получил ответа. Подходит для очень простых автоматизаций, но для чего-то сложного — полный мусор. Конструктор агента был таким же невежественным, как и я, он тестировал и учился, пока спокойно тратил мои кредиты. Идея хорошая, но реализация плохая, а отсутствие поддержки клиентов — просто недопустимо.

К сожалению, очень разочарован

К сожалению, очень разочарован, как уже отмечали другие здесь. Сегодня я оформил подписку — будьте осторожны! При оформлении добавляется около 150 долларов США, что я считаю очень наглым. При попытке редактировать документ важные функции были недоступны — для этого мне понадобилась следующая по стоимости опция! И сразу же пришло письмо с предложением перейти на следующую по стоимости модель. Это просто обман и ясно показывает, что клиент здесь не важен, важны только деньги. Я сразу попытался отменить подписку через отказ, но мне не проявили никакой гибкости, хотя я действительно хотел отменить сразу. Конечно, им не обязательно, но, как я уже сказал, клиентов (и их сеть) можно очень быстро отпугнуть — и надолго. На это письмо они, как и другие, ответят аргументами, и мне это кажется просто позорным.

VISME — огонь

Это делает сайт отличным

Это делает сайт отличным, с полностью функциональной задней частью и хорошим пониманием моих запросов. Но основная проблема, с которой я сталкиваюсь, — это сбои при выполнении некоторых запросов. Он грузится часами. Пытался написать им по электронной почте, но не получил ответа. Хочу, чтобы они исправили эту проблему.

Пока хороший опыт

Мне легко пользоваться, есть хороший выбор шаблонов и вариантов дизайна.

Явно мошенничество

Явно мошенничество. Их AI-агент потратил более 2000 оплаченных кредитов, чтобы в итоге решить, что это неправильно, и удалить все, не спросив меня, вернув меня к началу и потребовав больше денег за кредиты, чтобы всё переделать. Мне гораздо больше помогли бесплатные Gemini и DeepSeek.

Поддержка потрясающая

Продукт отличный, но именно поддержка выделяет их. Они проактивны в помощи и всегда доступны. Чувствуется настоящее партнерство.

Лучше не подписываться, профессиональные сборщики денег

Количество усилий, которые они прикладывают, чтобы тихо взимать с вас чрезмерные ежемесячные платежи, и тщательно продуманные, разнообразные способы, чтобы помешать вам отменить подписку, раздражают.

Прекрасные шаблоны

Шаблоны выглядят очень полезными и выглядят лучше, чем у Canva. Не могу дождаться, чтобы загрузить свой бренд и посмотреть, как работает комплект бренда.

Хорошая поддержка и продукт

Поддержка Visme была очень полезной при отмене подписки. Мне удалось выполнить все мои запросы в течение нескольких дней. Потребовалось пару переписок, но это не было большой проблемой. Я обязательно снова буду использовать Visme для своей следующей презентации. Спасибо вам за отличную платформу.

Идеально для малого бизнеса

Я не могу позволить себе нанять SDR, поэтому это как иметь мини-команду продаж, которая никогда не спит. окупилось примерно за 3 недели. Без шуток.

Подходит для автоматизации

Мы используем его для автоматизации множества повторяющихся задач, и он работает хорошо. Довольно легко разобраться. Всё еще изучаю все функции, но пока всё хорошо.

Хорошая производительность

Пользуюсь этим уже несколько месяцев. Всё хорошо, не идеально, но выполняет свою работу. Настройка была довольно простой, и чем больше я использовал продукт, тем лучше и проще он становился.

Обслуживание клиентов по вопросам отмены

Обслуживание клиентов по вопросам отмены. Я слишком рано перешел на премиум-услугу, думая, что мне понадобятся дополнительные кредиты для достижения желаемых результатов. В течение 18 минут после обновления я понял, что эта премиум-версия не такая, как я думал, в этот момент у меня была подписка менее 20 минут, и я не использовал ни одну из функций премиум-членства. Я отменил подписку и запросил возврат средств у службы поддержки, объяснив, что я даже не использовал функции, когда понял, что это не то, что мне нужно. Ответ службы поддержки был быстрым и твердым, чтобы сообщить мне, что независимо от моего опыта или ожиданий, я подписался на Условия и положения, и они не помогут мне с возвратом. Очевидно, они имеют на это право, однако я считаю, что это отражает общую позицию компании — им все равно на ваш общий опыт или на то, добавляют ли они ценность вашему творению, их интересует только оплата. Будьте осторожны, убедитесь, что понимаете ограничения и баги продукта, прежде чем обновляться, чтобы избежать ситуации, подобной моей.

Visme не работает как заявлено

Я протестировал Visme и пришлось дважды обновляться за час до пакета pro, специально для их функций AI-дизайна после того, как увидел их маркетинговые заявления о создании контента с помощью AI. Какая трата денег. Помощник AI сбои после всего 2-3 подсказок каждый раз. AI явно сказал мне, что "не может получить доступ к загруженным данным бренда", полностью противореча их рекламе. Основные функции AI были заблокированы за дополнительные платные стены, что делало полноценное тестирование невозможным без обновлений. Основная функциональность AI просто не работает так, как описано. Когда я обратился в поддержку по этим очевидным сбоям, они отказались признать, что AI не работает как заявлено, отказались возвращать деньги, несмотря на то, что сервис был по сути сломан, скрывались за своими условиями, а не исправляли очевидные проблемы. Проявили нулевой интерес к решению технических проблем. По сути, я заплатил 60 долларов, чтобы протестировать его всего за час, и обнаружил, что он никак не соответствует заявленным возможностям. Я тщательно исследовал и был очень разочарован тем, что этот сервис просто не работает. Он предлагает ряд базовых шаблонов, и вся их AI — это загрузка ваших слов в шаблон. Если я пытался предложить цвета, он сбои, если я пытался загрузить что-то, он сбои. Как потребитель из Великобритании, их отказ вернуть деньги за неработающий сервис нарушает основные законы о защите прав потребителей. Услуги должны работать как описано, этот категорически нет. Сэкономьте деньги. Их функции AI еще не готовы к рынку, их служба поддержки не помогает при сбоях, и они оставят ваши деньги даже в случае неработающего продукта.

Более 1000 токенов просто для того, чтобы войти в систему…

Более 1000 токенов просто для того, чтобы войти в систему с помощью компьютера. Очень плохо. Даже не могу забронировать звонок с ними для демонстрации, потому что они требуют обещания заплатить $1500 за индивидуальное AI-агентство, иначе «извините, сейчас забронировать через Calendly невозможно». редакция: команда помогла мне и вернула деньги. Очень крутая служба поддержки.

Не работает и очень сложно отменить…

Не работает и очень сложно отменить подписку, что является пустой тратой времени.

Приложение было удобным для пользователя, и…

Приложение было удобным для пользователя, и форматирование было хорошим.