Отзывы о Decktopus — Страница 2
Список отзывов
Обманчивые рекламные услуги
Я дизайнер по профессии и нашёл Visme, когда у меня закончились сроки для сдачи инфографики для работы. Обычно я создавал всё необходимое в After Effects, но времени было мало, поэтому я решил попробовать Visme. После того, как я потратил около 2-3 часов на их бесплатном тарифе, чтобы понять, смогу ли я получить нужное, я решил, что стоит заплатить $49 за обновление до бизнес-плана на один месяц, чтобы скачать свой актив в виде видео. На странице тарифов бизнес-план был первым уровнем, который предлагал загрузки в виде видео, и никаких ограничений не указывалось. Я заплатил $49 и попытался скачать проект, но обнаружил, что они позволяют скачивать видео только для графики для соцсетей или презентаций. Об этом не было ни слова на их странице цен. Ни слова. Ноль. Теперь я потерял $49, у меня нет готового проекта, и мне всё равно пришлось снова делать актив в After Effects. Я вежливо попросил вернуть деньги, потому что они неправильно представили свои услуги, и получил ответ по электронной почте, который показался мне снисходительным. Они попросили меня «показать, где они говорили, что инфографика доступна для скачивания в виде видео», я прислал скриншоты их страницы с ценами, где явно не указано никаких ограничений на файлы для скачивания в виде видео. Затем я получил письмо, в котором говорилось, что инфографики не дружелюбны к видеоформату, что смешно, потому что легко сделать инфографику в After Effects в виде видеофайла. Что не дружелюбно — так это их программное обеспечение, если оно не может установить параметры, соответствующие размеру видео или кодеку. $49 — это много денег для многих сейчас, и они явно вводят в заблуждение, и явно не собираются исправлять ситуацию, кроме как отправлять мне письма с оскорблениями моего интеллекта. Я плачу меньше этого в месяц за подписку на весь Adobe Creative Suite. Я плачу меньше этого в месяц за подписку на Envato. У меня нет проблем платить за услуги и подписки, когда это облегчает мою жизнь, но я не буду платить за рекламируемую услугу, которая не оправдала моих ожиданий. Я буду жаловаться на списание как на мошенничество за недоставленные услуги и приложу копии своей переписки. Никогда не стоит доверять компании, которая не готова признать свои недостатки и исправить ситуацию, когда она подвела своих клиентов. Я работаю директором по цифровому контенту в крупной организации и сделаю своей личной миссией рассказать коллегам по индустрии избегать эту компанию любой ценой. Это просто грязный способ ведения бизнеса.
Я был очень разочарован…
Я был очень разочарован обновлением. Я выбрал Visme, потому что хотел написать электронную книгу. Хотя он и продвигает возможность дизайна книг, к сожалению, всё, что он предлагает — это картинки. Я не смог скачать файл в формате epub или doc. Каждый раз, меняя холст, мне приходилось просматривать каждую страницу и настраивать данные. Обновление не стоит того, так как можно легко использовать Keynote и Pages бесплатно.
Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы!
Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы! Я уже дважды отменял свою подписку, я также обращался в службу поддержки по этому поводу. И снова сегодня с меня списали деньги! Они просто отмахиваются, даже не пытаясь помочь. Ужасный опыт взаимодействия! Больше я его не буду использовать и сообщу об этом соответствующему омбудсмену.
Первый опыт
Это мой первый раз самостоятельно создавать инфографику, честно говоря, это тяжелая работа, и я аплодирую тем, кто занимается этим каждый день. У меня возникли проблемы с кредитной картой, но агент Myles помог мне так хорошо и сопровождал меня на протяжении всего процесса. Я продолжаю узнавать, что предлагает Visme. Удачи всем. Пока что я могу сказать, что мне понравились шаблоны.
Выдающиеся функции и удобство для новичков
Я давно хотел использовать Visme для инфографики и пользовательских изображений для своих блоговых статей. Я перешел на платный личный аккаунт и очень доволен удобной системой дизайна, потрясающей графикой и бесконечными возможностями. Я посмотрел несколько коротких видео (менее 10 минут каждое) и смог сразу создать отточенные проекты за 1 час. У меня нет опыта в дизайне, я полностью самоучка. Но Visme имеет интуитивную систему, которая помогает неопытным пользователям на протяжении всего процесса создания проекта. Настоятельно рекомендую Visme всем для случайных дизайнов, постов в соцсетях, презентаций или личных документов.
Интересно, может быть, будет вебинар…
Интересно, может быть, будет вебинар или личное руководство, чтобы освоить Visme. Также, пожалуйста, подскажите, как я могу сохранять видео и презентации Visme и вставлять эти видео на мой канал YouTube. Заранее спасибо.
Полностью мусорная система
Я отредактировал свой отзыв, так как смог скачать файл в JPG, но так и не смог скачать PDF
Это почти идеальное программное обеспечение
Это почти идеальное программное обеспечение. Я использовал его для урока, чтобы сделать инфографику, и у меня не возникло никаких проблем, инструменты очень хорошо организованы и отформатированы. Нет сожалений о Visme.
Это достойный продукт, но вы не можете…
Это достойный продукт, но вы не можете загружать предыдущие презентации PowerPoint с подпиской Basic. Без возможности делать это, Visme был для меня бесполезен, поэтому я попытался отменить подписки, но мне не разрешили. Также мне нужно было использовать Visme для проведения колледжских лекций (в отличие от маркетинговых презентаций), и он оказался не очень полезен для этого. Их политика возврата средств и маркетинговые практики ужасны. Прочтите мелкий шрифт, прежде чем решите подписаться.
Я был в приложении с большой надеждой
Я был в приложении с большой надеждой, оно привело меня в мир цвета и шрифтов, которые напоминают мою настоящую личность, которую я люблю во всем, что ярко создаю. Как человек, любящий числа, я бы просто попросил систему загрузить числа в генератор графиков, чтобы визуализировать целый массив данных. (Но идея просто нарисовать график довольно соблазнительна).
Visme — мой новый любимый инструмент
Visme — мой новый любимый инструмент, он идеален во всех отношениях; так много функций, очень легко использовать / ориентироваться и он очень современный :) это будущее создания презентаций. Настоятельно рекомендую!
ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Во-первых, не верьте их заявлению о том, что 'каждый может использовать бесплатно', потому что если вы хотите использовать свои презентации для чего-либо, они заставляют вас обновиться. Затем, когда вы заплатили за обновление, чтобы скачать свою работу, они продолжают взимать плату, когда вы отменяете, но утверждают, что вы этого не делали. И когда вы указываете им на это, вы можете ожидать довольно снисходительного письма, в котором говорится, что вы виноваты, и просят предоставить скриншот экрана отмены (что невозможно, так как они быстро уводят вас с этого экрана, чем вы моргнете, и не отправляют подтверждающее письмо). Они также утверждают, что не возвращают деньги — несмотря на ответы здесь, опровергающие это. Не тратьте время и энергию на эту компанию.
Я люблю Visme
Я люблю Visme, я искал, как создать сопроводительное письмо и резюме, и вдруг нашел: сайт, приложение, мастерская — это настоящее сокровище. 1/Множество форматов, дизайнов и шаблонов 2/Множество проектов: резюме, сопроводительные письма, каталоги, презентации... 3/Очень настраиваемые шаблоны на выбор 4/Очень элегантные 5/Действительно профессиональные 6/Легко использовать 7/Также много поддержки и помощи доступно онлайн. Это действительно полноценная мастерская. Я люблю Visme, и вся его команда — большой успех. Я поставлю 7 звезд и даже больше. Всем стоит посмотреть сайт visme.co.
Превосходный продукт
Превосходный продукт, который становится только лучше и лучше, поддерживаемый отличной командой, страстно стремящейся создать что-то действительно удивительное. Для любого бизнеса, серьезно относящегося к высококачественной графике/документам/презентациям, это инструмент. Да, есть бесплатные инструменты, которые делают часть того, что делает Visme, но ценность, которую вы получаете от Visme, значительно превосходит любые бесплатные предложения, и не на несколько процентов, а в 100 раз. Действительно стоит своих денег.
Обожаю!
Я фанат Canva, но Visme предлагает гораздо больше! Требуется немного времени, чтобы привыкнуть, но в остальном — это потрясающе!
Понимание для лояльных клиентов
Я приобрёл годовую подписку, чтобы написать большинство своих курсовых работ для 18-месячной стажировки. К сожалению, моя подписка закончилась за месяц до завершения, поэтому я купил ещё один месяц, чтобы довести дело до конца. Я думал, что покупка за год и за месяц — это разовые платежи, но потом я проверил свою кредитную карту и увидел, что списания происходят каждый месяц! После долгих поисков я нашёл страницу «подписка» на сайте и чат с «Джошем». Я вежливо попросил вернуть мне два платежа, так как он видел, что я их не использовал, и получил ответ: «К сожалению, согласно нашим условиям, мы не предлагаем возвраты, вы можете отменить и прекратить подписку» от Джоша. Я попросил передать это команде по управлению аккаунтами (ведь они уже взяли с меня более 200 фунтов), я попросил номер обращения, но «Джош» замолчал, так что я не надеюсь вернуть свои 96 фунтов (будем надеяться, что я ошибаюсь). Учитывая количество маркетинговых писем, которые они отправляют, возможно, им стоит напоминать о том, что ваша «месячная подписка» истекает, и тогда не так много людей писали бы такие отзывы!****Обновление: После моего первоначального отзыва команда поддержки прислала мне несколько писем и вернула мне два платежа за месяц. Я очень рад, что они это сделали, так как Visme — действительно хорошая платформа, и создание моих проектов по стажировке стало намного веселее и визуально интереснее (я получил заслугу). С нетерпением жду возможности использовать их снова в будущем.
Обслуживание здесь действительно превосходное и…
Обслуживание здесь действительно превосходное, и я советую другим использовать Visme. Спасибо.
Ценность просто отсутствовала по сравнению с конкурентами
Ценность просто не оправдала ожиданий по сравнению с другими компаниями, предлагающими аналогичные услуги с большим количеством функций, лучшим обслуживанием клиентов и т. д. Как новая/растущая компания, существует множество других, которые намного лучше этого. Кстати, удачи при отмене подписки, если вы подписались на их годовой план. Они найдут способ вытянуть из вас еще один год... даже спустя недели после отмены. Для нашей компании казалось, что у Visme есть более подготовленный ответ на недовольных клиентов, чем на решения повседневных проблем с их реальным продуктом.
Gracias Visme Por Su Apoyo
Это очень помогло мне в моих проектах, и я получил лучший опыт благодаря учебным материалам и, конечно, их сотрудникам. Спасибо!!!
Я погуглил «годовой отчет» и…
Я погуглил «годовой отчет» и наткнулся на отчет, который меня поразил. Я кликнул на отчет, который перенаправил меня на Visme. Готовясь к важной встрече, я был впечатлен отчетом, пока не попытался скачать его в PDF. Мне постоянно появлялось всплывающее сообщение о подписке, поэтому я выбрал ежемесячную подписку за 25 долларов. Когда я попытался скачать, появилось другое всплывающее окно с предложением стать годовым участником. Я пытался скачивать без обновления, но безуспешно. Так как я очень хотел получить этот отчет, я решил обновить подписку за 155 долларов. Но я так и не смог скачать нужный PDF-файл. Из-за ограниченного времени я не мог вести переписку по электронной почте за помощью. Они не предложили возврата. Я использовал их сервис примерно 4 часа. Я сразу же отменил аккаунт. Обращусь в BBB. Это очень разочаровывающий опыт обслуживания клиентов и billing.